『電話帳サービスを終了します』のクチコミ掲示板

AQUOS PHONE ZETA SH-09D docomo

ドコモスマートフォン2012年夏モデル

公式オンラインショップ購入時の端末代金

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発売日:2012年 6月29日

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キャリア:docomo OS種類:Android 4.0 販売時期:2012年夏モデル 画面サイズ:4.7インチ 内蔵メモリ:ROM 16GB RAM 1GB バッテリー容量:1900mAh データ通信サービス:Xi(クロッシィ)/FOMAハイスピード AQUOS PHONE ZETA SH-09D docomoのスペック・仕様

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電話帳サービスを終了します

2012/09/09 21:09(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS PHONE ZETA SH-09D docomo

スレ主 iomoheさん
クチコミ投稿数:92件
機種不明

電話帳サービスを終了します

ブラウジングしていたら、
「問題が発生したため電話帳サービスを終了します」って出ます。
なぜでしょうか?

書込番号:15043671 スマートフォンサイトからの書き込み

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おびいさん
クチコミ投稿数:15539件Goodアンサー獲得:1203件 cogito, ergo sum 

2012/09/09 22:19(1年以上前)

電話帳サービスを無効化していませんか?
それと、電話帳と電話帳サービスは最新のファームウェアでしょうか?

書込番号:15044063

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クチコミ投稿数:37件Goodアンサー獲得:1件

2012/09/09 22:28(1年以上前)

スレ主さん同様
私のZETAにも、この2.3日
同様の症状が頻繁に出現しております。
お知恵をお貸しください。
お願い致します。

書込番号:15044115 スマートフォンサイトからの書き込み

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おびいさん
クチコミ投稿数:15539件Goodアンサー獲得:1203件 cogito, ergo sum 

2012/09/09 22:32(1年以上前)

あと、もう一つは「アカウントと同期」でGoogleアカウントを選択し、「連絡先を同期」のチャックを外すと言った手もあります。

書込番号:15044131

ナイスクチコミ!2


スレ主 iomoheさん
クチコミ投稿数:92件

2012/09/09 22:32(1年以上前)

おびいさん
ありがとうございます。
最新にアップデートしていて、無効化していません(>_<)

書込番号:15044132 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 iomoheさん
クチコミ投稿数:92件

2012/09/09 22:34(1年以上前)

はなはなやさん
何ででしょうね?心配になります。

書込番号:15044141 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 iomoheさん
クチコミ投稿数:92件

2012/09/09 22:43(1年以上前)

おびいさん
応急処置としてはそういう方法もあるんですね。
ありがとうございます。

書込番号:15044191 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:37件Goodアンサー獲得:1件

2012/09/09 22:46(1年以上前)

iomoheさん
解決まで頑張りましょう

そう言えば、電話帳サービスを
アップデートしてから
おかしくなった気がしてきましたので

先ほど、アップデートをアンインストールしてみました。
しばらく様子を見てみることにします。

書込番号:15044209 スマートフォンサイトからの書き込み

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おびいさん
クチコミ投稿数:15539件Goodアンサー獲得:1203件 cogito, ergo sum 

2012/09/09 22:53(1年以上前)

× 「連絡先を同期」のチャックを外す
○ 「連絡先を同期」のチェックを外す

訂正いたしますね。

書込番号:15044240

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クチコミ投稿数:177件Goodアンサー獲得:36件

2012/09/09 22:55(1年以上前)

自分のも忘れた頃に発症します。
おびいさんの書かれたようにGoogleアカウントの同期を外していても
依然として発祥するので関係なさそうです。
電話帳サービスのアップデート以前にも出ていたので戻しても効果ないと思われます。
何が原因でしょうね?

書込番号:15044252

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スレ主 iomoheさん
クチコミ投稿数:92件

2012/09/09 23:13(1年以上前)

みなさんありがとうございます。
自分だけじゃなかったんですね。
と言うことは自分の使い方が悪いってワケではないと言うことですね。
アップデートを待つしか無さそうですね?

書込番号:15044350 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:37件Goodアンサー獲得:1件

2012/09/09 23:22(1年以上前)

こういった症状を改善させるために
ドコモショップとかへ持ち込んだら
どうなりますか?
改善策を見つけてもらえるのでしょうか?

何せ、いつも混んでて待たされるので
無駄足は踏みたくないものですから。

書込番号:15044405 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5196件Goodアンサー獲得:957件 AQUOS PHONE ZETA SH-09D docomoの満足度4

2012/09/09 23:29(1年以上前)

>ドコモショップとかへ持ち込んだらどうなりますか?
>改善策を見つけてもらえるのでしょうか?

