ネスカフェ バリスタ [レッド] のクチコミ掲示板

給水タンクからの水漏れ？

[purichan0930]

購入時からなのですが、まず給水タンクの取り外しが何かが引っ掛かっているような感じで力を入れないとできない。
水タンクをいれるとき微量ですが脇から水が漏れる。
これは普通ですか？
あと、余談ですが粉をいれるタンクも最初から固すぎて外せず放置してます。なにかコツとかあるんですかね？
お客様センターに質問するのが面倒で一ヶ月我慢して使っているのですが・・・

書込番号：16049184　スマートフォンサイトからの書き込み

[botch-kun]

水タンクの下部をよく見てください。底から何か突起物で押し上げると水が出てくる作りになっています。
本体に設置した時に水タンクにある「フロートのようなもの」が押し上がって本体に水が供給されるようになっています。
この水タンクの下部と本体との設置がうまくいっていなかったり、ちょっとしたズレで水漏れが起きます。
我が家も本体に水タンクをきちんと置いたつもりが中途半端な状態になっていて水漏れをさせてしまった事があります。
他のバリスタ利用者様の声を聞いていると、中途半端な状態になっていなくても水漏れが起きやすいようです。
質問者様の場合、「何かが引っ掛かっているような感じ」と仰っている部分から、水タンク下部にある「フロートのようなもの」が本体にひっかかっているのか、クリアランスに余裕がないのかかもしれません。
（クリアランスに余裕がない、ひっかかっている場合、利用者ではどうしようもないのでメーカー相談になるかと思います。一度、指か先の細いもの（箸とか）でフロートを動かしてみて動きを確認してみてください）
もしくは…我が家でも体験しましたが、ゆっくりと置いた為に水が漏れた事もあります。サクっと置いてみてはおかがでしょうか？

書込番号：16104417

[purichan0930]

botch-kunさんありがとうございます。
フロート？とかをイロイロ触ってみたりしたら、引っ掛かりが取れました。
しかし少し時間が経つとまた引っかかる感じがするのでそれを繰り返して使用してみます。
水漏れも私だけじゃないとわかってホッとしました(#^.^#)

書込番号：16131396

ランプが点かない

[かおりん1101]

購入後、初めての使用です。
まず、すすぎを行ったのですが、思いのほか音が大きく、子供を寝かせていたこともあり中断し、再度行おうと電源を入れたのですがランプが点灯しません。
電源プラグは壁からとっており、水タンクもきちんとセットしてあります。
出荷時の状態に戻す操作(真ん中のボタンを押しながら電源を入れる）などいろいろ試しましたがうんともすんとも・・・。
もうどうしようもないのでしょうか？？
明日からGWということもあり此方で質問させていただきます。
どなたかご返答いただけると幸いです。

書込番号：16066977

[botch-kun]

プラグを他のコンセントに挿してみる。
（電気が来ているかの確認です）
再電源投入してみてください。
（電源入れっぱ長期放置だと復帰しない事が私も過去にありました）
コーヒータンクを外して、中にある穴が12時の位置にあるかチェックしてください。
（コーヒーを作っている最中に止めてしまった場合やコーヒーの粘度で途中で止まってしまった場合によくあります）
（この場合、12時の位置に指で強引に時計回りで回して戻してやると良い）

上記３点でもダメなら…他の方からの回答を待ちましょう…
（最悪、水漏れからの回路故障、長期電源投入からの回路故障がありえます）

書込番号：16104422

[かおりん1101]

botch-kunさん回答有り難うございます。
他のコンセントに挿したり、ほんとに色々しましたがダメでした。サポートに電話したところ交換ということになりまして、購入から1週間経ってようやくコーヒーを淹れることが出来ました。
電気系統の故障？のようでした。

書込番号：16104732

バリスタのエコ＆システムパック

[ほしせん]

バリスタエコ＆システムパックの中身はゴールドブレンド瓶に入っているコーヒーと同じものでしょうか。

書込番号：16047837

[となあゆだい]

