コアンダエア EF-D949B [ブラック] のクチコミ掲示板

リモコンが、怪しい状態に。

[kotatsuneko]

とりあえず、写真を見て欲しい。

今年、６月中旬に本機を購入　２度の製品（不良）交換を経て
何とか使えるもので今まで使用してきたが、
リモコンのボタンに　支障が発生した。
特に　風量増減（「＋」「−」）ボタンが状態が悪くて
ボタン裏の塗装（導電塗装らしい）が剥がれたり、
他ボタンでも　浮き上っているのが見れると思う。

同じ状況は　メーカーにもメールで伝えてあるが、
このリモコンは　表面フィルム裏側に導電塗料で塗装してあり
リモコン基板の電極と接触すると機能するのだが
導電塗料の耐久性が全く無かったと考えられる。
対策を早急にして欲しいと伝えてあるが　どうなるか。

他の電化製品リモコンの様に　ゴムと導電素材で出来た
ボタン構造だったら　このような問題は無かっただろうと思う。
最悪、学習リモコンの安いものを買って
機能学習させて　代替品扱いするしかない。
またもや、問題が起きてしまった。
メーカーは　どう言って来るか見ものだが
しっかりと　耐久試験をしたのだろうか
すこぶる疑問が残る次第だ。

書込番号：15014129

消費電力実測値

[黒シャルトリュー]

ワットチェッカーを買ったので消費電力を測ってみました。
測定器はサンワのTAP-TST7です。

　風量　　消費電力(W)
　　1　　　　0W（たまに3Wを示す)
　　2　　　　3W
　　3　　　　3W
　　4　　　　4W
　　5　　　　4W
　　6　　　　5W
　　7　　　　5W
　　8　　　　6W
　　9　　　　7W
　 10　　　　9W
　 11　　　 10W
　 12　　　 11W
　 13　　　 13W
　 14　　　 14W
　 15　　　 15W
　 16　　　 17W
　 17　　　 19W
　 18　　　 21W
　 19　　　 23W
　 20　　　 25W

さすがDCモータですね

書込番号：14809571

使用中の音について

[mo1212]

こんばんは。初めて投稿いたします。

先日コアンダエア９４９Ｂを購入し、本日組み立てて初めて使ってみたのですが、何点か気になることがあり、同様の現象が発生している方がいらしたらと思い、投稿しました。

１．付属のＡＣアダプターを振ると、内部でカラカラと音がします。
　　　※振らなくても持ち上げたり、傾けるだけで音がします。
　　何か部品が外れているのか、この製品のアダプタの特徴なのか同様の方は
　　いらっしゃいますでしょうか？

２．電源ＯＮ時に、軸の芯がずれているのか、１秒ほど軽くカラカラ鳴ってから
　　回りだします。またスピードを徐々にあげていくと、ブーン、ブーンと
　　軸が少しずれているのか振動音が少しします。
　　（ちなみに、停止時の止まる直前は電源ＯＮのようなカラカラ音はしません。）
　　
せっかく色々と検討してこの機種にしたのですが、1万円以上する機種でこんなものなのかと少し残念に思っています。
またこの現象が仕様とは考えにくいので、購入された方で同様の現象が発生している方はいらっしゃいますでしょうか？
またこんな現象は仕様ではないため、メーカーに修理依頼するべきでしょうか？

購入された方のご意見を聞いてから対応を考えおりますので、ご参考に皆様のご意見をお聞かせください。

宜しくお願いいたいます。

書込番号：14741470

[ひろしの父]

製品の制度の問題があるかもしれません。購入した販売店で他の製品と品質など比較されることがいいと思います。もし、問題あれば返品や交換（他社の製品も含め）など積極的にされるいいでしょう。中国製ではメーカー毎の品質にばらつきがあり、注意が必要です。

書込番号：14751256

[ＫＥＵＲＯＮ]

mo1212さんへ

私の使用感ですが
�@ＡＣアダプターのカラカラ音はありません。
振ってみても異音はしませんので初期不良かも知れません。

気になるとストレスが溜まると思いますので、
早めに説明して交換を申し出た方がいいと考えます。

�A出だしのカラカラ音は鳴っています。
昨年のも鳴るので仕様かも知れません。
ただ軸がズレたような不安定な音は起きてません。
風量を増す毎に電車のようなモーター音は増しますが、
一定であり風（羽）の音よりは小さく気になりません。

自分は昨年取り付け時のナットが弛んでいて
動作が安定しなかった事があるので、
取り付けを見てみてちゃんとしていても異常があれば
サポートに問い合わせした方が良いかと思います。

