nasne(ナスネ) CECH-ZNR1J [500GB] [ブラック] のクチコミ掲示板

録画番組が見れなくなってしまいましたT^T

[xoovo]

video&TVsideViewをいつも使用しているのですが、2?3日前から急にテレビに飛ばして再生出来なくなりました。
iphone7 で再生&ダウンロード再生は出来ていました。
それが不便だったので、ナスネを再起動させました。
すると録画番組が表示されなくなってしまいました。
(「録画番組」をタップすると「コンテンツがありません」という状態。)
ナスネホームにもアクセスできません。
省電力モードにはならない設定にしています。

この状態でも録画予約はできます。
録画も始まり、録画中は本体のRECの部分も赤く光ります。

詳しい方、対処方法はあるでしょうか、、、？（；´Д`）

書込番号：21668626　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。ユーザーですがトラブル経験はないのでヒントだけ。

「nasne 修復」をキーワードにネット検索してみましょう。
ヒットした中の情報にご自身でやれそうなことが見つかったら試してみましょう。
ご自身でやれそうなことが無いなら、素直にメーカー修理に出すしかないでしょうね。

書込番号：21670336　スマートフォンサイトからの書き込み

[xoovo]

ご指摘ありがとうございます。
自分で直せるエラーなのかと思い色々原因を探していましたが、故障なのかもしれないですね。
現状の詳細をカスタマーセンターの方にお伝えして、現在返事待ちです。

書込番号：21673151　スマートフォンサイトからの書き込み

[xoovo]

カスタマーセンターから返事が来て、本体の故障故障の可能性が高いとの事でした。
修理に出すことにします( ；∀；)

書込番号：21677613　スマートフォンサイトからの書き込み

本体の装換について

[naop_femto]

nasne基盤側の故障（HDD正常）にあたり
何とかして録り貯めたものを別nasneにいれ
視聴したいのですが、可能でしょうか？
本体識別に関わる以外のパーテーション（USER?）
をコピーしたら見れたりしますでしょうか？

1万で修理という名の交換（1TBにアップ）にすると
故障機は返ってこない様なので、nasneバラして
保証が効かなくなってでも、見れる可能性の方を
信じたいです。

書込番号：21600008　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

常識的に考えて無理でしょうね。

レコーダーも修理して本体基板を交換して個体認識が変わった場合、外付けHDDのデータがも使えなくなるのと同じですし、テレビ番組などは著作権保護上、録画した機体の認識を伴わないデータは再生出来ないのが常です。

昔、 携帯電話にお出かけ転送したデータをファイルフォルダから抜き出してスマホで再生することができたことはありますが、それは自作のビデオのみでしたし。

どういう状況かは判りませんが、ホームネットワーク上から認識できるなら、PCＴＶ PLUSアプリ等を導入して外部書き出しが出来るかもしれませんが。

書込番号：21600545

[naop_femto]

＞ACテンペストさん

なるほど。
本体、HDD、DATAの3ヶ所が合致していないと
ダメなんですね。
私のやり方だと、本体とHDDとは合致
（sys1、sys2）してるけど、DATA（user）との
整合性がとれていないという感じでしょうか？

HDDをそのまま別nasneに装換ではダメなんだろうな
ということは分かっていたのですが、この点に
気付くことが出来ませんでした。

ご回答、有り難う御座いました。

書込番号：21600580　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

まあ、実際やったことのない人間が言うのもなんですが、
こういうものの場合初期の設定で本体基板とHDD個体IDのペア認証が為されているはずで、ゲーム機なりレコーダーなりの場合付け換えた場合初期化されて再紐付けされる場合が殆どですよね。
外付けHDDすら初期化する機能の無いnasneはどうなんだろう？という気はしますが、ただシステムファイルをコピーして付け替えるだけで他の個体で再生できるような穴のある仕組みでは、
業界が噴飯ものでしょうから可能性は限らなく低いのではないでしょうか？

書込番号：21600984　スマートフォンサイトからの書き込み

nasneリモート視聴ができなくなった

[きっきぼーい]

