『アフターサービスも考えて購入すると良いと思います。』のクチコミ掲示板

[カズミスチル]

仕事の福利厚生で９万ちょいで購入できたのですが、デロンギジャパンのサービスセンター自体が残念でした。
ミルクタンクのミルク吸入チューブを紛失し（半透明のストローのような）、オンラインでは購入できないので、サービスセンターで購入を注文したところ、手に入るまでに４、５ヶ月掛かりました。イタリアから船便かな？なんて冗談で思っていましたが、届いた商品は長さの合わない別の物。
送料が掛かるので数本注文したら（３１５円くらいだったので多く買ってもそう高く無いので）、一本だけにして欲しいと言われ、商品より送料の方が高い買い物でした。

ずぼらの私には、簡単にカプチーノが作れて良い商品なのですが（重さと大きさはかなりあります）、サービスセンターの対応は１年スパンで掛かることを学びました。
機械である以上、メンテナンスや破損・紛失・アフターサービスも考えて購入すべきだと反省しました。
サービスセンターの営業時間も、平日のみの５時までなので、社会人にはなかなか連絡が取りにくい体制です。

コーヒーの味は、、、豆次第だと思います（笑）イタリアブランドの商品だからか、イタリアンローストがよく合う気がします。
他のブランドの全自動マシーンを使っていないので、他社との違いや良さは分かりません。
高い物を買ったので、良い買い物をしたと思いたいです（笑）

書込番号：17282641

[北極クマは北へ帰れるか]

アフターサービスを考えるなら、
5万円の違いで業務用のこちらも選択肢かも、
重さは2割ましですが物は悪くありません。

ESAM5500MH

書込番号：17603456