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このページのスレッド一覧（全19スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 加圧によるゴリラガラスの強度 |
2 | 5 | 2017年5月20日 13:20 |
 注文しました。 |
3 | 10 | 2012年5月30日 14:26 |
| 標準でついてくるプレミアムサポートに注意 |
22 | 3 | 2014年2月7日 01:50 |
| ＬＣＤ WXGAなの？ |
4 | 1 | 2012年4月26日 09:43 |
 USB3.0ではリカバリできません（要注意！） |
16 | 15 | 2015年10月25日 08:30 |
書き込み時のトラブル |
0 | 4 | 2012年4月14日 20:10 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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こんにちは
XPS13と東芝R631のどちらを買うかを迷っています。
買う基準は強度です。重量は問題にしません。
破損率が多い液晶の強度を気にしています。
強度を気にするならレッツノートを買えばOKなんですが
予算の問題で購入できません。また、ウルトラブックに
絞り購入したいと思っているため、この2つに絞りました。
東芝R631は液晶が非常にもろいという口コミを多く拝見しました。
指で液晶を持っただけで、壊れるとか・・・
そのため、ゴリラガラスが使用されているXPS13の購入に
傾いていますが、正直なところどうでしょうか？
ゴリラガラスは外傷に強いのはわかりますが、加圧はどうでしょうか？
天板からの加圧ではなく、XPS13のゴリラガラスの貼った液晶
に対する直接的な加圧です。
よろしくお願いします。
0点
このレビューを見る感じでは強そうに見えますが、実際はわかりません。
http://www.the-hikaku.com/pc/dell/12xps13.html#kenro
書込番号：14570836
0点
局部的な加圧に対し、「たわみ」を持たせて応力が一点に集中することを避けているのが物理強化ガラスですが、中でもゴリラガラス等の化学強化ガラスは表面の後処理だけで強化ガラス化できるのであんなに薄くできるわけです。
ご質問内容に対してですが、局部的/広範囲な加圧にもかなりの耐性は持ち合わせていると思いますよ (^ω^)
むしろガラス層の破損を心配するほどの加圧であれば、液晶パネルの方を先に心配すべきかもです･･･
ゴリラガラスはかなり加圧に強いよ〜、って写真もありますし、軽く勉強にもなるんで、ご一読どうぞ ↓
http://ascii.jp/elem/000/000/692/692104/
書込番号：14572189
1点
素で読み返すとスレ主さん
無茶振りもいいとこな話してませんか？
普通破壊しかねないテストをユーザーに強要しつつ
比較品との差異を述べよとな？
いぁ知りたい気持ちや質問する事は否定しませんけどね(^.^-@
以下本題です。
質問については私としては、無理してでも型落ちでも
良いからレッツ買え！ですが。
すいません信者です。
一応心配されるような用途を想定されての質問なのか、それとも掲示板で話題に上がりがちな液晶破損の
書き込みを読んで心配されての「こだわりポイント」なのか？は書かれると
又話が弾むんでは？と思います。
書込番号：14573342
1点
＞無茶振りもいいとこな話してませんか？
＞普通破壊しかねないテストをユーザーに強要しつつ
＞比較品との差異を述べよとな？
・・・・別にそのようなテスト強要しているような質問には見えませんけど。
XPS13のユーザさんに対し、加圧でゴリラガラスが壊れた経験はありませんかと
質問されているだけではないですか。
書込番号：14605548
0点
横スレで申し訳ありません。
耐圧性はHPで300とかNECは150kg等といっていますが、あくまで統計的なデータと思った方がよいのではないでしょうか。
予期せぬ歪みや落とし方によって液晶は破損します。
私自身LAVIEの13.3の液晶漏れをやってしまいましたので、、、、修理には14〜15万かかります。