無線LANルーターを変更したところ、リモート視聴や外部のネットワークから録画予約等ができなくなってしまいました。
同様のケースを検索し、試してはいるのですが、直らず解決策を賜りたく投稿します。以下に接続環境と詳細を記します。

GE-ONU → 「Buffalo WHR-1166DHP4」 → nasne & PS3 & Androidタブレット & WindowsPC & iPhone

タブレット・PC・iPhoneは無線で他は有線接続です。
変更前のルーターは「NEC AtermWR8170N」と古いものでしたが、リモート視聴できていました。
現在の状況としては、インターネットは問題なく使用できており、家でのWi-Fi環境内では問題なくnasneを使用できています。
しかし、外出先のWi-Fiや4G LTE回線からtorne mobile等で接続すると、nasneが未接続になってしまいます。
ちなみにnasneは省電力モードはオフですし、エニイタイムアクセス等の設定も問題ありません。

なのでルーターのセキュリティ関係が問題なのかなと思いますが、そちらの知識をあまり持ち合わせておりません。
一応設定でUPnPは使用するにチェックマークを入れてはいます。

また、不可思議なこととしては、CHAN-TORUでは外部ネットワークからでも
録画予約できたり、録画リスト等を見ることができるところがまたよくわかりません。

どなたかご教授お願いします。

書込番号：21575128

[tanetty]

＞きっきぼーいさん

次の4つを試してみてはいかがでしょうか。いずれも、「原因の見当がつかないけど、とりあえずやってみて損はない」というレベルの話で恐縮ですが。

�@ 関連機器 (ONU、ルータ、nasne) を再起動

�A nasneおよびルータのファームウェアをアップデート (最新でない場合、最新に)

�B torne mobileを再インストール

�C nasneのIPアドレスを固定

書込番号：21576501

[きっきぼーい]

＞tanettyさん

返信ありがとうございました。

試してみて損はないと挙げていただいた４つですが、既に何度か行っていたもの
だったのですが、せっかくアドバイス頂いた機会なのでもう一度行ってみましたが、
解決には至りませんでした。

やはり画像に示すように外部ネットワークからアクセスすると「未接続」になってしまいます。

アドバイス頂き、ありがとうございました。

書込番号：21578045

[AE91]

＞きっきぼーいさん
無線LANルーターの「高速アドレス変換」をOFFにしてみてもダメでしょうか。

マニュアル P.27
http://manual.buffalo.jp/buf-doc/35021397-02.pdf

書込番号：21578079

[きっきぼーい]

＞AE91さん

「高速アドレス変換」という操作は、今まで行っていなかったので
やってみましたが、だめそうでした。

アドバイス、並びにマニュアルも示して頂き、ありがとうございました。

書込番号：21578988

[tanetty]

＞きっきぼーいさん

＞一度行ってみましたが、
＞解決には至りませんでした。

ダメでしたか...。お力になれず、申し訳ありません。


＞エニイタイムアクセス等の設定も問題ありません。

この設定を、すべてやり直してみたら、いかがでしょうか。

つまり、次の手順です。

�@ nasne HOME上で [メディアサーバー設定] - [クライアント設定]を開く。

�A 項目[クライアント機器管理]内に表示される各端末・各アプリを全削除(ゴミ箱アイコン押下)。

�B 項目[クライアント登録]が「自動」になっていることを確認。もし「手動」になっていたら、「自動」に変更。

�C 宅内のWi-FiにつなげたiPhone/Android機のtorne mobileから、nasne番組を見る。(これにより、その端末とアプリを、エニイタイムアクセスクライアントとしてnasneに再登録する)。

�D 宅外LTE環境のみにつなげたiPhone/Android機のtorne mobileから、nasne番組を見れるかどうか確認。

書込番号：21579132

[Cafe_59]

自宅サーバーに外部からアクセスできるかのチェックツール

Home Network Checker

書込番号：21579993

[きっきぼーい]

