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EOS 5D Mark III ボディ

  • 35mmフルサイズ約2230万画素CMOSセンサーや映像エンジン「DIGIC 5+」を搭載した、ハイアマチュア向けデジタル一眼レフカメラ。
  • AFセンサー「61点高密度レティクルAF」を搭載し、測距輝度範囲の低輝度限界もEV-2まで拡大し、暗いシーンでの撮影も可能。
  • 最高約6コマ/秒の高速連続撮影やレリーズタイムラグ約0.059秒を実現するほか、ミラーが低速で駆動することにより静音で撮影できる。
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  • メーカー希望小売価格:オープン
  • 発売日:2012年 3月22日

タイプ : 一眼レフ 画素数:2230万画素(有効画素) 撮像素子:フルサイズ/36mm×24mm/CMOS 連写撮影/秒:6コマ 重量:860g EOS 5D Mark III ボディのスペック・仕様

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EOS 5D Mark IV ボディ

EOS 5D Mark IV ボディ

最安価格(税込): ¥238,915 発売日:2016年 9月 8日

タイプ:一眼レフ 画素数:3170万画素(総画素)/3040万画素(有効画素) 撮像素子:フルサイズ/36mm×24mm/CMOS 連写撮影/秒:7コマ 重量:800g
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EOS 5D Mark III ボディCANON

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2012年 3月22日

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ナイスクチコミ28

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Canonの修理対応について

2019/02/27 14:42(3ヶ月以上前)


デジタル一眼カメラ > CANON > EOS 5D Mark III ボディ

クチコミ投稿数:31件

先日初めてCanon製品(5d3)をメーカー修理に出しました。

大分に到着後、程なくしてwebページ上で見積もり金額が確認出来、修理進行かキャンセルかが選べる状態になりました。

ただ、メール・電話での見積もり連絡(メールを希望していました)も無く、
webページでは交換部品代、工賃、合計額等が掲載されているだけで、特にコメントも記載されていませんでした。
こちらから伝えた症状が再現できたかどうかもわかりません。

電話で確認したところ、実はまだ点検中で、
webの表示は間違いなので金額情報を消して、
修理進行、キャンセルも選べないようにしました。
と言われました。

まさか修理に出すと、症状に合わせた金額を提示して、修理進行となればとりあえず部品交換。
出荷前に検査して問題なければOKって事は無いと思うのですが。。。

皆さんが修理に出された時は如何でしょうか?
同じような感じですか?

書込番号:22497359 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:6212件Goodアンサー獲得:220件 縁側-カメラ板 発の 釣りの話。その他 徒然に。の掲示板オンラインアルバム 

2019/02/27 15:47(3ヶ月以上前)

銀座のSCに修理出しした経験しかありませんが・・・

思った通りの修理が出来ていないこともありました。

例えば、レンズにクモリが出たので分解清掃して欲しいと出したのに、
「お客様のお申し出の異常は見当たりませんでした」 って返ってきて、
見たらクモリが残っていた・・・

あとは、まあ、なんとかやってくれてます。

幾ら以上だったら連絡を下さい、とお願いして幾らを超えた事がない・・・

書込番号:22497430

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:203件Goodアンサー獲得:3件

2019/02/27 16:07(3ヶ月以上前)

>T's-Factoryさんへ

大分での修理は、2度あります。

・1度目
328をヒガサカメラサービスで点検後、
キヤノンサービスセンター経由で修理したことがあります。

修理依頼したのは、328の芯ズレ・
片ボケの修理です。

「3万円以内で済むのであれば、
 連絡無しに修理を進めてください。」
の条件で出しました。

修理完成伝票には、処置内容が書かれていました。

1,解像力点検をいたしましたが、異常は見られませんでした。
2,外観点検をいたしました。 その他、各点検をいたしました。

処置内容に納得出来なかったので、
電話で問い合わせました。

「分解調整しています。」という返答がありました。

・2度目

機種は、 1Dx 。
修理内容は、フランジバック調整です。

大分から見積金額をヒガサカメラサービス経由で、
修理代金を確認した後、修理してもらいました。

この場合の修理に、不満はありませんでした。

これ以降、ヒガサカメラサービスで対応できない
機種・レンズは、ヒガサカメラサービス経由、
大分で修理としています。



書込番号:22497458 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


JTB48さん
クチコミ投稿数:10162件Goodアンサー獲得:949件

2019/02/27 16:31(3ヶ月以上前)

参考になるか分かりませんが新宿のSCにEOS初期の機材でシャッター幕の汚れという現象で出したことがあります。修理自体は提示された金額内でしたし作業もきちんとやってありました。が、SCの窓口のおっさんの機材の扱い方が雑でせっかくボディキャップをしていたのに外して返されてあっけにとられました。あれでは異物がミラーボックス内に入ってしまうんじゃないかなと心配でした。
ニコンの機材でも同様に修理に出したことがありましたが付属品は付属品できちんと預かり品リストに記載されており、勿論紛失もありませんでした。