まだ中古の修理屋さんにもパーツを入手するのは無理のようですので、新品のPCを買い替えるということになります。
LAVIE Zの11.6も同じような使い方をしていますが、カバンに入れ持ち歩いていますがどこも破損せずに1年以上つかっています。
実際にこちらのサイズの方が壊れずらい要素があるのだと感じています。
話がそれ申し訳ありません。
使い勝手やデザイン性でどうしても、薄型の2 in 1タイプがほしいと思うのでしたらXPS 13はお買い得だと思います。
とても注意は必要だと思いますが、、、、、どう見ても落下させた場合、無傷で済む強度があるようには見えません。
Windowsの変化によって製造メーカは振り回されている状況ですので、
自分が本当にパソコンに求めている機能は何なのかを振り返って、マウスコンピュータなどでハイスペックなカスタマイズを
するのも良いかと、、、、ハイスペックながらも価格はかなり抑えることができると思います。
薄く軽量が今のはやりになっていますが、私はあまり感心していません。
実際に
書込番号：20905450
0点
5/1に発注しました。
納期通常+4週間必要と書いてありましたので、2週間+4週間で六月中旬到着か？
と考えていたところ、本日5/18納品予定との連絡。
早くなるのは有り難いけれどDELLのサイトでの表示とあまりの違いにビックリ。
六月中旬到着ならキャンセルしてダイナブックにするか。
なんて考えていたので通じたのかな？
通常+4週間の納期の表示を見て注文をためらう人もいると思うのだがその辺りはDELLはどう考えているのだろう？
DELL製品の口コミを見ているといやな思いをされた方の辛口の評価が多いようですが、
幸いなことに私は一度もいやな思いをしたことがありません。
WINDOWS95までは他社でしたが、WINDOWS-XPからはズーとDELLを使っています。
中国人らしき方のサポートも適切で運がよいのかも知れませんね。
0点
予定より早く入荷するようでよかったですね。
私は翌日発送品を購入しましたので翌々日に入荷しました。 私は初めてDELLを購入しましたが
今のところ不具合もなく順調に使用しております。ただ バックアップ用にとバッファローのUSB3
対応のHDDを購入して付属のソフトをインストールしたところ起動でDELLマークが出たところで
フリーズしてしまいました。 バックアップ用に使用するだけなのでバッファローのソフトをアン
インストールしてつかっています。
書込番号：14541901
0点
返信ありがとうございます。
先程オーダーウオッチを見てみますと、なんと5/12配送になっていました。
+4週間とえらい違いです。
まだ心の準備（？）ができていません。自宅はWIFI環境がありますが仕事先が有線のみなので急ぎUSBLANアダプターをAmazonで注文。
持ち運び用のパソコンケース（インナーケース）を購入予定なのですが、このパソコンにぴったりのは無いでしょうかね。かさばらないのがよいのですが。
皆さんはどんなのをお使いですか？
書込番号：14543883
0点
私も会社で購入するため、法人営業の担当に納期を伺うと２+４週間の計６週間かかると返事を頂きました。
よって、購入を断念しました。HPならMade in Tokyoだから納期が早いかもしれません。
または国内生産のLenovoでもよいかと思いました。
何かトラブルでも生じていることを想起させる納期なので、品質にも疑念を持たざるをえず已む無く断念しました。
御購入を検討されている方は納期も含めて御考慮された方が宜しいかと思います。
書込番号：14548700
0点
おういぇいさん
仕事で使うのに6週間先の納品では全く役に立ちませんよね。
私も現在ノートパソコンを持っていなければ注文しなかったです。
使いたいときが欲しいときですからね。
DELLは現実に近い納期を表示するべきだと思います。
おういぇいさんのおっしゃるとおり、注文殺到では無くて何かトラブルがあったのかと勘ぐってしまいます。
書込番号：14548744
0点
結局5/12に到着しました。
予定よりずいぶん早く届きました。
早速梱包を解いてみると、外箱内箱とも高級感ありますね。
とはいえ箱で操作するわけでもないのでどうでもよいのですが....