正直なところ難しいかと思いますね。
恐らくお決まりの『アプリが干渉していますかね』『そういった症状の報告はありません』のような回答が返ってきそうな気がします。


ただ多くの声が上がらないとドコモもメーカーも腰を上げないでしょうから、症状を報告するのは良いかもしれませんね。

書込番号:15044426

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おびいさん
クチコミ投稿数:15539件Goodアンサー獲得:1203件 cogito, ergo sum 

2012/09/09 23:45(1年以上前)

私は一度もその様な表示が出たことないです。
上記の方法と電話帳もGoogleアカウントでなくdocomoアカウントで登録しています。
その辺りも何か関係しているのかもしれないですね。

書込番号:15044514

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クチコミ投稿数:37件Goodアンサー獲得:1件

2012/09/09 23:53(1年以上前)

皆様有難うございます
アップデートをアンインストール
駄目でした。

アプリの干渉ですか〜


書込番号:15044550 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5196件Goodアンサー獲得:957件 AQUOS PHONE ZETA SH-09D docomoの満足度4

2012/09/09 23:57(1年以上前)

この症状は機種変更してから1週間ですが今のところ出たことはないです。

電話帳はGoogleアカウントですが問題ないです。

何が原因かわからないですね。

書込番号:15044570

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クチコミ投稿数:307件Goodアンサー獲得:72件

2012/09/10 00:00(1年以上前)

因果関係が全く分からないのですが、履歴消しゴムのアプリが入ってると、ほぼ出ません。詳しい方の分析の手がかりになればと思い、書きます。電話帳&電話帳サービスのアプリは最新、無効化もしていません。Googleのアカウントの同期もやっていません。

元々よく出てましたが、7/26のアップデート後あまり出なくなりました。最近はずっと安定していたのですが、先日DSに行ったついでにスタッフさんに相談しつついくつかアプリを無効化&アンインストールしたら、また頻繁に出るようになりました。

電話帳を停止のメッセージがうっとうしいので、無効化&アンインストールする前の状態に戻そうと思ってひとつずつ試したところ、履歴消しゴムを戻したらまた出なくなりました。。

購入時にスタッフさんがsuper tool boxを入れてくださってて、その後自分の判断で履歴消しゴムも入れました。super tool boxには電池管理もあるので、こちらを残し履歴消しゴムをアンインストールしたのですが、今また2つ入ってる状態です。

とりあえず安定はしています。何の参考にもならないかもしれませんが、こんな機種もあるという事で。いずれにしても、何かしら他のアプリの影響を受けている気がします。

書込番号:15044585 スマートフォンサイトからの書き込み

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おびいさん
クチコミ投稿数:15539件Goodアンサー獲得:1203件 cogito, ergo sum 

2012/09/10 00:43(1年以上前)

案外、初期化をすると本体が軽くなって解決するかもしれないですね(^_^;

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=15033719/#15035170

ただ、プリインストールされている必要なアプリを再インストールするのには骨が折れるかもしれないですけど…。

書込番号:15044749

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2012/09/10 06:43(1年以上前)

あじりんさん
情報提供有難うございます。
早速試してみます。
赤い消しゴムの図柄の
「履歴消しゴム」で良いんですよね?

iomoheさん、
でしゃばって
勝手に進めてすいません。

書込番号:15045189 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 iomoheさん
クチコミ投稿数:92件

2012/09/10 08:04(1年以上前)

はなはなやさん
いえいえ^^そんなとんでもない。むしろありがたいです!
みなさんもありがとうございます♪

書込番号:15045348 スマートフォンサイトからの書き込み

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2012/09/10 13:44(1年以上前)

はい(^^) 赤い消しゴムのアイコンです。

あと、チラッと書きましたが、ZETAのソフトウェアが最新版かもご確認ください。

これも余談かもしれませんが、DSの店員さんに、Google+を無効化するとGoogle関連の他のアプリの動作に影響が出ると言われたので、これとGoogle Play Moviesは有効にしてあります。

これで出なくなる方が増えると、原因究明の手がかりになるかもしれませんね。今後の為にも改善して欲しいものです。

書込番号:15046345 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:307件Goodアンサー獲得:72件

2012/09/10 14:00(1年以上前)

追伸です。セキュリティーアプリはアバストにしています。電話帳サービスの終了のメッセージが頻繁に出ていた時と、出なくなった後の私やってるカスタマイズの違いはこんなところです。ホームアプリもプリインストールされてるdocomoのものを使ってます。

書込番号:15046397 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:177件Goodアンサー獲得:36件

2012/09/10 14:26(1年以上前)

Google+とGoogle Play Movieを無効化しています。
Google関連を無効化したことが同期などに問題が出るのかもしれませんね。
ドコモの電話帳とはいえGoogleアカウントも扱っていて、Googleのグループも削除出来ないようになっているようですから裏で密接に繋がっているのかも。
とりあえずGoogle+だけ有効に戻して様子を見てみます。

