『保証書って無いのですね』のクチコミ掲示板

[宗りん５２]

クロスバイク用で購入しましたが、今まで購入したパーツ。ヘルメット（OGK）サイクルメーター（シマノプロ）空気入れ（パナレーサー）タイヤ（パナレーサー）水筒（OGK）等々皆保証書がありませんでした。

自転車用品ってそんな物なのですか？使い捨て？もし3日で壊れても泣き寝入り？

でこの商品はパナを信用して購入しました。取り付け部もしっかりしています。振動が多いクロスバイクに付けるので耐久性が気になります。半年でも保証があれば良いのですが・・・・。

書込番号：15118395

[十八試局地戦]

保証を付けるのは難しいと思います。
取り付け施工、どの程度の悪路を走るか等の使用状況、ユーザーの責任に帰する部分が大きいからです。

尤も、それなりに高額なサイコン等は保証が付いてますね。

書込番号：15118865

[ヘラーマン]

Panaracerは、タイヤやチューブに保証書はなくても、不良品であればサポートに連絡すれば対応してくれます。

Panaracerのサポートの丁寧さは有名です。私も、チューブとタイヤゲージ（空気圧計）が不良品で気持ちよく交換してもらいました。チューブなどは先に返送用の着払い伝票と一緒に送ってくれましたよ。

もちろん、完全に不良品であることが条件ですが。

キャットアイやOGKなどの国内メーカーであれば、購入日がわかるものと不良品であることさえ証明できたら交換はしてくれると思います。キャットアイは一度電話したことがありますが対応は良かったですよ。

書込番号：15118898

[うすくち]

キャットアイの商品は2年間の保証書があります
保証書が無い商品も領収書があれば
スーパーでも
ホームセンターでも
１週間以内なら対応してくれると思います
領収書は１週間は保存です

書込番号：15119065

[アルカンシェル]

こんにちは。

パナレーサーは、その破損状況によりますが、お買い上げの領収書が、あれば半年を目安に対応してもらえます。

他のメーカーの保証書が同梱されていない所も、同じだと思います。

ですので、買われた時の領収書（レシート）を大切に保管されていてくださいね。

書込番号：15119405

[宗りん５２]

皆様ありがとうございます。

保証書が無くても大丈夫なのですね。
安心しました。

多分レシートは捨ててます。
ネットで買った分は納品書はあります。
説明書は全部保管してますが、家電や玩具みたいに保証書も兼ねて無いのが不思議です。

書込番号：15119431

[宗りん５２]

＞Panaracerは、タイヤやチューブに保証書はなくても、不良品であればサポートに連絡すれば対応してくれます。


先週の土曜日にパナレーサーのHPよりタイヤの耐久性について質問しましたが、今日まで無しのつぶてです。
因みに質問はリブモS半年600キロでサイドにひび割れ布が見える不具合です。電話じゃないとダメなのかな？
とっととミシュランに買い換えたので今更どうでも良いですが（笑

書込番号：15860631

[宗りん５２]

連絡ありました。なるほどパナは対応良いですね。

訂正させて頂きます。

書込番号：15861800