最後に問題が解決されてご不満が解消されますように。

書込番号：14751371

[mo1212]

こんばんわ。

今週はじめにホームページからメーカーに問い合わせてみました。
やはり製品の不具合とのことで、「厳重にチェックした品物を再度送付いたします。」と回答をいただきました。
明日届く予定ですが、また何も問題が無い事を祈るばかりです。
微風で使用した感じは、自分のニーズにあっているだけに、問題があると正直がっかりさせられてしまいますので・・・
ちなみにサポートについては、メールでですが直ぐに回答もいただけたし、代替の商品も日時指定で即送付可能との連絡をいただけましたので、非常に好印象を持てました。
国内の小さな家電メーカーではありますが、特徴のある他に無い魅力的な製品を出していってもらえるよう、個人的には応援したいです。

最後に・・・製品が届きましたら再度具合を見て報告させていただきます。

ご回答いただいた方ありがとうございました。

書込番号：14773633

[ＫＥＵＲＯＮ]

メーカーの対応が速くて良かったですね。

＞「厳重にチェックした品物を再度送付いたします。」
が今回の修理品なのか新品なのか気になりますが・・・
（心情的には新品の方がありがたいですが）

今度は不具合がなければ良いですね。
これからもっと暑くなる時期にま〜た対処に追われると、
購入した意味が激減し気持ちが萎えると思うので。

書込番号：14776009

[kotatsuneko]

私のも、最初の機械は　首振りの際に「カラカラ」と音がして
結果的にメーカー担当に連絡したら　「厳重にチェックした品物を再度送付いたします。」で
交換になりましたが、交換されて来た機械が別の音がしてイライラしてます。

前回同様、「こんな音がする」と相談しても　「仕様です！。」と無下に返されました。
他のメーカーもそうですが、扇風機を国内で一から製造しているメーカーは
今はないのでしょうし、部品・アッセンブリの一部ないし、全てが　ほとんど国外でしょう。

以前なら　メーカーのサポートが国内に幾つか拠点があって、
そこから技術者が派遣されてきて　その場で修理もいくらでもありました。
今はそのようなところは稀ですし　「たかが扇風機に・・・」みたいなところがあるんじゃないですかね。

ともかく、新たにやってくる機械が　まともなのであることを祈るだけですよね。
（私のは、ダメだったんで　もう一度連絡してみるつもり。
回転している限り、何かに擦れる様な音がして　五月蝿くてたまらんです。）

書込番号：14776079

首振りすこし音

[いつも迷う]

最大風量すると音が結構大きいですね。微風は静かで聞こえないぐらいですね。自分は寝るときに微風モードを使いますが、ただ首振り時にすこし音が出ますね。首振りの音がなければもっといいと思いますね。あとリモコンのボタンは硬くて、押すときに結構面倒ですね。風量を調整の音はもし静音設定できれば、もっと選択ができます。ＬＥＤライトの明るさで風量を表現ことはいいですね。この扇風機買ったの皆さんは微風時に首振りの音が聞こえますか？

書込番号：14726090

[いぬマン]

ウチのはそうでもないですね。他社の物と比べて聞こえるということはないですが、下のスレで同じ事を書かれている方もおられます。多少当たり外れもあるのかも？

書込番号：14727456

[ＫＥＵＲＯＮ]

確かに首振り時には若干動作音がしますね。
ただ持ち物のナショナルやサンヨーのリモコン扇風機を
作動させてみても似たような音（ギア音？）がするので、
風の音が静かな分目立ってしまうのではと予想します。

リモコンのボタンは昨年の物（薄くてペニャペニャ）よりも
シッカリしていて押した感や安定度は高いと思います。
（通常シートで保護されているとボタンむき出しよりレスポンスが悪いので）

操作音は以前と比べて大きくなってました。
変更した理由はわからないですが
もう少し小さめでも良いかもしれないですね。
いちいち本体のランプを見ながら操作するとは限らない為
風量に合わせてボリュームが変わっても良いとも思います。

書込番号：14759419

[いつも迷う]

首振りはあまり使わないので、あまり気にしません。でもこの商品は改善ところがあります。みんなのニーズを考えればもっといい商品になりますね。

書込番号：14759854

[LOVELETTER]

DC扇風機は、普通の多くの扇風機の仕様である羽を回す力を利用して首ふりをさせているのではなく、独立したモーターで回しているので音がするのかなあ。微風になれば風の音がしないだけに余計に耳につくのかもしれませんねえ。折角風の音がしないのに残念ですね。

書込番号：14816150

メーカー交換になってしまった・・・・。

[kotatsuneko]