書込番号:15046461 スマートフォンサイトからの書き込み

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おびいさん
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2012/09/10 14:58(1年以上前)

Google Play Movieって無効化出来ます?私の端末だといくら無効化しても有効になってしまいます。
GALAXY S IIIの時は無効化出来たんですけどね。

書込番号:15046550

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2012/09/10 15:23(1年以上前)

おぴぃさん

そうなんですよ。これは私の想像なんですが、無効化から復活するタイミングで電話帳が終了してるのではないかなと。確認は出来ていませんけど。

書込番号:15046624 スマートフォンサイトからの書き込み

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2012/09/10 15:52(1年以上前)

履歴消しゴムいれましたが
引き続き症状でますね。
何がなんだかわからなくなってきました。

書込番号:15046717

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おびいさん
クチコミ投稿数:15539件Goodアンサー獲得:1203件 cogito, ergo sum 

2012/09/10 15:55(1年以上前)

>あじりんさん

私は無効化にしても何度も有効になり、Google Playのマイアプリで確認してもすぐにアップデートありになるので、もう諦めてアップデートしました(^_^;
使うことは無いですけどね。

書込番号:15046727

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2012/09/10 16:33(1年以上前)

スレ主さん

私も先ほどブラウジング中に表示が出ましたね。

無効化などは何もしていないです。

特に不具合が出ているわけでもなく、問題もなさそうなので様子見ですかね。

アップデートで改善されるといいですね。

書込番号:15046834 スマートフォンサイトからの書き込み

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2012/09/10 17:10(1年以上前)

はなはなやさんさん

そうですか…。お役にたてず申し訳ありません。

初めの書き込みに「ここ23日」とありましたので、ご自身の端末で最近1週間位の間に変えたものがありましたら、戻してみられるのもいいかもしれませんね。私は発熱や電池消費を考えてアプリの無効化&アンインストールをしましたが、それよりもこのメッセージがうっとうしくて、メッセージが出ない方を選びました。

履歴消しゴムについては、私なりに考えてみましたが、キャッシュクリーン機能が私の端末と相性がいいように思います。必要以上に消さないというか。履歴以下も、ブラウザ、googleマップ、クリップボードにだけチェックを入れています。タスクキルも右下の四角2つのだけしか使ってません。

素人考えだとこの位しか思い浮かびませんが、あまりにも酷かったらDSに行くとか、待つのが大変だったら151に電話して症状を伝えておくのもいいかと思います。その場では治らないかもしれませんが、docomo側に不具合が伝わるだけでも、後々改善してくれる可能性がありますから。というか、改善して欲しいですよね。

書込番号:15046970 スマートフォンサイトからの書き込み

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2012/09/10 18:18(1年以上前)

あじりんさん
お気遣い頂きありがとうございます。
スレ主様、情報を提供下さった皆様
誠にありがとうございます。

151に電話して相談したところ、
一度、電話帳アプリを再インストールして
最初の状態に戻してみるとのことでしたので

始めてのスマホだったし、訳もわからず
いろいろアプリも出し入れしてましたので
この際、もう一度最初から!と思いまして
初期化をしました。
データバックアップから復元まで151で、案内してもらいました。

今後、また今回の症状が出現しないか?
引き続き注視して行こうと思います。
皆様、色々と親身になってご助言いただきまして
誠にありがとうございました。
御礼申し上げます。

書込番号:15047218

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スレ主 iomoheさん
クチコミ投稿数:92件

2012/09/11 08:33(1年以上前)

ダメです。直りません(>_<)
もうしばらく様子見てみます。

書込番号:15049817 スマートフォンサイトからの書き込み

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2012/09/11 20:35(1年以上前)

Google+を無効から有効に戻して1日使ってみたところ、今のところ出なくなってます。Google関連のアプリはやはり無効化してはいけないのかも。

書込番号:15051912 スマートフォンサイトからの書き込み

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2012/09/11 21:01(1年以上前)

Google Play Movieの無効化が効いているのは再起動するまでで、
電源を入れ直すと勝手に有効になります。
Google Play Movieは有効に戻さずGoogle+だけ戻しただけで今のところ出なくなっているので電話帳との関連はないようです。

書込番号:15052053 スマートフォンサイトからの書き込み

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2012/09/11 21:59(1年以上前)

原因の詳細を突き止めようとせず
初期化して1日
今のところ、症状は出現しておりません。

何せ慣れていないもので
元に戻すのに四苦八苦しております。

書込番号:15052353 スマートフォンサイトからの書き込み

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2012/09/11 23:05(1年以上前)

