Officejet 150 Mobile AiO CN550A#ABJ のクチコミ掲示板

修理から返ってこなかったので問合せたら叱られました。

[☆紫苑☆]

購入して間もない本製品の液晶画面に無数の埃が見られたので交換を電話で依頼致しました。
運送業者が引取に来られ，これで欠陥のない商品が届くと思いホッと胸をなでおろしました。
しかし，安心したのも束の間で３週間たっても修理品はおろか連絡も来ない。
流石にこれはまずい、と思い「どうなってるんだ？」と電話で問合せた所，
サポートセンターからは「そんな履歴ないし，修理品の引取にも伺っていない」と門前払い。
ただただ「電話でお知らせした修理番号がないと問合せには応じられない」と叱られるだけでした。

この皆を販売代理店に伝えた所，なんとかするとおっしゃってくれたのが救いでしたが，
あまりに杜撰な対応で怒りしか感じませんでした。

書込番号：19281662

[そまちゃん]

世の中にはびこる隠された事実だけど、それは本当に酷かったですね・・・。
一有名（しかも一流）企業とは考えられません、本当に・・・。

本体を受け取りに来た配送業者の預かり伝票を元に、ダメ元でとことん追求してみては如何ですか？

私もこのような扱いを何回か受けたことがありますが、証拠があってもダメでしたね・・。
最近私は三◇自動車、コジ○電気、そして先日のプリンタートナーのR○C製作所にひどい目に遭わされましたね。

内容は詳しくは言えませんが大手であればあるほど、個人は潰されちゃいます。８９３がらみで脅されましたし。

お互いに何かあっても対応できるように常に心掛けたいものですよね。

書込番号：19281794

[infomax]

分解させられた会社だとだめになっていくのかな

書込番号：19281835　スマートフォンサイトからの書き込み

[jm1omh]

コールセンターは一ヶ所でないでしょうから、キーとなるRMA番号がないと探せないでしょうね。

個人情報の検索は制限されているでしょうし。

大手ほど外部委託でしょうからなおさらです。

書込番号：19281849　スマートフォンサイトからの書き込み

[LaMusique]

数年前、お向かいさんの富士通ノートPCが 修理から半年経過しても戻ってこなかった事例はある。
修理は完了して、サポートセンターの棚に置かれてたのだが、そのまま返却手続きに映らず忘れ去られていたらしい。

お向かいさんも初めてのPCの修理で、
たｎ
やっぱりコンピュータの修理は家電とは違って、時間がかかるのだ

と思い、長い間問い合わせしてなかったらしい。購入は農協経由で、普通とは扱いが違うんだそうだ。

そういう事はあるが...　HPにしては残念な対応だな。

書込番号：19282036

[沼さん]

先ずは，購入店でしょう ！
控えは，大切に，電話もメモしておく・・・
「悪」はHP

書込番号：19283193

[☆紫苑☆]

皆さんの話を参考に販売店さんへ問合せました。
迅速な対応をしていただき，漸くｈｐから修理品のプリンターが届きました。
しかし，またも問題が。付属品（ケーブルやバッテリー）が全くない。どうやって動かせと（笑
憤りを通り超えて笑いしか出てきません。もう一生ｈｐの商品を買うことはないでしょう。

書込番号：19296746

任意のサイズで印刷可能でしょうか

[jun999999]

購入検討中です
幅131ｍｍ長さ440ｍｍの短冊に印刷したいと思っていますが
可能でしょうか

書込番号：16736426

[Hippo-crates]

HPの個人向けプリンタはA4/B5/L版といった定型サイズしか指定できないことが多い。
それとこの機種は世界共通仕様だからハガキも非対応。
欧米では個人の通信に文面がオープンになるハガキは使わず手紙でやり取りするから。

書込番号：16737092

名刺をスキャンする方法ありますか？

[ひろっちっち]