まだ使い慣れていないせいか、タッチパッドの反応が悪いような気がします。
全体的には持つ楽しさがあって道具としては満足です。
しかしいつも思うのですが、せっかく薄くて上質なパソコンなのに
昔ながらの不細工でかさばるACアダプターなんとかなりませんかね。
とりあえずは、太い電源コードは邪魔になるので、エレコムのコードのない電源プラグを購入しました。
書込番号：14560527
0点
＞ resjagaimoさん
はじめまして。到着おめでとうございます！
自分は一昨日に直販でXPS13(SSD256GB)を購入しまして到着を待っているところです。
納期についてですが、現在のところ楽天のDELLショップでは通常+3週間との記載、
ヨドバシでも5週間程度かかると言われましたが（通常2週間を含んでいると思われる）
直販では納期について遅れる等の記載はありませんでした。
少々不安でしたが、今日ステータスが更新され、まだ受注済みのままですがお届け
予定日が5/25と追加されました。まだ分かりませんが直販は通常納期になっている
のかなと期待しております。
インナーケースについて質問されておられますが、自分はオプションの
XPS13専用ナイロンスリーブを同時購入しました。
http://accessories.apj.dell.com/sna/productdetail.aspx?c=jp&l=ja&s=pad&cs=jppad1&sku=460-11903
自分はお金をケチりましたがもう少し出せばレザーのもあるみたいです
http://accessories.apj.dell.com/sna/productdetail.aspx?c=jp&l=ja&s=pad&cs=jppad1&sku=460-11902
XPS13は筐体が微妙な大きさで自分はピッタリサイズが欲しかったので純正を購入
しましたが、MBA用のケースだと安いのもありそうでした。
タッチパッドについてはドライバ更新で幾分よくなったと見かけましたが、
あまりよくないのでしょうか…？
いずれにしても届くのが待ち遠しいです！！早く来ないかな（笑）
書込番号：14561934
1点
情報ありがとうございます。
革のインナーケースよいですね。
ちょっと高いですが...長く使えそうです。
DELL純正ナイロン製でも結構高いですね。
XPS13用インナーケースで検索してみますと無印良品の封筒が出てきました。
かさばらなくて安価。これも良さそうです。
今のところ以前使っていた、衝撃吸収パッドの入ったケースを使っていますが、
横幅はよくても縦がずいぶん余り、かさばります。
http://blogs.dion.ne.jp/109nissi/archives/10749316.html
書込番号：14564453
0点
横から失礼いたします。
スレ主様acケーブルをエレコム買われたとの事ですが、もし良ければ品番教えていただけませんでしょうか？
私も純正のケーブルがかさばってイヤなのですが、対応表みてもdellが出ていないのです。
よろしくお願いします！
書込番号：14618795
0点
波乗りおやぢ様
電源ケーブルのみ交換ですので3PINならどれでもいけると思いますが、
商品名記載しておきます。amazonで送料込み382円でした。
太いケーブルが無くなった分だけコンパクトになりました。
海外では使用できないことになっていますが、問題なく使えるようです。(当たり前か)
後はこのACアダプター本体がもう少しコンパクトになってくれると旅行に行くとき便利なのですが....
ELECOM ノートPC電源プラグ/3pin-2pin/垂直 T-PCAD32V
書込番号：14618888
2点
すいません。買ったのはプレミアムモデルなんですが、書き込みがこっちに集中してるみたいなのでこっちにかきました。
XPS13シリーズを購入すると「プレミアム電話サポート」というサービスがついており、24時間体制で一般的なトラブルや質問に答えてくれるようです。
ネットでのプレス向きの記事を見ていると「ハードとソフト両面をサポートするワンストップのサービス。そして宮崎で日本人が対応」とのことでした（公式のページには書いてませんが）。通常サポートは有料なのですが、XPS13を本気で販売したいという意気込みなのか、XPS購入者には無料かつ標準でついてきます。
確かにパソコンの調子を確認するメールが来たり、携帯電話に直接電話が入ったりします。
先日、使っていて気づいたのですが、パソコン自体に製造段階での取り付けミスがあったことに気づき、早速電話しました。結果4ストップサービスでした。
