タイプ：キャニスター 集じん方式：サイクロン 本体質量：4.9kg
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掃除機 > 三菱電機 > 風神 TC-ZXB17P
購入して半年で故障しました。
通販で購入のため、三菱の修理サービスに電話し郵送したい旨伝えましたが、「掃除機は持ち込み修理以外受け付けません」とのこと。
梱包の箱があっても郵送はダメだそうです。
もちろん引き取りに来てくれるわけでもなし。
いくら持ち運びできる家電とは言え、購入者に大きな箱を持って行かせる三菱の対応はどうかと思います。
書込番号：16414963
7点
掃除機で、そんな対応が、あるのでしょうか。
書込番号：16417801
1点
拝見しました
郵送による修理はメーカーのサービスメニューで会って基本提供がないメーカーはサービスセンターやお近くの量販店など取り扱い店に持ち込むしかありません
ただし購入店に相談すれば郵送対応してもらえる場合中にはありますが・・
通常会員は配達料金はかかりますが持ち込むのが大変などの場合ヨドバシカメラの引き取り修理サービスがあります
これを利用するしかhttp://www.yodobashi.com/ec/support/afterservice/repair/hikitori/index.html
それでは
書込番号：16419603 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
返信有難うございます。
調べてみたところ、教えていただいたヨドバシカメラの他にエディオンでも、家電の引き取り修理サービスがあるようですね。
検討してみたいと思います。
書込番号：16421845
1点
2012年製のTC-ZXA20Pテレセンと電話して、やっぱり持ち込み修理との事で仕事やりくりして持ち込みました。修理見積だけだと有料なので、その辺も含めての意味みたいですね。
ウチは「一度ブラシ外して掃除したら故障」ですが、貴殿もさほど購入から時間経過していないと察します。「サービス通いの掃除機」ってのも問題ですね。クチコミの意義は大きいと思います。
書込番号：16650075 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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