REAL LCD-46MDR3 [46インチ] のクチコミ掲示板

HDDを交換しようと思いますが、2TBは取り付くでしょうか？

[みゆ１０１４]

失礼します。最近予約録画できなくなり、今日視聴中に番組を「1発録画」を押した所、「ドライブに異常があります」と出ました。一応番組を外付けUSBのHDDに移動させフォーマットしてみますが、もしうまくいっても既に10年ほど使っているので交換するつもりです。
そこで、以下の情報をお持ちの方宜しくご教授お願い致します。

�@少し調べてみた所、純正 1TBに対し6TBでも認識するが、テレビ側の制限か何かで録画時間ば6倍にはならないみたいで2TBが適当かなと思いました。・・如何でしょうか？　まがどこのメーカー、どの様な仕様がいいでしょうか？
�A交換手順、特に気をつけることはありますか？
�B一応コンセントプラグを抜いて充分時間をおいて、そして充分注意して作業はしますがそれでいいでしょうか？さらに放電しておく場所はありますか？
　　　　　　以上です。宜しくお願いいたします。

書込番号：25750760

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>�@

その認識で合っていると思いますm(_ _)m
　＜「2.2TBの壁」だったような．．．

内蔵は「2.5インチHDD」で「外付けUSB-HDD」だと「3.5インチHDD」がコスパで考えると選択肢になると思われますm(_ _)m

https://kakaku.com/specsearch/0538/?st=2&_s=2&DispNonPrice=on&Sort=Price_CapacityUnit2_asc&DispSaleDate=on&Capacity=&Capacity=2000&
を見ると、ポータブルと大差は無いのかも．．．(^_^;

https://kakaku.com/specsearch/0536/?st=2&_s=2&DispNonPrice=on&Sort=Price_CapacityUnit2_asc&DispSaleDate=on&Capacity=&Capacity=2000&
どちらもコスパ順


>�A

手順に不安があるなら「分解しての換装」は辞めた方が良いかも知れませんm(_ _)m

「外付けHDD(USB-HDD)」の接続で先ずは確認して、内蔵HDDの番組を移動できるかどうかを確認してみては？


>�B

「コンセントを抜く」と全ての部品に電気が行かなくなりますから、「他に放電する場所」なんて有りません(^_^;

書込番号：25751042

[プローヴァ]

＞みゆ１０１４さん
下記を見る限り2TBはいけそうな感じで書いてますね。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000140322/SortID=23012827/

前モデルでは2TBが限界の様です。手順は下記が参考になるかと。
http://kijyo.web5.jp/Link670.html

MDR3の情報は見つかりませんでしたので、2TBあたりが無難な気はします。

HDD換装は自己責任です。
電源基板には触らない方がいいでしょう。体に溜まった静電気を逃がすとか、濡れた手で触らないなども基本です。ビニール手袋等を使って作業された方がいいかも知れません。

書込番号：25751044

[湘南MOON]

＞みゆ１０１４さん

＞2TBが適当かなと思いました

取り付け可能なHDDは160MB〜2TBと記載されています
IODATA　HDCZ-UTL2KCは、どうでしょうか。

https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001522615_K0001093501_K0001496662_K0001224490&pd_ctg=0538

＞充分時間をおいて、そして充分注意して作業はしますがそれでいいでしょうか？
大丈夫だと思います。
登録は取説52頁による。

書込番号：25751159

[balloonart]

＞みゆ１０１４さん

新品の内蔵ＨＤＤは、帯電防止袋にはいってますの素手でさわ
るのは故障の元です。

ＨＤＤ交換なら、テレビの基板をさわることはないとおもいますが、
ＨＤＤの基板もあるので、さわる前に体に帯電した電気を家のど
こかで放電しましょう。

そのうえで、念のため綿手袋（帯電しないものとして100均でいい）を
して交換作業をしたほうがいいです。

書込番号：25751192

[不具合勃発中]

＞湘南MOONさん

スレ主さんは、内蔵HDDの交換を望んでます

書込番号：25751239　スマートフォンサイトからの書き込み

[みゆ１０１４]

