『背面液晶の色味がかわってしまった』のクチコミ掲示板

[THE 天気予報]

２代目の5Dマーク3を購入しました。
１代目の5Dマーク3(2012年製)と液晶の色味が全然違います。
青みがかかり、鮮やかさにかけております。
手持ちの5Dsや6Dと比較しても２代目の5Dマーク3のみ色味が違います。
保証期間内ですのでサービスセンターで点検を受けたところ、
『弊社機材と比較したところ、液晶保護フィルムの影響で多少の色味の違いは確認できますが、
特に問題はございません。』
動画撮影時には背面液晶ありきでホワイトバランスを設定するので困ると伝えたのですが、
調整不可能というお話です。
液晶保護フィルムを貼る前から色は全然違いました。
実際に撮影後に動画をPCで確認するとイメージした色味とずれている場合が多いです。
こんな理由からサブにしたはずの１代目の5Dマーク3がメインになりそうです。
みなさんこのような現象ありませんか？
ニコンでは液晶の色味の調整できるそうですか、
キヤノンでお願いできた方はいませんか？

書込番号：19032130

[狩野]

　スレ主様，大変ご愁傷様です．
　スレッドを読んでいて暑さで自分の頭がボケたかと思うほど信じられずに，何度も読み返しました．非常に驚いています．何よりひどいと思うのは

>『弊社機材と比較したところ、液晶保護フィルムの影響で多少の色味の違いは確認できますが、
>特に問題はございません。』

2012年製と色味が違うのに，この対応．神対応の逆の”悪魔対応”と呼ばさせて頂きます．サラリーマンの事なかれ主義がたっぷり．あーあ．さらに

>調整不可能というお話です。

これにはとどめを刺された感じです．

　私ならば，事を荒立てクレーマーと見なされても，直して欲しい旨はっきりとキヤノンに云うでしょう．
とまあスレッドを何度読んでも，立腹する感情を押さられません．気分は「責任者出てこい」です．

　脱線します，かなり昔のことです，妻が愛用していたニコンのD3やD300の液晶モニターが青みが強くて閉口した事があります．もちろんニコンにクレーマーと見なされることを覚悟してにその旨申しました．何度か話しているうちにニコン勤務の知人まで話が及びました．すると話の雰囲気がが変わり，確かにそのような現象があること，原理的に調整がきかないこと，などなどが明確になり，最期はカメラは改善しないけれど，友好的な関係になりました．ニコンの他の部署の人と知り合えたことも大きいですね．その後D4などの製品でそのような問題は改善しました．

　ですから，クレームの言い方，付け方もあるのですが，クレームは市場の声とも云えるので，必ずしも否定的に捉えていない人もメーカの中には居られると思います．この辺は運次第ですが，本件はもう少しキヤノンにクレームをつけても良いように感じました．　

書込番号：19032216

[松永弾正]

地域の環境もありますが、僕ならSCに二台とも持ち込んで、担当者をかえてもらって交渉します。
色目の違いが発生する理由を踏み込んで説明してもらいます。

担当者の個人差…残念ながらSCではメーカー差以上に大きく感じます。

書込番号：19032269　スマートフォンサイトからの書き込み

[THE 天気予報]

早速のご返信ありがとうございます。
お盆休みあけに再度サービスセンターで交渉してみます。
現状メーカー側も色味の違いは認めているので、
液晶保護フィルムをサービスセンターの方の前で剥がし、
原因を共有しようと思います。
個人でキャリブレーションできないのですから、
工場で調整してもらうしかないです。
5Dマークは製造から３年が経っているので、
液晶を供給するメーカーがかわったんでしょうね。
ipadやiphoneの液晶もあたりはずれがありましたが、
5Dマークの液晶も同じことなのでしょうか。
高い買い物で外れをひきました。
そう考えますとapplestoreの対応はよかったです。
iphone6の液晶ノイズがでたとき、すぐに初期不良で交換してくれました。
キヤノンではないでしょうね。

書込番号：19032296

[☆ケン★]

5D Mark�VのAWBには、確かに閉口させられますね。

造られ過ぎたシャッター音も好きではないですが、お店でいつみてもあの液晶だけは我慢出来なかったので、とうとう6Dを購入しました。

5Dsの液晶は、6Dと変わらずと言うか元に戻ったみたいですが、全体の性能が良いだけに本当に悔やまれる仕様だとつくづく思います。

さて、そんな仕様の5D Mark�Vですが、仕様なのでメーカーとしても対応出来ないかと思われますね。

発売当初から液晶には幻滅していたので、初期型の液晶と最新型とは色味が違うか分かりませんが、AWBで撮影しておけばパソコン画面では適切な色合いが出るものと思っていました。

