『3日で動かなくなりました・・・』のクチコミ掲示板

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ヤマダweb.comで購入し、翌日に到着
その晩に組立をし、早速使用開始！！
今までの数千円の扇風機とは比べ物にならない位の静かさで
寝ていても全く音が気になりませんでした
ちなみに風量は３で縦と横の動きで就寝時のみの使用です。

３日間　就寝中に使用し　それ以外は電源オフですが
コンセントは差しっぱなし

２日間留守にしていて　就寝時に電源ボタンを押すと　無反応・・・

一応、コンセントを確認するももちろん刺さってました

そこで異変が。。。　風量調整のダイヤル部分が結構熱くなってました
説明書を読むと、コンセントを差しっぱなしだと使っていなくても0.9W消費し
その部分が熱をもつと書いてあります
畳の上においてましたがダイヤル部分やその裏面・畳にまで十分に熱が伝わっていて
スマホを充電しながら使っている時の様な温度でした

触れなくはないのですが、表面は樹脂ですが裏面は金属なので
特に熱さを感じました

一応、コンセントを抜いて３０分・１時間と時間をおいて試すが無反応

翌朝、熱も十分に取れた状態で試すが　やっぱり無反応

ヤマダよりメーカーサポートの方が受付開始が早かったので朝９時ちょいに電話
比較的すぐにつながる物の、扇風機の担当の電話が混み合ってるので昼までに
連絡をするので、とりあえず状況を教えて欲しいとの事で伝えて電話を待ってました

１２時ちょっと前に電話が来たのですが、こちらの都合で出られずにいたら
留守電へのメッセージも無かったので、そのまま待つが連絡が無いので
１４時過ぎになり　こちらからかけると　再度症状を伝えろと・・・
昼前の折り返しにこちらが出られなかったとはいえ、またかと内心思いながら
再度　伝える・・・　すると、詳細を確認し折り返し電話をくれるというので切ると
５分もかからず　折り返しでもらえました

が、その回答が　「購入から１週間もたっていない商品なので　購入店に連絡して下さい
商品交換等の対応はこちらでは出来ませんので」と一応丁寧に伝えられましたが
だったら、朝の時点でそう言えよって・・・

仕方が無いので、ヤマダに電話すると
交換か返金かどちらが良いか聞かれ　交換希望でお願いしました
交換商品がまだ届いていませんが、冷静に考えると不安の残る商品のような気が…

とりあえず、交換商品がまともに動く事を祈って待ちます。

書込番号：14837026

[typeR 570J]

スレ主さん

お気の毒です。
DCモーターを使用している製品は約１W程度の待機電流がかかります。
本機は外装の仕上げのトラブル報告はありますが、動作しないトラブルは
初めてですね。
交換要求は購入販売店に連絡した方が早い解決になります。
交換品はトラブルがないことを祈っています。

書込番号：14837239

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typeR　570J　さん

コメントありがとうございます。

まさか３日で　全く動かなくなる様な電化製品は
初めてだったので　正直驚きましたが
さすがに新しく届く商品は問題ないだろうと期待してます（＾＾；

ちなみに昨日の事で、ヤマダは昨日の段階で発送しメールで連絡します
と言われましたが、未だに発送メールと商品も未着です

まあ、昨日・今日と肌寒いくらいなので問題ありませんけどね

ちなみに、全く動かないのも問題ですが
それ以上に　発熱　が気になってます
触れない程は言い過ぎでも、熱をもつにしてももちすぎだった気が…

けど、それ以上にあの静かさからもう離れられません（＾＾）

書込番号：14838490

[typeR 570J]

スレ主さん

＜未だに発送メールと商品も未着です

扇風機は既に生産終了しています。
又、人気機種なので在庫が少ないのかもしれません。
明日から暑くなりそうです。
早く、交換品の到着が必要ですね。

書込番号：14839078

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typeR　570J　さん

再レスありがとうございます

現状でも連絡なしなので
再度、問い合わせてみようかと…

在庫はまだあって、それを送るって言ってたので
大丈夫なはずですが　不安になってきたかも？？

暑くなる前に、届いて欲しいです（＾＾；

書込番号：14840189

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結果的に　本日発送になりました
まあ、今夜も涼しそうなので問題はありませんが
ヤマダのフォローの遅さには正直がっかりかな〜

ちなみに、この機種の機種で同じ様な症状の報告を聞いてみたところ

この版でも多い　カタカタ音　と共に
件数は聞きませんでしたが　最初から電源が入らない　という報告もあるようです

東芝のブランドもあって購入したんですが
がんばって欲しいです！

書込番号：14840803

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先程、交換商品（新品）が到着しました

まだ、組み立ててはいませんが
タイミング良く暑くなってきたのでうれしいです。

書込番号：14844826