上側が元々付いていた1TB HDDです。隣に置いているだけです。

みなさまに沢山のアドバイス頂きありがとうございます。今日早速やってみました。写真の様なUSBケースにserial ATAの 640GBの HDDがあったので外して交換しました。写真の黄緑色の HDDが元の1TBです。下側のテレビに取り付けてあるのがUSBケースから出して取り付けた640GBの HDDです。
試行錯誤の末にやっとサービスモードに入る事ができて、シリアルnoを更新し、 HDDフォーマットまでは順調にできたのですが。その後電源を入れ直したらやはり「起動中」が出っ放しでメニューなど押すと「ドライブが異常」と出てしまいます。そこでいくつかの疑問がありますので宜しくお願いいたします。
*****
�@修理場所にアンテナ線が届いてないため途中では「電波受信ができません」とか出るのですが、今回の件は基本的に関係ないと思うのですが、どうでしょうか？
�Aフォーマットまで正常に終わったのでHDD?インターフェースまでは問題ない気がするのですが。もしかしてテレビ側が 650GBに対応していないので「ドライブ異常」が出るのでしょうか？ダメ元で2TBを買って取り付けようかなと思ったりします。
�Bちなみに外した1TBのHDDをUSBケースに入れて(写真の状態)、PCに接続しても認識しません。OSはw10です。USBケースの仕様はわかりませんがUSB2くらいはあるとおもいます。
******
以上の様な結果でした。あとひと息といった感じですが、テレビ側は壊れていない気がします。以上を総合的に見てどなたかアドバイスを頂けないでしょうか？　宜しくお願いいたします。

書込番号：25751979

[みゆ１０１４]

すみません、もうひとつ質問なのですが、半導体作業などで静電気対策の手袋はどの様なものを使えばいいですか？機械作業用のモノタロウで買った薄手の「ニトリル手袋」はあるのですが、これでもいいでしょうか？

書込番号：25752193

[プローヴァ]

＞みゆ１０１４さん
一般に静電気対策手袋というのは手袋の布が摩擦で帯電するのを防止するようなものです。なので人体自体が帯電している場合効果はありません。
いちばんの問題は人体の帯電なので、そこを気にするなら、下記の様なリストバンドを手首に装着して水道管などのアースに落とすことです。

https://www.monotaro.com/p/0921/7266/?cq_med=pla&cq_plt=gp&utm_medium=cpc&utm_source=google&utm_campaign=246-833-4061_20742617160_shopping&utm_content=154908129546&utm_term=_679709595033_x_pla-629306009708&utm_id=09217266&gad_source=1&gclid=CjwKCAjwgdayBhBQEiwAXhMxtp0nm00OoMMq4LfVdfc4EwhsBTtmBWeOXSQlc2zHIPIuh8Ujw5D--hoCp74QAvD_BwE

ただサービスマンが修理等する場合も通常そこまではしません。特に今の時期は冬場ではないので摩擦帯電もないですから、基板などを触る前に水道管やドアノブを触って体に溜まった静電気を落とす程度で十分と思います。

綿手袋はお客さんの製品に傷をつけない（素手でべたべた触られるのを嫌がる人は多いです）、シャープエッジからの手指の保護程度の意味合いしかなく、帯電防止や感電防止の効果はありません。
ビニール手袋は多少の感電防止効果と帯電防止効果はあります。

ということで、不用意に触ってしまってびりっとくるのを抑える程度ならニトリル手袋程度で十分です。

書込番号：25752266

[みゆ１０１４]

＞プローヴァさん
勉強になりました。ありがとうございました。

書込番号：25752274

[NSR750R]

水道管はＶP菅なので放電とは無関係、金属管のほうが珍しく数年前に地中の金属管（数十年経過）が腐食で漏水し水道代金が万を超えました。

施設でもないと水道メーターなんて毎日見ないですよね、漏水してると水を出していないのにコマが止まりません。

内臓用は画像録画対応モデルでないとダメじゃなかったかな。

書込番号：25752605

[みゆ１０１４]

＞NSR750Rさん
ありがとうございます。画像録画対応モデルとは容量の事でしょうか？あるいはメーカー、型式の事でしょうか？
前者だと 1〜2TB、後者ですとメーカー、型式が同一でないとダメでしょうか？

書込番号：25753499

[プローヴァ]