ただし、液晶画面を見ながら色合いを変えたりしたら、全く意図しない色合いになってしまうのはやはりいただけないので、5D Mark�Wでは、大いに改善して欲しい場所だと思います！！

スレ主さまの心中をお察しいたします。

書込番号：19032297　スマートフォンサイトからの書き込み

[THE 天気予報]

みなさんお言葉ありがとうございます。
勇気付けられました！

高いカメラなんですから品質を一貫してほしかったです。
１万〜２万円高くても背面液晶の品質にはこだわって欲しいです。
部品のコストダウンしてもっとだめな液晶になってしまったんですかね。
販売価格が下がった分、製造コストも下げるなんてことはありえますか？？

書込番号：19032354

[ktasks]

メーカーの初期対応が間違ってると思う。
買う前に同じと確認して購入したならわかるが、
古い方の液晶も経年変化もあり
色味を合わせる義務は無いでしょう。

書込番号：19032370　スマートフォンサイトからの書き込み

[佐藤光彦]

　できあがったJPEGの画像は同じなのでしょうか。

　同じとすると、液晶あるいは液晶に貼った保護フィルムが色の変化を示していると。
　保護フィルムは私は使ったことがないのですが、二〜三年するとやや黄色みを帯びて
来るようなことを聞いたことがあります。これに慣れると新しい液晶を青みがかった
と感じることが考えられます。そうであれば、同じフィルムに張り替えることで解決できるでしょう。

　問題は液晶の色合いが変わった場合です。私の場合は2012年と2013年に一台ずつ買いましたが、
これでは何の変化もありませんでした。
　最近、液晶を替えたと言うことはカメラメーカーとして考えられないと思います。
そうすると、THE 天気予報さんの物だけが異常であると考えられます。
もしそうであれば、これは当然返品を要求できると思います。
　
　それは、たとえば2台でポートレを撮影していて、両者の色合いが合わなければ
使い物にならないからです。

　JPEGの画像が違っていたら、これは大問題でしょう。

書込番号：19032386

[さすらいの「Ｍ」]

AWBが変わったのですか？
液晶固有の色が変わったのですか？
AWBだと同一機種が途中で（アップデート以外で）傾向が変わる理由が分かりません。
尤も、WB（K）固定で比べたのでしょうから、液晶固有の話なんでしょうけど。

書込番号：19032388

[THE 天気予報]

PCで確認しておりますが、撮影データのJPGの色味は同じです。
明らかに背面液晶の色味の問題です。
保護フィルターは一年ごとに張り替えておりますので、
フィルターの劣化もないと考えます。
メニュー画面にしているときも既に色が違います。
サービスセンターに再度行ってもメーカー基準内と言ってきっと逃げられるんでしょうね。
ノートPCも持ち込んで色味の違いをプレゼンテーションしてきます！

書込番号：19032426

[佐藤光彦]

　THE天気予報さん、

　ぜひ頑張って下さい。
私たちが応援していますから。

書込番号：19032443

[THE 天気予報]

ありがとうございます。
メーカーとしての判断基準をしっかりと確認してきます！

書込番号：19032448

[ＭｉＥＶ]

背面液晶は、付いている程度に、考えた方がいいでしょう。
昔のより、液晶の画素数も上がり、良くなっては来ています。
モデルが違えば、色みが違うのも、しょうがないでしょう。
PCなどでも、よくある事です。
自分の1DXは、1台目と2台目では、音質が違います。
1台目は、高音域が響きます。
2台目の方は、音が低く、籠もっています。
気にしない事にしています。

書込番号：19032508

[けいたろう〆]

なるだけ全機種で液晶の色は揃ってたほうがいいとは思いつつも、
あれはあくまで簡易チェック用ですし、構図の確認程度ができればいいかとも思う次第です。

もちろん、究極の理想は全メーカー全機種が統一の規格で色合わせしてくれるのがベストではありますが、
どちらにせよ、見る場所によっても色温度の関係で正しく見えないのであれば意味ないですかね。

いずれにせよ、お手持ちの本体を持ち込んで原因？を追求されるのをお待ちしております。

書込番号：19032518　スマートフォンサイトからの書き込み

[24F1.4]

ぜひ色の違う液晶（２台の5D�V）を並べて撮影してアップ願います。
どの程度違うのか非常に興味あります。

書込番号：19032782

[arenbe]