ただし私自身、最近送られてきたメールに書いてあった電話番号にかけたため、実際のところ「プレミアム電話サポート」直通ではなかった部分もあるので、一概にデルが悪いとはいいません。
1.自動応対電話にて、問い合わせの内容に近い選択肢を4回〜5回入力。
2.電話に出たかたは外国人の方（中国？）
片言ながら丁寧な対応であったので、落ち着いて内容を報告するも、この番号ではないと転送される（内容を正しく理解できていたかは不明。結局ことが何を問い合わせる場所だったかも不明）。
3.次に電話に出た人は日本人の人（ひょっとしてここがプレミアム電話サポート？）。
またいちから内容を説明し直すが、結局ここでもないといわれる。
違う電話番号を教えるから、そこへかけ直せと。
でも今日は土曜だからだめ。平日のPM5:30までだよと。
これまでの所要時間で12分、一言伝えるだけで12分。面倒くさくなって電話を切る。
別に使用できないほどのモノではないし、その部品を送ってもらい、取り外し方を教えてもらえば直るモノなので気軽にかけたのですが、結果イライラして電話切りました。
とにかくデルには問い合わせに対する対応の窓口がいっぱいあるのでしょう。
そして対応する人が問い合わせ内容にかんして専門的に対応するので、結果複数にわたる対応窓口へと転送されるのかもしれません。
結論：
1.納品書はきちんと読みましょう。サポートへの電話番号は不親切なくらい小さく書いてます。またホームページ上でも番号を探すのが大変ですので、根気よく、たくさんの電話番号の中から狙いを定めて選びましょう。また面倒でもきちんと隅々までホームページを確認し、書いてあるとおりにやりましょう。近道は「サービスタグの入力」だったのかもしれません。
2.サポートは24時間365日対応でも、製品クレームへの対応は24時間でも365日でもありません。平日だけ、AM9:00〜PM5:30までです。そして担当者はやっぱり中国人の方のようです。対応の善し悪しはやっぱりギャンブルです。
3.デルからくるメールはいろんな窓口からきます。そこの電話番号が正しいとは限りません。
4.デルから突然かかってくる電話は送信専用です。折り返しはできません。
以上のことからまとめると、サポートに関しては私自身、素人の方にはおすすめできません。理解してくれる人がでるかどうかがまずギャンブルです。
また私の様に思慮が足らず、言葉足らずで短腹のひとにもおすすめできません。相談内容によっては、いろいろなところにたらい回されます。そして結果理解してもらえません。自分勝手に気分悪くなったあげく、時間の無駄に終わります。
何があっても自己責任。単純明快な内容の問い合わせが主で、仏の心で解決しなくても、理解してもらえなくても笑顔でOK。そんな方にはおすすめのサポートです。
言い過ぎました・・・、すみません。ただやっぱり気分は悪いです。
14点
初期不良がよく出るメーカなのに、初期不良対応がダメダメなのか、、、
改善しようとしてると記事では述べてるけど、宮崎の件も結局ポーズだけだったみたいですね。
自動応答してるのに的確に答えられるひとが出ないとか、もう、システムが破綻してる。自分達で気づいて改善できないとか会社として終わってるなぁ。
やる気があればすごく簡単なことなんですよね。トラブルが出てから対処が決まるまでのユーザからみた時間を測るだけなんです。
対処が決まるまでの時間が長いのが一番頭に来るって良く知られてることなのに。
書込番号：14496556
4点
今のシステムでどれだけの要望に対応できてるんでしょうね？
私の場合は自身の問い合わせ先が間違っていた上、たまたま電話するタイミングが悪かっただけならいいのですが・・・。
本来であれば自動応答で済ませてるところこそ大事なのですけどね。
「何に困って電話してきてるのか」
その部分をまず理解して租借し、しかるべき対応部門へとつなぎ直し正しく対応させる、いわばコンシェルジュ的な存在こそが重要なんですけどね。
すべてを答えられる知識を持っていなくても、相手の問い合わせ内容をしっかり理解し、それを答えられるところがどこなのかをわかっていて、その内容をしっかり引き継ぎすることができる人が少数人いれば、もっとサポートは潤滑に廻る様な気がします。窓口は一つ、問い合わせ番号も一つ。たとえ２ストップでも、道先を案内してくれる人がいれば、安心できます。
今のサポートを見てると、効率性を重視するあまり、ユーザーへの説明が完全に不足し、結局不親切で非効率な体制になってる様な気がします。
まぁ私も熱くなってしまい、公共の場に皮肉たっぷりのコメント残してしまって、自分の小ささに辟易してしまいます。
