BRAVIA KDL-46HX750 [46インチ] のクチコミ掲示板

KDL-40HX750、HX850シリーズのUSBアップデートが出来ません。

[Mikoto2021]

インターネット接続はできているを確認済	ブラウザは普通に開ける	ネットチャンネルサーバーに接続するとエラーになる	本体software情報

当方でKDL-40HX750を長年使用しているのですがWebには接続できてブラウザは開くのにネットチャンネルだけいつの間にか繋がらなくなっていました。2014年頃まではYouTubeも見れていました。その後あまりネットチャンネルを使わなくなり今年8月に引越しをしてネット接続してみるとネットチャンネルだけ繋がらない、サポートに電話しても延々何時間待っても繋がらない状態でした。（サポートページにある対処方法全て実行して解決しませんでした）情報を精査した結果、あるブログに自己解決したという情報があり、それによると自動アップデートが何故か働かずネットチャンネルのサーバーの仕様変更によるもので、USBアップデートで簡単に解決したと書かれていました。記事を読むと当方のケースが全く同じ状態であることがわかりました。しかし、本家SONYのサポートページでは本年8月31日を持って全ての対応を終了と書かれており、アップデータが入手できない状態です。SONYのサポートに相談しましたが1週間以上待たされた挙句、「サポートが終了しているので対応できかねます。」としか答えをいただけませんでした。その後何度問い合わせても返信すら来なくなりました。データの存在の有無に関してもノーコメントで絶対に対応不可能とのことでした。結果、KDL-40HX750、KDL-40HX850シリーズのユーザーで手元にUSBアップデートのデータを残している方を探しております。不躾なお願いですが、データを残している方がいらっしゃいましたら当方でも使えるものか検証してみたいため投稿をお願いします。どうかよろしくお願いします。

書込番号：24418143

[f_n_t_]

＞Mikoto2021さん
こんばんは
ネットのセキュリティー関係なのか、例えば古い10年前の
Androidスマホでネット動画が見れるかも怪しいですし
コーデックの対応等も有りますから
わざわざ動作が遅いテレビでネット使うのにも無理があり
10年前のテレビでは見れないと思われた方が良いかなと

Fire TV Stick 4K Max等を使って下さい
https://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B08MRXN5GS/

2016年11月10日
液晶テレビ ブラビア HX950/HX850/HX750/EX750/EX550/EX540シリーズソフトウェア更新のお知らせ（対応を終了しました。2021年8月31日）

書込番号：24418181　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mikoto2021]

返信ありがとうございます。2020年型の4K BRAVIAも所有しており、アドバイスいただいたことは十分に理解しております。今回の投稿は2016年時点で普通に視聴できていたネットチャンネルがいつの間にか使えなくなっていたためなのです。別室で妻がYouTubeチャンネルなどを見るのに使いたいということで本体とルーターで全ての対処法を試して解決しなかったためです。妻はYouTubeさえ見れればそれで良いと言っており、Fire TV Stickは知っていますがYouTubeチャンネルさえ視聴できれば良いのでFire TV Stickは必要性を感じないのです。リビングでは快速のネットチャンネルが視聴できておりますので、ということなのです。本体アップデートさえできれば解決できることは確認済ですので今回の書き込みとなりました。同時に自動アップデートがなぜか作動せずアップデートされなかったことに疑問を感じSONYのサポートにコンタクトした次第です。現在のSONYのサポート体制はあまり質が良いとは言えず、最後に届いた返信ではモデル名すら把握しておらずマニュアル通りの返答をしてきており、40年以上SONY製品を使ってきた身として初めて酷い対応をされて悲しい思いをしました。以前のサポートは臨機応変に、部品が欠品していても創意工夫で修理してくれておりました。その経緯もあってとても残念、というより裏切られたような気持ちで愕然としております。KDL-40HX750は最近のフルHDテレビではオミットされた倍速駆動パネルを搭載しており、地上デジタルやBS放送などでは性能的には全く不満がありません。また、本体の状態も良く、ノントラブルで10年近く使用できており、胡椒の気配もないのでこれから先5年、10年とサブテレビとして使っていきたいと考えております。今後、ずっと解決せずに時間経過したときはFire TV Stickの導入も考えたいと思います。

