IdeaPad Y480 20937CJ のクチコミ掲示板

フリーズ・プチフリーズ対策

[デッキブラシ]

今頃ですがパソコンにあまり詳しくなく、自分の力で解決できなさそうなので質問させて頂きます。
説明が下手糞ですが、宜しくお願いします。長文ですみません。
去年の１０月頃に購入しました。
最初は問題なく使用できていたのですが、一ヶ月ほど経過した頃から
使用中にプチフリーズが発生するようになりました。
更に半年ほど経ったあたりから、起動後のデスクトップ画面で長時間のプチフリーズ（一分ほど）が発生するようになりました。
２つの現象とも、時間が経つにつれどんどん悪化していきました。
最終的に今年の９月に起動後のデスクトップ画面で完全にフリーズするようになりました。（マウスは動きました）
その後何度起動しても必ずフリーズしました。
セーフモードでは起動後のフリーズは起こらず動かせましたが、プチフリーズは同様に発生しました。
ひとまずリカバリを行ったところ、再び使用できるようになりましたが
使用中のプチフリーズは全く治りませんでした。
分からないなりに色々調べた結果、HDDのchkdskを実行した際に
約５００GBの不良セクタというものが発見されました。
それ以外に目立った問題点は自分の力では見つけられなかった為、上記の内容を伝え、修理を依頼しました。
数日ほど経過して修理されたパソコンが送られてきたので、使用してみたのですが
やはり使用中にプチフリーズが発生します。更に修理前同様に時間経過につれ悪化しています。
今のところ起動後のデスクトップ画面でのフリーズは発生しません。
そこで、まさかとは思ったのですがSSDのチェックを行ってみたら画像のような状態でした。
SSDが問題なのだとすれば、この機種はSSDをキャッシュとして使っているということなので
SSD自体を無効化しようと思ってIntel Rapid Storage Technologyと
Jmicron flash media controller driverをアンインストールしましたが無効化されません。
色々わけのわからないことをしてしまっているような気がします・・・

分からないのにこれ以上いじると壊れてしまいそうなので今回質問させてもらいました。
やはりSSDが問題なのでしょうか？今のSSDはプチフリーズが起こらないと聞いていたので意外です。
わかりにくいと思いますが、とりあえず知りたいことは
プチフリーズの解決方法です。
雑な説明で申し訳ありませんが宜しくお願いします。

書込番号：16808183

[ガリ狩り君]

まずは『CDI、ATTO、Defraggler、IRST、デバイスマネージャー』でSSDの状態を晒した方がいいのでは？
長文はさほど診断の材料になりませんが端的に言わせていただくと、HDDの状態から異常を放置して換装した事も原因の様に思いますよ。


＞今のSSDはプチフリーズが起こらない〜


使用状況次第ではプチフリ起こす事もあります。
このHDDキャッシュ用の小容量SSD搭載地雷機種の場合は、たしか２chの過去ログ（ノートPC板だったと思う）に対処方法あったような記憶有りますが、自分の環境と異なるので詳細はスルーしています。

書込番号：16814697

[デッキブラシ]

ガリ狩り君さん

ご回答ありがとうございます。
ほんとですね・・・SSDの状態を載せてませんでしたね。勉強になります。
一応defragglerとCrystalDiskInfoを載せてますが
こんな感じでいいのでしょうか？

＞２chの過去ログ（ノートPC板だったと思う）に対処方法あったような

貴重な情報ありがとうございます！
探してみます

書込番号：16822639

[ガリ狩り君]

Defragglerの状態を晒す時は、SMARTじゃなくて一度『解析』を行い断片化総数を調べないと意味がない。

それとCDIの表示では、SSDはそれなりにダメージ受けている印象だね。
後はIRST（インテル・ラピッド・ストレージ・テクノロジー）を使い、SSDがSATAの分類表示を都度異なる表示しているとSSDは壊れている。

それｍSATAの方にサムチョンのSSDが刺さっているノートPCだったかな？

書込番号：16824238

[ガリ狩り君]

価格.comには、この機種の他のスレにヒントがあるので、参考にしてみるのもいいのでは？


後で気づいたけど何となく分かるヒントが見つかるよ。

書込番号：16824410

[デッキブラシ]

ガリ狩り君さん

ご回答、ご指摘ありがとうございます。
解析を行ったものを貼り直しました。
IRSTを再インストールして見てみたのですが、SATAの分類表示というものがわかりませんでした。