だから我慢します。いくらキーボードのボタンに「O」がなく、「I」が二つ並んでいようとも、それはそれでレアなキーボードと割り切って使います。周りに自慢します。おれのは特別製だぜっ！と。
だって直すから送り直せとかいわれても、すでに仕事で使っている以上そんな暇ありませんもの。
書込番号：14496763
2点
たらいまわしは今も変わってませんね。
私の場合はリカバリできない状況になってサポートに電話したのですが、
サポートに伝えたエラーコードの答えと
ネットで検索したエラーコードの内容が異なっていたのが
すごく不信感につながりました。
サポート：あなたの作成したリカバリーディスクに問題があります。
ネット：ディスク容量が異なっています。
以前にタッチパッドの修理に出したときに向こうがOSを入れ替えたらしいのですが、
おそらくSSDごと入れ替えたのではないかと思われます。
挙句の果てには「OSをご自分で買ってインストールしてください」と言われました。
聞いたところ電話サポートには
こう言えと書かれたようなマニュアルがあるらしいので
あの娘たちが悪いんではないでしょうが、
「ネットの答えと違う」という話をしたあとは
向こうもかなり熱くなっていました。
向こうがあの対応ならこちらが熱くなるのも仕方ないでしょうね。
DellはいいPCを作っているだけにあのサポートだけが残念で仕方ありません。
書込番号：17160849
2点
これいいかも・・・
と思ったけど、13.3 インチなのにＬＣＤが WXGAなんですね。
残念です。
ＤＥＬＬに質問したら、じゅうぶん高解像度で御座いますって。
いまどき・・・
0点
13インチクラスだと標準的な解像度だと思います。
いまどきと言われてますけど、
価格コム登録されてる１３−１４インチの9割以上は
WXGAですよ。
それ以上を望むなら、１３−１４インチで
WXGA++やフルHDで検索すれば出てきますよ。
書込番号：14486776
4点
XPS13ですが USB3.0ポートでは、リカバリメディアを使ってのリカバリはできないのが仕様とのことです。
リカバリメディアを作成し、テストを行ったところ、DVDからブートはするのですが、リカバリディスクの最終のメディアの要求がありできなかったので、サポートに電話で確認しました。
初回はメディアの作成に問題があったかもとのことで、再度リカバリメディアを作成するように回答され、結果は同じでした。
Windows7（Microsoft）のメディアでテストすると、ドライバを入れるようにポップアップがあって判明しました。
これから、買う方は要注意ですよ。
2点
この機種にかぎらず、USB3.0チップが標準搭載でないものでは、そのようになる可能性高いですy
リカバリのはじめではUSB2.0として駆動するモノのWin7が入った時点で、ドライバの要求が発生し、該当ドライバが見つからないことで不明なデバイスとなります。
そのため、USB3.0に挿した光学ドライブが不明になり、最後まで読み込めなくなった、と。
速度面でも、USB3.0での優位性はありませんから、普通にUSB2.0でリカバリかけるのが良いですy
書込番号：14444885
5点
そういうことは、説明書に書いてある事だと思うけど。
俺は自力でトラブルシュート出来たぜ！
とほくそんでおけばいい話でしょ。
経験を積んだ人なら分かる他愛もないトラブルだし。
私の話では、10年チョット前に経験した事との類似性で、すぐ解かることだ。
分かっている事だから、わざわざ3.0を使わないだろうし。
書込番号：14445066 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
きこりさんは、すごい方なんですね。ど素人なので、そこまではわかりません。
マニュアルにも書いてなかったので、今後の方への注意としてお知らせしたのです。
DELLのサポートもマニュアルに書いてないことは認めていましたけど。
書込番号：14445105
3点
私は６０歳後半でパソコンにそんなに詳しくはありません。
私もUSB3を使ってリカバリディスクを作った者です。 ただ私はメディアはUSB3を使っていますが
ポートを勘違いしており 左側のUSB2のポートで書き込みをしました。
スレ主さんの話からして私の場合は有効でしょうか？
きこりさんに言わせれば、自分でテストしてみろと 言われそうですが すでに数本のソフトを
インストールしているので、勘弁してほしいです。
経験豊かな皆さんのお話を聞かせてくださ。
