R7870 Hawk [PCIExp 2GB] のクチコミ掲示板

ビデオカードが動きません・・・

[Jolene]

gamenn

先日に、このビデオカードを手に入れました。

昨日は正常に画面が動作していました。
ただ突然、画像のように画面になり操作を受け付けない状態になりました。
その後に再起動すると、「Windowsを準備しています」が終了後の黒い画面から
画面が遷移することがなくなりました。

これはもうビデオカードが故障してしまったのでしょうか？
修復することは可能なのでしょうか？

＝＝＝＝＝構成＝＝＝＝＝
【CPU】A8-7670K
【メモリ】W3U2133HPS4G (４Ｇ×2）
【M/B】A88XM-E45 V2
【OS】 Windows 8.1 64bit
【電源】KRPW-L5-600W/80+

書込番号：19321450

[ツキサムanパン]

まずオンボードビデオに繋いで、電源及びそのモニターが正常であることを確認しておきましょう。

何回かビデオカードを抜き差ししたり、ケーブルを抜き差しして接続が不完全では無いことを確認します。

それでもまともに映らなければ、ビデオカードの故障でしょうね。

書込番号：19321692

[susumus555]

古いカードだけど、どうやって入手したのだろうか。

書込番号：19321767

[Jolene]

＞ツキサムanパンさん

コメントありがとうございます。

オンボードの場合はモニターが正常に動作し、問題なく使えてます。

ビデオカードを抜き差ししても現状が変わらないので、故障ということになりますね…。

ありがとうございました。

書込番号：19322391　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jolene]

＞susumus555さん

友人に譲ってもらいました。

書込番号：19322394　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

此処のシステムは個別の回答は出来ないので、纏めて書いてしまっていいですよ。

中古であるなら壊れてしまっても不思議ではありません。
一応、ヒートシンクに埃が詰まっていないか確認し、取り除いても改善しないなら故障ということでいいでしょう。

因みに、埃が溜まっていたら新品でも直ぐに壊れるので、今後は定期的に確認した方がいいでしょう。

書込番号：19323155

[Jolene]

＞uPD70116さん

コメントありがとうございます。

返答方法は知りませんでした。次の機会からは是非ともそうさせて頂きます。

ビデオカードのヒートシンクですが埃は詰まっていませんでしたので、
残念ですが、故障と確信いたしました。

新しく買うビデオカードも埃には注意したいと思います。

書込番号：19324340

[uPD70116]

ヒートシンクの埃はカバーやファンの影に隠れて見えないこともあるので気を付けた方がいいです。
可能ならクーラーを分解して掃除する方がいいです。
状態が酷くなるとブロアー等でも取れないこともあります。

書込番号：19324712

この商品のPCI-e3.0接続が出来ない。同じ症状方はいませんか？

[楊・李黄]

この商品を買って今月で１年になりますが、今まではＡＭＤ ＦＸシリーズとセットで使用していて、PCI-e2.0環境で使用していました。
この度、ＡＭＤ Ａ１０−７８５０Ｋが出るのにあたってＰＣを作り直したのですが、PCI-e3.0環境でＢＩＯＳまで起動しないのです。
最初は、ドライバー環境がまだ完成状態にないのでそのせいかとも思ったのですが、ＮＶＩＤＩＡのPCI-e3.0の製品は動作したのです。逆に、ショップにあるディスプレイ用ＰＣに刺してもＢＩＯＳまで起動しませんでした。
このことをもとに、ショップを通して代理店へ修理に出したところ、新品交換としてバルク品でしたが戻ってきました。
しかし、なんとこの商品までもショップのディスプレイ用ＰＣで動作テストを行ってもらうとＢＩＯＳまで起動してこなかったのです。
この商品で、PCI-e3.0環境において同じ問題が起こっている方いらっしゃいませんでしょうか？
情報を集めて、別商品への交換を打診したいと考えています。情報提供いただけると助かります。


利用環境：
使用できていた時の環境
ＭＢ：ASRock Fatal1ty 990FX Professional
ＣＰＵ：ＡＭＤ ＦＸ−８１５０
メモリ：CORSAIR CMZ8GX3M2A1866C9
電源：SilverStone STRIDER Gold SST-ST1000-G
グラボ：この商品

現在の動作してくれない環境
ＭＢ：ASRock FM2A88X Extreme6+
ＣＰＵ：ＡＭＤ Ａ１０−７８５０Ｋ
メモリ：ADATA AX3U2400W8G11-DGV
電源：SilverStone STRIDER Gold SST-ST1000-G
グラボ：この商品
※その他、IntelのHaswell環境でも動作していません。（ショップのディスプレイ用ＰＣ）

書込番号：17153051

[イ・ジュン]

