BRAVIA KDL-55HX850 [55インチ] のクチコミ掲示板

初期不良という事で新品交換に…そこで質問があります！！

[イタチ姫]

ご存知の方、教えて下さい。

10月末に近くのヤマダ電機でこちらの液晶TVを購入しました。地方という事もあり、価格は値下げして頂いても、205,000円でした(泣)。ポイントなしの5年保証です。ある程度覚悟しておりましたので、そのまま購入しましたが、当時こちらの最低価格が170,000円…ううっ^^;

11月末完成の新居用という事で、11月末に配達して頂き、スイッチON･･･残念ですが、画面1/4上部にラインが入っており、そのラインより上が明るく、下が暗い状態でした。

ヤマダ電機さんに電話で確認しますと、『SONYの方が詳しい状況を確認する為、お客様の方に連絡がいくと思います。場合によってはご自宅で直接診断されるかもしれません…』という事で、早速SONYさんから連絡が入り、数日後に新居に来てチェック。やはり液晶の初期不良との事で新品交換となりました。商品入荷が遅れるとの事で、新年明けて交換に来るそうです。時間がちょっとかかり過ぎですよね^^;

そこで質問なのですが、こういった初期不良の場合も含めて、まずはTVを購入したヤマダ電機さんへ連絡して状況を説明する事が筋だと思いますが、直接SONYのカスタマーセンターに電話する場合と、あまり対応が変わらないのでは･･･と感じました。つまり、ヤマダ電機さんはSONYさんに『トラブルを抱えたお客様がいるのですが…』と連絡しただけで、特にそれ以降の絡みはありません。

海外在住が長く、その国では電化製品がよく故障しましたが(笑)、購入したお店に連絡した事は一度もなく、製品に添付されているシール(メーカーのA/Sセンターの電話番号が記載されております)を見て、直接メーカーに電話して対応してもらいました。

今後、このTVに何かしらのトラブルが発生した場合も、やはりヤマダ電機さんにまずは連絡･･･という手順で間違いないでしょうか？　こういった事があまり詳しくないので、教えて頂けると助かります^^;　どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：15536360

[新しいフォルダ(9)]

こんばんは

せっかくのご新居でしたのにざんねんでしたね。

ちょっとそのこ5年証書をご確認しないと、定かではありませんので、たぶんでコメントします。

メーカー保証が一年間
5年保証とは、5年延長保証であって、2年目以降の保証ではないでしょうか。

もし、5年延長保証でしたら、2年目以降は家電店が窓口になろうかとおもいます。
※5年延長保証の契約が家電店の場合。

書込番号：15536409　スマートフォンサイトからの書き込み

[イタチ姫]

早速のご返信、有難うございます^^

そうなんですね！！

メーカー保証書に、本体1年、液晶パネル2年と記載されておりました^^;　

それと、ヤマダ電機の保証書に、保障期間：2017年10月(無料5年)、と記載されておりますので、この期間はヤマダ電機さんにお世話になろうと思います。

どうも有難うございました^^

書込番号：15536522

[エックスピストル]

ヤマダに連絡すると、初期不良交換の場合は、現行モデルなので、１週間〜10日ぐらいで在庫があれば、交換してくれますよ。在庫がない場合でも、他の地域の物流センターから取り寄せるので、かなり早いです。私の場合、北海道から、東京へ取り寄せるので、10日かかると言われたけど、１週間で交換してくれました。
メーカーの場合は、基本は修理で、新品交換にかなりの時間（約1ヶ月ぐらい）かかります。
理由は、事務処理と、修理センターは在庫がないので、工場に取り寄せしてもらうからです。

書込番号：15536602

[イタチ姫]

ご返信、どうも有難うございます。

そうですね、今回は年末だった事もあったのでタイミングが悪かったようです^^;　でも、年が明けて、新しい気持ちで綺麗な画面を堪能したいと思います^^

書込番号：15536822

[芭楽(ショウ)]

初期不良(DOA)の場合は、量販店（購入先）に連絡するのが正しいと思います。
　　理由は先般が説明したように、まず量販店の在庫から回すべき。やまだ電機もこの機に何処のメーカーの商品が
　　よく壊れるか、特に初期不良はメーカーの印象が悪くなるほか、それをうっている業者のイメージも影響されます。
それ以外の場合(RMA)は、メーカーのセンターに問い合わせすれば良いです。

そもそも、このような一般消費者向けの商品は、特に量販店の存在する意味は物流だけです販売後の面倒を見る事は無いのが一般的です。競争の激しい今、量販店でも独自のサービスを取り入れていますので、初期不良以外の対応でもしてくれる量販店があったら、それで付き合っていっていいと思います。


