Touro Desk DX3 TV 2000GB Black JP 0S03539 [スムースブラック] のクチコミ掲示板

書き込みが途中で止まります。

[zephyr777]

windows7の64bit。USB3.0接続。
SSD128GB １台。内蔵HDD2TB 1台。外付け2TB １台(空の状態)。

この環境で内臓HDDから外付けHDDへ1GBのファイルをコピーすると途中でコピーが何度か止まります。
SSDから行っても同様でした。外付けHDD内部でファイルコピーを行っても同様でした。
100MB程度のファイルを試すと途中で止まる時と止まらない時がありました。

途中で止まるのとは別に、毎回全部に言えることですが見た目９９％終了している所で表示が長い間止まります。

windows7のPCが１台しか無いため他のPCでテストが出来ません。
これはPC本体の問題でしょうか？それともHDDの問題でしょうか？
それとこれは普通の事なのでしょうか？どちらかが故障していたりする可能性はありますか？

書込番号：15025767

[甜]

止まるというのはコピーが完全に中止されるのかコピーのプログレスバーが進まなくなるのかどちらでしょうか？
後者であればOSの仕様です。
プログレスバーでは一時停止しているように見えていても実際には一定速度で書き込みが行われています。

書込番号：15025856

[zephyr777]

甜様書き込み有難う御座います。

プログレスバーが停止します。その後動き出す時は止まっていたところから始まりますが、これはコピーは行われているのでしょうか？

OSの問題だった場合、これは外付けHDD(USB接続)特有の問題でしょうか？
内臓HDDの場合は今までこのような症状は無かったのですが…

知人がwindows7の32bitを持っているのですが、一度そこで試してみようと思います。32bitでも動きますよね？
HPには特に64bit、32bitの指定がなかったようなので両方対応していると思うのですが、GPT形式は64bitで無いと対応していないと下記HPに書いてあるのですが…

http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/1378clngpt/clngpt.html

もう一つ。基本的に電源は入れっぱなしで、PCから外したり電源を落としたい場合はPCから安全に取り外しの設定をしてから取り外してアダプタを引っこ抜いて良いんですよね？
更にPCに電源が入っていない場合はアダプタをそのまま抜いてますが…
説明書も無いですしスイッチが無いので何だか電源を落とす時に不安です。

書込番号：15025991

[甜]

何度も同じことを言わせないで下さい。
問題では無くキャッシュの使い方が優秀なためです。
2TBのHDDでGPT形式にするメリットはほとんどありませんが何故GPTにしたのでしょうか。
Win7ならどれでもデータ用HDDのGPT形式ドライブは認識します。
外付けHDDはデータの読み書きを行っていない時ならいつでも停止して構わないので
安全な取り外しを実行してから外付けHDDの電源を落としても構いません。

書込番号：15026118

[zephyr777]

甜様へ

「コピーが中止」の部分を停止と勘違いして読んでいました。中止はされていませんね。申し訳御座いません。

GPT形式について
買ってから形式が違う事を知りました。というよりそのような違いがあると思わず買ってしまいました。
androidスマホやandroidタブレットと共有したり無線LANに繋げて簡易NASとかにする可能性もあるので、MBR形式にフォーマットして使ってみます。

電源、win7の32bitについては分かりました。試してみます。有難う御座います。



問題だと思っていた部分は仕様との事で解決したのでお手すきだったらお教え願えればと思います。

「問題では無くキャッシュの使い方が優秀なため」とはどういった意味でしょう？
OSのキャッシュの使い方？が優秀だと何故コピーは進んでいるのにプログレスバーの表記が止まるのでしょう？表記が追いつかないとかですかね？
私の知識では良く分かりませんでした…

書込番号：15026283

[uPD70116]

エクスプローラーのファイルコピー機能は、多数のファイルや大容量のファイルコピーに向いていません。
そういったものをコピーする場合は、ファイルコピーソフトを使った方が絶対に早いです。

書込番号：15026685

[越後犬]