＞tanettyさん

エニイタイムアクセスの設定をやり直すためにnasneを初期化して
再び登録してやってみましたがやっぱりだめでした。
せっかくアドバイス頂いているのに嘆かわしいです。

ありがとうございます。

書込番号：21584513

[きっきぼーい]

＞Cafe_59さん

こんなすばらしいアプリがあるんですね。
Andoroid端末に入れてやってみた結果がこちらの画像です。
アクセスできそうです。いや−ルーターは問題ないってことですかね。

アドバイスありがとうございます。

書込番号：21584531

[きっきぼーい]

＞AE91さん
＞tanettyさん
＞Cafe_59さん

回答して下さった皆さんありがとうございました。

結果としてはなぜか直りましたｗ
昨日はダメでしたが、起きてすぐ「今日もこの設定やるのか・・・」
って思ってダメもとで開いてみたらリモート接続できました。

原因がよくわからず、なぜだ？って思っていますが、
皆さんに教えて頂き、再び設定しなおしたからだと思います。

本当にありがとうございました。

書込番号：21586258

[キショ太郎]

＞きっきぼーいさん

全く同じ症状で悩ませられています。

検索していて、このスレに行きあたったのですが、
自然治癒ですか。。。。

困ったな。。。

書込番号：21724966

[first officer]

備忘録として書いておきます。
携帯を機内モードにしてから、登録を試みると出来ました。
たぶん、携帯アプリの問題と思われます。
参考まで。

書込番号：24906954

nasneの視聴について

[怠け者ダルさん]

無線ルーターから中継器を経由し、有線でnasneとPS4にLANケーブルを接続しています。

自宅のネットワーク内で、モバイルtorneを使っての録画や放送中の番組は何の問題もなく視聴できるのですが、PS4を用いてテレビで視聴していると、ネットワークエラー（LANケーブルが接続されていない）との表示が出て視聴を中断されることがあります。
これはすぐに回復するのですが、頻度としては30分番組で2・3回ですが、酷いときは10回ぐらい中断されることもあります。
調子がいい時は一度も中断されないこともあります。

PS4でオンラインゲームをしていても、特にネットワークエラーとなることもありません。

上記はどのような原因が考えられますでしょうか？

書込番号：21536535　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

＞怠け者ダルさんさん

▼ 切り分けのために確認してみるとよい事項

�@ 最小限のネットワーク構成、つまり、

[PS4] =(有線)= [無線LANルータ] =(有線)= [nasne]

という構成にしたとき、症状が再現するか否か。


�A PS4とnasneのIPアドレスを固定したとき、症状が再現するか否か。



＞上記はどのような原因が考えられますでしょうか？

原因を絞り込むには、正確な状況把握が欠かせません。まずは以下の事項をご明示くだされば幸いです。


▼ 明示していただきたい事項

＞無線ルーターから中継器を経由し、有線でnasneとPS4にLANケーブルを接続しています。

この(↑)文だけでは、いくとおりもの読み方ができてしまいます。下記事項をご明示ください。

・無線LANルータのメーカー名と型番

・中継器のメーカー名と型番

・中継器のSSIDは、無線LANルータとは別のもの(いわゆる「中継器用SSID」)を利用しているか否か。

・無線LANルータと中継器のあいだの距離。遮蔽物の有無。

・nasneは、無線LANルータと中継器のどちらに有線接続しているか。

・PS4は、無線LANルータと中継器のどちらに接続しているか。それは、有線/無線のどちらか。

＞自宅のネットワーク内で、モバイルtorneを使っての録画や放送中の番組は何の問題もなく視聴できる

・「モバイルtorne」とは、『torne mobile』のことか否か

・『torne mobile』を使っている端末のメーカー名と型番

・『torne mobile』ご利用の端末は、無線LANルータと中継器のどちらに無線接続しているか。

書込番号：21536591

[怠け者ダルさん]

