RHDM-U500HR
REGZAの録画番組をダビングできるポータブルHDD
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容量：500GB 回転数：5400rpm インターフェース：USB2.0/USB1.1
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このページのスレッド一覧（全1スレッド）
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外付けHDD・ハードディスク > IODATA > RHDM-U500HR
この機種を購入して本日届きました。
付属ソフトがWindows7までのため、８用ソフトをメーカーHPから
ダウンロードしてインストールしようとしました。
ところが、シリアル番号の入力で
「シリアル番号が違います」
とエラーが出て進めません。
ダウンロードの際にもシリアル番号を入力しましたが、
そちらは問題ありませんでした。
ソフトメーカーに問い合わせメールも出しましたが、
サポートが平日のようですのでこちらにも質問させて頂きました。
お分かりになる方がいらっしゃいましたらお教え下さい。
よろしくお願いします。
1点
うちのはRHDM-US/EXですが、多分同じだと思います。
通常は自動でシリアル番号（ソフトのです。USBアダプターのではありません）が入るはずですが。
サポートソフト・マニュアルのステップ3に「インストール時にシリアル番号が自動入力されなかった場合」に入れる仮番号が書いてあると思いますが。
書込番号：15957142
1点
自己レスです。
本日すぐにサポートから回答メールがありました。
シリアル番号は自動で入力されるようなのですが、されないこともあるようで
直接メールにて教えてもらいました。
（よく見たら、マニュアルにも「自動で入力さない場合」の記述がありました）
結果、無事にインストールできて、レグザからのコピー＆視聴も出来ました。
どうもお騒がせいたしましたm(__)m
書込番号：15958282
1点
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