画面サイズ：6.2V型(インチ) 設置タイプ：一体型(2DIN) TVチューナー：ワンセグ(地デジ) 記録メディアタイプ：メモリ Bluetooth：○
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このページのスレッド一覧（全22スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 地図更新ソフト発売中止 |
3 | 13 | 2015年2月23日 13:12 |
 地図更新 |
0 | 2 | 2014年9月9日 18:02 |
| NX502 MP3再生時に音飛び |
0 | 1 | 2017年9月11日 10:56 |
ＡＭラジオが聴こえない |
1 | 1 | 2013年12月19日 20:34 |
| 渋滞情報 |
1 | 2 | 2013年11月23日 22:15 |
| ワンセグの映りが悪い！！ |
2 | 3 | 2013年12月28日 16:25 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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メーカーに問い合わせたところ
更新ソフトの発売予定はないとのことです
2013年内に発売とのアナウンス
↓
その後2014年内におくれるとのアナウンス
↓
メーカーお客様センター
発売予定はない
このメーカーは信用しない方が良いです
書込番号：18161417 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
2013年12月26日
クラリオン株式会社
キャンバスマップル株式会社
平素は当社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
 
クラリオン・ＡＶライトナビゲーション（NX501, NX502）に対する地図更新用ソフトを2013年内にキャンバスマップル社より発売することを予定しておりましたが、諸事情により遅延いたしており、年内発売はできないこととあいなりました。
 