この商品、よくその事例聞きますね　(^_^;

USB 3.0 ポートが原因なのか商品が原因なのか分かりませんが、
意味が無くなってしまいますが USB 2.0 ポートに繋いで動作確認してほしいです。
それでおかしな状況だったら
USB 3.0 ポートの不具合ということになるかもしれません。

USB 3.0 ポートのデバイスドライバを最新にしてみたら挙動変わるかもしれません。

USB 2.0 も安定するまで長くかかりました。

書込番号：15029895

[zephyr777]

MBR形式に変換しました。
表示が途中で止まる事は無くなりましたが、やはり最後の方で表示が固まります。

USB3.0を積んだマシン(XPのpro)が届いたので、セッティングが終わり次第そちらでも試してみます。

故障でもなく問題なく読み書きできているようなので、このHDDを使い続けようと思います。

書込番号：15038790

[ふにゆー]

私も似た症状頻出だったので、USB２に変えたら安定しました。

安定といっても、少し時間経つと完全に停止していて起動するのに２０秒くらいまたされます。
USB3は不安定すぎて、USBを抜き差ししたのとおなじことになります。

書込番号：15044719

[ふにゆー]

若干怒りも込めますが、
本当によく止まります。Itune、ショートカットしたフォルダ、メールソフト、ダウンロード、
ダウンロードもよく失敗しますよ。低速でダウンロードしてるとアクセスされていないと認識することがありますからね。
メーカーがアップデート対策してくれないと死活問題ですほんと。

書込番号：15049933

[うまぞ〜]

このHDDのディスクフォーマット形式は何ですか？NTFS？exFAT
exFAT形式で大量のデータを書き込むと、転送速度が0になってコピーできない事が頻発するので
その症状かと思いました。
NTFSではそのような事が無かったのですが。

上記の方が書かれていますが、ROBOCOPY等のコマンドでコピーが良いのかもしれません。

スマホのmicroSDもexFATでフォーマットしてますが、データコピー時に良く止まります。

私の環境: Windows10

書込番号：20857857

アクセスが切れないように設定できる人はいますか？

[アッコータ]

アクセスが頻繁に勝手に切れますよねこのHDD
切れないように使用できている方はいますか？

メーカーFAQにあるQ２の方法をためしましたが効果がありませんでした。
http://www.hgst.com/portal/site/jp/support/externals_faqs/Touro/#top

書込番号：15133178

[名無しの甚兵衛]

http://www.hgst.com/portal/site/jp/support/externals_faqs/Touro/#Trouble
　＜「Ｑ２」の「Ａ２」
の「注：」にも「必ず出来るとは限らない」と有るので、
「そういう仕様」と諦める必要が有りそうな．．．＿|￣|○


「バックアップソフト」で、
「１分ごとに、アクセス(更新が有るか確認)」
をさせる様な設定をすれば、回避できるかも．．．(^_^;

書込番号：15135271

[アッコータ]

私のPCは最新なので私のでできないということは、他のだともっとできないということですよね。USB３・０に準拠してるPCなんてこの夏モデル以降しかないわけですからね。

書込番号：15137966

[名無しの甚兵衛]

>私のPCは最新なので私のでできないということは、他のだともっとできないということですよね。
>USB３・０に準拠してるPCなんてこの夏モデル以降しかないわけですからね。
そういう訳でも有りませんm(_ _)m

逆に、「出来て間もない」という事から、いろいろな制限や制約が有る場合も多いです。
　＜「不具合」「仕様」という可能性も．．．
　　また、「デバイスドライバ」や「BIOS」を更新する事で改善できる場合も有ります。
「USB2.0」の様にもっと時間が経って、いろいろ安定した状態になれば、
「電源制御」も上手く行くかも知れませんm(_ _)m

書込番号：15140234

[アッコータ]

ありがとうございます。
USB２．０に戻しても症状がおさまらないんです。
試しに前に使ってたノートパソコンで試したんですが同じ症状が起こりました。

ノートパソコンの方はスペックが低いので完全にパソコンがストップしますね。

書込番号：15141467

[uPD70116]

CrystalDiskInfoを入れて、自動更新の間隔を短くするのは試してみましたか？
データーの読み書きではないので、効果があるのか判りませんが...

