Aspire One 722 AO722-CM303 のクチコミ掲示板

初期不良発生後のサポートが最悪

[saichirou]

先日このＰＣを購入しました。
使い始めて２日目に電源を入れてもOSが立ち上がらなくなり、自分でUSBメモリーに落としたリカバリーを行いましたが、途中で先に進めずに困り果ててサポートセンターへ連絡。
時間帯も悪かった（日曜日の午前中）のですが、約1時間ほどかかってようやくつながり、サポートセンターの１人目の人とやり取りしながらBIOSの初期化をしたりしたが改善出来なかった為、商品交換となりました。そこで確認の為「保証書」「納品書」をＦＡＸで送ってほしいと言われるが、FAXを持っていないのでメールでもOKとのことで保証書等写真に撮りメールで添付し送付することで了解を取りました。その後交換の為在庫確認して連絡しますと言われるので「どのくらいで回答されますか？」と質問すると「基本的には即日可能です」とのことで電話を切り待っていても電話が掛って来ず、その日の夕方に再度連絡し「メールが届いているか？」「在庫確認は？」の確認するとメールは「受け取りました」とのことで在庫確認は？と聞くと「即日では対応出来ませんので明日の夕方までにご連絡します」とのことで電話を切りました。
しかし、次の日の夜になっても連絡が来ないため再度連絡すると「在庫確認が出来ておりません。もう少々お待ちください」と言われるので遅いから早くして欲しいと要望すると、メールが届いていないと回答されました。。。「メールは送って確認が取れている」と回答があったことを伝えると何かの間違えでしたと言われるだけで、それ以上進展なし。
在庫確認は全く宙に浮いた状態で、再度メールかFAXを送付するようにと言われるだけ。
商品の不良が起こるのは仕方ないことですが、他の方も投稿されているように本当にココの会社のサポートは本当に最悪です。
言葉は丁寧にお話されますが、マニュアル通りの対応で横の連絡や報告が出来ていない状態で通話料有料のサポートで全くサポートされていない状態です。
もしこれから購入される方は十分気を付けて頂けた方がいいと思います。
それか自分ですべて修理できる自信がないと買わないほうがいいと思います。
安物買いの銭失いになられませんように。

書込番号：15048235

[はむさんど、]

saichirouさん＞
> 商品の不良が起こるのは仕方ないことですが、他の方も投稿されているように本当に
(中略)
> 安物買いの銭失いになられませんように。

ちょうど良かったんじゃないですか？。「安物買い」がどうなるのか、きちんと検証できて。
結局のところ、何らかの形で適正コストを咲いていないメーカー or 商品群ってのは、サポートも
取って付けたような程度なんで。まあ、運が悪かったと思って忘れることだと思いますよ。

次はきちんと「適正コストを負担できている」と思えるメーカーの製品がよいと思いますよ。

書込番号：15048330

[Re=UL/ν]

自分の場合は購入後に怪しい動作があり、
まずは定説どおり購入店へ連絡。

購入店の初期不良対応期間が1が月あったんですが、メーカー側でも検証期間を設けて
もらえ、合わせて2ヶ月間は初期不良交換を約束して頂きました。
（購入店はソフマップで検証期間中、新品1台を取り置きしてもらえました。メーカーへの交渉も
代理してもらい、メーカーでも交換機を手配済みだったとか）
その後、リカバリーで直ったんで事なきを得ましたが
まぁまぁ良心的な対応だと思いましたね。

こういう時のためにも値段で買わずに購入店を選ぶのも大事です。

書込番号：15048392

[saichirou]

はむさんど、さん＞
＞まあ、運が悪かったと思って忘れることだと思いますよ。
＞次はきちんと「適正コストを負担できている」と思えるメーカーの製品がよいと思いますよ

確かに運が悪かったと思います。今回の購入は自分用ではなく、代理で購入してあげたものなんです。自分が購入するなら日本のメーカーを購入します。なので適正コストの商品を購入します。

