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MacBook Pro 2500/13 MD101J/AApple

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2012年 6月

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初心者 保証対象

2013/10/15 18:14(1年以上前)


Mac ノート(MacBook) > Apple > MacBook Pro 2500/13 MD101J/A

スレ主 kaka0512さん
クチコミ投稿数:37件

macに傷がついてしまったのですが、appleの一年間の保証で無償で修理してもらうことは可能なのでしょうか?

書込番号:16710083

ナイスクチコミ!0


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G4 800MHzさん
クチコミ投稿数:4041件Goodアンサー獲得:334件 観光バス 

2013/10/15 18:22(1年以上前)

無償にはなりません。

書込番号:16710122

ナイスクチコミ!1


キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:38170件Goodアンサー獲得:10120件

2013/10/15 18:51(1年以上前)

取りあえず、Apple Store (直営店) または Apple 正規サービスプロバイダを探して、相談して下さい。
https://getsupport.apple.com/TakeIn.action
(参考リンク)
https://discussionsjapan.apple.com/thread/10114977?start=0&tstart=0

書込番号:16710230

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:21406件Goodアンサー獲得:1913件

2013/10/15 19:01(1年以上前)

普通に無理でしょ。

書込番号:16710273

ナイスクチコミ!2


yanmy11さん
クチコミ投稿数:6件

2013/10/15 20:04(1年以上前)

appleの保証規定には本保証の非適用範囲が記されています。



本保証は以下のいかなる場合においても適用がありません

(b) 表面的な損傷の場合、なおこれには、かすり傷、へこみ、ポートのプラスチックの欠損を含むものとします

とありますので、傷は保証されません。

Apple製品1年限定保証 - Mac Apple商標製品専用
http://www.apple.com/legal/warranty/products/mac-japanese.html

書込番号:16710549

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:37431件Goodアンサー獲得:6584件

2013/10/15 22:02(1年以上前)

PCが起動しない、異音がする、といったことなら保証対象です。
ですが、割れや傷といった使用者の扱いで出来るものは保証外。

バイクで言えば、新車買ったばかりでエンジンがかからない、カラカラと変な音がする、というなら無償で見てくれるでしょう。
ですが、立ち転けして傷いった、サイドミラー当てて割れた、ということには使う人の問題なので、有償ですy

書込番号:16711175

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1393件Goodアンサー獲得:330件

2013/10/15 23:32(1年以上前)

通常は皆さんお書きの通り有償となると思いますが、以前、こんな事例もあったので、ダメ元でGenius Barで相談してみては如何でしょう?
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000064883/SortID=11023234/#tab

だいぶ前の話なので、今は難しいかもです。

書込番号:16711685

ナイスクチコミ!0


キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:38170件Goodアンサー獲得:10120件

2013/10/16 00:03(1年以上前)

遠回しに書きましたが、私の貼ったリンクから、

>後、聞いたところによるとAppleケアで側の修理も可能とか。傷修理にだして側を新品に交換してもらったケースをネット上の書き込みでみた記憶があります。

この質問の回答は当然ありません。
上記のレスの書込みも見ましたので、ダメ元ということでApple Storeのリンクを貼りました。
不明確な回答になり、失礼しました。

書込番号:16711831

ナイスクチコミ!0


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