書込番号：15144252

[根尾]

Windows7でUSB3.0延長コード使用で問題なく使っていましたが、Windows8にバージョンアップしたら認識しなくなりました。いろいろやっていたら延長コードを外したら動くようになりましたが、しばらく触っていないとすぐ待機モードに移行してしまい、次の操作ができるまで20秒程度かかるようになりました。Windows7のときはそんなことは起こりませんでしたので、電源やデバイスマネージャーでいろいろ設定も変更してみたのですが改善されません。USB2.0に刺しても同じです。バージョンアップのときにIntelのUSB3.0ドライバを削除するように指示されたので、その関係かもしれません。私も改善方法が知りたいです。

書込番号：15311061

[†BlackCat†]

この製品はアクセスがないと10分で休止状態に入りますね。

Windows7ですが、「NoSleepHD」や「HddWakeUp」というHDDをスリープさせないようにするフリーウェアの導入で問題を回避できました。
ファームウェアで直るのが一番良いのですけど…

書込番号：17125021

WindowsＸＰ

[ルフィさん]

すみません、こちらのＨＤＤはWindowsＸＰには対応していますでしょうか？

書込番号：14808454

[甜]

対応しています。
心配でしたらこちらのPDFをどうぞ。

http://www.hgst.com/portal/binary/com.epicentric.contentmanagement.servlet.ContentDeliveryServlet/JP_Public/externals/external_storage/desktop/Touro_Desk/DX3_datasheet_JPRev02.pdf

書込番号：14808478

[ルフィさん]

甜さん、ありがとうございました。
安心して購入したいと思います。

書込番号：14808492

[I love com]

XP非対応！！！

このレスを見て安心して購入してみましたら・・・
なんとTV対応製品はXP非対応と箱にしっかり書いてありました。
提示のPDFにもTV対応製品にはXPは記載されていません。

PC専用製品はXP対応のようです。

とりあえずXPにつないでみたところ、データの書き込みはできるようですが、
なぜ「XP非対応」なのでしょう・・・

とりあえず「しまった・・・」

書込番号：14834182

[ルフィさん]

ま、まじですか？？
それでは逆にＰＣ専用を買うとテレビ録画はできないのでしょうか？

とりあえず、私はまだ購入していないので良かったです(:_;)

書込番号：14834499

[甜]

正しくフォーマットしなかったらランダム書き込み速度が低下するという意味であって
XP非対応ではありません。
PC専用とかTV専用といった外付けHDDはありません。
少なくとも、この外付けHDDは外付けHDDへの録画機能のあるTVに接続して録画をすることができます。

書込番号：14836749

[I love com]

別のXP機にもつないでみました。

コンピューターの管理→ディスクの管理では認識されていますが、「なんとか保護」とか表示されてフォーマットできない感じです。マイコンピュータにも表示されませんでした。あきらめてwin7機につなぐと問題なく認識されました。

いろいろ調べると 「WinXPは一部の製品に対応」と記載されていました
http://www.hgst.com/portal/site/jp/external_storage/desktop/Touro/
実機で検証した結果として、確かにXP機で認識するものとしないものがありました。

またPC専用製品は「TV接続はできません」と明記されています。
理屈はサッパリわかりませんが、できないと書いてあるものを買って「できない」と文句を言うことは無理でしょう・・・

書込番号：14839200

[えいんせる]

XP用に買ってしまいました。

新しいﾊｰﾄﾞｳｪｱの追加認識したので安心したら、ドライブ表示しなかったです。

パソコンを再起動すると、マザーボードの起動画像は表示した後、OSは立ち上がらずモニターは真っ黒なまま何も反応無し。
ハードディスクのUSBを外して再起動すると通常の起動をしました。