こんにちは。

うかつにも仕様をよく確認せずに買ってしまいました。
スキャン最大サイズはA4･･･なら小さいサイズは大丈夫だろうと。

出先から名刺や領収証をスキャンして、事務所にメール･･･みたいに使おうと思っていたのですが、
サイズが小さいと読み込めません。

うまく使う方法はないでしょうか？

書込番号：16539428

[at_freed]

スマホで写メ。

書込番号：16539431

[ピンクモンキー]

解像度を上げてその名刺部分を範囲指定。

書込番号：16539481

[熟女マニア]

Ａ4の紙に貼ってスキャン
邪道かな

書込番号：16539510

[ピンクモンキー]

失礼しました、上に書いた方法は無理なのですね、スルーしてください。

書込番号：16539536

[ひろっちっち]

みなさん返信ありがとうございます。

私が知りたいのは出先から画像を送る方法ではなくて、
名刺サイズの用紙をスキャンする方法です。

私も今のところ紙に貼るくらいしか思いつきません。
何かキャリアシートのようなものがあればと思ったのですが、
メーカーや機種が違うと使えないものなんですかね。

書込番号：16540101

[熟女マニア]

＞何かキャリアシートのようなものがあればと思ったのですが、
コクヨとかの名刺をファイルするリングファイルの中身をワンシートはずして
スキャナにぶち込む


http://www.askul.co.jp/s/4002005-40020050029-0103021/

ＡＤＦが認識するサイズがどのぐらいなのか確認できれば
Ａ4サイズでなくてもいけるかもね
たとえばＢ5とか封筒とか

ご参考までに
　　

書込番号：16540188

Amazonで19800円

[morimotot]

題名通り、現在Amazonで19800円になってます。
狙っていた時に2万円切ったので、購入してしまいました。
会社と個人宅へ行ったり来たりとしなくてよくなるので、合計2・3時間の仕事短縮になりそうです。

書込番号：16514697　スマートフォンサイトからの書き込み

質問です。プリント時の給紙不良について

[black_monchi]

プリント時に給紙がうまくいかずに斜めに給紙される事がほとんどで（１０枚中に９枚位は）ひどい時には紙づまりが発生します。購入当初から頻発しており、HPのサポートページを参照しても具体的な解決にはいたりませんでした。同じような症状の方はいらっしゃいませんでしょうか？またうまく解決できた方はいらっしゃらいないでしょうか？※用紙の右側を指で支えてあげると真っ直ぐに給紙する事ができますが、プリンターの機能として指で支えてあげないと給紙できないのは問題ありかと思いまして。

書込番号：16135915

[沼さん]

初期不良でしょう！
ショップに相談です。

書込番号：16135931

[waei]

用紙ガイドは用紙サイズに合わせますか？

書込番号：16136662　スマートフォンサイトからの書き込み

[black_monchi]

給紙ガイドは用紙サイズに合わせているのはもちろんで、ガイドの当たり具合の調整も何度も試していましたがどの当たり具合もダメでした。もうちょっとチャレンジしてみます。

書込番号：16138783

[waei]

そうですよね　失礼しました、私も購入時(２月中旬）多少気になりましたが
たいした事に使ってる訳では無かったので我慢しておりました
(blackさんよりぜんぜん軽傷の為）
最近は普通に給紙してくれる様になった気がします　
ちなみに用紙は多めに（25枚程度）挿してます

書込番号：16139349

[black_monchi]

本日、ＨＰのサポートへ電話連絡をしました。電話口での実機検証をしますとの事で本機のセットアップメニューからステータスレポートを印刷してくださいとの指示があり印刷をその場で試みたところ斜めに給紙口から吸い込まれそのまま紙詰まりの症状で印刷ができませんでした。実機検証はもう良いとの事で新品交換の手続きにそのままなりました。サポートセンターの方はとても丁寧で、こちらも安心してお話ができました。このような症状の方はサポートセンターに相談するのが一番の解決策になるかと思われます。

書込番号：16140017