『これカサカサ音？』のクチコミ掲示板

[pinocogreen]

家電量販店にて、ブラックではなく色違いのブルーを購入しました。

組み立てて作動させてみたのですが、カラカラ(チリチリ？)と音がします。

近くで聞いてみると、後ろのモーター部分？の音のようです。

もちろん、多少音がするのは仕方ないことですが、こんなカラカラいうのはどうなんだろう？！という感じです。

10年ほど使っていた扇風機も日立でしたが、こんな音はしませんでした。

こちらでも｢カサカサ音がする｣と何件か書き込みがあったのですが、その音とはまた違いますよね？

羽の回転はスムーズだと思うのですが、この機種を購入された方でモーター部分の音はいかがでしたか？

良かったら、ご回答をお願いします。

書込番号：14764655

[ぼーーん]

pinocogreenさん　こんにちは。

迷わず相談された方が良いと思いますよ。
こういう機種は、微風だと、動作しているかどうかぐらい音がしないものですから、
静かな所でも、例えば、モーター音と風切り音以外の音が聞こえたら、
何かと干渉している可能性は高いと思います。

書込番号：14765228

[pinocogreen]

ありがとうございます。

今日は音がしたりしなかったりでした。
やはり音がする時は明らかに目立ちます。

機能などは気に入っているので、もう少し様子を見てみて直らなければ相談してみたいと思います。
相談するのは、購入した家電量販店で良いのでしょうか？
その場合、組み立てたものを持っていった方がいいのでしょうか？

書込番号：14768784

[ぼーーん]

私的には、pinocogreenさんが気になるのであれば、即行動される事をお勧めします。

…と言いますのも、買った日から日数が経つにつれて、対応が違ってくるからです。
明らかな違いとしては、買ってから概ね一週間以内の返品だと、ほぼ代替の新品と交換してもらえます。
もし、気に入らなければ返金や返品もスムーズに出来る可能性が高い時期です。
逆に１ヶ月を経過すると、さすがに初期不良とはみなされなくなるので、修理が原則になります。
この場合、かなりの確立で代替品と言うものは用意してもらえないので、
たとえば、夏真っ盛りの８月に壊れたら、修理が終わるのがお盆挟んで９月と言うオチすら平気であります。

こう言った悲劇があるので、すぐに行動した方が良いと思います。

また、買ってからすぐの場合、量販店で買われたのでしたら、まず、量販店に相談すると良いでしょう。
もし、距離が遠ければ、電話連絡からされると良いと思います。
量販店で指示された場合や、買って日数が経っている場合はメーカーサポートに連絡すると良いでしょう。
この場合も、結局は量販店に回される事はあります。
その場合、電話応対してくれたメーカーサポートの名前を控えておくと良い場合があります。

書込番号：14768913

[EC-02]

質問内容の回答ではないのですが・・・

>>ブラックではなく色違いのブルーを購入しました。
この機種（この型番）って、こんな色パタンありました？
（因みにこのページの写真は”ブラック”ですか？）
購入して気に入って使っておりますので、色違いがありましたら買い増そうかなと思いますので、宜しければ量販店名をお教えください

書込番号：14772440

[pinocogreen]

詳しくありがとうございます。

そうですね、相談する場合は早い方が良いですよね。

今日は幸い、音はしません。最初のあのカラカラ音は何だったのでしょう‥
１週間ほど様子を見て、また鳴るようであれば量販店に相談し、このまま音がしなかったら、真夏にまたカラカラ音がしないことを祈りつつ使い続けてみたいと思います。

書込番号：14772782

[pinocogreen]

ありがとうございます。

勝手に色違いだと思っていたのですが‥一応型番は｢HEF-31YR｣です。
お店の人に聞いたら12年製だそうです。

ブルーはヤマダ電機にて購入しました。

ブラックもいいなぁと思っていたのですが、ヤマダには置いてありませんでした。

ご参考になれば幸いです。

書込番号：14772877

[メタボスナフキン]

HEF-31YRはヤマダ専用モデルですよ。70Rか31YRのどちらを買うか検討していた時に店員さんに聞きました。

書込番号：14778094　スマートフォンサイトからの書き込み

[pinocogreen]

お礼が遅くなりすみません。

ありがとうございます。

ブルーはヤマダ電機のオリジナルなんですね！

勉強になりました。

書込番号：14787028