書込番号：14448633
1点
すみません ディスクではなく リカバリメディアですね
書込番号：14448671
0点
yaayaaさん＞
> XPS13ですが USB3.0ポートでは、リカバリメディアを使ってのリカバリはできない
> のが仕様とのことです。
(以下略)
既にパーシモン1ｗさんも書かれていますが、現状 USB3.0でそこそこ使えるものが
PCI-Exp等に接続するルネサス製の LSIで、かつ PC側の firmware(PCの内部デバイスを
制御するソフトウェア)ではそのようなデバイスを起動装置の対象に出来ない(必ず搭載
されているとは限らないため)ので、まあ、やむを得ないかと。
PC Chipsetに内蔵される USB3.0コントローラが出てくるまでは制限事項として
認識しておくしかないでしょうね。
あとは DELLが firmware upgradeで対応できるかどうかですか？
書込番号：14449713
0点
はむさんど、さん
DELLサポートでは、今のところfirmware upgradeは不明とのことでした。
USB2.0でリカバリができるので、とりあえずは困らないのですが。
USB3.0の接続でリカバリできると思ってたのが残念でした。
パパ エックスレイ ヴィクターさん
私もリカバリメディアの作成はUSB3.0接続でした。ドライブもUSB3.0対応の装置です。
でも、リカバリとは違い、Windowsが動作しているので作成は大丈夫だと思います。
（間違っていたら、許して下さい。）
リカバリは、USBメモリでもUSB2.0側でないと同じようにできないんじゃないかと思います。
書込番号：14449831
0点
yaayaaさん了解しました。
ただ今回作ったメディアは保管しておこうと思います。
このXPSはレッツノートなどと同じ用に本体に工場出荷状態に戻すための機能が内蔵されて
いると思いますので今回作ったリカバリメディアは無くても大丈夫だと理解しているのですが、、
書込番号：14450710
0点
パパ エックスレイ ヴィクターさん
確かにリカバリ用のデータはSSD内にあるのですが、SSD自体が壊れてしまうと、それも使えなくなる思います。
それで、私はリカバリができるところまでを確認しようと思いました。
HDDに比べてSSDが壊れる確立は全然わからないのですが、万が一の為にリカバリができるとことまで確認しようとしました。
お互い、頑張りましょう！
書込番号：14453629
0点
yaayaaさん
そうですね SSDの本体の故障まで考えて無かったです。 あさはかでした。
デスクトップのハードディスクはミラーリングで対応しているのですが、ウイルスにやられた時は
両方とも駄目になるのでバックアップは取るようにアドバイス受けたことを思い出しました。
ハードとソフト両方考えないといけませんね。
一応リカバリディスクのほうも段取りしてあります。
念のため！
書込番号：14454677
0点
やっと念願のXPS−１３ L322Xを購入しました。が、右・左のUSBどちらも３．０。BD-R３枚も食われてしまいました。yaaayaaaさんの
口コミをもっと早く読んでいればよかったのですが。。。。どうしたらリカバリメディアを作成できるでしょうか。メモリースティックでしょうか。どうかどなた様か、お助けおねがいします。 ｐｃもクチコミ版書き込みも超初心者です。不行き届きはご勘弁ください。
書込番号：19253439
0点
totto chanさん
XPS-13購入、おめでとうございます。
私の書き方が悪かったようですね。リカバリメディアは作成できましたが、USB3.0ポートにドライブを接続してのリカバリができませんでした。
DELLの回答ではメディアが作成できていなかったかもとのことでしたが、メディアは正しくできていたようですが、結論としてリカバリをする時にUSB3.0接続ではリカバリできませんでした。
すみません、リカバリメディアが作成できないのは、どうしてなのかわかりません。
ところで、最近購入されたとのことですが、私は2012年4月でWindows7モデルでしたが、totto chanさんは、Windows8.1ではないのでしょうか？
Windows8.1の場合、リカバリメディア(DVD-Rなど)は専用のソフトが無いとできないはずです。Windowsの機能だと、USB回復ドライブの作成になると思います。
実は、持ち運びの必要も多くなり、NEC LaVieG タイプZに買い換えてしまいましたので、再確認することができません。
お役に立てず申し訳ございません。
