『映像が映らない』のクチコミ掲示板

[mononcle15]

質問です

先日,ノートパソコンにこちらの外付けブルーレイをとりつけましたが
映像がみられません。音声は問題なく再生されます。
初心者なので、どこをどう検索してもよくわかりません
スペックが足りないのでしょうか
ご教授おねがいいたします。

ノートパソコン品番
ウルトラブックhp　ENVY6-1014TU BbV18PA-AAAA

書込番号：15646744

[1981sinichirou]

付属品の中に付属ソフトのWinDVD BDがあるはずです、
　それを説明書どおりの手順でインストールしてください。

書込番号：15646785

[すっぽい]

添付のディスクから「WinDVD」はインストールしましたか？

書込番号：15646786

[すっぽい]

おっと！ダブっちゃった　失礼。

書込番号：15646801

[mononcle15]

すっぽいさま
さっそく返信ありがとうございます。
添付のＣＤ−Ｒからダウンロード済みです。不具合かと思い一度アンインストールしてから再度インストールもしております。

書込番号：15647395

[1981sinichirou]

IODATAに問い合わせるのが早いかもしれませんね、

外付けブルーレイを接続した状態から外付けブルーレイからインストールする方法はだめなのかな？
後は500mA容量の問題か？

書込番号：15649322

[すっぽい]

ディスク入れたら「Windows Media Playerで」再生されちゃうって事は・・・ないか？
万が一　そうなら「WinDVD」で再生してみてください。

IODATAに問い合わせかな？

書込番号：15649421

[mononcle15]

1981sinichirouさま
容量は問題ないように思います。
すっぽいさま
WinDVD で再生しています。。。

メーカー問い合わせしてみます。ありがとうございます
お手数おかけしました。

書込番号：15649932　スマートフォンサイトからの書き込み

[Super44]

HDMI端子等から別のモニターに配線とかはしてないですか？
2画面分のＨＤ動画を再生するだけのスペックはありませんので、
そういった配線がなされているならば、音声だけになります。

書込番号：15660468

[mononcle15]

corelに問い合わせたところ
ディスプレイとの互換性が悪かったそうで
以下URLからアップデイトして、見れるようになりました。
以下corelからのメール本文

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
一部のディスプレイアダプダのドライバとWinDVD BD for IODATA間の互換性に問題があり、
正常にご利用いただけない現象が確認されております。
WinDVDを終了している状態で下記アップデータをダウンロードし、適用後の動作をご確認ください。

http://www.corel.com/corel/pages/index.jsp?pgid=800161&ppid=3300015

書込番号：16315609