＞SSDはそれなりにダメージ受けている印象だね。
数値から色々分かるんですね、勉強になります。

＞ｍSATAの方にサムチョンのSSD...
すいません、内部構造についてはさっぱりです・・・


再度全スレを見返してみたのですが
ディスクについて書かれているスレが参考になりそうだとは思ったのですが
内容が難しいですね・・・


情けないことに分からないことだらけ。
まず自分の知識不足を解決したほうがよさそうですね。
色々調べて勉強してみます。

書込番号：16825178

[ガリ狩り君]

赤〇の部分を確認する

ドライブの状態をIRSTで見るところはSATA転送モードの部分
『1.5GB/s（SATA）、3GB/s（SATA2）、6GB/s（SATA3）』のどれか一つに分類される接続状態なんだけど、電源入れてPC起動又は再起動する毎にコロコロ変わる現象が起きていると故障の可能性は高い。

ついでにSSDの断片化が半端じゃないから、それもデフラグを実施して収まらない場合は相当ダメージ受けている。


それとリカバリー領域とシステムドライブを除くパーティーションの存在が、SSDに悪影響を及ぼすものなのか検証行う事も必要になる。

書込番号：16825226

[デッキブラシ]

お返事が遅くなり申し訳ありません。
とりあえず今回教えていただいた情報を参考に
様子を見つつ色々試してみたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

書込番号：16933460

インテルディスプレイ Intel(R) WiDi Widgetniに対応可？

[dragongate]

購入しちょうど１年が過ぎました。

当初書き込んだようにDドライブもSSDに換装し１日１８時間ほど電源入れっぱなしで使用していますが
これといった故障もなく日本メーカー同等の信頼感があります。

ただこれまで使ってきた富士通３代、東芝１代、NEC１代、Pana１代は時代が違うのでインタフェースが3Gの
時代ですので比べるのは何ですが、これはノートPCにもかかわらずCドライブに128mSSD、Dドライブに256SSD共に
インターフェース6Gなのでご機嫌です。

ところで最近インテルディスプレイの存在を知り、昨日オークションでIO DETA製のアダプタを落札したのですが
想うように使えません。
構造も知らずに落札したのですが、これってCPUにその機能を持たせているのでしょうか？

どなたかご使用の方、あるいは構造を理解されている方教えてください。

書込番号：16603683

[Hippo-crates]

WiDiはINTELの規格で必須条件としてCPU／グラフィックス／ワイヤレスモジュールがINTEL製であることと
Windowsが7/8であること（ワイヤレスモジュールはBroadcomの一部機種でも可）。
http://www.intel.com/jp/support/wireless/wtech/iwd/sb/CS-031059.htm

Y480 20937CJはCPU／ワイヤレスモジュール／WinはクリアしてるけどグラフィックスがNVIDIA製だから不可。
http://shopap.lenovo.com/ISS_Static/WW/AP/jp/ja/doc/pdf/2012/nb/y480_rt_0502.pdf

書込番号：16603831

[dragongate]

Hippo-cratesさん

早々にありがとうございます。

そうでしたか。

でも前使っていた580はINTEL4000と切り替えるスイッチが本体にありましたがY480にはありませんが
INTELのDLページに行って自動で4000をDLするのでどこかで選択できないのかな。

4000は単なるディスプレイのドライバなのかな。

でも何でTVに飛ばすのに自身のディスプレイまで関係あるのかな。

絶望的ですね。

書込番号：16604041

バッテリー

[hiroa99]

購入して半年位経ちますが、初めての不具合です。
動作には問題ありません。
いつも電源を繋いで使用してますが、先日よりタスク内のバッテリー表示がゼロで一向に増えません。

電源に接続:充電してませんと表示されます。

バッテリーの不具合でしょうか？

書込番号：15751401　スマートフォンサイトからの書き込み

[甜]

一度バッテリを抜いて挿し直してみて下さい。
それで変化が無ければバッテリの故障もあり得ます。
直前に異常発熱とかしてなかったでしょうか？
買って6か月なら保証期間内なのでメーカに相談してみるのもよいかと思います。

書込番号：15751481

[パーシモン1ｗ]

バッテリーを付け直してみる。
バッテリーだけでPC起動できるか？
充電できない、バッテリー駆動も出来ないとなれば、バッテリーの故障かと思われます。
購入して半年であれば、早めにメーカーに問い合わせておいたほうが良いですね。