書込番号：19254984
0点
yaaayaaa さん
返信ありがとうございます。USB３．０からリカバリーができないということですね。私の早とちりですみませんでした。
当方の問題は、早速購入したBUFFARO BRXL-PT6U3でリカバリディスクを作成しようとすると、読み込み途中でファイナライズに
入り、エラーとなってしまいます。ディスクは１枚でOKという表示もあって、このままいける・・・と思っていたのですが、３度の
トライがすべて失敗となってしまいました。
PC裏蓋のタグにはWindows 7 Pro OAと、コントロールパネル→システムのWindows EditionにはWindows 7 Professional Service Pack 1の表記がありました。
それにしてもこのPCにはUSBが２箇所、どちらも３．０しかありません。ディスクでもUSBメモリでも仮にリカバリメディアが出来たとして、USB３．０経由でリカバリできないとしたら、SSDが壊れた場合どうしようかと不安になります。
一時的にHDD換装してクローンを作る・・・・？そんなこと出来るんでしょうか。悩みがつづきます。
yaaayaaaさん、返信をいただき改めて感謝、感謝です。
書込番号：19255332
0点
totto chanさん
DELLサポートへ問い合わせしてみるのもと思いますが、新品で購入されたのでは無さそうなので、無理ですかね。
しかし、USB3.0×2ポートしかないので、それだとできそうに思いますけど、何ともです。
DELLのサイトでXPS 13 L322Xのマニュアルを検索してみました。
http://www.dell.com/support/home/jp/ja/jpdhs1/product-support/product/xps-13-l321x-mlk/manuals
上記サイト「私とマイデル」にシステムリカバリの記載もあるようなので、一度確認されたらいかがでしょうか。
http://www.dell.com/support/home/jp/ja/jpdhs1/product-support/product/xps-13-l321x-mlk/diagnose?rvps=y
このサイトの「診断」にある「サポートのトピックおよび記事」へ進むみ「Windows7のサポート」から
色々リンクもあるようですので、該当項目を見つけていただく方法でしょうか。
サービスタグコードがあれば、再インストールのマニュアル等も確認できると思います。
ディスクが壊れた場合を考えると、リカバリの準備は必要ですね。
書込番号：19257575
0点
こんにちは
レッツノートから今回XPS13に乗り換えましたが書き込み中に色々なトラブルが発生しました。
メモ帳などのときは問題ないのですが フェイスブック 価格コム の書き込み中におきます。
１ 書き込み途中でカーソルが消えてしまう。
２ カーソルが変なところまで移動してしまう
３ 文字変換しようとすると文字が消えてページが下までスクロールしてしまう。
４ フェイスブックのときはスポンサーの広告ページに勝手に移動してしまう
５ 一番困るのは文字変換でスペースキーを押したときネットが切断されてしまう。
その為何度も最初かやりなおし。
なんでこうなるのか分かりません 原因は何でしょうか？よろしくお願いします。
0点
それだけいろいろおかしな挙動があるとすれば。。。
「XPS13だから」と言うよりは単純に不良品のような気がしますよ。
書込番号：14433057
0点
過去に似たようなっケースがありました。
タッチパッドの反応が良すぎのではないでしょうか？
調整してみてダメでしょうか
書込番号：14434026
0点
ポテチはノリ塩さん
bonniebonnieさん
早速ありがとうございます。
まずはタッチパッドのほうをみてみます。ただ 今書き込み中もタッチパッドには触れないように
書いておりますが文字変換でスペースキーをタッチすると画面がスクロールします。
毎回ではないのですが、、、調整が後おかしいようであればサポートセンターに電話してみます。
書込番号：14435961
0点
ありがとうございました。
タッチパッドは使わないので使用禁止に設定しました。
USBタイプのマウスだとマウス使用時の使用禁止設定があるのですがBiuetoothのマウス使用
ですので使用禁止をクリックしました。（USBの数少ないですものね）
いま ここに書き込みしていますが何の問題もなく書き込みできております。
ありがとうございました
書込番号：14436232
0点