調べたつもりでしたが詰があまかったです。

書込番号：14851075

[uPD70116]

それは単に追加したUSBドライブから起動しようとしただけでしょう。
システムが入っていないから起動しないのです。
BIOSの起動デバイスの設定を見直せば、起動可能になると思われます。

書込番号：14853190

[nari5300off]

XP非対応ということは、初期化のフォーマットがGPTになっているのでは？
XPのでは利用できず、ディスクの管理ではフォーマットも出来ません。
もっともdiskpartでパー手ションテーブルをクリアすればフォーマットできます。

まあ、わざわざ使えるかどうか分からないものよりも、「使えます」となっている物を買った方がよいですね。

書込番号：14856296

[zephyr777]

他の方が説明している通りXPで使えます。ただしMBR形式フォーマットを行えばです。
OSが起動しないのはURLに説明があるとおり、マザーボードがGPT形式のHDDのブートに対応していない。
もしくはOSがインストールされていないにも関わらず、外付けHDDからブートしようとしているからだと思います。



ディスク・パーティションの管理方式には、MBR形式とGPT形式の2種類があり、現在のWindows OSではどちらの方式でも利用できる。
GPT形式は主に2Tbytes以上のディスクを管理するために利用される。
古いWindows OSではMBR形式しか扱えず、GPT形式のディスクを接続すると「GPT保護パーティション」だけが見える。
Windows XPでGPT保護パーティションを削除するには、diskpartのcleanコマンドを利用する。

http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/1378clngpt/clngpt.html

http://www.4682.info/guid


実際に購入してwindows7の64bitとxpの32bitで試しました。
この外付けHDDはGPT形式でしたのでxpでは使えません。
しかし上記のURLにあるとおりMBR形式に手動でフォーマットすればxpとwindows7の両方で使えるようです。

もしかして2TBを超えていないのにGPT形式で初期フォーマットされているのは、テレビ録画の為でしょうか？
PC用としてならどちらでもOKでしょうが、MBR形式にしてしまうとテレビで使えない可能性があります。
しかしwindows7の64bitのPCがあればMBR形式、GPT形式の両方にフォーマットできるので、問題は無いと思います。

書込番号：15025734

ドスパラで

[Index999]

ドスパラで８９８０円で売ってました。

購入して据え付けたのですが、OS起動しなくなっちった(汗)

設定面倒！！

書込番号：14987133

[名無しの甚兵衛]

>購入して据え付けたのですが、OS起動しなくなっちった(汗)
「ＰＣ」のbootデバイスで、USB接続デバイスの優先度が高くなっているのでは？
　＜「BIOS」設定画面などで確認ができるはず．．．


たまにこれ以外の問題で起動しなくなる製品も有るようですm(_ _)m
http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/1078/p/1492
http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s13180.htm

書込番号：14987221

[Index999]

かもしれません。
自宅のパソコンなのですが、出社後自宅から電話が。。。

考えられるのはBIOSのようです。
外付けHDD取り外すと起動するそうなので(汗)

情報ありがとうございました。

２Ｔとか大きいと起きるみたいですね。

今日は帰宅したらBIOSと格闘です。

書込番号：14987274

[KAZU0002]

起動順位もですが。Legacy USBあたりを切ると､よろしいかと。

書込番号：14987449

[Index999]

それ切るとUSBマウスが使えなくなるんですよね？？

キーボードで代替すれば大丈夫ですよね？？

若干不安。

書込番号：14987666

[Index999]

順序がどうしても変わらず。。。３．０ポート無効化でどうにかしました。

ご協力感謝します。

書込番号：14988120

[uPD70116]

USB Legacy Supportは古いOSでのサポートです。
新しいOSで問題になるとしたら、起動メニュー程度でしょう。

マザーボードによってはStorageの項目を別途用意しているものもあります。

書込番号：14989566

[Index999]