２〜３年使用していれば、バッテリーの劣化かという話も出てきますが、半年では早すぎますから。

書込番号：15751590

[hiroa99]

甜さん
パーシモン1ｗさん

ありがとうございました。
バッテリーの付け直し等、色々とやっていましたが
直りませんでしたが、諦めて修理と考えていましたが
そのうち充電する様になりました。

今の状態で様子を見ているつもりです。

書込番号：15802219

windows8Proの導入？

[yuta33]

この製品にwindows8Proを入れようと考えていますが？
どなたか8Proを入れられた方で御感想を知りたいのですが
なにとぞ宜しく御指導願います。(__)

書込番号：15506811

[Fami-chan]

優待につられて購入したのですが、うまくいきません。マイクロソフトのサポートに相談しても、レノボ独自のネーミングされたファイル(ソフト？)があり、削除等可能かもわからないとのことでした。レノボに相談すると、この機種はwindows８に対応していないとのことでした。
もっと私が詳しければ不可能ではないのかもしれませんが、今回はあきらめました。
優待の書かれたチラシなど紛らわしいことはやめて、はっきりwindows8に対応していないとわかりやすく表記して欲しいものです。

書込番号：15690807

[Fami-chan]

windows8Proのインストール、最終的にはできました。
ただし、現状を引き継いだアップデートはできず、マイクロソフトサポートさんにご指導いただき、PCを初期化してしまいました。
これによって、SSDも読めるし、HDも割り直し可能でした。
ただし、ワンボタンリカバリーはなくなり、レノボは保証してくれません。
レノボの仕様からは全く別物のwin8パソコンになりましたが、初めにwin8のディスクも作っているので安心です。

書込番号：15748646

Y480購入予定

[ジンボク]

JBLスピーカー良いですねー！お持ちの方、教えてくださいキーボード光りますか？それで購入決定なんですm(__)m

書込番号：15298722

[dragongate]

光るのはパワースイッチのみですよ。

書込番号：15329615

[ジンボク]

doragongateさん返信m(__)m

　どうもレビューで評価悪いし故障率高そうなので580の方を購入しました。やっぱり光るキーボード良いですねー！

書込番号：15330634

初期不良や故障の発生率

[ふくたいちょ]

ここ1週間くらいずっとノートパソコン探しをしてやっと5機種まで絞込み、
http://kakaku.com/prdsearch/prdcompare.asp?PrdKey=K0000370956.K0000398674.K0000386048.K0000406313.K0000362116
で、dragongateさんのレビューを拝見し、Y480　20937CJにしようと思いました。

そこで、購入しようとショップページに行くと、「初期不良は、メーカーで“修理対応”」との記述を見、どういう意味かわからず、検索してみたら、なかなか厳しいサポートのようで・・・・。
サポートの良し悪しでメーカーを選べば、もうレノボは選択肢じゃないのかもしれませんが、コストパフォーマンスの高さがすごくて、再び悩んでおります。

そもそも、レノボ社のノートパソコンは、初期不良や、故障が発生しやすいのでしょうか。
物損付きの延長保証に加入することで、レノボ社のサポートの悪さを補えるものでしょうか。

是非アドバイスください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：15032594

[yahho-i]

基本的にはどこも組み立てメーカーなので部品の故障の障害は同じ確率でかかってきますね
そのほかの設計、製造、サポートで悪く言うとどれだけ手を抜けるかで他のメーカーより安く提供しているのだと思います。
まあハズレ当たりありますし100台も試したわけではないのですがやっぱ中の作りがしょぼい感じがします。再現性がなくどうさが不安定なものが一番厄介・・・残念だった。

良く壊れるものなので5年間保証は入ったほうがいいと思いますが直すのはメーカーだと思います
送ってから戻るのが遅いだとか面倒な手続きだとかそういった事は毎回やってかないとﾀﾞﾒだと思います。

結局どのメーカーでも当たり外れあるので当たりをひけば安いメーカーでも問題ないです！
祈れですっ＞＜ｂ

書込番号：15032654

[りょうたくと]

ビルド、通販PCにおいて、サポートが如何に安心できるかだと思います
通販各社、Lenovoは初期不良であっても、会社組織でも交渉が難しく、対象外とされていると推測します
口コミにもある様に対応はまだまだ不十分ではないでしょうか、個人の対応では心配になります、サポートセンターでは、海外コンセントさえサポートされず、購入店舗でこと無きの口コミをみました
サポート体制をきにされると、定評評価あるDellや日本メーカーは、どうでしょうか
若しくは、保険と言う意味では、大型量販店から購入してはどうでしょうか
大型量販店では、CSや風評被害が一番懸念され、親身な対応があると思います
初期不良、そもそも機械品には付き物であり、あった時の対応や故障時の対応含めて選択したいですね
当たり、ハズレは、運次第ではないでしょうか
良い選択になることを祈ります

