『保証について』のクチコミ掲示板

[ミスターGG]

本日メモリテストをしたところエラーを発見。
（「Memtest86+」とWindowsメモテストでもエラーあり）
購入店のドスパラ（ネットショップ）に聞きましたが購入後6か月以上経過の為保証外と言われました。
使用後10ヶ月ですが購入当初は問題ありませんでした。
メーカーページは永久保証（LifeTime）とありますが〜
何かいい対処方法があれば教えて頂きたく存じます。
宜しくお願い致します。

書込番号：18047646

[沼さん]

http://www.dospara.co.jp/support/share.php?contents=guarantee
購入時の条件によるのですが・・・

書込番号：18047749

[キハ65]

代理店へお問い合わせフォームから問い合わせて下さい。

＞■ライフタイム保証について

＞弊社取扱の製品で「ライフタイム保証」と表記しているものがあります。

＞ 内容は保証規定内でご使用いただいた場合、製品が現行品であれば同じ製品への修理または交換、製品が終息品であれば、現行製品より同等スペック品、または上位（スペック、容量、規格などにおいて）の製品との交換対応となります。

http://www.ocmemory.jp/support/Support-02.html

書込番号：18047769

[がんこなオーク]

日本の場合はパーツの保証は代理店または輸入元が行うか、販売店が独自に輸入した物は
販売店の保証になります。
ドスパラは自社輸入の製品が多いので、保証も自社が定めた期間と条件になりますね。
私はドスパラでパーツ購入するときは、毎回確認してます！
ちなみにメーカー保証が可能だとしても送料をはじめ敷居は高いですよ。

書込番号：18047871

[クアドトリチケール]

メモリって経年変化で劣化ってあるんだよね、
何十年もいじってるけど去年はじめて経験した。

書込番号：18047921

[がんこなオーク]

ドスパラはオーシーメモリーから仕入れていないと思いますよ！
アユートでもないですね。

書込番号：18047940

[ミスターGG]

沼さんさん、キハ65さん、がんこなオークさん、クアドトリチケールさん　皆様返信ありがとうございます。

購入先納品書には6ヶ月と明記してあり他のルートでの保障は無理なようですね。
諦めて再度購入を検討しようと思います。

余談ですがXMPでエラー、定格1333ではOK　こんなこともあるのですね。

情報感謝です、ありがとうございました。

書込番号：18047949

[がんこなオーク]

どの製品でも代理店は重要ですよ！
G.Skillの場合はマスタードでしょうね。

書込番号：18048080

[ミスターGG]

オークさんどうもです。

今度はCorsairにします。
（今在庫でCorsairあるのですがヤフオクで出品中　泣！）

書込番号：18048364

[uPD70116]

メーカーではなくて扱う代理店です。
大抵のメーカーで最低1年、多くは5年以上の保証がある筈です。

並行輸入品では、先の様な事態になります。
代理店を通した製品にしておけば、国内のサービスを受けられるということになります。
そして代理店によって微妙にサービスが違うので、複数の代理店が扱う商品では代理店による違いを調べて選んだ方がいいです。
尤も買う店で違うこともあるので中々選べないのが実情ですが...

書込番号：18049998

[がんこなオーク]

以前から何度かここでドスパラの通販の表記はわかりにくいと触れてきましたが
知名度が高いショップなのに改善されないのは残念です。

ちなみにショップもサポートや故障対応が大きく違うので、価格だけじゃなくてその辺も重要です！
たとえば
１初期不良期間
２修理時の送料（保証期間中無料のショップと片道ユーザー負担がある）
３技術相談を全て代理店に任せるか自社でも対応しているか。

書込番号：18050222

[ミスターGG]

uPD70116さん　がんこなオークさん

お二人とも参考になる返信をありがとうございます。
今後は内容をよくチエックして購入したいと思います。
メーカーが永久保証を謳っているいるからと安易な購入はダメということがよくわかりました。

情報に感謝致します。

書込番号：18051981