『使用中の音について』のクチコミ掲示板

[mo1212]

こんばんは。初めて投稿いたします。

先日コアンダエア９４９Ｂを購入し、本日組み立てて初めて使ってみたのですが、何点か気になることがあり、同様の現象が発生している方がいらしたらと思い、投稿しました。

１．付属のＡＣアダプターを振ると、内部でカラカラと音がします。
　　　※振らなくても持ち上げたり、傾けるだけで音がします。
　　何か部品が外れているのか、この製品のアダプタの特徴なのか同様の方は
　　いらっしゃいますでしょうか？

２．電源ＯＮ時に、軸の芯がずれているのか、１秒ほど軽くカラカラ鳴ってから
　　回りだします。またスピードを徐々にあげていくと、ブーン、ブーンと
　　軸が少しずれているのか振動音が少しします。
　　（ちなみに、停止時の止まる直前は電源ＯＮのようなカラカラ音はしません。）
　　
せっかく色々と検討してこの機種にしたのですが、1万円以上する機種でこんなものなのかと少し残念に思っています。
またこの現象が仕様とは考えにくいので、購入された方で同様の現象が発生している方はいらっしゃいますでしょうか？
またこんな現象は仕様ではないため、メーカーに修理依頼するべきでしょうか？

購入された方のご意見を聞いてから対応を考えおりますので、ご参考に皆様のご意見をお聞かせください。

宜しくお願いいたいます。

書込番号：14741470

[ひろしの父]

製品の制度の問題があるかもしれません。購入した販売店で他の製品と品質など比較されることがいいと思います。もし、問題あれば返品や交換（他社の製品も含め）など積極的にされるいいでしょう。中国製ではメーカー毎の品質にばらつきがあり、注意が必要です。

書込番号：14751256

[ＫＥＵＲＯＮ]

mo1212さんへ

私の使用感ですが
�@ＡＣアダプターのカラカラ音はありません。
振ってみても異音はしませんので初期不良かも知れません。

気になるとストレスが溜まると思いますので、
早めに説明して交換を申し出た方がいいと考えます。

�A出だしのカラカラ音は鳴っています。
昨年のも鳴るので仕様かも知れません。
ただ軸がズレたような不安定な音は起きてません。
風量を増す毎に電車のようなモーター音は増しますが、
一定であり風（羽）の音よりは小さく気になりません。

自分は昨年取り付け時のナットが弛んでいて
動作が安定しなかった事があるので、
取り付けを見てみてちゃんとしていても異常があれば
サポートに問い合わせした方が良いかと思います。

最後に問題が解決されてご不満が解消されますように。

書込番号：14751371

[mo1212]

こんばんわ。

今週はじめにホームページからメーカーに問い合わせてみました。
やはり製品の不具合とのことで、「厳重にチェックした品物を再度送付いたします。」と回答をいただきました。
明日届く予定ですが、また何も問題が無い事を祈るばかりです。
微風で使用した感じは、自分のニーズにあっているだけに、問題があると正直がっかりさせられてしまいますので・・・
ちなみにサポートについては、メールでですが直ぐに回答もいただけたし、代替の商品も日時指定で即送付可能との連絡をいただけましたので、非常に好印象を持てました。
国内の小さな家電メーカーではありますが、特徴のある他に無い魅力的な製品を出していってもらえるよう、個人的には応援したいです。

最後に・・・製品が届きましたら再度具合を見て報告させていただきます。

ご回答いただいた方ありがとうございました。

書込番号：14773633

[ＫＥＵＲＯＮ]

メーカーの対応が速くて良かったですね。

＞「厳重にチェックした品物を再度送付いたします。」
が今回の修理品なのか新品なのか気になりますが・・・
（心情的には新品の方がありがたいですが）

今度は不具合がなければ良いですね。
これからもっと暑くなる時期にま〜た対処に追われると、
購入した意味が激減し気持ちが萎えると思うので。

書込番号：14776009

[kotatsuneko]

私のも、最初の機械は　首振りの際に「カラカラ」と音がして
結果的にメーカー担当に連絡したら　「厳重にチェックした品物を再度送付いたします。」で
交換になりましたが、交換されて来た機械が別の音がしてイライラしてます。

前回同様、「こんな音がする」と相談しても　「仕様です！。」と無下に返されました。
他のメーカーもそうですが、扇風機を国内で一から製造しているメーカーは
今はないのでしょうし、部品・アッセンブリの一部ないし、全てが　ほとんど国外でしょう。

以前なら　メーカーのサポートが国内に幾つか拠点があって、
そこから技術者が派遣されてきて　その場で修理もいくらでもありました。
今はそのようなところは稀ですし　「たかが扇風機に・・・」みたいなところがあるんじゃないですかね。

ともかく、新たにやってくる機械が　まともなのであることを祈るだけですよね。
（私のは、ダメだったんで　もう一度連絡してみるつもり。
回転している限り、何かに擦れる様な音がして　五月蝿くてたまらんです。）

書込番号：14776079