書込番号：24421958

[f_n_t_]

＞Mikoto2021さん

言いたいことは判りますが
Fire TV Stick 4K を買ってください

2日前なら半額の3480円だったのに買われてないことに
驚きを隠せません

音声検索も出来ますし、反応速度も50倍ぐらい違うかと

書込番号：24422044　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんにちは

そもそも、YouTube をまだこのテレビで見られるんですかね？
（調べてません）

2010、2011年辺りのモデルはかなり前に見られなくなっていたような。

書込番号：24422087　スマートフォンサイトからの書き込み

[miho-min]

＞Mikoto2021さん

https://www.sony.ca/en/electronics/support/lcd-tvs-legacy-lcd-tv/kdl-46hx750/downloads/W0010134

にてダウンロードできそうですね。
ただ、USBをさしてもうまくUpdateが動作しません。

日本仕様のファイルが必要なのかもしれませんね。

書込番号：24562870

[Mikoto2021]

情報ありがとうございます！
自分でも検証してみます。
ありがとうございました‼️

書込番号：24577717

液晶パネルに横筋が…

[SLIM]

購入後、約４年９か月で液晶パネルに横筋が２、３本入るようになりました。
SONYの修理の方の話によると、もう交換する液晶パネルがないそうなので、
テレビを買い替える事になるそうです。
ちょっと壊れるのが早すぎると思います。

最近では最初二重に見えて３〜10分くらいかけて二重が直ります。
何とか見えることは見えるので、そのまま使ってます。

書込番号：21269837

[ベイブルー]

5年経ってないのに修理部品のストックが無いとは
納得しかねるでしょうね。お気の毒です。
仮に交換部品があったとしても部品代金やら工賃やらで
修理代金の総額は軽く5万円越えるでしょうから買い換えも
視野に入ってくるんでしょうが。
中を開けて確かめたことは無いけど液晶はサムスン製だったかも。

書込番号：21270026

[ひよりい]

＞SLIMさん
交渉材料になるかわかりませんが、以下をご紹介しておきます

「KDL-46HX750」ではありませんが販売時期の近い「55HX950」と「46HX820」の例ですが
どちらも「黒横線の不具合」によるものです


・2012年10月より日本国内で販売しました 液晶テレビ ブラビア KDL-55HX950において、画面に横線が出る症状が傾向的に発生する可能性のあることが判明しました。つきましては対象症状が発生した液晶パネルについて、下記の通り2018年9月30日まで保証期間を延長させていただくことにいたしました。
http://www.sony.jp/bravia/info/20141001.html

・「3D BRAVIA KDL-46HX820 ［46インチ］」のクチコミ掲示板より
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000236430/SortID=21100190/
http://www.sony.jp/bravia/info/20140529.html

書込番号：21270721

[SLIM]

返信ありがとうございます。

＞ベイブルーさん

当時32V型で3Dが観えるテレビが、これだったので購入したのですが、
修理代金５万円越えでは、修理できたとしてもあきらめます。
液晶はサムスン製かもしれないのですね。

＞ひよりいさん

私の場合は黒横線ではなく白っぽい横線なんですが、
ご紹介いただいたURLの中のソニーテレビ受付センターへ電話してみましたら、
液晶パネルが異なるので対象外とのことでした。
テレビを交換してもらえないかも聞いてみましたが、
有料（前回の見積もりでは46,000円）になるそうです。

書込番号：21273148

[SLIM]

その後のご報告。

テレビを処分せず、その後も使い続けていたら、先日突然直りました。

故障した最初の頃は「白っぽい横線」が２、３本入るだけだったのですが、
その後、横線から上が常に「二重映り」になるという症状が、約１年続きましたが、
先日友人が「テレビ直った？」と聞いてきたので、見たら自然に直ってました。

自然に直ってから８日経ちましたが、今のところ故障は再現されてません。
またいつ壊れるかわかりませんが、こんな事もあるんですね。

このテレビの不満点は多々ありますが、3Dも観える貴重なテレビなので、少しでも長くもってほしいです。

書込番号：21914186