こんばんは、動作の可否情報でなく恐縮ですが、BIOSが起動していないようなのでまずドライバーは関係ないようです。

故障の可能性も低いようですのでマザーボードかビデオカードのBIOSの問題と思われ、ビデオカード側のBIOSに問題がありそうな様子に伺えます。
またこのカードのち〜ぷさんのレビューにも同じような症状があったようです。
http://review.kakaku.com/review/K0000378543/ReviewCD=612925/#tab

MSI Live Update 5で更新できればいいのですが・・・

一応情報として、R7870 HawkのBIOSをTechPowerUpで検索しただけでも、3種類（2回更新？2種類？）あるようです。
http://www.techpowerup.com/vgabios/index.php?architecture=&manufacturer=MSI&model=HD+7870&interface=&memType=&memSize=

ショップの方とよく相談をされて、行動されるのが良いと思います。
個人的にはBIOSのアップデートをお願いしてみるのが有効そうです。
交換されたカードでも同じようですから、またの交換は駄目だと思っていいと思います。

書込番号：17153568

[楊・李黄]

ｲ･ｼﾞｭﾝさん早速の返信ありがとうございます。

グラボのＢＩＯＳアップデートですが、現在ショップ等にあるディスプレイ用ＰＣはIvy Bridge以降のＰＣでほぼHaswellになっていいます。PCI-e2.0で動作できる環境が無い為、たぶんに無理だろうと思われます。
私の持っていたＡＭＤ ＦＸの環境は、ＡＰＵの環境に変えるさえに処分してしまった為無い状態です。

ＢＩＯＳアップデートの手段が別にあればいいのですが・・・( ;∀;)

ただ、代理店へ一度返した際にその辺の確認は行っていないものなのでしょうかね？

書込番号：17153848

[イ・ジュン]

PCI Express 2.0 x16 スロットがあるマザーボードも割りと多いとは思いますので可能かもしれません。

※ASRock FM2A88X Extreme6+も仕様を見れば、PCI Express 2.0 x16 スロットが存在するようです。
新しいマザーボードのようなので、マザーボードのBIOSもまだ完成度が十分でない可能性もありそうです。

再度交換可能でしたら、BIOSを最新に更新済みなものを指定できれば・・・

ただしBIOS更新でも100%症状が治まるとは限りませんので、この際症状がまず出ないだろうと思われるR9シリーズを考えられるのが確実かもしれません。
確実という言葉はより可能性が高いととらえてください。
※ASRock FM2A88X Extreme6+で動作確認が取れているカードを選択が理想です。

繰り返しになりますが、ショップの方とよく相談をされて、行動されるのが良いと思います。

書込番号：17154028

[ムアディブ]

>このことをもとに、ショップを通して代理店へ修理に出したところ、新品交換としてバルク品でしたが戻ってきました。

あぁそれは、サポート側がやる気ないってことです。

不良品で循環してるやつを回してきて、「何回交換しても不良ならそれが仕様だと諦めるだろう」というのを狙ってるんです。

ちゃんと動く製品はないようだから、返品したほうがいいですね。

書込番号：17154326

[楊・李黄]

書き込みが遅くなりました。m(__)m

現在、再度ショップの複数のＰＣにて動作確認を行っていただいた後(どれも動作を確認できませんでした)、代理店へ、再度送付を行っているところです。

動作した機材、動作しなかった機材の詳細をショップの方が代理店へ連絡し、PCI-e3.0環境ではどうしても動作しないことを強く強調、後継機種への交換を打診し、代理店もその方向で検討するとの返答を頂いています。

前回は、1週間そこそこでものが返ってきましたが、現在のところ1週間たちますが返答はありません。

今度は、十分な検証を行って良好な返答が頂けることを期待したいところです。

ＰＣパーツの代理店の対応ってこんなもんなんでしょうかね？
どうも、手間のかかることです。　( ;∀;）

書込番号：17194548

AMD Un-install Utilityのやり方について

[hiro kun]

1. アンインストール(約6分)
(1) 旧版ドライバーとユーティリティのアンインストール
※(2) クリーンナップ：
※(3)「セーフモード」で『AMD Un-install Utility』を実行
※印の(２)と(３)のやり方を知っている方いましたら教えてください○┓ﾍﾟｺﾘ

Driver Fusionの削除ツールを探してみたんですがDLできるサイトが見つかりませんでした。

あと、AMD Gaming Contorl center(beta)のアインストール又は削除方法を知っている方がいましたら教えてください。

宜しくお願いします。

書込番号：17146619

[AMDシュウ]

Windows7ならCCC関連普通にアンインストールのあと、ドライバースィーパーでいいかと。

Windows7 Pro 64bitでフリーなFusion使いましたが、
再度ドライバースィーパーしたら消されていないものが……。

ゲーミングなんちゃらもアンインストールで消えませんかね？
（常駐状態なら停止したうえで。）

書込番号：17146654　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

Driver FusionはDownload fromの下にあるところをクリックして、そこのダウンロードからダウンロードします。
宣伝しているソフトのダウンロードボタンが紛らわしい位置にある場合もあるので注意しましょう。
Treexy.comなら、そういう紛らわしいボタンはないです。