今更ちょっと遅いですが、
ソニーのカスタマサポートに年明けに交換すると言われた時に、ヤマダ電機に文句を言って、何とかヤマダ電機の在庫品から調達するようにクレームの電話を入れた方が良かったかもしれません。

書込番号：15537642

[kiitanabe]

イタチ姫さん

初期不良残念でした。

実は私も、札幌のヤマダ電機で９月末に２０４，０００円で購入し、２週間前突然
画面が真っ暗になり、後ろの上部が以上に熱くなり、相談室にすぐ�рｵました。

　現象は電源が落ちた後、赤点滅が７回繰り返しました。電話に出てくれた女性では
要領が得ず、４日後サービスの方に来ていただいて、パネル交換となりましたが
パネルは予備がないということで本体ごと年明けの交換になりました。

　特にヤマダ電機には連絡していません。

　しかし最近のソニーものの作りこみはすこしひどい
同時に購入した　９５０Ｗも初期不良、２台目に来たのはジージーうるさい
一台目もうるさっかたがＨＤＤに書き込み読み込み時に音がします。

５，６年前に買ったＸ１０００も画面が緑になり、お亡くなりなり、
３年前に購入したＡＶアンプ５５００も買った当日から頻繁に電源が落ちて
すぐ交換。

昔シャープがそうだったので、今は一切シャープ品は購入しません。
もうソニーもやめようかしら。


　
　

書込番号：15538913

[イタチ姫]

お返事が遅くなりまして、申し訳ございません。年末年始は海外で過ごしておりました^^;

結局、TV交換は明日となりました(笑)。これでようやくTVを観る事が出来そうです！！

いろいろありましたが、交換で問題なければOKとします！！

これからも、参考にさせて頂きますね。

どうも有難うございました。

書込番号：15590028

KDL-55HX850の壁掛けについて。。

[c'c]

質問させていただきます。
どなたかお分かりになる方教えてくださいよろしくお願いいたします。

KDL-55HX850を購入後壁掛け風にしたく
朝日木材加工の下記商品が気になりました。
http://www.asahiwood.co.jp/product/swing/swing_p.php?series_id=53&type_id=53
しかし気付くと５２インチまでと。。。
これはやはり着かないものなのでしょうか？
安全上の問題なのでしょうか？

問い合わせをメールでしてみたのですが年末で忙しいせいか返事が来ないのでどなたか
詳しい方いらっしゃいましたら教えていただけますでしょうか？
よろしくおねがいいたします。

書込番号：15532598

[yukamayuhiro]

朝日木材のＨＰを見ますと、当時のソニーＴＶの取り付け確認がとれている機種がＫＤＬ５２Ｘ１，ＫＤＬ５２Ｗ５の２機種のみです。
総耐荷重約65kgとありますし、現行機の５５インチと当時の５２インチでは外寸もほぼ同じくらいでしょうし（５５ＨＸの方が小さいかも）重量も軽いはずなので、背面取り付け穴の位置がＫＤＬ５２と５５ＨＸがだいたい同じ位置ならば取り付けできるでしょうね。

書込番号：15535975

[c'c]

yukamayuhiroさん
ありがとうございます！！
購入してみようと思います！！

先ほど朝日木材さんからもお返事を頂きつけることは出来るので自己責任でといわれました。

ありがとうございました！

書込番号：15536654

40HX850とBDZ-EW500に関して

[エル.マタドール]

初歩的な質問ですが、
よろしくお願いします。

HX850とBDZ-EW500を購入しようと考えています。
HX850の方にはCREAS4の機能があり、EW500の方にはその機能がありません。
この場合は、画質に影響がでるのでしょうか？


また、ケーブルテレビ（JCOM）のDVD付きチューナーを使用していますが、
TZ-DCH8000という型番です。

上記のテレビとブルーレイレコーダーに繋いで、
ケーブルテレビの番組をEW-500で、
ブルーレイにダビングできますでしょうか？

やはり、チューナーに合わせて、
テレビもブルーレイレコーダーもパナソニックにした方が
便利なんでしょうか？

ソニーのHX850を気に入ったので、
テレビはソニーで、ブルーレイレコーダーを
パナソニックにすれば、大丈夫なのでしょうか？

書込番号：15516818

[名無しの甚兵衛]