＞みゆ１０１４さん
�@関係ないと思います。

�ATVの録画用ファームはどんなHDDが来ても使えるように作られているとは思えませんので、まずは純正と同じ容量のものを試すのが基本と思いますよ。今回はTV側の基板故障も疑われるので、HDDを変えてもうまくいかない可能性は捨てきれません。

�BPCに接続して認識しない、と書いてありますが、どういう確認をされましたか？
ただつないでエクスプローラーからHDDが見えなかった、程度の確認であれば、ファイルシステムがwindowsとは異なるので見えなくて当たり前ですよ。

まずは、CrystalDiskInfoなどのフリーソフトを使って、HDDが認識されているか、認識されていた場合、HDDの健康状態がどうなっているか確認してください。ブルー（正常）であれば、HDDは問題ないことになるので、ますますTV本体基板の不具合の可能性が出てきます。逆に黄色や赤でHDDに異常がみられるなら、1TBや2TBのHDDで引き続き検証でしょうか。

修理する場合ですと、原因を究明してから部品交換という手はずになりますが、今回はDIYのあてずっぽう修理ですから、いろいろ撃って見てどれが当たるか、といった検証となり、お金は無駄にかかります。

書込番号：25753514

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

内蔵用は画像録画対応モデルでないと…

とのご指摘があります
AVコマンド対応のこと？かも

もしも、そうだとすると

写真もアップしているけれど文字は読めません
元々の固定ディスクのメーカ名（W.D.？）と型番を明らかにして同じもの、無ければ同じく動作する後継品、同等品を探して用意して試してみるとか

最初は同じものを探すのが普通と思うけれど

元々の固定ディスクのメーカ名と型番
交換の固定ディスクのメーカ名と型番

両者の情報を明らかにしたら周辺部品に詳しい方から情報を得られるかもしれません

結果として交換した固定ディスクは対応モデルであって使えるものであるとか、そもそもそれは問題ではないことかなどがわかるかもしれません

書込番号：25753870　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

元の内蔵HDDは、『WD10EURX』と、写真から読めますが。
https://products.wdc.com/library/SpecSheet/JPN/2879-800015.pdf

常時稼働のAVレコーダー等に対応

これがAVコマンド対応/非対応ということは判りませんが、
AVコマンド云々は、パナ製レコーダーで言われているだけでは？

書込番号：25753950

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

了解です

書込番号：25753990　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞みゆ１０１４さん
>>写真の黄緑色の HDDが元の1TBです。

このHDDがWD社のEURXならこちらはAVコマンド対応のHDDです。

下記記事のMDR1もオリジナルのHDDはEURSとのことなのでAVコマンド対応のHDDのようです。
https://ameblo.jp/delivery04101954/entry-12504298671.html

これらの事実から、AVコマンド対応でないとダメ、という結論は導けませんが、２TBを新たに調達する予定なら念のためAVコマンド対応のHDDを選ばれた方がよいかも知れません。
WDの2TBはお高いですね。
https://kakaku.com/item/K0000649032/
東芝のものが安いかも知れません。
https://amzn.asia/d/4T98R6x

あくまで自己責任でどうぞ。

書込番号：25753995

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

内蔵用は画像録画対応モデルでないと…

AVコマンドに対応が必要かも？は間違いかもしれません。申し訳ありません
情報は吟味をされてご判断をされる様に願います
蛇足もあるかもしれませんし…

適当なことを言うかもしれない、いつもの人より

書込番号：25754555　スマートフォンサイトからの書き込み

[みゆ１０１４]

みなさん、沢山のアドバイスをありがとうございました。お陰様で先程解決しました。
結論から言いますと悪いのはHDDではなくてブルーレイドライブでした。

実はもう一台三菱realを持っていまして「LCD-32BHR500」と言うもので、それに壊れているであろう？1TBのHDDを付けてみますとちゃんと動作しました。500GBが1TBにもちゃんとなっていました。
そこで本体のHDD以外のどこが悪いのか色々みました。接続ケーブルもこうかんしてみましt。色々見ていくうちにHDDの電源ケーブルがブルーレイドライブにも渡っているし、信号ケーブルは同じ基板に行っているので、もしかしてHDDとブルーレイは同じ扱いになっているのではと思いました。
そこでブルーレイのローディングボタンを押しましたが全く動かない事がわかり、32型500GBの方のブルーレイドライブと交換してみました。少し型式は違いましたが。
再びサービスマンモードにして設定をしなおしたら、なんとちゃんと動きました。