それにそこまで神経質になる必要もなく、通常のアンインストールで大抵は問題ありません。

書込番号：17146688

[hiro kun]

AMDシュウさん、uPD70116さん、レス有難うございます。

AMD Gaming Contorl center(beta)は、アインストール出来ました。
AMDシュウさん、
>Windows7ならCCC関連普通にアンインストール
ccc関連とはなんですか？

ドライバースィーパーのDL出来るサイトが見つかりません＾＾；

uPD70116さん、Treexy.comのサイトでDL出来たんですが、使い方が全くわかりませんでした＾＾；
uPD70116さんの言う通り気にしすぎですかね＾＾；

書込番号：17146745

[AMDシュウ]

プログラムからAMDのカタリスト関連削除でという意味です。

書込番号：17146800　スマートフォンサイトからの書き込み

[クールシルバーメタリック]

今だったらDisplay Driver Uninstallerでも使ってみたらいいんじゃないかと。
文字通りディスプレイドライバーのアンインストールにしか使えないんだけれど。

書込番号：17146803

[hiro kun]

AMDシュウさん、uPD70116さん、クールシルバーメタリックさん、解決しました！

クールシルバーメタリックさんに教えていただいたDisplay Driver Uninstallerで7870のドライバーと
以前使用していた6870のドライバーまで削除出来ました！

おかげで、SSDの容量が4GB近く空きが増えました！

AMDシュウさん、uPD70116さん、クールシルバーメタリックさん、本当に有難うございます○┓ﾍﾟｺﾘ

書込番号：17146908

初期不良？

[VOR/DME]

BF3プレイ時の温度等

先日このカードを購入しました。動作自体は問題がないのですがGPUの温度が明らかに高すぎて困っています。
負荷の高いゲームを起動するとステージ開始後30秒後には100度程度になってしまいます。(ファンは100%で回っています)
エアフローについてはCPU(i5-3570K・リテールクーラ)が最大で50度程度なのでそこまで悪くはないと思っています。
サイドパネルを開けたり直接風を当てたりしてもほとんど変化はありませんでした。
ドライバも最新のものや付属CDの物などを入れてみましたが変化はありませんでした。
Hawkは他の7870よりも消費電力・発熱が多いと聞いていましたがこのレベルなのでしょうか。それとも初期不良なのでしょうか。

以下は構成です。
【CPU】i5-3570K
【CPUクーラー】リテール
【メモリ】G Skil F3-1600C9-4GAO*2 (4GB*2)
【M/B】ASROCK Z77Extreme6
【VGA】MSI R7870 Hawk
【OS】Win7 HomePremium 64bit
【ケース】CM690�U　Plus
【電源】Silverstone SST-ST75F-P

書込番号：16135270

[ツノが付いてる赤いヤツ]

MSIだし、初期不良っていうかグリスがうまく塗れていない状態なんじゃないかと推測。
クーラーばらしてグリスの塗り直しで治るんじゃないかとは思うけど、それやると保証が無くなるんで購入店に「温度がめちゃめちゃ高いんですけど」って言って交換なりしてもらうのがいいと思う。

書込番号：16135403

[AMDシュウ]

http://s.kakaku.com/bbs/K0000394822/SortID=16041237/

どうも不良というより、問題が多いみたい？

書込番号：16135490　スマートフォンサイトからの書き込み

[イ・ジュン]

明らかに異常です。
そのようなグラフになるなら、クーラーとコアが密着してないとしか思えないので、初期不良交換でいいと思います。
ただしこのカードの下側に十分な空間がないとそうなっても仕方がないとは思いますし、CPU側のエアフローとは別で考える必要があります。

書込番号：16136521

[VOR/DME]

交換後のBF3プレイ時温度

皆さん回答ありがとうございます。購入店舗に持っていったところその場で交換となりました。
今度は問題ないようで安心しました。

書込番号：16139318

この価格のHD7870にどんな意味があるのでしょうか？

[i-brown]

チップごとの価格分布

HD7000系はHD5000系に比べてワンランク性能が上がったようなので、HD5770から換装しようかと物色中です。

マシンの電源はAURUM SERIES AU-400ですが
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/news/20120301/1042628/?SS=imgview&FD=-1605012032
の記事を見て、HD7870までなら何とかなるのではと考えています。

そこでコストパフォーマンスの見極めにと思い、価格.comのGPU検索結果から添付のような散布図を作ってみましたところ、\35,000出すのであれば安いHD7950が手に入るようです。