ワタスもキヤノンゆーざーですが、

最大手のサポートは最低だと思いますので徹底的に行きましょう。

不具合が明確なら消費者こそが優位でないとおかしいですヽ(`Д´)

書込番号：19032892

[Seven★Stars]

保護フィルムの問題では無いと仰っているので当てはまらないとは思いますが・・・参考程度にお聞き頂ければ

メーカー名は失念してしまったので特定出来ず申し訳ないのですが
大手（ケンコー、ハクバ、エツミ）の保護フィルムのどれかorまたは複数は保護フィルムの反射防止コーティングがかなり青紫色で、人によってはかなり気になるかと思います。
自分はこれが嫌で透明に近い保護フィルム探しました
フィルムのメーカーが5D3の両機で違う場合は確認してみてもいいかもしれません

自分が確認した中で無色に近い物はミヤビックスさんの保護フィルム（やや薄め）
現在はグラマスの保護ガラスに落ち着いています


液晶の調整機能は欲しいかもしれませんね。5D3は少し青いし、6Dは少し黄色い・・・やはり両方使うと結構違和感はあります。
厳密に出来なくても良いからせめてRGBのバイアスとゲインを少し調整できるようにしてくれるとありがたいですね。
と言うかスマートフォンの液晶がこれだけ高性能（色味に関してもカメラと比較して正確な物も多い）な時代ですのでそんなに難しいことでは無いような気がするのですが・・どうなんでしょうね。


スレ主様の問題が無事解決することを祈っております。

書込番号：19032896

[しんちゃんののすけ]

メーカーと言うより担当者のはずれでは、、、
先日修理に持ち込んだSCの担当者はフリガナ書いてあるのに読み方間違えるは息は臭いは、、、
新宿のオリンパスですが、、、待ってる間、計3人の接客見てましたが？？？な感じ。
現ボディ壊れたら交換レンズ一式売っ払おうかなあって考えてます。

書込番号：19033278

[*106]

液晶では色を確認する物なの？。
キャリブレーションも出来ない物で確認してもね。

最終的に、自分のメインＰＣで最終の色を取れば良いのでは？。
撮影出来ているかの確認程度の液晶に期待しすぎと思います。

コストをかければ可能と思います。
カメラの所有者で、キャリブレーション出来る人の方が少ないので、
現状で、十分だと感じます。

書込番号：19033533

[BIG＿O]

私も５D�Vは2台使っていますが（2年間隔で購入）、背面液晶の色は違うと思うほどの差はないです。

一方で、祖も底背面液晶の画面で厳密な色調整をするのは無理があるような気がします。

静止画ならRAWで撮影すればPCでの調整は容易ですが、動画はこうしたことができないので、グレーカードでとりあえずホワイトバランスを機械的にとって、背面液晶は参考程度にしておいてはいかがでしょうか？

書込番号：19033756

[THE 天気予報]

動画ユーザーからしますと背面液晶は色温度と露出を決める大切な基準となります。
外部モニターとつなげることも多いですが、
つなげない撮影もかなり多いです。
判断基準にならずに本当に困っているのです。
キヤノンは背面液晶に対するメーカーの基準というか画像へのこだわりのレベルが低いのでしょうね。
大きな技術進歩もないですし、安定した供給もできないのですから。
偶然わたくしの液晶が欠陥だとしてもメーカー内の検品には通っているのですから。
コンパクトデジカメがスマホの進化で居場所を失ったように、
一眼デジカメもBlackmajic社のような動画カメラに食われる時代がくるでしょうね。
スマホの液晶は確認用ではありません。
Blackmajic社は出し惜しみせずに攻めてます。
歴史のあるキヤノンにはもっと上を目指して欲しい。
確認用の液晶と言われてしまうなんて恥ずかしいですよ。
メイドインジャパンのプライドがあってほしいです。
みなさまたくさんの助言ありがとうございました。

書込番号：19033786

[さすらいの「Ｍ」]

うーん　業務用の動画機を造ってるからなぁキヤノンは。
本気で動画を撮る人たちには、そっちを使って欲しいんじゃないのかなぁ

強いて言えば、レフ機でも、外部モニターと外部マイクを使って欲しいんじゃないかな？本気の人には。
５Ｄ２から生まれた　ＣＩＮＥＭＡ　ＥＯＳ　だけど、一眼レフ機のはオマケ機能だからね。

書込番号：19033848

[EOS.com]

一台一台カラーキャリブレーションされているわけではないでしょうから当然では？

こういったものは個体差はつきものです。

では一台一台きっちり調整すればいいと思いますが、そこまでシビアに追い込むレベルの製品ではないということでしょう。


そこまで追い込むような製品ならコストがかかるのでもっと価格もはねあがるだろうね(;´д｀)