結局起動時に各ドライブをチェックしに行く過程でブルーレイドライブが異常があったのですが、録画予約ができなかったり、1発録画も出来なかったり、さらには「ドライブが異常です」とか「録画、再生、ダビングなどは出来ません」とかのメッセージにすっかり惑わされたといった感じでした。
皆様には、初心者の私にご親切にアドバイスをいただき本当にありがとうございました。

書込番号：25755820

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

結局は自力で解決で、おめでとうございます

適当な情報を出しましたが、不採用で良かったです

２台をお持ちだし、故障しても修理しながら壊れるまで使うで良いのではないかと思います

書込番号：25756081　スマートフォンサイトからの書き込み

[みゆ１０１４]

ありがとうございます。たまたまです。おっしゃる様に2台持ちは強みですね。
沢山の皆さんからの情報本当にありがとうございました。

書込番号：25762267

スピーカーの音が割れるのですが

[みゆ１０１４]

スピーカーです	テレビです

音割れし出したので調べてみた所右のスピーカーの大2個、小3個の内で大2個が悪いみたいです。コーン紙が悪いのか低音時にエッジ部が均等に振動していなくて局部的に振動している感じです。
現在メーカーに部品入手の質問をしていますがもし不可能でしたらどこかで買うことはできないでしょうか？
経験者がおられましたら宜しくお願い致します。
いっそのことAVアンプとスピーカーを買ってサラウンドにしようかなとか考えていますが・・

書込番号：25283940

[オルフェーブルターボ]

＞みゆ１０１４さん
こんにちは

スピーカーの裏面に　メーカーとか型番とか

記載はありませんか？

書込番号：25283975

[プローヴァ]

＞みゆ１０１４さん
こんにちは。
ネット上を検索すれば補修用パーツを販売している店も何点か見つかりますが、私が見た限りだとREAL用のスピーカーは見当たりませんでした。

現在メーカーは修理用部品供給のみは基本的にやっていませんので、入手は難しいと思います。

AVアンプとスピーカーもいいですが、安く上げるには安いサウンドバーをHDMIでつなぐとか、PC用スピーカーをイヤホンジャックに突っ込むなどの手もあります。

書込番号：25283985

[麻呂犬]

バラして入れ替えは面倒くさいので外部スピーカーをお勧めします。

バラすとアーム数とか耐ワット、サイズは分かると思います。
同サイズのスピーカーは割と簡単に見つかるかな？
メーカー不問ならね。
但し、簡単に変えられるかは未知数組み込みして他の部品等でサンドイッチ尚且つ溶着とか…

書込番号：25283991　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

結線の根元から平行線を取り付けて系外に出して外部スピーカーを繋げた方が速いと思います。意外といい音だと感じると思いますが。

どうでもでしたらサイズ的に合うスピーカーを探して取り付け部を工夫して取り付ける以外ないと思います。まずはアマゾンで調べてみることです。あとは電子部品販売のホームページで探す等ですね。

既存のスピーカーを使うならエッジの部分に薬品を縫ってや和楽する方法や悦治そのものを交換してみるというやり方もあります。

テレビのビーカーもものによっては経年劣化で歪音が大きいと感じるものもあるようです。

書込番号：25284025

[みゆ１０１４]

スピーカー裏面です。

皆さん、たくさんのアドバイスありがとうございます。
�@裏面は写真の通りです。早速ネットで調べてみます。
�Aしなmをよく見るとコーン紙とエッジの接着が数センチ剥がれているのがわかりました。最悪なかった場合補修という方法があるのですね。
その時にはまた質問させていただきますので宜しくお願いします。
�B外部スピーカーももちろん検討しているのですがアンプやラックの選定やレイアウトも考えたいので少し時間がかかりそうです。

書込番号：25284042

[みゆ１０１４]

割れた状態です

Amazonほかで探してみましたが見当たりませんでした。
そこで補修を考えていますのでどなたかご存知の方教えていただけますか？
写真の様な状態です。材質はどうも紙ではないと思います。

書込番号：25284062

[みゆ１０１４]