ご購入を予定されていたお客様には大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
 
尚、発売日・価格・販売方法に関しましては、決定し次第本ホームページにて公表申し上げますので何卒、ご容赦いただきたくお願い申し上げます。
書込番号：18162661 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
クラリオンのお客様センターで働いている人「○○○○！？さん」って人も、その上司も散々でしたよ。 いつ電話してもこの人しか出ない。
①問い合わせの回答が期限内にこない。何度も催促してやっと回答。挙げ句の果てに逆ギレされた。
②対策ソフトを出すと言いながら半年後に再度確認したところ、そんな話はしていないと言われた。
しかし、次の日に別の人間が電話したところ、ソフトは開発中でもう少しで完成すると言われた。どちらとも同じ人物 ってかその人しか出ない。
友人がクラリオン本社に電話し上記のことを話したところ、購入後1年以上経過していましたが、別のナビに
無償で交換してくれました。
私の場合は、ここの口コミでも書かれている音飛びの件で無償交換でした。
本当、この会社のお客様センターとは関わりたくない。
次は別メーカー買います。
本社に電話しお客様センターが使えないので、こちらに電話しましたと伝えるのが良いと思います。
書込番号：18311210
1点
製品が販売中のときは
地図更新するといっておいて
発売予定日過ぎると
ユーザーに公式に遅れるとのアナウンス
一年後
発売予定はありませんって
普通にありえないですよね
書込番号：18313685 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
http://www.clarion.com/jp/ja/info/new/2014/1224-2/index.html
NX501,NX502 地図更新用ソフト2015年1月発売予定と、ＨＰで出ていますよ。
他人事ながら、ここまで遅延すると本当に発売するまで気が抜けませんね・・
書込番号：18349279
1点
29日現在
発売する気配がない
後２日
また嘘にならないといいが
書込番号：18417819 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
本日、
| ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
| ★古いナビでも、まだまだ現役！最新バージョンアップキットが発売開始！★
| ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
| 以下の14年度版地図更新ソフトを「Clarion eショップ」にて
| 発売開始いたしました。
という内容のメールマガジンが発信されましたが、ここでも NX501、NX502 のみ
対象機種から除外されています。
Windows（Windows MediaPlayer）で作成した MP3 CD-R を再生すると曲名情報が
文字化けして読めない、なんてのも 2年がかりでやっとでた回答が「症状が再現
しましたが直す予定はありません」でしたし、もう期待しません。
書込番号：18421989
0点
NX513
は出てるのに何か更新できない問題でもあるのか？
書込番号：18423274 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
朝一で自動後退の詳しい人に問い合わせましたが
アナウンス通りの発売はあり得ないとのことです
30日31日は土日なので対応しないでしょうとのことでした
ほかの機種も同様の
件があるようです
2013年内発売予定
↓
2014年内に遅れる
↓
2015年１月発売予定ときて
↓
また延期とはクラリオンの信頼性０です
月明けそうそうクレーム入れます
書込番号：18424236 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
このまま、問い合わせの度に延期延期言い続けて、実は裏ではなにもやっておらず、そのうち「製造から年数が経ちましたので本機のサポートは終了しました」で無かったことにするつもりじゃあないでしょうかね。
だいたい、ナビの音声を出したまま、ラジオ・オーディオを切る、という機能がない（入力になにも繋がっていなければ AUX なり無音性の入力を選ぶしかない）というのにもびっくりしましたし、
入力選択画面で、ちょっとでも指が滑ると、ボタンの選択でなく画面がブルルっと揺れるだけ（フリックのし損ね、と判断される）などとても操作しづらいし、
WindowsMediaPlayer で作成した MP3 の CD-R を入れたら曲名が文字化けだらけで読めないのも「こんな基本中の基本もテストしてないのか?!」って愕然としましたし、その「こういう条件で文字化けするんですが」って問い合わせても回答まで2年も放置されましたし、
これで同社のナビにいい印象を持て、と言われてもムリってもんです。
書込番号：18440755
0点
本日問い合わせたところ
誠に申し訳ありませんが
発売日は未定ですの一点張りで
発売する時期すら分からないようです
ほんとに有り得ない
書込番号：18440866 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
なんと、絶対でないと思っていた同機種用地図更新が出ました！
http://junglejapan.com/products/home/cmc/mnv414100/index.html
NX501、NX502 が対象だそうです。
書込番号：18498923
0点
通常地図は 2013年 9月25日までに判明した 2014年 4月 1日実施までの重要情報を反映しています。
できればもっと新しい地図がよかった
でもこれで助かる
書込番号：18499061 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
そうですね、せめて高速道路だけでも、今期 3月に開通予定の道路くらいは入れて欲しかったですね。
まぁでも買いますよ。次の更新が出るかどうかも怪しいし。
（逆に、今回出せたんだから今後は出せるだろう、という予想もできなくはない）
書込番号：18509666
0点
NX501, NX502 地図更新用ソフト発売遅延のお詫び
http://www.clarion.com/jp/ja/info/new/2013/1226-1/index.html
マップルがやる気がないのか、現在も音沙汰ないようですね・・
書込番号：17904042
0点
ありがとうございます
出さなかったら詐欺ですね
書込番号：17917952 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
NX502を使用していますが、MP3を聞いている最中にナビの音声が入ると音楽が音飛びしたり、ボリュームがいきなり大きくなったりします。
お客様センターに問い合わせしたところ、『そんな症状は聞いたことがない』との回答でした。
後からこのサイトを知りNX502の書き込みを見たところ、同じ症状の方がたくさんいたのでびっくりしました。
現在のナビで音楽を再生時に音飛びなんて......
対策ソフトが出せないなんて技術力がないのでしょうか。
0点
この手の低価格タイプは問題が起こっても対策を打つ費用が捻出できないのだと思います。
ソフトが上位機種用に設定されていてハード的なスペックが追い付いていないとか色々考えられますが
そこまで要求できるものではないと思います。
ある程度を細かいことは気にしないが必要になるとお思います。
完璧なものを望む場合はそれなりの価格帯と対応の良いメーカーを選択するしかないと思いますよ
書込番号：21187010
0点
yume花道さんのお車のラジオアンテナはショートタイプ、若しくはウィンドゥフィルムタイプではないですか？
これらのタイプはアンテナにアンプが付いていて配線が必要です。
NX502の背面のラジオコントロールの配線を車両側と繋いでますか？
（多くのカーステレオ、カーナビの場合「青色」の配線です）
またＡＭだけ感度が悪い場合は、先のアンテナのアンプ部分が壊れてる場合が多いです。
書込番号：16975693
1点
中古車に付いていました。
このナビ、渋滞情報(混んでいると道を赤く表示させるなど)機能は付いてないのでしょうか?
運転中そのような表示は出ませんでしたし、マニュアル読んでもその辺の記述はないです。
書込番号：16871847 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
レス、ありがとうございます。
やっぱりそうでしたか・・・
渋滞情報の機能が無いカーナビって・・・(^^;;
書込番号：16872228 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
・熊本市内に住んでいますが殆どワンセグが映りません。携帯のワンセグでも映らないことがないのに自動検索後、暫くは民放４局が綺麗に見えますが暫くすると全く映らなくなります。
接続が悪いわけではありません。実際に映るときは綺麗に映ります。受信感度の問題ではないのでしょうか？
お客様相談センターに電話すると「まずは購入されたところか、取付を行ったところに電話するのが基本でしょう！」みたいなことを言われて・・何様か・・と思いました。
実際に機器の故障とも思えませんし、映らないわけではないので工事ミスとも考え難いから、お客様相談センターに電話したのにクラリオンの担当者の横柄な態度と口調にはあきれました。
皆さん、クラリオンからの購入は考えたがいいと思います。安かれ・・悪かれ・・です！！
2点
クラリオンの回答がどの程度横柄な態度と口調のニュアンスなのか、私たちには判断付き難いですが。
工事ミスと自己判断しないで施工店に相談するのは確かに優先順位ですね、自己取り付けですか？
修理だしもしくはお取替えの結論を出してくれると思います。
書込番号：16393899
0点
>実際に機器の故障とも思えませんし、
じゃなんでメーカーに問い合わせたんだ？
ちなみにワンセグは、多くの携帯電話が特別受信感度が良いだけで、ナビに限らずほとんどの製品は携帯電話に比べると受信感度は糞。
書込番号：16394137 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
pingpongmanさん
確かにクラリオンお客様センターの対応は悪いと思います。
私は、NX502を購入しましたが、MP3を聞いている最中にナビの音声が入ると音楽が音飛びしたり、ボリュームがいきなり大きくなったりします。
お客様センターに問い合わせしたところ、『そんな症状は聞いたことがない』との回答でした。
（珍しい名字の人が対応してくれました）
後からこのサイトを知りNX502の書き込みを見たところ、同じ症状の方がたくさんいたのでびっくりしました。
書込番号：17008187
0点
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