レビューで、首不振り時「カタカタ」音がすると書いたのだが、
メーカーの顧客相談室に　その件を書いて「使用に不都合はないか？」と問い合わせしたら、
その２日後に　「代替え品と交換するので　音のする方を送り返してほしい」と連絡が来た。

羽の回転に歪みがあるので　それが原因になっているのではないかとは思うが、
メーカー側も　「カタカタ」音の原因を掴みかねている様だ。
まあ、使用数日で　まさか交換する羽目になるとは思わなかった。
送り返す前に　まず、問い合わせてからと思ったが　メーカーの方が対応が早かったよ。

多分、製品不良ではないと思うが、「カタカタ」音が鳴り続けるのは　気持ちが良いものではないし
異音が無くなってくれるだけで　静かになってくれるのでありがたい。
メーカーサイドも　不良品とは言わないが、
それに繋がる芽は摘み取っておきたいんだろうと想像はしているが。

まあ、代替えで来る新品（らしい）が　同じ症状が出ないことを祈っている。

書込番号：14713289

[ぼーーん]

kotatsunekoさん　おはようございます。

今回は災難でしたね
実は私も他社ですが、交換品待ちの身です。
確かに、こういう場合は販売店に連絡するよりも、
メーカーのサポートに連絡して、対応者の名前をメモしておき、
それを元に販売店に交換対応求めると言う流れがスムーズですね。

＞まあ、代替えで来る新品（らしい）が　同じ症状が出ないことを祈っている。

本っ当そうですよね。
仮に2回目に同じ症状があったら、精神的に言いづらいですものね。
私の場合は、動かすと首が小刻みに震えるのと、中以上の風にすると、｢サー｣と言う雑音が入ります。
微妙な事かもしれませんが、1480円の扇風機ですらなかった事が10000円以上の扇風機で起こってますから、
交換をお願いしました。
顛末はその製品の板で書こうと思いますが、私も本当に祈っています。

書込番号：14714112

[wakojin]

こんにちは
私も気にいて購入しましたが、同様の異音が出ています。
交換して治りましたか。
改善されるようであれば購入店へ相談しようと思います。
他は満足しているので治るといいのですが！

書込番号：14724937

[kotatsuneko]

代替品届きまして　当日深夜組立を行い　動作確認をしました。

首振りの際　発生していた「カタカタ」音は　今回はありませんでした。
ところが、前回なかった「カシャカシャ」に近い　擦過音らしき音が・・・・。
前側のガードを外し、羽も外して　モーター軸に負荷が掛らないようにして
電源を入れて回転させてみると、やはり「カシャカシャ」という擦過音らしき音が。
困ったことに、回転数の増減に合わせて　「カシャカシャ」という擦過音の間隔が変化します。

一応、メーカーの顧客相談室に　直接メールを入れたのですが、
まだ、回答らしき返答は来ていません。
何となく、ベアリングの擦過音のように聞こえます。
メーカーのＨＰから　もう一度状況の報告をしてみようと思います。

１度ならず２度までも　交換になりそうな気配が・・・・＿|￣|○ il||li。
しんどいっす…。

書込番号：14737499

[kotatsuneko]

結局、２度目の交換は無くなり　ボールベアリングのこすれるらしい音がするのが
今、家に居ます。

先日、軸が回転する度にこすれるような音がするとメーカーに伝えたのですが、
「音の発生は　仕様です！」と言われてしまい　相変わらず耳障りな音と付き合ってます。
メーカーの顧客担当者は　ほんとに動作確認したんでしょうかね？。
あれだけ五月蝿い音なら気が付かないはずはないんですが・・・・謎です。

もう一度連絡してみようかな。メンドクサ…。

書込番号：14776010

[ＫＥＵＲＯＮ]

kotatsunekoさんへ

２度目・３度目？の不具合対応大変ですね、
自分もＴ社レコーダーで考えるのも面倒になったことがあるので、
お気持ちお察しします。

仕様ってカタログにもＷＥＢにも（都合悪い事）書いてないし、
店舗も実機も置いてる所と置いてない所あるし、
ましてや節電で電源入らないのはざらだから確かめ様が無いですよね。

永い付き合い（１０年？）になるんだろうし、
送り出す側（メーカー）も使用者の意見という
製品向上のチャンスもらってんだから喜んで対応しないと・・・

メーカーが折れなきゃ購入店に返品か、買い換えですかね。

書込番号：14776217

[ぼーーん]