Re=UL/νさん＞

購入店のサポートへも電話しました。基本はメーカーに問い合わせてからとのことでしたのでこのような状況になってしまいました。購入店へは再度このような状況にあることを伝えて指示を待つことにします。

お二方とも貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。ぜひ参考にさせて頂きます。

書込番号：15048495

[saichirou]

すみません。顔のアイコンが怒ったままでした。。。

書込番号：15048503

[アジシオコーラ]

ご愁傷様。
事前にこの掲示板をチェックすべきでしたね。

書込番号：15049200

330 SSDSC2CT120A3K5を取り付けた方、起動、動作速度について

[kmizuko]

330 Series SSDSC2CT120A3K5を取り付けようと検討中です。
メモリは４G増設済、このSSD交換で速くなるでしょうか？
交換したかたの意見お願いします。

書込番号：15043027

[1981sinichirou]

ここのレビューとクチコミを見てください、参考になるたくさんの書き込みがあります。

書込番号：15043055

[kmizuko]

1981sinichirou さんありがとうございます。過去にありました。
初歩的質問ですがSSDに交換するとバッテリーの持ちはHDに比べると
良くなりますか？
皆様ご回答お願いします。

書込番号：15043153

[1981sinichirou]

まあ微々たるものですがほんのすこーしだけ長持ちします。
ほかには無線ランを停止にするとかなり効果が出るようです。

書込番号：15043236

[kokonoe_h]

>>初歩的質問ですがSSDに交換するとバッテリーの持ちはHDに比べると

消費電力が下がるので微妙に持ちがよくなります。
モバイル用のHDDはもともと省エネなので気休めくらいかな・・・
画面の明るさを少しだけ下げるくらいの効果は期待できます。

書込番号：15044295

[kmizuko]

皆様、色々アドバイスありがとうございました。
換装出来ました。起動、ソフト立ち上がり、終了も速くなりました。気持ちバッテリーの持ちも良くなった感じがします。
さらに使い易くなり、大満足です。

書込番号：15062414　スマートフォンサイトからの書き込み

CPUの性能は？

[スピードローダー]

使っていたネットブックのバッテリーがへたってきたのでバッテリーの買い換えを考えていたのですが、性能を考えるとそろそろ新しいＰＣに買い換えた方が幸せになれると考えています。
用途としては、インターネット、エクセル／ワードの編集、ＤＶＤ閲覧、ＣＡＤでの簡単な作図です。
メインとしてでは無く出先用のセカンドマシンとしての使用方法なのであまり大きくなく、なるべく軽い物で探していてコスト的にこのクラスあたりでいいのかなと思ってるんですが、このＰＣで使われているＣＰＵとAtom N2600･N2800あたりのとの差がよくわかりません。

又、このＰＣはＸＰに入れ替えたりすることはできるのでしょうか？

書込番号：15039951

[norton-secured]

C-60、N2600、N2800そのへんは、どんぐりの背比べ、目糞鼻糞の世界だと思いますよ。
仮に性能が一番なのをこの中で選ぶならN2800ですかね。
それとて、決定的な差はつかないと思いますけど。

XP入るんですかね？とりあえずどこかでドライバ拾ってくる事になりそうですけど。
C-60のマザボのメーカーのページ見てたらXP用ドライバもありますから
どれかがピッタリ使えたりするかもしれません。
しかし、今更余命1年半のXPに乗り換えする意味がよく分からないです。
XPの方が軽いから？だったらもうちょっとマシなCPU積んでいるPC買う方が
いいかと思います。

書込番号：15040004

[パーシモン1ｗ]

＞このＰＣで使われているＣＰＵとAtom N2600･N2800あたりのとの差がよくわかりません。
大差ないですね。それらAtomの方が若干良いかと

＞このＰＣはＸＰに入れ替えたりすることはできるのでしょうか？
やろうと思えばできますy

書込番号：15040010

[kokonoe_h]