どうもキヤノンは修理対応ではニコンに劣るところがあるんじゃないかなと個人的に思います。

書込番号:22497483

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:1511件Goodアンサー獲得:19件 「M」→『M』 

2019/02/27 18:59(3ヶ月以上前)

キヤノン直の社員じゃなくなりましたからね、修理部門。
サロンの頃はSCもベテラン社員さんが対応してましたが、いまは委託会社の派遣社員が多い。
なので 対応する人で印象が違いますね。
私はSC窓口で 詳しく説明(データ添付)するので、アチラも比較的丁寧な対応ですが、
人によって対応に差が出るのかしら?
ちなみに 昔は 窓口に持参すると、修理後、指定場所に宅配で送ってもらえました。

書込番号:22497701

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:2143件Goodアンサー獲得:261件

2019/02/27 20:02(3ヶ月以上前)

私は修理に出したことはないのですが、一律料金の導入後も一律ではないんですね…。
https://cweb.canon.jp/e-support/repair/info170907.html

書込番号:22497859 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3181件Goodアンサー獲得:167件

2019/02/27 21:16(3ヶ月以上前)

えうえうのパパさん

紹介のHPでは一律料金はEOS Kissとその仲間だけでは?

書込番号:22498055

ナイスクチコミ!1


狩野さん
クチコミ投稿数:3604件Goodアンサー獲得:180件

2019/02/27 22:11(3ヶ月以上前)

新宿SCでは担当者によって対応はまちまち。

 念のため問題となる症状、希望を2枚紙に書いて渡し、一枚には担当者のサインまで頂きます。そして、修理担当者に書いた用紙が間違いなく伝わったのか問い合わせ。でも修理報告書には的外れなことが書かれていたり・・・・・。まあ、相互不信の対応ですが、現状では致し方ないと考えています。
 とまあ、決して好印象ではありませんが、中には素晴らしい担当者もいます。どんな症状で困っているのか直ぐに理解して、その場でカメラをテスト。症状を確認した後、修理に回してもらいました。もちろん問題はすっかり改善。

 人を相手の仕事なので相性もあり対応の印象もバラつくのはしょうがないかと。印象はともかくカメラ、レンズに対して初歩的な知識がない人がいるのはいただけません。この点は改善を求めたいですね。

書込番号:22498204

Goodアンサーナイスクチコミ!3


a&sさん
クチコミ投稿数:1109件Goodアンサー獲得:29件 踊るカメラマン 

2019/02/27 23:23(3ヶ月以上前)

CANONもそうですし
Nikonもそうですし
修理部門は赤字でどんどん窓口を締めてますね

金額も上がったし
対応も決して良いとは言えない

なので、独立系の修理会社をオススメします。


自分が見つけた独立系は対応が良く、腕も良く
本当に助かってます

書込番号:22498360 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:930件Goodアンサー獲得:77件

2019/02/28 00:33(3ヶ月以上前)

やはり直接話しをしないと間違いがあるかもしれませんので、

私は修理の見積りは、必ず携帯電話に連絡をもらうようにしています。

修理の方法や金額などを聞いて納得してから、修理依頼をするようにしています。

あまり高額になるときは修理をキャンセルして買い替えたりしています。

書込番号:22498489

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2143件Goodアンサー獲得:261件

2019/02/28 00:34(3ヶ月以上前)

>多摩川うろうろさん
ご指摘ありがとうございます。
ホントだ、xxxxDって、4桁機のことだったんですね。
勘違いしてました。
スレ主さん、大変失礼いたしました。

書込番号:22498491 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:31件

2019/02/28 07:32(3ヶ月以上前)

>スースエさん
コメントありがとうござます。
目視でわかるような症状に対して確認できませんでしたって。。。
提示金額範囲を超えた事が無いとのことですが、
常に上限近くだったりするんでしょうか?

>Luna-Rossaさん
コメントありがとうござます。
処置内容で書かれていることと電話問い合わせで話が違うってのは気になりますね。
本当に分解調整しているのか、なんかツッコミ入ったからそう答えただけなのか。。。

書込番号:22498711 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6212件Goodアンサー獲得:220件 縁側-カメラ板 発の 釣りの話。その他 徒然に。の掲示板オンラインアルバム 

2019/02/28 07:55(3ヶ月以上前)

>T's-Factoryさん

>> 目視でわかるような症状に対して確認できませんでしたって。。。

ハッキリと曇っているのではなく、レンズを覗いて、光の角度を色々かえていくと
モヤモヤっと見える程度のものでした。
窓口の御担当者様に、「この位置で、この角度で」 って、カウンターから出てきて
頂いて、確認してもらい、再修理となりました。
地元のカメラ屋に修理を依頼した際に、「買換えた方が安い」と門前払いをくらい
ましたが、良心的な値段でクモリがとれて、とてもありがたかったです。


>> 提示金額範囲を超えた事が無いとのことですが、
>> 常に上限近くだったりするんでしょうか?