書込番号：19034685　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらなる]

1DXと5D3は液晶の色味がかなり青いです。
（5D3は１年半位前の購入で、初期の色味は判りません）
それに比べて7D2は、かなり色温度が低い感じです。

ただ、7D2は5000Kに調整したモニターの見た目に近い感じです。
5D3は色温度の高いsRGBモニターのような青さです。

少し前、同じ条件で撮影した画像を各カメラに入れてCSに持って行きました。
かなり発色の異なる事を確認してもらいました。
また、7D2が従来機種とはかなり発色の異なる事を認識しているようでした。


で、5D3と1DXの方の液晶は調整出来るの？って聞いた所、調整出来ますとの回答でした。
ただ、３台まとめて調整に出さなくてはなりませんのでまだ出していません。
本当に調整できるのかは？ですが。

書込番号：19035074

[佐藤光彦]

　くらなるさん、こんにちは。

＞5D3と1DXの方の液晶は調整出来るの？って聞いた所、調整出来ますとの回答でした。

　これは良いニュースですね。

書込番号：19035190

[ちさごん]

ペンタックスのカメラだとエントリー機ですら、背面液晶の色調調整機能が搭載されていて、自由に色調調整できるんですが・・・・

どうして他メーカではこの機能を搭載しないのか？
非常に不思議です。。。

書込番号：19035615

[佐藤光彦]

　ちさごんさん、こんばんは。

あんまり自由すぎるのもどうかと思いますが。

書込番号：19036135

[さすらいの「Ｍ」]

大事なのは結果であって、
自分で色合わせした背面液晶を基準にして、
撮影結果に悪影響を及ぼしては元も子もないよ。

書込番号：19036163

[ちさごん]

>あんまり自由すぎるのもどうかと思いますが。

"調整機能を使わない”というのも撮影者の自由ですよ。（笑）

まあ、一度ペンタックスのカメラを買って使ってみたら、この機能の有用性は分かりますよ。

私が知る限り、ペンタックス以外のカメラに搭載されているのを見たことが無いので、もしかするとペンタックスがパテントを押さえているのかも知れません。。。

書込番号：19036831

[そうかも]

部品の変更やコストダウンは日々行うのが当たり前です。
そもそも同仕様のものの複数台持ちを考えているのなら同時期に買っていかないといけませんね。
あとは一度申し出た後に２回目に同じ問題を出していくというのは上手いやり方ではありませんから別な問題でかけあった方が良さそうです。

書込番号：19037312

[EOS.com]

＞大事なのは結果であって


最終結果がカメラの液晶やPCで観賞しておわりって人も結構いるからねー(;´д｀)


１日数千枚撮ってもHDDの肥やしで二度と日の目見なかったりして・・・

書込番号：19037394　スマートフォンサイトからの書き込み

[かなしみの俺]

Canonは昔から液晶は綺麗でも色味はダメダメです
これは1DXでもそうです
私はピントとヒストグラム確認程度しか見ていません
しかし動画撮影となると厳しいですね
公式からは何もいわれてませんが、5d3は発売同時と現在では色味が調整されて青っぽい液晶が改善されたはずなんですけどどうなんでしょうかね

書込番号：19038141　スマートフォンサイトからの書き込み

[STAMEM03S]

エマルジョンナンバーそろえたい場合は、同じ時に同じロットを買えるだけ買えと言うことかもしれませんね。

書込番号：19039806

[世界は一つ デジカメは皆同じ。]

＞ちさごんさん

ペンタックスは、優れていますね。
フルサイズも期待出来そう。

書込番号：19044920

[けーぞー＠自宅]

原因はまだ特定できていないのでしょうか？
バックライトの経年変化か、ロット違いか気になるところです。
明日は我が身という人も沢山いると思います。

書込番号：19044937　スマートフォンサイトからの書き込み

[24F1.4]

結局どうなったのでしょうか？

修理中？
クレーマー？

書込番号：19082393

[デジタル系]

あくまで想像ですが、ランプのせいではないでしょうか？

LEDランプは青っぽいです。EIZOのディスプレーは昔に比べて青っぽいです。
メーカーに聞いたところ、昔と同じ色にするには、ランプにフィルターを
つけねばならず、光量が大幅にダウンするとのことでした。

たぶん、製造工程が変わったのだと思います。

スレ主の気持ちは良くわかります。あてにならないとは言っても、背面液晶表示で
概要を確認するのが普通でしょう。

書込番号：19111810