メーカーのWEBを見る限りでは同じだと思います。私は最初にエコ＆システムパックを購入して中身を投入後、それを捨てず上部を切ってロウトのようにし、次回からは瓶に入っている物を使っています。

書込番号：16048005

[ター坊☆]

同じです。
バリスタの説明書にはゴールドブレンドは「エコ&システムパック」しか記載されていませんが、ゴールドブレンド瓶の側面に「エコ&システムパック」の詰め替え用と記載されているので問題ないはずです。

書込番号：16101719

クルクル止まらず

[akierigo2]

水を入れるため水タンクをはずし装着しても表示がクルクル回ったまま止まりません。
過去すぐ止まる時もあれば、何度やってもダメな時もあり。
装着前に水タンクのセンサー？をカチャカチャ確認したり、回りにこぼれた水を拭いたりしてもダメ。
電源スイッチを消したりつけたりしても変わりなし。
リセット（前面のスイッチ押しながら電源オン）してもダメです。
やはりセンターに電話して交換するしかないかな・・と思いましたが、
その前にみなさんに聞いてみたいと思います。
何か「このタイミングだとＯＫ」みたいな事ってあるでしょうか？
もう、来客とかここぞという時に回ったままになるので、嫌いになりそうです（涙）

書込番号：12864819

[クリスタルサイバー]

とりあえず故障だと思いますよ。。
我が家のバリスタはそのようなことは全くないです。。

タンクでは無くコーヒーを入れる部分とかズレたり少なかったりしてるのかも・・・

書込番号：12865006

[akierigo2]

ありがとうございます。
コーヒーはたくさん入ってますし、ズレも無い事を確認してます。
なにせタンクを取り出す前には普通に使用できているのですから。
返品するのもめんどいし使ってるうちに直るかもと思ってましたが、
やっぱり引き取ってもらう事にします。

書込番号：12866301

[ヨシカネ]

さっきまで同じ症状でしたが、原因を見つけて改善出来ました。
水容器の片隅にフロートが入ってますよね。それが斜めになってて？動かない状態だったので、水容器が空の状態でフロートの部分をデコピンするように軽くコンコンと叩いて、水を入れてフロートが浮き上がるのを確認した状態でセットしたら正常に戻りました。
あのフロート部分は、磁石が入っていて水残量のセンサーになっているようです。

書込番号：12876870

[akierigo2]

このセンサーに関しては、以前センターに問い合わせた時、
「タンクを空の状態で上下に振ってカラカラと動くのを確認するように」
と言われてやったのですが、それでもクルクル止まらず・・・（涙）
送り返そうとした時とか、たまにクルクル止まって・・・ということで、
しばし様子見をしているのですが、来客とか肝心な時にクルクルと・・（涙）

でも、水を入れた状態でそのセンサーの状態を確認してみますね。
情報ありがとうございます。

書込番号：12876899

[aki!!!]

私もその現象なりました！

いろいろ試したら直ったのですが、センサーだったのですね。

確かに、お客様の時は焦りますね。

書込番号：13000923

[akierigo2]

未だにクルクルなってますが・・・
最近はクルクル回っても（水も入った状態で）そのセンサーの所をコンコン叩き、
水タンクを挿入し直したりすると、止まるようになってきました。
叩いて直すって、お前は昔のテレビか！？みたいな感じ。
最近は来客があっても慌てないないように水タンクが少なくなる前に満たすようにしていますｗ

書込番号：13003159

[メタルメロン]

２００９年５月に購入した１台目は大丈夫でしたが、２０１１年６月に２台目を購入したら、しばらくして水タンクからの水漏れと水が満タンなのにランプくるくるエラーが発生しました。
とりあえず、水タンクをポンと叩くと回復する状況なので、我慢して使用していました。
２０１１年９月に１台目が突然故障し電源が入らなくなりました。
保障期間が過ぎているので修理依頼は諦めて、コーヒータンクだけ利用して捨てるつもりでしたが、試しに水タンクを２台目と交換したらランプくるくるエラーが出なくなりました。
と言う事は、エラーの原因が水タンクだったようです。