度々すみません、Amazonで見ていたら取り付け寸法が近いものが見つかりました。
W数も元のが6wに対して見つけたのが16wなので大丈夫と思います。
ただインピーダンスが元のものが16Ωのものに対して8Ωでした。
2個使いなので8Ωを2個直列で接続してもいいでしょうか？
16Ω2個(並列)　→ 8Ω2個(直列)

あと極性ですけど、電源側のプラス側をスピーカーのプラス側に合わせればいいでしょうか？　　宜しくお願い致します。

書込番号：25284218

[プローヴァ]

＞みゆ１０１４さん
スピーカーのエッジ補修用キットと言うのがあって、調べたら5cm用も売っていますね。
https://amzn.asia/d/bMTmiyM

補修方法は下記あたりか、youtubeなどにも何点か動画が載っています。
https://nori-take.wixsite.com/repairspeaker

これを見て自分でできそうだと思ったらやってみてください。
5cmはユニットとしてはとても小ぶりなので作業は困難だとは思います。
できそうもなければ三菱に修理依頼が無難ですよ。

壊してしまった場合はアマゾンなどで「2インチ　スピーカー」で検索すると似た様なサイズのものは
見つかります。16Ωはないようですが、4Ωや8Ω品はあります。インピーダンスが合わないのと、現有ユニットの能率が不明なので、入れ替えても内蔵アンプがドライブ可能か、ツイーター等と音量バランスがうまくつながるかは不明ですが、まあ音は出るとは思います。
同じユニットを使ってる別のスピーカーもエッジがボロボロになっているかもなので、交換するなら同時がいいですね。

書込番号：25284229

[麻呂犬]

外したのですね。
コーンが破れてるね。

W数は大きくても大丈夫ですね。
出来れば同じオームが良いのですが。
音の出方、大きさが変わりますからね。
元々が並列で付いてる可能性が有りますから。
プラスはプラスでスピーカーに表示無いですか？
配線の黒い方とか何らかの色線が入っている方がマイナスです。
同じ感じに繋げは良いか。

書込番号：25284233　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞みゆ１０１４さん
>>2個使いなので8Ωを2個直列で接続してもいいでしょうか？16Ω2個(並列)　→ 8Ω2個(直列)

前者はトータルで8Ω、後者はトータルで16Ωです。4Ω品を2直列にしたら8Ωになりますよ。
内蔵アンプの負荷を考えたらインピーダンスは合わせるべきです。合わない場合はより高いインピーダンスを選べば少なくとも壊さずに済みます。

インピーダンスだけ合わせても、ユニットの能率があってないと音量が変わってきます。音量が変わるとツイーターとの音量バランスが悪化して、中域にマスクされて高域が聞こえなくなったりその逆で広域ばかりしゃかしゃか鳴るようになったりします。
Wは耐入力なのであまり気にすることないです。

ですから修理が無難なんですが、音が鳴りさえすればよいならどうぞお好きに。

書込番号：25284236

[みゆ１０１４]

みなさま色々とご親切にありがとうございました。
エッジの張り替えは動画を見ると大変そうなのでネットで4Ωの物を2個買って直列使いしてみます。
また何か質問がありましたら宜しくお願い致します。

書込番号：25284277

[コピスタスフグ]

＞みゆ１０１４さん

多少音は悪くなるかもしれませんが、破れたところに布か和紙などを貼り付けて塞げば良いのでは？

エッジの張り替えも厳密には接着剤の重量増等で音質を損う可能性のあるものなので、程度問題です。

書込番号：25284354　スマートフォンサイトからの書き込み

[みゆ１０１４]

＞コピスタスフグさん
貴重なご意見ありがとうございます。その方法があったのですね。1番コストが掛からなくていいです。
でも実はAmazonでもう買っちゃいました。4Ωの寸法が近いのを。これでダメだったらやってみます。ありがとうございました。

書込番号：25285095

新製品は？MDR2の再販を望む（メーカーに要望）

[secure2003]

発売から1年経とうとしているので、そろそろ新型の噂が出てもいいころ。
個人的にはMDR2の再販を望みます。

3は接続端子と画質面をコストダウンされたので、旧型のレグザ買いました。

予想どうり画質は最高だけど、音質は最悪でした。

再販無理なら是非ともMDR2を継承した新型を期待・・・できないだろうなぁ。

書込番号：16270023

[中貴]