マザボはＺ６７のチップセットです。

古いんですかね？

いちいちブート用のＨＤＤを毎回選べば起動するんですが、何故か認識順位が変更できません。

更新しても元に戻ります。

ブートのＨＤＤを全部無効にした場合のみ保存可能でした。

謎です。

書込番号：14990010

HDDの待機モードまでの時間を伸ばす方法

[しゅんすけ１２３]

この外付けHDDは１０分くらいで待機モードになって次のアクセスがあってから７秒くらいしないと使えるようになりません。
自分の使い方だと最後のアクセスから一時間くらいは動いて欲しいのですが、
この設定をイジることはできるのでしょうか？

特にユーティリティソフトがなかったのでカカクコムに乗っているHPから探したのですが、見つかりませんでした。
もし何か方法を知っている方がいらっしゃったら教えて下さい

それと、みなさんこの点は不都合ありませんか?!

書込番号：14971806

[Birdeagle]

使ってるのはWin7ですか？
もしそうなら

コントロールパネル→電源オプション（カテゴリ表示ならハードウェアとサウンド内）→プラン設定の変更→詳細な電源設定の変更

ここからハードディスクっていう項目の中にある時間設定を変更してあげる事で解決しませんかね・・？
0にすればHDDスリープを解除できますし、任意の時間にも設定できるはずです

書込番号：14973575

[越後犬]

対応は Birdeagleさんが書いてくださったので抜きにして、
ハードディスクが休止してしまうことの不都合は、
OS 用に SSD を使ってて、
ちょっとでも容量を使いたくないとか長持ちさせたいなんて思い、
マイドキュメントの中身のパスをハードディスクにしていたりすると、
ちょっと画像を保存したいだけなのにもたついて面白くないとは思います。
あと、ちょっとしたプログラム (CrystalDiskInfo とか Intel SSD Toolbox とか)
すぐに起動しなくて面白くないですね。

ですが私は出来るだけ省電力で動かしたいのでハードディスクの電源の設定はしております。

書込番号：14973883

[ふにゆー]

私も質問者様と同じ不満を抱えておりました。
気づくとDX3が止まっていて、ダウンロードしている作業が失敗したり、アプリケーションが停止したりパソコン側にもかなり負担をかけています。エラー続発するのはこの理由だったんですね。

電源オプションの設定のところをもう少し詳しく教えていただけますか？私もWin7です。
電源オプション→ここから設定をしようとしたんですが、パソコン本体のスリープ等の設定しかできないようなんですが、DX3が３０〜６０分以上は動いたままにするにはどうすればいいんですか？

よろしくお願いします。

書込番号：14978636

[pdpdpd]

電源オプションの設定で変更しても内蔵のＨＤＤのみであって、外付けＨＤＤのスリープには関係あるのですか？　ちなみに　0　にしましたが変化ないですが・・・

書込番号：14979591

[Birdeagle]

詳細の設定	詳細設定

一応画像にしてみたんで
わかるかな

ふにゆーさんの場合は1枚目、赤丸でてきとーに囲ったところのことです
赤丸をクリックすると二枚目の画像みたいなのが出てくるんでHDD関連とこに時間を入れてあげるといいですよ
私はいつも動かしてる状態にしてるので画像だと0と入力されてますが、任意の時間で大丈夫です
例えば60分動かしていたいなら60と入れてあげれば1時間動いたあとスリープに入ります
あまり頻繁に止めても寿命に悪影響及ぼす可能性あるんで30〜40程度がベターですかね　もちろん使い方に合わせてもらえればいいと思いますが。


あと外付けHDDの場合は・・・HDD設定はどうなんですかね
外付けはeSATAしか使ってないんでよくわからないです・・
USB周りだとしたらセレクティブサスペンドの設定になるんですかね・・？
HDDの時間設定を変えても治らないならUSBの項目内にあるセレクティブサスペンドを無効にしてみるといいかも
もしコレで解決するとしたら↑でやってる時間設定は意味なくなりますねｗ
そしたらごめんなさい＞＜

書込番号：14981530

[しゅんすけ１２３]