書込番号：13595296

[akierigo2]

結局その後、しびれを切らし交換してもらいました。
都合３台目。
そしたら、あの煩わしさは何だったの！？というくらいに、水タンクを装着しても、クルクルは無くなり、すんなり表示されて驚きました。
驚いたというかそれが本来の姿な訳ですけどね。
すごく当たりはずれが多すぎるようです、これ。
２回目の交換という事で「国内で作動確認した良品」を送ってくれました。
最初から全数そうしてほしいものです。

書込番号：13620525

[なんでも大好き]

タンクの件、とっても役に立ちました。ありがとうございます。

書込番号：14081547

[yasshis]

うちもクルクル止まりませんでしたが、センサーが磁石ということを知り、どうにかしようと思い、いろいろ試しましたが、ダメ〜。
シャカシャカしてみたり、磁石を使って上にあげたりとしてみましたよ。
一瞬使用できましたが、すぐに水無しサインのクルクルが〜(笑)
コーヒーの無い泡立ったミルクが出来上がりました。

その後、水タンクには常時水を入れているので、フロート部分が水につかりっぱなしということに気づきました。
「水を吸って重くなって、浮かない状態なのでは？」
というわけで、一晩乾かしてみましたら、あら不思議〜クルクルせず、おいしいコーヒーが飲めました。

皆さん参考までに。
水タンクは、ある程度使用したら乾かしましょう。

※急にクルクルされたら、対応できませんが。

書込番号：16085462

エスプレッソやカプチーノの時の噴射

[雅119]

紙コップにクリープを入れてカフェラテやカプチーノを選ぶと、噴射の勢いからか
向かって左に動くようになりました（当初はそんなことなかったと記憶）
ひどい時には最後の方の噴射はもうコップに入っていない事態に。

紙コップを想定していないのでは？とも思いましたが、
ネスカフェアンバサダー専用のページに飛ぶとネスカフェのロゴが入った紙コップが売っているのでそんなことはないと確認。

紙コップで飲まれている方で私と同じ方はいるんでしょうか？
オフィスに置いて、お客さんにセルフで飲んでいただいているので
噴射の音が聞こえると「ああー・・・」と思ってしまいます。

いい方法がもしもあれば教えてください。

書込番号：15895234

[backtester]

ドリップトレイの高さが低いか
紙コップの厚みの問題では？

もしくは目詰まりを起こして
ホースの先を細めた時のように
水の勢いが増しているか方向がズレているか・・・。
左にズレるのは紙コップの左側に水が当たっているのでは？

書込番号：16012629

[雅119]

backtesterさん
ご指摘の通り目詰まりでした。
噴射口は取り外しが出来ないので拭きもせず放置していましたが
よく見たらミルクが・・・
今日からこまめに拭くようにします。
ありがとうございました。

書込番号：16018513

ネスレのバリスタでコーヒーの温度を上げる方法

[ibig]

ネスレのバリスタで牛乳をコーヒーカップに60cc入れてエスプレッソを作っています。

出来上がったコーヒーが温めで少し不満です。

もっと熱いコーヒーを作るために温度設定機能があるのですか？

書込番号：15882336

[新しいフォルダ(9)]

こんにちは

本体から出てくる温度は一定だと思います。

あらかじめカップにミルクを入れ、電子レンジなどでミルクとカップを加熱してから、コーヒーをいれたらどうでしょうか(^^♪

書込番号：15882536　スマートフォンサイトからの書き込み

[backtester]

新しいフォルダ(9)さんがおっしゃっている通りです。

ホームページに載ってますよ。
http://nestle.jp/faq/qa-01-barista/013

書込番号：16012645