ES-D350 のクチコミ掲示板

PDF

[ロベルト・ガビシャン]

両面スキャンしてるときに大体20枚以上くらいスキャンし終わってPDFファイルを作成中にエラーがでます。エラーになる枚数はその時により色々かわります。20枚以上でもうまくいくときもあります。

他にはできたPDFがファイルが時々壊れていたりします。

PCスペックは
Win7
Athlon X2 Dual-Core QL-64 2.1GHz/2コア
メモリ 2GB DDR2-800
です。

書込番号：16575583

[kokonoe_h]

ES-D350 ドライバダウンロード
http://www.epson.jp/dl_soft/list/4863.htm

Windows7 32bit
http://www.epson.jp/dl_soft/list/4863.htm#42
PDF作成モジュール/ OCRコンポーネント　1.33

Windows7 64bit
http://www.epson.jp/dl_soft/list/4863.htm#43
PDF作成モジュール/ OCRコンポーネント　1.33

PDFの作成は本体のではなくPC側のソフト処理ですので、上記の最新のソフトウェアに更新してみて下さい。
古いバージョンですといろいろと不具合があったりします。
EPSON Scan（スキャナードライバー）の方も出来たら更新して下さい。

書込番号：16575605

[ロベルト・ガビシャン]

pdf作成中にエラー表示が出ることはなくなりましたが、作成されたＰＤＦファイルが壊れているのは改善されませんでした。10枚ずつ位でスキャンしてくしかないのかなあ。たまに50枚まとめてスキャンしても大丈夫なときがあるからまったくわかりません。

書込番号：16583578

[kokonoe_h]

そうしますと・・・
作成したファイルが壊れているのはソフトのバグかと思いますのでエプソンまでお問い合わせください。
フリーのPDF変換ソフトを利用してスキャンした画像を変換する事も出来ます。

PDF変換ソフト
http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/win/writing/pdf/

書込番号：16584716

異音がすごいんですが…

[けいたんご]

使用されてる方がいらしたら教えて下さい。

300dpi、グレースケールで読み込みを始めるとクジラの鳴き声のようなかなり大きい音がするんですが、これって正常なんでしょうか？

異音がすると言って一度取り替えてもらったんですが、同じような状態です。
もしこれが正常ならうるさくて使えない…返品しようか考えてるですが…。

そもそもADF専用のスキャナってこんなもんなんでしょうか…。購入したのはこれが初めてなんでよくわかりません。

皆さんの意見聞かせてください。

ちなみにこんな感じです。どうやら高画質で読もうとするとこうなるようなんですが…。
http://www.youtube.com/watch?v=FqvdUhm8wgc

書込番号：14939536

[越後犬]

300dpi、グレースケールという条件が、
ちょうどそのような響きになってしまうヘッドスピードになるんだと思います。

解像度を変える、カラーのスキャンの時ではどうか、詳細モードで「サイレント」を試すなど
色々やってみてください。
どれを試しても気に入らないのであれば手放すしかないでしょうね。

書込番号：14941604

[けいたんご]

結局、新品と交換してもらいましたが、同じ症状が出るのでこういうものだということかもしれません。

結論としてはエプソンのサポートに連絡し、購入店に返品することになりました。
もう少し静かなら使ってもよかったのですが、我慢できなかった…。

たまたまかもしれませんけど…。

書込番号：14947473

[けいたんご]

なお、サポートの方に言われて、400dpiも試しましたが、同じようにクジラが鳴いていました…。
もちろんしつこいようですが、たまたまかも知れませんが…。

書込番号：14947483

[越後犬]

空洞になっている部分の広さのせいでしょうか・・・　(^_^;

でもうるさいというだけで返品対応してくれるなんて、さすが大手企業だと思いました。

書込番号：14949143

[クロスエックス]

エプソンのスキャナーはそういう音でるね

これは、メーカーの特徴なんでしょう
嫌な特徴ですね

書込番号：14952728

確認いたしました

[どなどなkids]

オジーンさん
お返事ありがとうございます。
ドライバーについては、先月発売のモデルのため、最新版です。
USBケーブルは同梱品です。

ガラスの目さん
お返事ありがとうございます。
封印はありませんでした。

エプソンのサービスセンターに電話をしたいのですが、仕事つづきのため、時間がとれません。（泣）

書込番号：14717863

[オジーン]

返事は前の続きでお願いします。
http://dl.epson.jp/support/manual/data/scanner/esd350/4122351_00.PDF
6ページ、スキャナー内部の保護テープも外しているのですね。

初期不良の可能性も有るかも。
買って間もないのなら、購入店に初期不良交換交渉するか、サポートセンターに相談されたほうがよいでしょう。

書込番号：14717943

[型落ちフリーク]

> エプソンのサービスセンターに電話をしたいのですが、仕事つづきのため、時間がとれません。（泣）

「Webヘルプデスク」を使えないのでしょうか。


サービスパック契約ユーザー様向けWebヘルプデスク | エプソン
http://www.epson.jp/products/service/web_service/mail.htm

書込番号：14719604

[どなどなkids]

オジーンさん

＞返事は前の続きでお願いします。
すみません。慣れないもので、もうしわけありません。

ようやくエプソンに電話ができました。いろいろとやりとりをした結果、「初期不良かもしれないので、メンテナンスをしてください」とのことでした。

ただ、気持ちは冷めてしまいました…。
�@scansnapを買うつもりで家電店に行ったのですが、店員からのおすすめに押されて、こちらを買ってしまった。「エプソンだし、まあ大丈夫だろう」と。でも、帰宅してネットで調べると、散々な評判でした。
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/topic/feature/20120612_539409.html
�Aでも、普通なことはできるだろうと思って、インストールなど設定を行ったが、全くスキャンできず。こちらの不備かと思って散々時間を掛けまくったのが無駄になった。
�B価格comの売り上げランキング４２位…。嗚呼…。全然売れていないです。

ということで、メンテナンスには出さずに、返品して、scansnapを買おうかと考えてます。
返品しても、満額返ってこないと思いますが、これは「授業料」として、受け止めます。

型落ちフリークさんも、アドバイスありがとうございました。

書込番号：14726409

[クロスエックス]

scansnapだって幻想抱いてたらがっかりするよ

書込番号：14731761