>>インターネット、エクセル／ワードの編集、ＤＶＤ閲覧、ＣＡＤでの簡単な作図です。
>>このＰＣで使われているＣＰＵとAtom N2600･N2800あたりのとの差がよくわかりません。

C 60やAtom やE 350などは軽い処理では問題ないですが、出来ればCeleronやPentium・Core i3や、AMDのAシリーズの方が良いかと思われます。

XPはおそらく大体のドライバ類は揃うと思います。

書込番号：15040017

[kimidoridemio]

C-60はATOMと比べて、グラフィック性能がいいです。なので高画質なビデオなどを見たいときはおすすめします。

また、この機種はOSのグレードがHomePremiumなので、容量の大きいメモリを使えることです。

書込番号：15040157

[kimidoridemio]

また、この機種はOSのグレードがHomePremiumなので、容量の大きいメモリを使えることです。

訂正
また、この機種の「利点は」OSのグレードがHomePremiumなので、容量の大きいメモリを使えることです。

書込番号：15040161

[越後犬]

ギリギリの物を買おうとせずに、ゆとりのあるモデルにされたらどうですか　　(ﾟｰﾟ)？

書込番号：15040334

[kyo-ta041]

スピードローダーさん、こんばんは。

少し価格が上がりますが似たコンセプトならこんなのもありますよ。
Aspire One 756 AO756-H82C/S
http://kakaku.com/item/K0000395826/

多分此方のCPUの方が強力だと思います。

書込番号：15040365

[Heven17]

今日まで限定ですが、core i3、1.5kg、バッテリ10時間の機種が、送料込\33,000です。
http://h20547.www2.hp.com/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/Directplus-Customer-Site/ja_JP/-/JPY/DisplayProductInformationForConsumer-Frame?CatalogCategoryID=BkkQ9SZEOeoAAAE3bRBY.X1j&ProductID=s4IQ9SZEGfUAAAE5vd82poqd
↑リンク先から「オプティカルドライブ」「キングソフトオフィス」を削除してみてください。

AO722より1万近く高く、重量も若干重いですが、CPU性能は圧倒的に上、バッテリ性能も良く、メモリも最初から４Ｇと隙がありません。

書込番号：15042499

[スピードローダー]

皆様、御回答ありがとうございます。

要約すると、
１．ATOM N2600/N2800とC-60はほぼ同等（グラフィック性能はC-60が上）
２．XP化はたぶん可能
３．自分の用途ではこの機種はギリギリ

XP化を考えたのはそちらの方が軽いからです。
私の用途ではクローズした環境での使用が多いので軽い方がいいかなっと。

解像度やＯＳ、メモリー最大量を考えるとATOM機よりC-60機のほうが少し高くてもよい様ですね。
欲を言えばきりがありませんが、もう少し費用を出せばもっといい機種が買えるとの情報もありがたかったです。
この機種にＳＳＤ交換やメモリ増設を考えると私の場合はその方がいいかもしれませんので、もう少し考えてみます。
本当にありがとうございました。

書込番号：15044363

ニコニコ動画がカクつく

[クスクータ]

タイトルの通りですが、5秒〜15秒に一度コメントと動画が一瞬だけカクつきます。
カクつくのは一瞬なのですが他のPCでは正常に再生されている為、かなり気になってしまいます。

システムの構成としては下記の通りです
・FirefoxとFlashplayerのバージョンは最新
・ニコニコはプレミアム会員
・再生を開始するとCPU使用率が50ぐらい上がり、閉じると戻る
・メモリは標準2Gのまま
・メモリ使用率は1Gほど
・youtubeで同じ動画を見てもカクつかない。720pでも問題なし

メモリ増設や設定等で改善策があればご教授お願いします。

書込番号：15034274

[甜]

http://helpx.adobe.com/jp/flash-player/kb/cpsid_93769.html

こちらのFの方法でFlash Playerの保護モードを無効にしてみて下さい。

書込番号：15034287

[クスクータ]