さすがにHD7950に手を出す気は無いのですが、 常識的なコストパフォーマンスの範囲でHD7870を購入するなら、\35,000以下にしておいた方が良いように感じました。こういった「上位チップを搭載したカードの安いものよりも価格が高いOCモデル」はどのようなニーズに対応するものなのでしょうか？　どなたか教えていただければと思い投稿しました。

GPUの用途はOpen CLの学習用なので、グラフィック性能から言えばHD7770でも良いのですが、やっぱり高性能なものの方がうれしいので。

書込番号：14634363

[ツノが付いてる赤いヤツ]

こういうカードの場合にはいいクーラーがついているので温度が低めになりますね。
私自身はそれに価値を見いだせない人なので、こういうモデルは買いませんが。

書込番号：14634385

[ZUUL]

クーラー強化、高級コンデンサ、ちょいオーバークロックで
高価格は MSIのいつもの商売です。
プラス 100MHzに5〜6000円出せる人は買えばいい。

書込番号：14634824

[がんこなオーク]

私は見た目も重視する人なので（；＾□＾）あはは…
オリジナルクーラーのカードが好きですが
リファレンスのメリットもあるし、オリジナルでもコスト重視で
リファレンスより冷えない物もあったりしますね
基板を変更したり強化していないでクーラーだけ変えてるものは
自力ＯＣで差が出てきますね
まぁ私の場合はＭＳＩのオリジナルはいつも高すぎるので
検討はしても買ったことが無いです

好みの問題もあるけど私ならGV-R787OC-2GDですね
価格差がありすぎます。

書込番号：14635461

[i-brown]

ツノが付いてる赤いヤツさん、ZUULさん、がんこなオークさん回答いただきありがとうございます。
商品の説明通り「クーラーにお金がかかっている」ようですが、冷静に考えれば10％のオーバークロックにワンランク上のチップと同じお金をはらうのはやはり割に合わないようです。
Twin Frozerは評判が良いように思えたのでちょっと悩んでいましたが、肩の力が抜けました。

書込番号：14635700

[がんこなオーク]

ついでに言えば、ＯＣしたりＯＣモデルは消費電力も上がります。

書込番号：14635721

[シュレディンガー准尉]

これファンが青色LEDで光るんですよ
光物が好きで高性能好きな人でしたら　狙いの一品だと思います

書込番号：14639942

[シュレディンガー准尉]

訂正
ファンが光るんじゃなくて　蓋が光るです

書込番号：14642715

ボード差し替えによる不具合

[自作ガンバ！]

とあるショップで
こちらの商品を購入しました
楽しみにしてボードを差し替えたところ
FANが一瞬回って停止しました！！
補助電源が６ピン×２なので差込間違えいかなと思い
再度チャレンジ
うごきません　＞＜。。。
以前のボードを際しこみ直すと動きましたので
ただの初期不良？？
どなたか知っている人いれば教えてください。

楽しみにしていたのが、意気消沈です　ﾊｩ〜

書込番号：14614463

[熟女マニア]

電源容量不足では？

今お使いのPCに搭載されている電源の容量は？
以前使っていたカードと今回のカードで消費電力は同じ？
一度確認されてはどうでしょう
http://www.cost-simulator.com/eco/eco3.html

書込番号：14614501

[SSLバーチャル]

自作ガンバ！さん
はじめまして。

そのような症状の場合電源ユニットに問題があるのでは
ないでしょうか？

パソコンの詳細なスペックが不明なのでなんとも申し上げ
にくいのですが、電源容量が不足しているのかもしれま
せんので一度ご確認下さい。

ビデオカードをご購入される場合、補助電源のピンだけで
なく現在の電源ユニットで容量は足りるか？など調べた
上でご購入下さい。

書込番号：14614530

[自作ガンバ！]

お二人とも、ご返事ありがとうございます

電源ですが750Wの電源を使用してします

その他のパーツも省エネですので

400Wもあれば動く状況です

以前のボードが108Wなので

差し替えたとしても、このボードが170W前後で高負荷だとしても

600Wもあれば十分かと思いました

念のため近くのショップに持ち込み見てもらいましたが

壊れている可能性があると言われましたので

さっそくサポートに連絡致しました

経過をまってまた投稿致します

書込番号：14614536

[自作ガンバ！]

経過のお知らせ

初期不良かもしれないのでショップに返送しましたが
なんと３０日に倒産しているではないですか！
これは驚きました！！
ということで商品は未だ手元にない状態です
また、連絡などは一切取れていません。
泣き寝入りですね！！
ショップの名前は記載しなくても皆様はご存知ですね
ということで、ここでの投稿は今回で最後にさせて頂きます
すぐに返事を頂いた方、誠にありがとうございました。

書込番号：14627252

[スイスの鷹]

なんおために代理店とMSIのサポートがあるのかと・・・・
お店が倒産してもそちらへ連絡すればいいだけかと

書込番号：14831032