いえ、マチマチです。

ストロボの調光不良の修理の際には、「症状が確認できないため、基盤とキセノン
チューブを交換しました」 でしたが、(基盤だけで良いでしょ) と思った次の瞬間、
安い値段に (こんなに安いなら、フレネルも交換してもらいたかった・・・) なんて
こともありました。
この時は修理実施条件額よりかなり安かったと。

5D か 5D2 で、ピピッ って鳴る音が小さくなったので、修理にだしたら、部品代
が数百円で、技術料がとんでもなかったと記憶しています。(確か、万の単位。
違ったらごめんなさい。整理が悪くて修理伝票がすぐには出てこない・・・)
この時は修理実施条件額ギリギリでした。

書込番号:22498746

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:31件

2019/02/28 08:00(3ヶ月以上前)

>JTB48さん
コメントありがとうござます。
扱いが雑なのはイヤですね。
外したキャップは返してくれたんですよね?
その場で確認をという意味でなければ意図がわかりませんね。

>さすらいの『M』さん
コメントありがとうござます。
確か人によって対応はあからさまにに違うんだと思いますが、一定水準以上は望みたいところです。
その水準も人によって違うとは思いますが。

書込番号:22498756 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:31件

2019/02/28 09:57(3ヶ月以上前)

>狩野さん
コメントありがとうござます。
修理担当者とカメラをいじりながら直接ってのができないので難しいですよね。
20年位前まで車の整備士をしていたんですが、
営業担当者がお客さんから聞いてきた内容と、
後からお客さんに直接聞いた内容が全く違うと言うことは結構ありました。
どういう症状か、何をして欲しいかを詳細に文章で共有するのもイイ手ですね。

書込番号:22498915 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:31件

2019/02/28 11:27(3ヶ月以上前)

>a&sさん
独立系の修理会社というとヒガサカメラサービスとか、フクイカメラサービスとかでしょうか。
確かに修理や調整技術を売りにしているかいしゃの方が良いかもしれませんね。
ちなみにご贔屓にされているのは上記2社以外ですか?
どんなところなのかかなり気になります。

書込番号:22499020 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:31件

2019/02/28 13:32(3ヶ月以上前)

>ロロノアダロさん
せめて電話で話せるとイイですね。
日中は電話に出れない事が多く、どうしてもメールになってしまいます。

どうやらこちらから直接尋ねないと、
修理前の時点で点検しているのか、
症状は再現できたのか、
どの様に修理するのか
などは提示して貰えなさそうですね。
修理後も伝票記載と電話問い合わせで違う話だったり。
なんだかなーって感じです。

書込番号:22499227 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5730件Goodアンサー獲得:88件 縁側-1D X 好きな人、この指とまれーーーの掲示板

2019/03/01 00:10(3ヶ月以上前)

主様

こんばんは、経験的に新宿SCでは担当者によって、
本当に対応はまちまちでした。

年配の方は、受け入れの自分の説明に耳をかたむけ、
(実はたいしたことではなかったようですが)
それは、心配ですねーー、とか共感してくれました。もしかして、開発部門出身かもしれないです。

他の方は、比較的若い方で、やはりカメラの扱いが雑でしたね^^;。
唖然茫然。
社員でもピンキリですね。カメラ好きの社員かどうかもわかります。。。
な感じです。

銀座は未経験です。。。




書込番号:22500462

ナイスクチコミ!0


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2019/03/01 00:35(3ヶ月以上前)

忘れてました。

新宿SCにカメラを預けている間に、
都庁最上階で撮影してました。

新宿SCフロアにはPENTAXもありましたね!

新宿SC閉店は、至極残念でした。。。

書込番号:22500500

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:31件

2019/03/01 00:45(3ヶ月以上前)

>スースエさん
ちゃんと直ったんですね。
金額も様々ということは症状聞いて部品交換って訳ではなさそうで安心しました。


>えうえうのパパさん
一律料金の対象機は一応把握していますので大丈夫ですよ。


>YAZAWA_CAROLさん
やはり担当する人によって対応はマチマチなんですね。
ある程度は仕方がないのかもしれませんが、
カメラを雑に扱うのはよろしくないですね。

書込番号:22500514

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:31件

2019/03/01 16:28(3ヶ月以上前)

その後、大分修理センターからメールが来ました。
症状確認でき無いため、症状が出ている写真と使用していたレンズを送って欲しいとの事でした。
週末に梱包して送る事になっています。

現状ではちゃんと対応して頂いているので良いのですが、
電話で確認せずにwebから修理進行を指定していたら何の処置がされていたのか。。。

みなさん。コメントありがとうございました。
やはり気になる事はしっかり確認が必要ですね。


書込番号:22501605 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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