MDRシリーズはLSR4から統合されたので廃番になりました

でもMDR3からUSBHDDで増設出来るので悪くないと思います。

自分もMDR3のコストダウンが気になったのでMDR2Z(2TBB)を買いました！

書込番号：16270313　スマートフォンサイトからの書き込み

[エックスピストル]

コストカットの時代だから、年々劣化していくんでしょうね。

書込番号：16272080

[中貴]

D端子入力は有った方が良い気がします！

書込番号：16273897　スマートフォンサイトからの書き込み

[secure2003]

みなさまレスありがとうございます。
そうなんですよね。
D端子までが省かれているのはコストダウン以外の何者でもないと思います。
日本企業が疲弊してしる証なのかなあ？なんて思う今日このごろです。
サポートに要請しても無駄でしょうし諦めるしかないですかね。

書込番号：16308944

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

開発費の回収ができないためメーカーは嘆いているという新聞記事がありました。メーカーが販売店へ適正な販売価格で指導ということが現行の法律上出来ない仕組みだそうで開発に掛かった資金が回収できないのだそうです。そのため思うような開発ができないらしいです。コストカットをよぎなくされるという内容でした。消費者にとっては安いはメリットですが、反面相反する商品を買いざるを得ない面もあるということだそうです。
かえってチープ的なつくりの物より多少高くてもつくりがしっかりした商品のほうが案外売れるのかもしれないです。

書込番号：16315677

[味覚島]

こんばんは。

今現在ですが、40MDR2が97800円（税込）で再販されてますよ 。
http://s.kakaku.com/item/K0000283310/

7年保証も付けれますし、チャンスかもです。
間に合えば幸いです。

書込番号：17526090　スマートフォンサイトからの書き込み

[secure2003]

味覚島さん
紹介ありがとうございます。

　チャンスは他の人に譲りました。
早速売り切れているようです。
わたしは46型を手に入れるチャンスがあったのでそちらを購入してしまいました。
本当は40型が欲しかったのですが・・・まさかこんな時期にチャンスがこようとは。

書込番号：17544592

[味覚島]

こんばんは。

すでに46型を購入されていたのですね。
私は買おうか迷っている内に売り切れてしまいました。

旧LSRが安くなる（10万前後）のを待とうと思います。

書込番号：17544942　スマートフォンサイトからの書き込み

SONYのTablet Zに録画持出しは可能でしょうか？

[ryuuuryuuu]

DLNAやらDHCP-IP等がよく分かりません(´ω｀ﾟ)｡
現在SONYのTablet Zを持っており、
この三菱REAL『MDR3』の購入を検討しています。
そこで、MDR3で録画した番組等を、
家庭内にてTablet Zで試聴するという使い方は出来るのでしょうか？

書込番号：16488830　スマートフォンサイトからの書き込み

[サムライ人]

ＭＤＲ３には、ＤＬＮＡサーバ機能を持っていますし
http://www.mitsubishielectric.co.jp/home/ctv/product/series/mdr3/network.html

Xperia Tablet ＺにはＤＬＮＡクライアント（ソニールームリンク受信）機能を持っていて
http://www.sony.jp/support/dlna/lineup.html#playerBox

双方共ＤＬＮＡ認定を受けているようですから、ネットワークに繋げればＤＬＮＡ再生は可能だと思いますよ。

ただ、お出かけ転送はソニーレコーダやナスネなどソニー機器からになると思います。

書込番号：16490888

[ryuuuryuuu]

ありがとうございました！
LCD-50LSR4を購入いたしました！
配送は引越し後にしたのでまだ先ですが。
何とか頑張ってみます！

書込番号：16544749　スマートフォンサイトからの書き込み

＜参考情報＞品質、サポート共に最悪でした

[知香パパ]