>HX850の方にはCREAS4の機能があり、EW500の方にはその機能がありません。
>この場合は、画質に影響がでるのでしょうか？
質問の趣旨がイマイチ判らないですが、
あくまでも「CREAS4」は「BRAVIA」に搭載されたモノです。

「BDZ-EW500」にも似た様な
http://www.sony.jp/bd/products/BDZ-EW500/feature_4.html
が搭載されては居ますが．．．

http://www.sony.jp/bd/products/BDZ-EW500/feature_8.html
こんな話もありますし．．．


>また、ケーブルテレビ（JCOM）のDVD付きチューナーを使用していますが、TZ-DCH8000という型番です。
>ケーブルテレビの番組をEW-500で、
>ブルーレイにダビングできますでしょうか？
「TZ-DCH8000」に「ネットワークダビング(送り出し)機能」が有り、
「BDZ-EW500」に「ネットワークダビング(受け取り)機能」が有るなら可能です。
　＜「ソニーのレコーダー」に「受け」の製品が有るかは．．．＿|￣|○
　　「スカパー!HD録画」に対応していれば、もしかしたら受けられるかも知れませんが．．．
　　「パナソニックのレコーダー(STB含む)」に「送り」の機能が．．．＿|￣|○
　　こういうのは、最低限、取扱説明書を読んだ上で質問して下さいm(_ _)m
　　　※TZ-DCH8000の取扱説明書５８ページ以降


>やはり、チューナーに合わせて、
>テレビもブルーレイレコーダーもパナソニックにした方が
>便利なんでしょうか？
「使い方次第」です。
「テレビをソニー」に決めているなら、
「テレビの番組表からレコーダーに録画予約」が出来る「BRAVIAリンク」が重宝するでしょうし、
「レコーダー(STB)をパナソニック」でそろえれば「リモコン操作」が間違え難いとか．．．
　＜その代わり「リモコンコード」を変えないと、同時に動作をしてしまいますm(_ _)m
　　「TZ-DCH8000」側には「リモコンコード設定」が無いので、「DIGA」側でする必要が有ると思いますm(_ _)m
　　　例：http://panasonic.jp/support/faq/qa.php?kid=dmrbwt500_0021&node=0601&model=dmrbwt500

書込番号：15516937

[ずるずるむけポン]

スレ主さんが使用しているSTBに録画したBSと専門CHをHD画質でBDにダビングしたいなら、ilink端子が搭載されたBDレコーダーが必要になります。

現状は上記の条件を満たすのはDIGAになります。DIGAでもilink端子がないモノもあるので注意してください。

EW500にアナログ入力があるならアナログダビングは可能でしょうけど、画質はVHS並になります。

書込番号：15517850　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずるむけポン]

TZ-DCH8000からilinkケーブルで接続したDIGAへダビングできるのはDRで録画したモノのみです。ご注意ください。

BWTとBZTの型番がつくDIGAにilink端子があります。まぁTVは何でもイイです。レコーダーとSTBの問題なんで。

書込番号：15520019　スマートフォンサイトからの書き込み

[エル.マタドール]

名無しの甚兵衛さん、ずるずるむけポンさん、
詳しい説明を有り難うございます。

CREAS4については、
BDレコーダーと液晶テレビのパンフレットを見たら
それぞれに、CREAS4が付いている物と付いていない物があり、
HX850には付いていて、EW500には付いていないので、
両方にCREAS4の機能がついていないと、
その機能の効果が発揮されないのか？
BDレコーダーに付いていなくても、
液晶テレビの方に付いていれば、問題がないのか？を
知りたかったんですが。。。。。

ブラビアリンクしていれば、
どりらか一方にCREAS4が付いていれば
良いのでしょうか？

もし、他者のBDレコーダーと繋いだ場合でも、
テレビの方にCREAS4が付いていれば、
機能は発揮されるということですね？

ビックカメラとヤマダ電気で液晶テレビ見て来ましたが、
画質を比べた場合、

TH-L42DT5（パナ）＜40HX750（ソニー）＜40HX850（ソニー）と

お店の方に聞いた事と実際に画面を見て、
自分でもそんな感じがしたので、

40HX850とBZT820/720にしようと思います。

テレビとBDレコーダーでメーカーが違うので、
リンクはできませんが、
ケーブルテレビのデータをBDレコーダーで焼けるので、
この組合せにしようと思いますが、

何か問題や注意点はありますでしょうか？

いろいろ、お伺いしてばかりで申し訳ございませんが、
よろしくお願いします。

書込番号：15525452

[ずるずるむけポン]

