『マウスコンピュータータブレット端末について』のクチコミ掲示板

[うえざ]

先日マウスコンピュータータブレット端末を買いましたが、マニュアルがお粗末
一度目は電話がつながらず、購入した電気量販店に問い合わせして回答を得ましたが
（マニュアルには詳しい設定が書かれておらず、電話にてのサポートで解決）
基本設定の仕方、基本機能の使い方が書いてない。電話にて問い合わせをしても要領を得ず
ＦＡＸにて取り扱い説明を文書にて送付を願いましたが
御願いしたのが朝の9時、2-3時にＦＡＸ送付頂くことを約束して頂きましたが
夕方4時半に改めて問い合わせたところ「文書は出来ている」との回答。
15分ほど待ちましたが送付されて来ない為改めて問い合わせをすると「現在作成中」との事
夕方6時までにＦＡＸすると約束して頂きましたが結局は回答無し

サポートのいい加減さにあきれました。
電話で言い分けに終始し自分たちの非を認めない姿勢でした
他の方のマニュアルは満足行くモノだったのでしょうか？
そしてサポートも・・・
気になります。

書込番号：15149804

[うえざ]

マウスコンピューターはウインドウズ９８が導入された頃「週刊アスキー」に毎週の様に広告を出し
スペックの低いPCをまるで「お買い得品登場」とばかりに宣伝していた会社。
それで成長したらしく、私は未だに会社として残っているとは思いませんでした。
買い物する時はきちっと調べないといけないと痛感！！！

書込番号：15158692