質問のところにも記載させてもらいましたが、私と同じ思いをする方がでないよう参考情報として記載します。
長い時間を掛け、色々悩んだ結果本製品を購入しました。商品が届いた日早速ＴＶを見てみると、やけに室内の照明が画面に映りこんで（画面の一部が光っていて）見難いなと思っていたのですが、よく見ると照明が映りこんでいるのではなく画面の一部が光っていていました。購入店に連絡したところ、三菱のサポートセンターより症状を確認に行きます。という事でしたので、見てもらい初期不良として交換してもらうつもりでした。数日後、サポートの方がこられましたが画面を見ることもなく「初期不良なので交換です」と言われ交換してもらいました。色々あったがこれで安心してＴＶが楽しめるな。と考えていたところ、交換してもらった商品も画面の一部が光っていてＴＶが見辛くなっていました。サポートセンターの人から「また何かあったら連絡してください」と言われていたので、サポートセンターに連絡すると「何度交換しても何らかの事はありますよ。それが嫌なら他のＴＶを購入した方がいいですよ。画面の問題ならばプラズマをお勧めします」との事。「はぁ？」三菱の液晶ＴＶは何らかのトラブルがあるって宣言されました。あり得ない・・。しかも気に入らないなら他のＴＶを買えと。どんだけ自社製品に対しプライドが無いのか。呆れました。問題がなくなるまで商品交換を続けようかとも思いましたが、時間をロスするだけなので結局購入店に相談し他社のＴＶを購入する事にしました。
三菱最悪（怒）

書込番号：16461862

[mypage]

さすが日本メーカーですね。
絶対に故障しないから安心できますね。か壊れても新品と交換してくれたりとか…やはり買うなら日本のメーカーですね。

書込番号：16470396　スマートフォンサイトからの書き込み

画面の一部だけが強く光ります

[知香パパ]

ずっと悩んでこのTVを購入したのですが、届いた翌日画面の一部（横2センチ、縦5センチ）が強く光り気になるので
商品を交換してもらいました。2回目に届いた商品は、画面の一部（横2センチ、縦3センチ　が2箇所）がやはり強く光り
画面を見ていても気になります。
購入元から三菱のサポートセンターへ連絡してもらい、TELにて説明をしたところ「液晶画面は少なからずそのような現象が発生します。どうしても気になるなら返金するのでプラズマへ購入しなおしてはどうですか？」と言われました。
時間を掛けてこのTVを選定したので、納得いきません。ドット抜けではないので液晶の不具合ではないでしょうか？
（と、個人的に考えていますが）
納得いくまで交換してもらい続ける方がよいのか、諦めて他のTVを選定すべきか悩んでいます。
他の口コミには、本現象のような事は記載が無かったので私だけ？と思い質問させていただきました。

書込番号：16393102

[中貴]

ドット欠けでしょうか？
三菱は店員によりかなり言う事が違う事が有ります
自分はMDR2Zでドット欠けが有り交換したらスピーカーが音割れ、スピーカー交換されたら液晶に傷付けられたり散々でしたが何とか納得出来る所まで何回もやり直したいさせました。
もう一回交換して貰いましょう！
プラズマに買い換えてはいかがでしょうって他社のを使えばって事ですよね？
三菱はかなり失礼な事言ってますね
お客様相談センターなどに文句言った方が良いかも知れません。
MDR3やLSR4から液晶パネルの質がかなり落ちている様な気がします。

書込番号：16393160　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました

一度購入店舗へ相談してみてはいかがでしょうかまた店舗に置いてあるのと見比べては


実際にメーカーか購入店の人が見たなら別でしが

初期トラブル、考えられるかもしれないし

なんともとりあえず購入店舗へ相談してみては

それでは

書込番号：16393251　スマートフォンサイトからの書き込み

[taka0730]

液晶でそんな症状は聞いたこと無い。パネルの不良ではなかろうか。
かなりいい加減なサポートセンターですね。
プラズマを買えというのは、言い換えれば
「あなたのような客は要りません。」と言っている様なもんです。
私なら社長に苦情の手紙出しますよ。

書込番号：16393564

[エックスピストル]

ドット欠けと言われるものには、2タイプあります。

ドット抜け：パネル製造時に、故障ドットを、レイザー照射で焼いて、完全に潰したものなど。画面が完全に白バックになった時、画面を静止させると確認できます。通常あまり目立ちません。

常時点灯ドット：ドットは赤青緑で構成されてますが、何らかの原因（製造、輸送時など）で、赤、青、緑が、TVの画面表示をすると、絶えず開いた状態になります。
絶えず点灯してるので、気になりだすと、そこに意識がいってしまいます。
メーカーによって、交換基準はちがうようです。
パナの場合ですが、２個以上あったら、パネル交換してくれると言ってました。