BRAVIAとDIGAでも電源連動や入力切り替えのリンクは可能です。各社◯◯◯LINKと勝手に名付けていますがHDMI LINK機能はHDMI CECという共通の規格に準拠しています。

高画質化機能はTVとレコーダー両方に搭載されていなければならないわけではありません。

書込番号：15525506　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>両方にCREAS4の機能がついていないと、
>その機能の効果が発揮されないのか？
「相乗効果」はあるかも知れませんが、「同じ映像エンジン」で有る必要は有りません。
　＜「CREAS4」と「CREAS Pro」との組み合わせでもＯＫ
「どうしても相乗効果を体感したい」というなら、搭載しているモデルを購入するしか有りません。
　＜人の目でそれらをどこまで認識できるかは判りませんが．．．


>液晶テレビの方に付いていれば、問題がないのか？を知りたかったんですが。。。。。
「問題」って何でしょうか？
もし「問題」が起きるというなら、「他社製品は繋げられない」って話になるのでは？
　＜「BRAVIA」にしても、
　　「CREAS4以上の映像エンジンを搭載したレコーダーを繋ぐ必要が有る」
　　なんて注意事項があるとか？


「テレビ」と「レコーダー」で「同社製品同士しか繋げられない」なんて話は聞いたことも有りませんm(_ _)m

書込番号：15526294

[エル.マタドール]

詳しいご説明有り難うございました！

価格を調べて、
買いに行きたいと思います。

また、ご報告させていただきます。

書込番号：15529264

家の広さ。

[映像クリエイター]

1人暮らしで、今使用しているテレビが22型なのですが、最近大画面がこんなにも安くなっているなんてビックリです。


来年辺りに、この商品を購入検討中なのですが、18平米ワンルーム 6帖の家に置くと凄く狭く感じますか？

もしくは置くとしたら壁掛けの方がいいですか？
アドバイスお願い致します。

書込番号：15515043　スマートフォンサイトからの書き込み

[SEED大好き]

部屋の大きさではなく視聴距離で考えましょう。

HD画質の最適視聴距離は「画面の高さｘ3」です。
最低これ位の距離があれば問題ないです。
余裕をみて2.5ｍ位の距離が取れるのなら55でも大丈夫でしょう。
2ｍ未満なら46の方が無難です。

最初は「でかっ」て思いますが早ければ1週間位で、遅くとも1ヶ月あれば大きさは慣れますよ。

書込番号：15515167

[名無しの甚兵衛]

>今使用しているテレビが22型なのですが、
この情報では、
http://www.sony.jp/bravia/products/KDL-55HX850/parts.html
から比較できないので
>6帖の家に置くと凄く狭く感じますか？
はイマイチ判りません。

例えば、「ラックの上に置く」となれば、「設置専有面積」は大して変わらないでしょう。
　＜元々「ラック」の大きさが「狭さ」を示すことに．．．


「奥行き３４ｃｍ」を床の壁際に置いた場合についても、
実際に何かを代わりに置けば、想像は出来るはず．．．
　＜毛布などをそこに折り畳んで置いてみるとか．．．


「視聴距離」については、個人的には「個人差」なので、
「１ｍで５５型が観たい」というなら、それで良いと思います(^_^;
　＜映画館でどこに座るかを他人がとやかく言わないのと同じ
ただ、多くのメーカーが推奨する「視聴距離」は、SEED大好きさんも示す通り「２ｍ以上」です。
　＜「液晶パネルの高さ(68cm)」×３＝204cm


大きな画面を見る場合は、「見下ろす」感じで見ないと、首が疲れると思いますm(_ _)m

書込番号：15515622

[エックスピストル]

視聴距離は問題はないですが、６畳で、55インチを置くと、部屋の家具の配置など制約されますよ。
少なくとも、TVを置くと、その面の壁に家具置けなくならないですか？
TV専用の部屋なら、55でもいいと思うんですけど、ワンルームマンションってことは、そこで生活するんですよね？ベットか、布団かわからないけど。55インチは、邪魔くさいよ＾＾。
うちは、６畳の寝室で、46インチTVを置いて見てるけど、ベットとTV台+TV+トールボーイ4本＋AVアンプ台で、他に家具なにも置けません。PCディスクは別の部屋に移しました。

書込番号：15515995

KDL-55HX850を買われた方へ質問です。

[JURIC]

このテレビですが、店舗のテレビ売り場で拝見しますが、画質が非常に悪いというのが第一印象です。
買われた方で自宅で見た感じはどうでしょうか？買う前の店頭でみた印象のままの画質でしょうか？
それとも、明らかに自宅で見た方が綺麗に見えるのでしょうか？
人から聞いた話ですが、店舗は分配を繰り返しているから画質がSD画質になって映っているっと言うのですが・・・
自宅では、６年前に買ったプラズマテレビの方が明らかに鮮明で綺麗に見えます。