Birdeagleさん

手順説明ありがとうございます。しかし、実際に弄ってみましたが、ふにゆーさんの言うとおりで内蔵HDDの設定しか変わっていないようです。

追加の説明のキャプチャー画面は内蔵HDDようです。
USBセレクティブサスペンドが原因かもしれないので試してみます

それと、皆さん知ってる事なのかもしれませんが、、、
日立のHDD部門ってwestern digital傘下になってたんですね。ユーティリティソフトを探してたらすぐに英語の最後に飛ばされてしまい、読めないので歯がゆいです。(日立時代からこうだったのかもしれませんが。。。)
とにかくメーカーによってサポートの差って歴然としてるんですね〜

書込番号：14983623

[しゅんすけ１２３]

USBセレクティブサスペンドオフにしましたが結果は変わりませんでした。。。
もうメーカーに問い合わせるしか無いですね・・・

書込番号：14985392

[uPD70116]

CrystalDiskInfoを使っているなら、自動更新を規定の10分から減らせば解決しませんか？

書込番号：14986676

[しゅんすけ１２３]

CrystalDiskInfoを使って5分毎に更新して常にHDDが回っているようにしたら、二時間ほどで15度ほど温度が上がり50度になりました。ユーティリティソフトが有ったとしてもおそらく温度上昇は大差ないと思います

この外付けHDDの温度の限界が見えてしまった気がしたので、しばらく、夏と普段は10分で待機状態で使おうと思います

けどファンレスの外付けHDDってみんなこんなかんじなんですかね〜
常に回し続けることを考えて作ってないんですかね〜

書込番号：14987806

しょっちゅう止まってデータ転送のエラーを起こすんですが

[ふにゆー]

PCの起動と同時に動くんですが、何もしていないのに勝手にHDDが切れて再接続を
するので、何かをダウンロードしている最中だったり、HDDへデータを転送している最中だと
エラーが頻発します。

今でも気づくとDX3が止まっていて、ダウンロードしている作業が失敗したり、アプリケーションが停止したりパソコン側にもかなり負担をかけています。

以前はバッファローの５００GBのを使っていたんですが、こういう事は起こりませんでした。
使っている感覚としては自動で電源が勝手に切れる設定になってるような感じです。
膨大なデータ、例えば数十メガ/秒位の転送中はエラーが起きないんですが、

Ituneの音楽の再生中、サンダーバードのメールのデータの送受信、位だと電源が入らなかったり、Ituneを聞いている最中に音楽が止まってデータが見つかりませんとなったりします。

電源がつきっぱなしにする何か設定はありますか？

よろしくお願いします。

書込番号：14979563

[越後犬]

意味が無くなってしまいますが、
USB 2.0 ポートに接続して試してください。

書込番号：14980369

[uPD70116]

転送中に接続が切れるのと、電源管理は関係ないでしょう。
使用中に電源を切ることはありません。

使用しているPCの情報は？

書込番号：14980449

[ふにゆー]

USB２．０だと安定するんですか？確かに３．０に入れてますね。


私のPCは
Lenovo
IdeaCentre K430 31091AJ [ブラック]
http://kakaku.com/item/K0000370979/
です。
Windows７

書込番号：14980834

[pdpdpd]

電源オプション
プラン設定変更
詳細な電源設定変更
ハードディスクの電源ＯＦＦ　なし
スリープ　なし
ハイブリッドスリープ　無効
休止状態の設定時間　なし
ＵＳＢのセレクティブサスペンド　無効

ＨＤＤの寿命にはよくないかもしれませんが、これで解決しませんか？

書込番号：14982143

[uPD70116]

USB3.0はコネクターの加工精度が悪いと、問題が出易いです。
ケーブルを変えてみると効果がある場合もあります。

それからIntelのUSB3.0は後発ですので、デバイスドライバーも真の完成には至っていないというのもあるかも知れません。
こちらはIntelサイトで探してみるといいかも知れません。

書込番号：14983057