画素欠け全般で言えるのは、正常なパネルにあたるか、欠けたパネルにあたるかで生じる不公平感でしょう。

三菱の対応は、3回目の交換で、返品返金はよくある対応だけど、
厚かましくも次にプラズマTVを買えというのが本当なら、その対応は問題ですね。
受付担当の名前は覚えてますか？三菱電機に名指しで、クレームを入れてみてはどうですか？

3度目の交換をしたら、常時点灯がないTVがくるか、もっとひどいものがくるかは、運しだいですね。

書込番号：16394243

[知香パパ]

中貴さん
suica　　ペンギン　さん
taka0730さん
エックスピストルさん

即レスありがとうございます。


中貴さん
ドット欠けとは違うと思っていたのですが、エックスピストルさんの説明（勉強になります。ありがとうございます）によると、ドット欠けのようです。
一昨日は２か所だったのが、昨日は３か所に変わっていました（ＴＴ）

中貴さんのように、何度も交換して納得のいく物にしてもらいたいと思います。

suica　　ペンギン　さん
購入店舗に相談し、購入店舗→三菱のサポートセンターという経路で連絡があったので、購入店舗は全て三菱にお任せのようです。初回のトラブルの時三菱のサポートセンターの方が症状の確認に来た際、購入店舗に「初期トラブルですね」と連絡してもらい、交換になりました。なので、現状からするとどちら（購入店、三菱サポートセンター）へ連絡しても状況変わらずのようです（ＴＴ）

taka0730さん
そうなんですよね。購入前はプラズマを使用していて液晶にしたくて本製品を購入したのに、またプラズマを勧められれるとは思いませんでした。この先も対応が変わらないようならば、苦情も考えてみます。

エックスピストルさん
勉強になりました。もう一度チャレンジしてみます。
受付担当の名前バッチリです。もう一度同じような事を言われたらクレームも考えてみます。
酷くなったらクレーム＆返金＆ここへ口コミとして内容を記載したいと思います。

皆さんありがとうございました。

書込番号：16394274

[中貴]

三菱ふざけてますね。
自分はサポートに電話したら関西の三菱に繋がり何回か電話しましたが対応が非常に良かったですがスピーカー交換に来たひとはちょっと酷かったな。
リビングでやったのですがリビングにはLSR3が設置してありたまたまテレビを流してたら「ガッキー可愛い」としばらく店員が映像見てました。

早く直せっつうの(怒)

交換は本体まるごと交換でしたか？
パネルだけ交換も出来ますよ！

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[知香パパ]

中貴さん

それは、ちょっと酷いですね（＾＾；）
状況を確認に来てくださった三菱の方は、とてもいい方でしたよ。
手際もよく、親切な方でした。

ＴＶさえまともな物を提供して頂けたら全然問題ないんですけどねぇ

書込番号：16394759

[中貴]

人間によって対応が違いすぎるのは困りますね(笑)

書込番号：16397561　スマートフォンサイトからの書き込み

[かにやっこ]

まったく同じ症状です！
私も最初に画面に筋状の光を発見し、販売店に交換してもらいました。
ところが交換したテレビにもまた同じことが起こりました。
ただ、時間がたつと薄くなり翌日にはほとんどなくなりました。
いったいこれは何なんでしょう。新しいテレビなのに本当にショックです。
初期不良で販売店に返品するか、メーカーに修理依頼するか、ほとんど分からないくらいにはなったので気分は良くないですがこのまま何もせず使うのか、迷います。

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[知香パパ]

かにやっこさん
やはり起こってますね。
三菱からは２回目の交換はなく返品するかそのまま使用し続けるしかない。と言われたので販売元にクレームをいれました。その結果、状況確認に来るつもりが無かった三菱が状況確認にくる事になりました。状況の結果がどうあれ交換させようと考えています。と、ここまでは２日前頃までの考えで面倒臭くなってきたので返品し他のメーカーのTVを購入しようかとも考えています。ただし、三菱には担当の名前付き大クレームを入れます。
他にも三菱の家電を考えていたのですが、二度と三菱製品は購入しません。
かにやっこさんも返品可能ならば、返品し他メーカーのTV購入をお勧めします。三菱と付き合っていたら時間とお金の無駄ですよ。

書込番号：16424537

[かにやっこ]

ほんとに時間もったいないです。
でも三菱には、一度見てもらうことにします。文句言っときます！

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