アールノリさん

私の端末はGoogle Play Moviesを無効にすると、ごくまれに出ます(;_;) 今のところ電池やメモリに困ってないので、Google+共々有効にしてますが、どちらも強制停止にしたりはします。

はなはなやさんさん

設定ご苦労さまです。このまま落ち着くといいですね。

私自身、先日の出まくり以前は、いつどうやってから出なくなったかずっと考えているのですが、7/26に本体のアップデートして、その直後にあんしんスキャン→アバストにして、それ以降は不都合が無かったと思います。今も快調です。

スレ主さんも早く解決するといいですね。

書込番号:15052785 スマートフォンサイトからの書き込み

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2012/09/11 23:09(1年以上前)

すみません。ひとつ書き忘れました。Google Play Moviesですか、DSのスタッフさんは無効にして大丈夫と言ってました。単に私の端末に合わないだけだと思います。

書込番号:15052804 スマートフォンサイトからの書き込み

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2012/09/13 09:29(1年以上前)

初期化して3日、
やっぱり
出現してきました。

どうなってるのかな?

書込番号:15058339

ナイスクチコミ!0


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2012/09/13 11:04(1年以上前)

もしかして、昨日アストロファイルマネージャーのアップデートしませんでしたか?私も出るようになり、一昨日と昨日の違いはアストロのアップデートだけだったので、アプリを立ち上げ、いろいろいじっていたらGoogleアカウントを設定する画面が出てきて、設定後出なくなりました。もし同じ状況でしたらお試しください。

それ以外でも何かアプリを追加していたら、一端外してみたり、設定画面を覗いてみてはいかがでしょうか?

書込番号:15058683 スマートフォンサイトからの書き込み

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2012/09/13 18:11(1年以上前)

あじりんさん

「アストロファイルマネージャー」というアプリは
使ってないですね。

ここまでくると
慣れてしまったというか・・・
諦めというか・・・
しばらく様子を見てみます。

有難うございます。

書込番号:15060132

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:307件Goodアンサー獲得:72件

2012/09/13 18:39(1年以上前)

はなはなやさんさん

電話帳と電話帳サービスのアプリのアップデートが出てますね。改善点はGoogleアカウントとの同期の不具合となってたので、ちょっとだけ期待しつつアップデートしてみました(^_^;

書込番号:15060232 スマートフォンサイトからの書き込み

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2012/09/13 19:33(1年以上前)

あじりんさん

情報をありがとうございます。
早速、電話帳と電話帳サービス
アップデート致しました。
期待大です。気分が上向きになってきました。

同じ機種を使用していたご縁で
こんなに沢山の方々から、
手助けを頂戴できますこと
感謝申し上げます。

書込番号:15060466

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2012/09/15 19:57(1年以上前)

こんばんは

あじりんさんが仰られたとおり
電話帳と電話帳サービスをアップデートした後
丸一日以上経ちましたが、
症状は出現しません。完治とみて良いのでしょうか?
皆様ありがとうございます。

iomohe さん、いかがでしょうか?
治りましたか?

書込番号:15069616

ナイスクチコミ!0


スレ主 iomoheさん
クチコミ投稿数:92件

2012/09/15 23:54(1年以上前)

ぼくも直ってます!!
みなさま本当にありがとうございました♪
感謝^^

書込番号:15070865 スマートフォンサイトからの書き込み

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おびいさん
クチコミ投稿数:15539件Goodアンサー獲得:1203件 cogito, ergo sum 

2012/09/16 00:14(1年以上前)

ドコモアプリも地道にアップデートしていたんですね(^_^;

書込番号:15070949

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おびいさん
クチコミ投稿数:15539件Goodアンサー獲得:1203件 cogito, ergo sum 

2012/09/16 08:50(1年以上前)

「電話帳」アプリの今回のアップデート内容が「Googleアカウントの同期に失敗するバグの修正」とありますね。

書込番号:15071933

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:307件Goodアンサー獲得:72件

2012/09/16 15:50(1年以上前)

皆様、このまま落ち着くといいですね。ちなみに「電話帳の終了」のメッセージが出た事がない私の前機種では、更新可能なアプリに「電話帳」「電話帳サービス」は出てきていません。なのでこの不具合が出る機種のみのアップデートの可能性はありますね。

あと、余計なお節介かもしれませんが、私は前機種購入時にDSのスタッフさんから言われた「1日に1回は電源OFF」を忠実に実行しています。会社のPCが24時間電源ONなんですが、スリープ状態を解除すると変なメッセージが出てきます。電源OFFをやっていない方がいらっしゃいましたら、スマホもPCと考えると、面倒でも電源OFFはやられる事をお勧めします。

書込番号:15073689 スマートフォンサイトからの書き込み

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