＞tanettyさん

ご返信ありがとうございます。

・無線LANルータのメーカー名と型番
→ NEC　WF1200HP

・中継器のメーカー名と型番
→ NEC　WR8165N

中継器のSSIDにつきましては分かりません。
初期設定のまま使用しております。

・無線LANルータと中継器のあいだの距離。遮蔽物の有無
→ 2メートルから3メートルほどで、特に物の陰に隠れてはおりません。

・nasneは、無線LANルータと中継器のどちらに有線接続しているか
→ 中継器から有線接続しております。

・PS4は、無線LANルータと中継器のどちらと、また、有線/無線のどちらと接続しているか
→ 中継器から有線接続しております。

・「モバイルtorne」とは、『torne mobile』のことか否か
→ torne mobileをiphone7で、無線LANルータに接続して使用しております。

なお、WR8165Nはもともと無線LANとして購入しましたが、中継器としても使用可能であることが分かりましたので
中継器の設定をして使用しております。


大変遅くなりましたが、上記のとおりです。
よろしくお願い致します。

書込番号：21538033

[tanetty]

＞怠け者ダルさんさん

現在の構成は、次のとおり...ということで理解しました。この構成だと、nasne-PS4間の通信は、有線のみでイケてそうですね。ただし、ギガではなく、100Mbpsになりますが。

[nasne]
||
[WR8165N] ＝ [PS4]
｜
[WF1200HP] ー [iPhone7]

ー 無線
＝ 有線

＜中継器・WR8165Nの主な仕様＞
・有線は、100Mbps(100BASE-TX)まで。1Gbps非対応。
・無線は、11n/2.4GHz。2x2のMIMOに対応。
http://www.aterm.jp/product/atermstation/product/warpstar/wr8165n-st/

＜無線LANルータ・WF1200HPの主な仕様＞
・有線は、100Mbps(100BASE-TX)まで。1Gbps非対応。
・無線は、11acにも対応。5GHzにも対応。2x2のMIMOに対応。
http://www.aterm.jp/product/atermstation/product/warpstar/wf1200hp/

書込番号：21538955

[tanetty]

＞怠け者ダルさんさん

PS4・nasne間の通信が安定しないことの原因として、仮説を2つ立ててみました



【仮説1 中継器の有線LANの性能不足】

仕様をみるかぎり、WR8165Nの有線LANは、1Gbps「非」対応です。つまり、接続としてはこうなっています。

[nasne]
|| 100Mbps(理論値)
[WR8156N]
|| 100Mbps(理論値)
[PS4]

有線がギガでないため、nasne-PS4間の実効速度が不足している...という可能性もゼロではありません。しかし、nanse番組が要求する最大速度は、たかだか26Mbps程度(BSをDRで録画したとき)です。そう考えると、実効で70〜80Mbpsは出るであろう100BASE-Tの部分がボトルネックになっているとは、ちょっと考えにくいかも...。



【仮説2 中継器のスイッチ機能の不備 & 中継器の無線LANの性能不足】

理論上、nasneからPS4への通信は、無線を経由しないはずです。WR8156N内蔵のハブに、両方とも有線LAN接続されているからです。

しかし、WR8156Nのスイッチ機能に何らかの不備があり、いったん親機までおりかえす経路になってしまっていたと仮定します。つまり、こうです。

[nasne]
|| 100Mbps(理論値)
[WR8156N]
｜ 11n/2.4GHz
[WF1200HP]
｜ 11n/2.4GHz
[WR8156N]
|| 100Mbps(理論値)
[PS4]

このとき、無線LAN(11n/2.4GHz)の部分で、どのていど出そうか考えてみますと。

・[WR8156N]の理論上の最大値は300Mbps。
・無線LANでの実効速度は、通常、理論上の最大値の2分の1〜3分の1程度になる。
・さらに、経路上に同一周波数(2.4GHz)の無線区間が2つあるので、さらに2分の1になる。

以上3点から、それでも実効50Mbpsぐらいは出そうですね。となると、うーん、このセンも薄いかもれません...。

書込番号：21538968

[tanetty]

