『急に電源がつかなくなりました（２回目の現象）』のクチコミ掲示板

[kensuke2011]

急に電源がつかなくなりました。

先日、同じことがあり、メーカーに問合せたところ、

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正常な動作の範囲内だと思われる。
鍋の大きさや鍋の位置がずれているなどした場合、内部の基盤（？）などの
加熱防止のために、電源が入らなくなる状態になる場合がある。
その期間は、２４時間くらいになることもある
よって、今回は、前日に、形の合わない鍋を使った加熱や、鍋の位置がずれた状態で
加熱をしたため、電源が入らない状態になったのではないか
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との回答でした。
生活をしていると、ちょっとした操作ミスなどは度々あるので、
「鍋の置き場所を間違えると、２４時間使えない」
というのはなんて不便なのかと思っていました。
しかし、仕様ならば、しょうがないと思っていました。

しかし、今回は、調理の最中に停止しました。
数滴〜数十滴の水滴が垂れていたので、それが原因でしょうか。
故障としか思えませんが、メーカ側はどう対応するのか不安です。

前回の回答である「仕様です」には、かなり疑問を持っていましたし、
メーカー側は故障の可能性など考えも無く、原因を追究する態度が
全くないことに疑問を持っています。

電話で「仕様ですので問題ないです」で終わりでした。こっちは、２４時間使えなくて
家族の食事も作れずに、レトルト＋外食ですませているというのに。

書込番号：20588745