書込番号：15033108　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふくたいちょ]

アドバイスありがとうございました！
じわりじわりと価格が下がっていきますねぇ。安値上位ショップ中で、昨日まではお見かけしなかった有名店のページを見ると、初期不良はショップで面倒を見てくれる様子。買うならそこかなぁ・・・。
今まで幸運(?)なことに、富士通、NEC、SONY、DELLと、初期不良商品に出くわしたことがなく、その強運ｗがまだ続くことを祈って、一か八かレノボに手を出してみようと思います。
商品が届いて、開封から、梱包状況、一発目の起動などなど、ビデオにでもとっておくかな^^;
当たり引いてもハズレ引いても、続く人のためにレポートしたいと思います。
ありがとうございました！

書込番号：15033842

[きこり]

初期不良とは、何でしょうか。
不良には、大別して保証期間内の不良と保証期間外の不良の2つしかないと思いますが。

書込番号：15033856　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふくたいちょ]

「購入したばかりの新品に発生する不具合。いわゆる不良品のこと。製造工程でのミス、出荷や輸送時の破損、設計自体に問題がある場合など、さまざまな原因がある。」
http://yougo.ascii.jp/caltar/%E5%88%9D%E6%9C%9F%E4%B8%8D%E8%89%AF

こんな感じでしょうか。
出荷時から故障していたのか、経年変化で自然故障したのか・・・。なのかな。

私的には、起動一発目で立ち上がってこないようなものが、初期不良っていうのかな、と思っています。

販売店により、不良、故障の全てを直接メーカーと交渉するように同意を求めるところと、3日以内、1週間以内は販売店へご連絡ください、というところがあるようですね。
ただし、販売店がメーカーに交渉をするために、保証書は無記入で、パーツやマニュアル、箱や緩衝材なども含めて保全していかないといけないみたいですね。

先日発表された、米沢工場など、日本国内での全生産になったら、こういうドキドキ感も少なくなるのかな^^;

書込番号：15034080

[きこり]

>こんな感じでしょうか。

それは使用者由来を除く全ての故障原因に当てはまるでしょ。


>先日発表された、米沢工場など、日本国内での全生産になったら、こういうドキドキ感も少なくなるのかな^^;

値段第一の安物にそんなことはしないよ。

書込番号：15034135

[dragongate]

ふくたいちょさん

初期不良や故障に不安を抱くのは当然です。

しかし機械ものは必ず故障しますし民生機器は1年後に故障するよう設計されているとまで言う口の悪い業者もいます。

考えてみれば当然かと・・・・
これだけのパーツを使って、それを組み上げて、さらにセットアップして販売するのです。

たとえばSSDの512GBの中を見てください。
ロボットで作ったチップを女工さんのスキルで組み立てた販売原価3〜4千円の物を5万円で売っていることを考えるとPCは破格に安く利益も少ないと思います。

ですが私はY570を約5ヶ月使いましたが一度も問題はありませんでした。と言うか過去FUJITU、東芝、NECと当時20万ちょっとのノートを使いましたが総て30ヶ月以内に故障しました。

その理由は今思えば熱のような気がします。
テーブルと本体の間に隙間を設け風を送ることが肝要かと近頃はそういった商品を使用しています。

それとこのY480はY570に比べ筐体が一回り小さいことでがっしりしていることと、素人目にもY580はSSDやCPU、HDDなどを後付けのごとくバランス悪く取り付いていますが、Y480は打って変わってしっかり設計によって先にバランスを取っているかのごとく整理整頓されています。

それは筐体の補助フレームがしっかり張れることも意味しヘナヘナ感がありません。
また世界のSONYも東芝もlenobo同様主パーツのほとんどは他メーカーから買い入れていることも忘れないでください。

そもそも30ヶ月使えればCPUやSSDは2世代先に進みます。
これだけ安くなった時代ですので、その都度新規に買い換えるのも一つの方法でしょう。
自動車メーカーのように人命に影響しない商品です。
一度買ったら10年15年使えるように作ったらこの価格での販売はあり得ません。

書込番号：15034812

[ふくたいちょ]