＞怠け者ダルさんさん

いずれにしても、次の�@�Aをしておいても、損はないでしょう。というのも、�@にお金はかかりませんし、通信の安定化に寄与します。�Aは1,800円ほどかかりますが、上記2つの仮説が悪さをしている可能性を、どっちも排除できます。なので、�@�Aをおこなうことで、通信が安定することはあっても、不安定化することはないと思います。


�@ IPアドレスを固定する。(nasne ,PS4とも)

�A ギガ対応のスイッチングハブを増設する。

(例)BUFFALO LSW4-GT-5EPL (約1,800円)
https://www.amazon.co.jp/dp/B013J9F6B6/

[nasne]
||
[ギガ対応スイッチングハブ]＝ [PS4]
||
[WR8165N]
｜
[WF1200HP] ー [iPhone7]



�Aの代わりに�A’でもよいかもしれません。(ただし、高いです)。


�A’ 中継器を交換 (ギガポートを2端子以上そなえ、かつ、802.11acに対応した中継器に)

[nasne]
||
[新中継器]＝ [PS4]
｜
[WF1200HP] ー [iPhone7]

新中継器の例 NEC WG1200HS2 (約5千円)
http://kakaku.com/item/K0000970940/

書込番号：21538974

[tanetty]

＞怠け者ダルさんさん

＞ネットワークエラー（LANケーブルが接続されていない）との表示が出て視聴を中断されることがあります。

ギガ対応ハブの購入をオススメしましたが、その前に、次の3点についても試してみたいところです。

�@ ルータ、中継器、nasne, PS4など関係機器をすべて再起動 (電源の抜き挿し)
→ たまたま機械の調子が悪かっただけ、という可能性を排除したい。

�A LANケーブルの抜き挿し
→ 奥まで刺さっていない、抜けかかっている、という可能性を排除したい。

�B LANケーブルの交換
→ 断線しかかっている、という可能性を排除したい。

書込番号：21538996

[willvii.]

LANケーブルを別の物に交換して、様子を見るのはいかがでしょうか？

ケーブルが断線しかかっていて、湿度や何かの拍子に症状が出る（ので出たり出なかったりする）可能性があると思います、
最初にLANケーブルの交換を試してみて、順次問題個所の絞り込みをされるのが宜しいかと。

書込番号：21539493

[怠け者ダルさん]

＞tanettyさん
＞willvii.さん

ありがとうございます。
まずはケーブルの交換、再起動等試してみたいと思います。
ケーブルは数年前に100均で購入したものなので、そもそも粗悪品かもしれませんし。
ただ、諸々の対処は週末になりそうですので、また試してから改めてお返事させて頂きます。

書込番号：21539780　スマートフォンサイトからの書き込み

[怠け者ダルさん]

＞tanettyさん
＞willvii.さん

とりあえず、LANケーブルを交換しました。
今のところ、ネットワークエラーにはなっていません。
このまま様子を見て、エラーになるようなら教えて頂いた方法を取ってみようと思います。

ありがとうございました。

書込番号：21553641　スマートフォンサイトからの書き込み

番組名予約録画と長時間録画モードについて

[食べログ.com15]

何年か前の書き込みを読むと番組名予約録画やキーワード予約録画ができないそうですが現在のバージョンもできませんか？
また録画モードもＤＲと三倍しかないようですが現在のバージョンでも同じでしょうか？

また現在もできないようでしたら何かバージョンアップなどの方法で技術的に出来るようになる可能性はあるのでしょうか？

当初のナスネは、チャプター切りができなかったり外付けhdd録画ができないような制約がありましたが
システムバージョンアップで解決されてきたと認識しています。

技術的にどう頑張っても無理というなら潔くあきらめるのですが・・

書込番号：21506376

[tanetty]

＞食べログ.com15さん

＞番組名予約録画やキーワード予約録画ができないそうですが現在のバージョンもできませんか？

残念ながら、できません。

＞また録画モードもＤＲと三倍しかないようですが現在のバージョンでも同じでしょうか？

残念ながら、同じです。

書込番号：21506620

[tanetty]

