HEF-70R のクチコミ掲示板

首振りの動きについて

[青紫ブルーはげ頭]

上向きで首振り角度を90度にして首振りすると、スムーズに首振りせず、途中で『ガクン』と大きく急に動く部分があります。扇風機に向かって左方向への動きの際は特に大きく不自然です。
使用している皆さんの機器でも同様でしょうか？
出来るだけ多くの皆さんからコメントいただけたら幸いです。

書込番号：14575477

[iu5sw]

さっき動かして見ましたが、自分のはガクンという動きはなかったです。
90度で試しましたが左右ともスムーズに動きました。

書込番号：14584111

[青紫ブルーはげ頭]

iu5swさんコメントありがとうございます。
やはり不良の可能性が高いようですので、メーカーに修理に出そうと思います。
暑くなる前に戻って来るとよいのですが…。

書込番号：14586881

[玉玉ちゃん]

首振りが途中からガクンとなるので、首振機構を見たらプラスチックの部分が割れていました。リコールに値するかも？

書込番号：23474483

これカサカサ音？

[pinocogreen]

家電量販店にて、ブラックではなく色違いのブルーを購入しました。

組み立てて作動させてみたのですが、カラカラ(チリチリ？)と音がします。

近くで聞いてみると、後ろのモーター部分？の音のようです。

もちろん、多少音がするのは仕方ないことですが、こんなカラカラいうのはどうなんだろう？！という感じです。

10年ほど使っていた扇風機も日立でしたが、こんな音はしませんでした。

こちらでも｢カサカサ音がする｣と何件か書き込みがあったのですが、その音とはまた違いますよね？

羽の回転はスムーズだと思うのですが、この機種を購入された方でモーター部分の音はいかがでしたか？

良かったら、ご回答をお願いします。

書込番号：14764655

[ぼーーん]

pinocogreenさん　こんにちは。

迷わず相談された方が良いと思いますよ。
こういう機種は、微風だと、動作しているかどうかぐらい音がしないものですから、
静かな所でも、例えば、モーター音と風切り音以外の音が聞こえたら、
何かと干渉している可能性は高いと思います。

書込番号：14765228

[pinocogreen]

ありがとうございます。

今日は音がしたりしなかったりでした。
やはり音がする時は明らかに目立ちます。

機能などは気に入っているので、もう少し様子を見てみて直らなければ相談してみたいと思います。
相談するのは、購入した家電量販店で良いのでしょうか？
その場合、組み立てたものを持っていった方がいいのでしょうか？

書込番号：14768784

[ぼーーん]

私的には、pinocogreenさんが気になるのであれば、即行動される事をお勧めします。

…と言いますのも、買った日から日数が経つにつれて、対応が違ってくるからです。
明らかな違いとしては、買ってから概ね一週間以内の返品だと、ほぼ代替の新品と交換してもらえます。
もし、気に入らなければ返金や返品もスムーズに出来る可能性が高い時期です。
逆に１ヶ月を経過すると、さすがに初期不良とはみなされなくなるので、修理が原則になります。
この場合、かなりの確立で代替品と言うものは用意してもらえないので、
たとえば、夏真っ盛りの８月に壊れたら、修理が終わるのがお盆挟んで９月と言うオチすら平気であります。

こう言った悲劇があるので、すぐに行動した方が良いと思います。

また、買ってからすぐの場合、量販店で買われたのでしたら、まず、量販店に相談すると良いでしょう。
もし、距離が遠ければ、電話連絡からされると良いと思います。
量販店で指示された場合や、買って日数が経っている場合はメーカーサポートに連絡すると良いでしょう。
この場合も、結局は量販店に回される事はあります。
その場合、電話応対してくれたメーカーサポートの名前を控えておくと良い場合があります。

書込番号：14768913

[EC-02]

質問内容の回答ではないのですが・・・

>>ブラックではなく色違いのブルーを購入しました。
この機種（この型番）って、こんな色パタンありました？
（因みにこのページの写真は”ブラック”ですか？）
購入して気に入って使っておりますので、色違いがありましたら買い増そうかなと思いますので、宜しければ量販店名をお教えください

書込番号：14772440

[pinocogreen]

詳しくありがとうございます。

そうですね、相談する場合は早い方が良いですよね。

今日は幸い、音はしません。最初のあのカラカラ音は何だったのでしょう‥
１週間ほど様子を見て、また鳴るようであれば量販店に相談し、このまま音がしなかったら、真夏にまたカラカラ音がしないことを祈りつつ使い続けてみたいと思います。