記載された内容を試したところ、たまにカクつく動画はありますが
ほとんどの動画でスムーズに再生する事が出来ました。
ドンピシャで効果が出たので驚きました。
ご回答有難う御座いました。

書込番号：15045493

購入を検討しています。

[冰都那]

友人と写真を撮りに行ったあと
食事をしながら撮った写真を見るのにある程度処理速度があり軽量でやすめのPCを探しています。

こちらのものが皆様が高い評価がついていますので購入を検討しているのですが、
持ち運びのしやすさや、写真などの表示スピードなどはどのような感じなのでしょうか？


画像観賞しながら簡単な転送処理（ネットUPやUSBなどにコピー）などできればベストなのですが…

宜しければ感想やアドバイスなど頂けたら嬉しいです。
よろしくお願いします。

書込番号：15024034

[MasterDaytrader]

　ＣＰＵパワーを使わない用途であれば、単なる表示や、アップロード、データのコピーなら問題ないでしょう。

　

書込番号：15024405

[P577Ph2m]

安いことは安いですが、能力は最低限です。まあ、写真の表示程度なら普通に使えるでしょう。ただし1.4kgとかなり重いです。

>画像観賞しながら簡単な転送処理（ネットUPやUSBなどにコピー）などできれば
それだけでよいなら、タブレットの方が軽くてスマートです。
国内メーカーのAndroid Tabletなら3万円台から買えますし、中古ならさらに安くなります。いわゆる中華タブレットなら1万円以下です。ただしその場合、google playが使えないのが普通ですから、アプリのインストールなどにはそれなりの知識と割り切りが必要です。
iPadの方がタブレットとしては使いやすいですが、かなり高くなります。それでも旧モデルのiPad2でよいなら、3万円台で買えます。

カメラやUSBメモリとの接続は、変換コネクタなどの各種アクセサリを使えば可能です。
http://matome.naver.jp/odai/2133228801767155301
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/column/nishikawa/20100610_373154.html

出先でのネット接続には、スマホでテザリングするか、ホテルなどに無線LAN環境があれば、月額料金のいらないWiFiモデルで十分です。

書込番号：15024433

[kokonoe_h]

AMD Dual-Core C 60/1GHz/2コア
というCPUですので、処理速度や写真などの表示は少し大きなintelCore iシリーズやAMDのAシリーズと比べると少々もたつきはあるかと思います（転送で実物を触った限りでは）。

PCでもこのようなネットブックの類は処理速度よりも携帯性やバッテリーの持ちが重要です。
ノートPCとして見るよりもネットブックとして別物と見た方が良いです。

画像観賞しながら簡単な転送処理をするくらいなら問題はありません。
食事をしながら写真やハイビジョン動画を見るのも問題ないです。

書込番号：15024655

[越後犬]

対応メモリーカードも豊富ですし、
ハードディスクも 320GB ありますし、
用途的には十分だと思います。

しかしメモリが 2GB しか積んでいませんから、
快適とは言えないと思います。

書込番号：15025052

[Heven17]

このＰＣはＣＰＵの性能がとても低く、ある程度快適に使うためには、メモリを4Gのものに交換したり、プリインストールされているアンチウィルスソフトを削除したりと、それなりの対策が必要です。

また、1400万画素程度のカメラで撮影した画像を表示するのに、１〜３秒程度待たされます。実機に触れる機会があれば、ＳＤカードを挿し、お手持ちのカメラで撮った写真を表示させるなどして、レスポンスを確認するとよいでしょう。

いずれにせよ、持ち運びのし易さと、バッテリ持ちのよさは、値段を考えると驚異的ですので、実際入手して性能に多少不満を感じても、開き直れるのは確かです。

なお、タブレットについてですが、ｉＰａｄにはカードスロットが無いため、お手持ちのカメラの画像を表示する術がありません（ＰＣ等、他の機器を介する必要があります）。対してAndroidタブレットには大抵microSDスロットがあるので、カメラ側もmicroSDカードをアダプタを介して使えば、カメラで撮影した画像を読み込ませることができます。重量は、タブレットが圧倒的に有利なので、こちらも検討するのも一興かと。