書込番号：15462363

[エックスピストル]

ソニーの液晶TVほとんどは、店頭でも、家で見ても、初期設定は色が白っちゃけて霧がかかった映像です。
自分で、設定を煮詰めていけば、見違えるように綺麗になります（私感です）。
レグザ、ビエラのIPSパネルのTVとちがって、VAパネルのブラビアは、左右、上下の視野角が狭いので、それで、白っぽく見えてる場合は、構造上のものなので、設定で改善できません。
過去の書き込みに、設定方法が書かれてるので、それで、店頭にいって、設定をいじってみてはいかがですか？

どんなに分波しても、HD画質が、SD画質になることはありません。

書込番号：15462565

[kairo3343]

液晶はプラズマ画像に近ずくように
日進月歩してますが、プラズマには追い付けません。
電力量が断然違うので仕方なおいと思っています。
テレビの内容によって残像が有りますが
うちは液晶だからといって妥協してます。
子供に近くで見るなと言いますが
画質より大画像優先で遠くで見ません。
55型なのに近くでみているので画質をコメントする嫁には近くで見るなと注意してます。
そうなんです未々映画鑑賞用です。

どんな最新液晶テレビでも残像が有ります。
どのメーカーも同じす！液晶ですから！

うちのプラズマは古くも綺麗です。450wの電力で熱いです。ストーブになります。

それと部屋に有った調整が前提条件です。
そうでないと目が疲れます。
省エネテレビだと思って見ている為バックライトを調整してます。

書込番号：15466061　スマートフォンサイトからの書き込み

[あややぱぱ]

私が店舗のテレビ売り場で見た時には一番綺麗でしたが、店舗では明るい場所でも派手に見える設定になっている場合が多いのであまり参考にならないかもしれません。
このTVは画質が非常に細かく設定できるので自宅の環境に合った満足のいく画質が得られると思います。

自宅に設置した状態では標準設定のままだと目が疲れるので画質調整を行ったところとても見やすくて綺麗な画像になりました。
（画質は地上波、BS、BDレコーダー入力などを個々に設定しています）

パナソニックの50インチ プラズマからの買い替えですが、画質は格段に良くなり、残像感についてもほとんど気になりません。
また、プラズマだと画面付近が暑くなりますが、それもなくてとても省エネで素晴らしいの一言です。
（ただ、画質は最高ですが音は最低なのでこちらは要注意ですが・・・）

書込番号：15466764

[bumbo]

たぶん設定の差だと思います。
私は家で見てもきれいだと思って使ってますよ。
まぁその前に使ってたのが古い日立なので比較になりませんが。

書込番号：15476930

46HX750との比較

[kahaluu]

こちらか、２万円ほど安い７５０にしようか迷っています。
大きな違いは何でしょうか？
当方全く知識が無いのでどなたか教えてください。

書込番号：15397396

[名無しの甚兵衛]

違いについては、メーカーサイトの
http://store.sony.jp/Special/Compare/Visual/Bravia/index.html
で基本的な部分は比較できます。

ココでの「違い」が
>大きな違いは何でしょうか？
の回答でも有りますm(_ _)m


その中で、気になる違いについて質問してみては？
　＜とりあえずは、製品説明のページに情報は有るので、
　　それを見た上で、判らない部分を質問するのが良いかと．．．m(_ _)m
　　http://kakaku.com/help/bbs_guide.htm#8

書込番号：15397405

[kahaluu]

名無しの甚兵衛様有難うございました。

こんなに便利な機能が有ったんですね。

書込番号：15397412

[upa17]

kahaluuさんの質問に便乗させて頂きます。
当方もH750とH850で迷っています。
量販店で見て来たのですが、H850の画面の映り込みが気になりましたが
実際所有されている方の意見をお聞きしたいです。
H750の方が映り込みが少なく見えました。
画質の違いは分かりませんでした(笑)

書込番号：15409072

[名無しの甚兵衛]

どちらも持っては居ませんが．．．m(_ _)m

upa17さんへ、
>H750の方が映り込みが少なく見えました。
双方の製品写真を見比べると判りますが、
「パネル」の構造が違います。

「グレアパネル」と「ノングレア／ハーフグレアパネル」の違いで「映り込み」に差が出ます。
　＜キーワードについては、ググって下さい。

書込番号：15410741