書込番号：14772782

[pinocogreen]

ありがとうございます。

勝手に色違いだと思っていたのですが‥一応型番は｢HEF-31YR｣です。
お店の人に聞いたら12年製だそうです。

ブルーはヤマダ電機にて購入しました。

ブラックもいいなぁと思っていたのですが、ヤマダには置いてありませんでした。

ご参考になれば幸いです。

書込番号：14772877

[メタボスナフキン]

HEF-31YRはヤマダ専用モデルですよ。70Rか31YRのどちらを買うか検討していた時に店員さんに聞きました。

書込番号：14778094　スマートフォンサイトからの書き込み

[pinocogreen]

お礼が遅くなりすみません。

ありがとうございます。

ブルーはヤマダ電機のオリジナルなんですね！

勉強になりました。

書込番号：14787028

新品？

[ピーマンっ子]

つい最近アマゾンにてこちらの商品を新品で購入したのですが、開封してみると台座部分にシールが貼ってありませんでした。
こちらのサイトに台座部分を写した画像が投稿されておりますが、その写真にはシールがちゃんと貼られています。
新品＝シールが貼られているというイメージがあるのですが、そうでもないのでしょうか？

あと全体的に若干黄ばんでいるように見えます。（特にコード

書込番号：14688638

[nikita3]

おそらくメーカー返品された物を再生した製品だと思います。今時の電気メーカーは返品されたものを新品同様に再生して新たに商品化して販売します。もちろんそんな事は絶対にメーカーは言いませんが、私の働いていた某一流メーカーでは専門の部署がありました。シールを張っていないのはかなりお粗末な再生方法ですね。私もこの製品に関しては一度不良として返品しましたが交換できた製品はまったくの新品梱包でしたがシールがなかったです。はじめの製品はありましたから、あっ再生品だとすぐに気がつきました。でも修理再生品だけに今のところ不具合はないですが。

書込番号：14692212

[ピーマンっ子]

ご回答有り難うございます。

再生品ですか・・・
しかし、一度お客の手に渡った物を新品として再販してもいいのでしょうか？
アウトレットとして売ってるのなら納得できますが、本物の新品と同等の扱い・値段で売り出すのは日本メーカーとしてちょっと・・・

それに私が購入したものは、レビューでよく見られる「カサカサ音」が聞こえます。
再生品な上に、不具合が修正されていないのを商品として売る行為にはさすがにガッカリです

書込番号：14692686

[メタボスナフキン]

私も同じ内容で説明書に載っている連絡先に電話しました。あちらの回答は、「最初に生産した扇風機に関しては、台座の部分にシールを貼っていますけど、ある程度の台数に達するとシールを貼らなくなります。」というものでした。まぁ無くても良い物なので、コスト面を抑える目的でやっているのだと思いますよ。

書込番号：14693803

[ピーマンっ子]

メタボスナフキンさん

御回答ありがとうございます

なるほど、コストの為ですか。
それなら新品で買ってもシールが貼られていないという事の説明はつきますね。

不安が和らぎました。ありがとうございます。

書込番号：14695674

扇風機ｶﾊﾞｰをつけるなら

[kaeru_2]

本機購入しました。カサカサ音もなくこの値段で使い心地も良好です。
子供がいるので扇風機ｶﾊﾞｰを付けようと思うのですが取説にはリビング扇・３０ｃｍとありますが外寸径は３７．１ｃｍ。
カバーサイズ３５ｃｍ、４０ｃｍどちらが適合するのでしょうか？

書込番号：14671469

[いぐいぐらぷた]

30cm±1〜2cm　というのが日本ではもっとも一般的な羽径です。
扇風機カバーでもっとも見る機会の多い「３０ｃｍ羽用」等と明記されている商品は殆どの上記サイズの扇風機に適合するように作っているはずです。日立のものにも同じことが言えます。

変な例えですが、女性用のストッキングの様にネットの素材が伸び縮みするようになっており、多少のサイズ差は問題なくフィットするようになっています。

カバーサイズ３５ｃｍと４０ｃｍ、上記の様なネットの物だとした場合、現物を確かめずに私がどちらかを買うなら３５ｃｍです。なぜなら４０ｃｍだとネットの張力が弱くお子さんが指を入れようとした際にネットが伸びて指が入りやすくなる可能性が高いと思うからです。