＞食べログ.com15さん

＞また録画モードもＤＲと三倍しかないようですが現在のバージョンでも同じでしょうか？

について補足します。すでにご存じかもしれませんが、念のため。

・nasneは、1番組につき２つのデータをもちます。「HD画質データ」と「SD画質データ」です。
・「HD画質データ」には「DR」と「3倍」の2種類があり、番組ごとに選べます。
・「SD画質データ」には「2Mbps」と「1Mbps」の2種類があり、番組ごとに選べません(nasne自体に設定)。
・「HD画質データ」は主に、PS3/PS4で使われます。
・「SD画質データ」は主に、スマホやタブレットで使われます。ただし、たとえばiOS/Androidアプリ『torne mobile』を使うと、HD画質データを使えます。

書込番号：21506699

[食べログ.com15]

ありがとうございます。

書込番号：23166968

PC TV Plusで映像が映ったり映らなかったり

[領土問題]

昨年にVer.3.5にアップデートし、今年に入ってFHDモニターとグラフィックボード(AORUS GV-RX580AORUS-8GD)を新しく購入セットアップしました、

それ以前は普通に使えていましたが　購入・セットアップ後PC TV Plusにてにテレビ番組の音声は聞こえますが映像が映らない時と映る時が発生、

発生のタイミングはいつもバラバラ、又　別の部屋にあるソニーのBRレコーダーに撮りためたある番組などは音声、映像ともに出ない 映らない状態です。（ソニールームリンク済）

ちなみにグラフィックボードは最新ドライバに更新済。　ネットではRadeonとnasneは相性が悪いと書かれているサイトも見かけますがはっきりしたことはわかりません。　

改善策が有ればお願いします。

書込番号：21504430

[hakkei40]

映像が映らない時はどんな感じです？ホワイトアウトなのかブラックアウトなのか。
かく言う私もver.3.5にしてから番組再生が怪しい感じですね。見れることは見れるのですが、番組を見ていると時々画面がホワイトアウトになり音声だけが流れ少し待つと映像が復帰します。
Ver.3.4.1の頃はこういった現象起きなかったですね。

自分の環境はノートPC AMD A4 APU（HD8330）モデルです。

書込番号：21504499

[領土問題]

hakkei40 さん
さっそくのレスありがとございます。

自分の場合は必ずブラックアウトす。

TV画面が映ればそのまま見れますね、ただ(デュアルモニター環境)映像が映っている状態で隣のモニターにスライドさせるとブラックアウトになります。

又、アプリを(管理者として)実行すると比較的TVの映るときはありますが、レコーダーでためてある番組はだめです。

書込番号：21504576

[hakkei40]

PC TV Plus公式サイトのFacebookコメント欄にブラックアウト症状の報告がありました。恐らく公式もこの現象を認知していると思うので近々改善Ver出してくれると思います。

書込番号：21504962

[領土問題]

＞hakkei40さん

先ほどPC TV Plus をたちあげたらこんなお知らせが入りました。
早く改善されるのを期待したいです。

書込番号：21508330

[hakkei40]

本日Ver.3.5.0で発生していたブラックアウト等の不具合を修正したVer.3.5.1が配信されましたのでご報告を。

http://www.sony.jp/playstation/store/products/nasne/pcnasne-dl/

書込番号：21521504

[領土問題]

＞hakkei40さん

情報ありがとうございます。

早速　Ver3.5.1にUPデートしました。　

結果　テレビの映像は映りましたが、しかしレコーダー内の動画などは一瞬映って即ブラックアウトのままでしたが、

AORUS GV-RX580AORUS-8GDのセッティングで（ビデをプロファイルをカスタムにし�@ADM Steady Video をオフ・�AADM Fluid Motion Video をオフ）この設定でで何とか動画を見ることが出来ました。

参考までに、自分のパソコンの環境ですと�@と�Aを両方オフにしないと動画はみれませんでした。

とりあえず　解決できましたのでホットしてます。

書込番号：21522201