書込番号：15026750

[冰都那]

皆様いろいろなご意見等ありがとうございます！

追記になります。

現在使用しているカメラは
キャノンのKissX5で大体の撮影枚数は日にもよりますが500〜1500枚くらいになります。

メモリー増設などしたことないのですが、簡単にできるようなものなのでしょうか?
また専用のものなど種類があるのでしょうか？
やはり気になるので購入する方向で考えてはいるのですが、本体には疎いもので…
こちらも教えていただけたら嬉しいです！

よろしくお願いします。

書込番号：15026918

[味噌もやし]

　＞キャノンのKissX5で大体の撮影枚数は日にもよりますが500〜1500枚くらいになります。

　画質モードをRAWで記録しているのなら、メモリーを４GBに換装したパソコンでも取り込みに1時間〜３時間程掛かります。
　取り込んだファイルをモニターに表示させるのに、画像が安定するまで１枚当たり1秒程時間が掛かります。

　JPEG＋RAW若しくはJPEGのみでの使用でしたら問題ありませんが、RAWのみで記録したものですと画像確認だけでもストレスを感じると思います。

書込番号：15027314

[SUPER76]

acer aspire one 722は、コストパフォーマンスがとてもいいです。

ＣＰＵは非力ですが、
価格的には、１０インチクラスと同価格帯です。
しかし、サイズ、ＣＰＵ，ＯＳ等は１ランク上です。

25000円程度のパソコンが欲しい方でしたらお勧めです。

11.6インチでいいパソコンとなると、Ｃｏｒｅ　ｉ５搭載パソコンなど
もっと速いものもありますのでそちらをお勧めですが
価格も２万円ほど高くなります。

使用していて非力さを感じるときもありますが、
道具として屋外へ連れ出すには重宝しています。

食事をしながら撮った写真を見るのであれば、問題ないです。
後はご自身の懐しだいです。
価格を抑えるか、性能を取るか。


>メモリー増設などしたことないのですが、簡単にできるようなものなのでしょうか?

簡単に出来ます。
メモリーの増設の仕方は心配いりません。
増設の仕方を参考に出来るサイトもありますので、
そちらの動画を見て行えば、だれでも出来ます。

メモリー増設（交換）の仕方
http://aspchart.seesaa.net/category/11817412-1.html

　

書込番号：15028294

[冰都那]

皆様ありがとうございます！！

ずっと持ち運び用のPCが欲しく悩んでいましたので思い切って買ってみようと思います！！

メモリーは載せ替えて使ってみようと思います！
ご相談にのっていただきありがとうございました。

また、機会がございましたらよろしくお願いいたします((´∀｀*))

書込番号：15028987

バッテリーの取り付け硬くて

[Fu-ten]

メモリー増設のため、バッテリーを外そうとしたけれど、硬くてどうしても外れません。どうすればいいのでしょう。みなさんのはスムーズに外れましたか？

書込番号：15020405

[珂月]

過去スレに、メモリ交換手順の動画つきサイトへのリンクがあります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000380735/SortID=14781975/

リンク先の動画を見た感じでは、後ろのほうにレバーかボタンがあって、それを押しながら取り外すんだと思いますがどうでしょう？

書込番号：15020456

[Fu-ten]

一応￥バッテリーをつけたままメモリーの交換を済ませましたが、私のPCにはレバーもボタンもありません。取扱説明書にも、単にスライドしてはずせと書いてあるだけです。

書込番号：15022081

[味噌もやし]

『acer aspire one 722 バッテリーの装着と取り外し方』

http://www.youtube.com/watch?v=SUh7bwECT80&feature=fvwrel

書込番号：15022850

[Fu-ten]

動画を見て納得しました。簡単に外れました。ありがとうございます！

書込番号：15025012