私はHEF-70Rも、購入されようとしている35/40cmのカバーも持っていないので、かなりの部分が推測ですが、３０ｃｍ羽用などの一般的なサイズのものは少し大きめの１００円ショップなどでも扱っていることが多いので４０ｃｍ等の大型のものを買う前に一度試されてもよいかもしれません。

書込番号：14671735

動作音の停止

[nikita3]

こちらのリモコン等の動作音、ピーが非常にうるさいと思っています。（特に停止時の音がなぜにあんなにピーが長いのか理解できません）動作音の停止方法はあるのでしょうか？東芝サポートにつながりにくいのでこちらで質問させて頂きます。

書込番号：14657798

[伊那の勘太郎]

取説みて見ましたが、リモコン操作音の記述は見当たらないですね。
東芝ではなく､日立サポートに聞いた方がいいです。

書込番号：14657873

[nikita3]

東芝と日立間違えてました。日立ですね。動作ピー音と話が変わりますが、ちなみに当機も話題のカサカサ音がしましたが製品交換で解決しました。交換品は本体にシールとかが張っていなかったので再生品と思われますが異音は発生していません。異音のした機器は一度自分でばらして調べましたが首振りのモーターが不良でしたね。

書込番号：14663219

初期不良？

[ポン吉郎]

HEF-70R　異音

購入後、２日ほどは問題なかったのですが今日になって運転するとモーター部？から異音が出るようになりました。

羽根が回りだすとカサカサと何か擦れるような音が出ています。
初期不良でしょうか？

書込番号：14606177

[typeR 570J]

スレ主さん

お気の毒です。
現物を見ていないのではっきり解りませんがモーターではないと思います。
コンセントを抜いて、羽根を手で回して下さい。
音はでますか？
羽根を再度、しっかり取り付けて下さい。
これで解消されないのであれば販売店に相談されては如何でしょうか。

ご参考にして下さい。

書込番号：14607189

[ポン吉郎]

typeR　570J さん、返信ありがとうございます。

さっそく手で羽根を回してみたところ、やはり同じような音がします。
取説を見て、羽根の取付けをやり直しましたが変化なしでした。
モーター軸受けでも悪いんでしょうかね。

購入店（ネット購入）に連絡したところ、とりあえず新品交換しますとの連絡がありましたので
新しい扇風機が来たら様子を見たいと思います。（ネット購入は初期不良対応が面倒ですね）

この扇風機は、微風（うちわ風）あり、リモコンで首振りができるので購入し、最初は微風運転の風量と静かさに大満足してましたが残念です。

色々とご指示ありがとうございました。

書込番号：14608878

[ポン吉郎]

この機種のレビューを見ると、他にもカサカサ音が出ている方がいましたね。（購入前にちゃんと見ておけばよかった）
自分の場合も微風運転時、特に気になります。

明日、購入店より新しい扇風機が届く予定ですが大丈夫かな？
異音が無いことを祈ります。

書込番号：14613457

[typeR 570J]

スレ主さん

モーターというより羽の可能性が高いですね。
交換後は問題がないよう祈っています。

書込番号：14614280

[ポン吉郎]

HEF-70R　正常品

今日、新品交換品の扇風機が届きました。

さっそく組み立てて運転したところ、静かでした！
カサカサ、ゴロゴロ？音は全くありません。
とりあえずよかったです。
ただ、この先も静かな状態を保ってくれるか、ちょっと心配ですが・・・（不良品は実働30分ほどで異音が出始めました）

参考に新品交換品の動画も添付しときます。（交換前、交換後とも微風運転で撮影しています）

ところで、異音の原因として羽根の可能性が高いとのことですが、回転している羽根の真ん中付近を見ると、確かに多少うねった感じで回っています。
やっぱり羽根全体の成型精度に問題があるのかな？

書込番号：14616525

[ポン吉郎]

交換品が届いて一週間経ちました。
念のためタイマーで一晩運転させてみましたが、静かなままで大丈夫そうです。

他にもカサカサ音の方が続出していますので、この扇風機を買われる場合はすぐに組み立てて異音を確認したほうがよさそうですね。（購入後すぐなら交換、返品可能な場合が多い）

カサカサ音さえ出なければ、音も静かで機能の割に安くていい扇風機なんですがね。

書込番号：14645210