アドバイスありがとうございます^^

今はただ、商品が無事届いて、開封して一発目の起動が無事立ち上がってくれることを祈るばかり！って、ちょっと大げさですね^^;

T1500じゃできなかった、撮り溜めたビデオを編集するのがとても楽しみです。

書込番号：15034922

[inp09]

先日この商品をWEBで購入しました　ふくたいちょ さんの不安まさに的中してしまいました
商品到着後　すぐにセットアップ　まずはWindowsアップデートと思ったら突然電源落ち
再起動させてみると立ち上がる前に電源OFF　　何度か試すも症状変わらず　サポートに連絡して
引き取り修理となりました　販売店に確認しましたが不良品対応はまったく受け付けないとのこと
　商品到着後1時間で入院となりました　今サポートに確認したところシステムボードの異常を確認したので部品取り寄せ中とのこと　すでに購入から20日経っています　価格はどんどん下がっているので非常に不愉快な思いをしています　サポートは繋がりにくいですが今のところ問題なしです　ただ販売店の対応は最悪　Lenovoの初期不良は対応していないとWEB上に書いてあるといって
一切受け付けず　ちなみにLenovoの初期不良---うんぬん　書いてないサイトだから注文したのに
2度と利用しません　書いているうちにまた怒りがこみ上げてきました　以上私の体験です

書込番号：15036852

[ふくたいちょ]

わわわ・・・汗
私も、ショップのページに、レノボ初期不良の注意書きがないところで、購入したのですが・・・。
おっそろしいなぁ。

もう神頼みしかありませんっ(-人-)

書込番号：15037106

[ふくたいちょ]

注文したお店から、在庫切れの連絡が^^;

これは、今一度再考せよ、との、神様からのお告げかな。

皆様のアドバイスを参考に、もう一度、一からPC選びをします！

ありがとうございました<(_ _)>

書込番号：15042749

[ふくたいちょ]

初回起動直後のエクスペリエンスインデックス	無事起動！液晶が明るい。

なんだかんだいいながら、やっぱりY480　20937CJを購入しました^^;

さきほど届いて、いざ起動・・・。無事起動しました！よかったよかった。
しばらく使用した後、レビューを投稿したいと思います。

皆様、ありがとうございました！

書込番号：15055581

[dragongate]

すぐリカバリーを作りましょう。

書込番号：15063224

[ふくたいちょ]

ご指導ありがとうございます^^

リカバリディスクを作ろうとしましたが、なんと、CD-Rなら23枚！DVD-Rで4枚・・・。
すんません、私は大昔の人間だったようです^^;

明日改めてDVD-Rを買ってきて作成します。


今日目にしたニュース。これって、本当ですかねぇ・・・。

「マイクロソフトが発見！　中国製パソコンに出荷時からウィルス」
http://www.tax-hoken.com/news_aiRYedKXWe.html

書込番号：15074049

[you-ke]

まさかの、購入2日でウィンドウズが立ち上がらなくなってしまった。

レノボサポートに即連絡。電話つながりづらいですが、感じの悪い人ではなかった。

ただ、マザーボードの部品が入荷未定で、修理完了もいつになるかわからないって言う回答にはさすがに動揺しました。

その後、１ヶ月で部品が入手できるということで、修理の目安もつきました。

まぁレノボは他メーカーより値段安めだし、仕方ないのかな。

書込番号：15101401

[川口の住人]

スレ違いかもしれないのですが、Lenovo ってそんなにサポート悪いんですか？

X21からThinkpad を使い、いま使っている X60もそろそろモッサリ感が我慢できなくなってきたんで買い換えようと思っていたのですが。
Y480 もスペックがいいのは魅力なんですがポインティングデバイスがないのが躊躇されます。
T430s がいいかなと思っていたんですが、サポートが悪いという書き込みが多くてビックリしてます。

IBM のころはサポートの人も親切で裏技的な質問をしても丁寧に回答してくれたんですけど。。。

書込番号：15142010

[inp09]

サポートの対応は問題ないと思います　でも部品が無いという対応には唖然とするだけです
修理依頼からすでに40日近く経っています　部品の入荷は10月15日頃とのこと　日本のメーカー
では考えられないかと思うのは私だけでしょうか　購入して即不良品修理　約2ヶ月待たされる
ことが有るということです

書込番号：15144074

[you-ke]

私も６０日以上、修理待ちをしております。

部品の入荷が未定だそうです。

書込番号：15216053