まあ、こう言っちゃ元も子もないですが、
所詮、元々は海外で安く作った廉価版をかき集めたラインナップのメーカーと言う割り切りは必要かと思います。
だから、私としては商品としては面白そうでも、カテゴリ別の平均価格より高い商品だったら買わないメーカーです。

書込番号：14777152

[kotatsuneko]

メーカーから直接電話があって　「もう一度、作動時の音を確認した製品を送ります」との事。
修理部門の担当者からだった。

ひとまず、代替品を受け取って　実際に動作確認をし
新たに来た方が異常音が無ければＯＫ（音がする方を返却）、
もし、代替品も異常音がしたら　両方とも返却で購入代金の返却を受けることになった。

交流だろうが　直流だろうが、回転で擦れる音なんぞ
普通に考えたら有り得ないんだが　なかなか一筋縄ではいかない。

同じ機種で　回転軸付近から、擦過音（「カシャカシャ」と擦れる様な音）がするという方
他に居るんだろうか。

書込番号：14792974

[kotatsuneko]

やっと、まともな機械が届いたよ。

メーカーの修理担当者が　直接電話をかけてきてから数日、
忘れかかった頃に　２度目の代替品が到着。
また異音がしたら、２台とも返却で　新たに扇風機を選ばにゃならんかなと
半分諦めながら梱包を解き　組立開始。

手始めに　ベースと本体だけ組み上げて、リアガードと羽とフロントガードは
組み上げないで　動作のチェックをした。
どなたかが書いていた、電源アダプタも中からは異音なし。
電源アダプタを差し込み、コードを繋いで電源ＯＮ。
２台目でしていた　「カシャ　カシャ」と言う、擦過音らしきものは　今回全く聞こえず。
風速を増減させて　さらに首振りも交えて異音がないかをテストする。
ここまでは、訳の判らない異音は　ここまで聞き取れず。
聞こえたのは、メインモーターの唸り音らしいもの、首振りモーターの唸り音（ギア音）？、
どちらも　テレビを消し、且つ、相当に静かな状態でないと　全く聞き取れなかった。

ここまで来て、少し安堵の声が出たよ「音がしない！、前と違って静かだ。」
横で見ていたお袋が呟く「本当？」　お袋は耳が悪いので　今までの音のほとんどは
聞こえていなかったのだが・・・・。

ここで電源コードを抜き　リアガード、羽、フロントガードを組み付け、再度動作音のチェックをする。
羽の回転　風速の増減、首振り、首振りしながら風速増減、
ここまで　今までしていたような「カラカラ」音、「カシャ　カシャ」音を含め
動作に伴う異音は　全く聞こえなかった。

全て終わって、ようやっと安心できたよ。
付き合ってくれたメーカーの担当者には　手間をかけたと思う。
こちらとしても、嫌がらせしている訳じゃないんで
ただ　「本来音がしないものに異音がする」で始まったが、
使う側の希望や、商品に対する考え方を　メーカーに伝えたつもり。
メーカー側も　よく付き合ってくれたし　感謝しているよ。
他のメーカーも　見習ってくれるといいのにと思う会社が多いのは　考えすぎだろうか。

書込番号：14811024

[ＫＥＵＲＯＮ]

おめでとうございます。
メーカーも政党と同じでお客（国民）が大事か自分が大事かの
考えしだいだと思います。

書込番号：14819334

高さ

[masaki0083]

メーカー仕様表上、高さについて
「H 865 mm」
とだけ書かれているのですが、
伸縮可能な写真が添付されているのに、
最大長〜最低長が記載されていないので、
これがどちらなのか（あるいは、平均を採って記載しているのか、）疑問です。

購入した方や、ご存知の方、もしいらっしゃれば、ぜひ教えていただきたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：14596759

[流星１０４]

こんばんは

アマゾンの「商品の説明」 項目によりますと、

■　仕　様　■本体寸法：幅34.0×奥行34.0×高さ68.5〜86.5cm　　（抜粋）

と記載がありました。
http://www.amazon.co.jp/TWINBIRD-%E7%9C%81%E3%82%A8%E3%83%8D%E5%9E%8B%E3%81%9D%E3%82%88%E9%A2%A8%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%B3-%E3%82%B3%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%83%80%E3%82%A8%E3%82%A2-DC%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%BC-EF-D949B/dp/B007V8DE9I/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1337770261&sr=8-1

念の為、販売店かメーカーにてご確認下さい。

ご参考まで

書込番号：14596855

[masaki0083]

流星１０４さん

さっそくの御返信ありがとうございます。
メーカーＨＰの記載は最大長のほうだったのですね。

そして、最低長もわかってすっきりしました。

本当にありがとうございます。

書込番号：14596894