ZENBOOK Prime UX31A UX31A-R4256 のクチコミ掲示板

スリープから復帰後にタッチパッドが動かなくなる現象

[たすお]

掲題の現象に悩まされています。
10回に1回くらいの頻度で発生します。
再起動で復旧するのと、現象発生時は幸いキーボードは効くので
Windowsキーから再起動しています。

同じ現象で悩まれている方、解決策を知っている方いらっしゃいましたら
よろしくお願いします。

書込番号：16358779

[みすまき]

自分はなったことがありませんが・・・

タッチパッドのドライバ不具合か、BIOS不具合かと。

１．F2連打でBIOS起動　⇒F9を１回押すと「Load〜」と出るので、そのままEnter　⇒F10を同じく１回押すと「Save〜」と出るので、そのままEnter　⇒起動

これでBIOS初期化して、様子見てダメなら

２．デバイスマネージャでタッチパッドドライバ削除後、再インストールで入れなおし
３．AsusのHPから最新タッチパッド用ドライバDL＋インストール

を行う。
多分これでどうかと。

ちなみに、BIOS初期化すると潜在的に隠れていたor危ういバランスで何とか動いていたハードの不具合が出てくることもあります。なので、これは自己責任で（なので、まずは２や３のドライバインストールでもかまわないと思います。が、本来はBIOS初期化後にドライバインストールが順番なので、２や３だけやってダメなら１をやって、それでもダメならまた２や３を行う必要があると思います）

書込番号：16359488

マウスコンピュータのLB-S221X2-SSD とどちらを購入しますか？

[つぼちゃん]

この機種とマウスコンピュータのLB-S221X2-SSD(Win7の方)のどちらかで迷ってる場合、皆さんはどちらを買いますか？
あちらはSSDが480GB、メモリ16GB、ディスプレイは11.6型です。
他にも細かい違いはありますが。

http://www.mouse-jp.co.jp/m-book/luvbooks/

書込番号：15548887　スマートフォンサイトからの書き込み

[gyokaijin]

グラフィックスが段違い。
UX31A prime　1920x1080
LB-221X2 1,366×768

どうみたって、UX31Aでしょう。

私は今年度にマウスコンピュータで別機種を買いましたが、液晶モニタの色が薄くて、到底、実用になりませんでした。スペックや筐体は同じだから、多分、同じ液晶モニタを使ってるはず。
止めた方がいい。

書込番号：15548921

[炎えろ金欠]

私もＡＳＵＳ…と言いたいところだが、これは条件付。
gyokaijinさんのあげた画面の解像度だが、数字が大きくなるほどドット１つは小さくなることに留意。
http://botchyworld.iinaa.net/dotpitch.htm
ＵＸ３１Ａ（13.3インチ 1920×1080ドット）＝0.153mm
ＬＢ−Ｓ２２０Ｅ（11.6インチ 1366×768ドット）＝0.188mm
ちなみに一般的にwindowsで見やすいドットピッチが0.2mm以上と言われている。
その分ＵＸ３１Ａの方が文字、図版は小さくなり、拡大表示しようとするとレイアウトが崩れたり図版がボケる可能性がある。

つぼちゃんさんの目がこの解像度に追いつくなら、という条件付でＵＸ３１Ａを推そう。
パネルもＩＰＳで角度が付いても見えづらくなりにくいからね。

書込番号：15549139

[つぼちゃん]

お二方、ありがとうございます。
グラフィックスが良いということで大変魅力ですが、メモリが4GBで増設不可なんですね。ウルトラブックで拡張性が悪いは仕方ないかもしれませんが、なぜこのスペックで4GBにしてしまったんでしょう。

書込番号：15549346　スマートフォンサイトからの書き込み

[pkpkpkpk]

マウスは他のメーカーより基本1ランク上の仕様です
あと、比較対象間違ってませんか？
そのクラスだと、マウスのウルトラブック14インチと比較するべきですよ

そして、有線LAN
ASUSのほうは100Mですが、大丈夫でしょうか？

モニタ的に13〜14インチ程度だと、解像度高くても
モニタが小さすぎて違いはあまり無いと思いますよ
自分は17インチモニタで、解像度1920×1080ですが、
凸凹感（ジャギー感）は全く無いですね
11インチモニタだと、1920の11/17ですから
1300くらいでもデコボコ感は無いと思います

いわゆるマックブック等の小さい高解像度モニタは
写ってる画像が実写のようにくっきり見えますが、
デジタルハイビジョンが始まった当初の反応と同じで
逆に毛穴まで見えてキモい　っていう意見の方もいます

もし画像にハエとかが写って、虫に生えてる毛の1本1本まで見えたら
気持ち悪でしょ？　
そこまで画像を追求しても、所詮小さいモニタですし
そもそも、私なんか、乱視なので、モニタがくっきりでもぼけて見える

そんなに解像度にこだわる必要ありませんよ
そもそも、小さいモニタで解像度高かったら、
OSの素の表示文字は小さくなります。
よっぽど目が良くないと見えないんじゃないかな？

書込番号：15549404

[マジ困ってます。]

高解像度好きな自分ですが、13.3インチ 1920×1080ドットはキツイ。
この解像度だと15.6インチは欲しい。

解像度だけは言葉では伝えにくい。
現物確認がよろしいかと思います。

書込番号：15549456　スマートフォンサイトからの書き込み

[gyokaijin]

マウスコンピュータの11型液晶は、色が薄くて、見られたもんじゃなかったです。
UX31Eだって、最初は色が薄いと文句が出たが、マウスよりはずっとましでした。

書込番号：15549476

[つぼちゃん]

pkpkpkpkさんは、マウスコンピューターのやつの方がいいんじゃね？ってことでしょうか。
これと比較対象にしたのは、朝の時点ではマウスコンピューターのやつがいいなぁと思っていましたが、夜になってほかのメーカーのものをもう一度見ていたらこちらが好評価だったのでこちらも気になりました。

書込番号：15549477　スマートフォンサイトからの書き込み

[gyokaijin]

大きくて解像度が高いノートが欲しければ、まだ出たばかりですが、こういうのもあります。
http://kakaku.com/item/K0000451234/#tab
15型フルハイビジョン。それでいて、重量は13.3型と大差ない。
自分は、次に買う機種はこれを検討しています。10万円切ったら買うかもね。

書込番号：15549508

[つぼちゃん]

解像度にはそれほどこだわっていません。ただ、「色が薄くて、見られたもんじゃなかったです。 」では困りますねぇ。

書込番号：15549538　スマートフォンサイトからの書き込み

[gyokaijin]

自分が買ったのはこれ。
http://kakaku.com/item/K0000397281/
よく見てください。ほとんど同じモデルですね。CPUがちょっと違うだけ。
せっかく自分が人柱になったのに、同じ轍を人が踏むのを見るのは忍びない。

書込番号：15549562

[つぼちゃん]

gyokaijin さんの他の人が痛い目に合うのには忍びないというお考えには敬意を評します。
ディスプレイ以外のスペックについてはマウスコンピューターの方が気に入っています。秋葉原に店舗があるみたいなので、年明けの出張の際に見に行って来ます。

書込番号：15549634　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニョンちん。]

自分にとって何が重要かが大事ですから、現物が確認できたらそれが一番です。

２つの機種は、値段と重量が一緒ぐらいとういだけで、その他の仕様が大きく違います。それを認識する必要があります。

ZENBOOK Prime UX31A　液晶13.3インチ、IPS、解像度1920×1080、ハーフグレア、MEM4GB、SSD256GB

LB-S221X2-SSD　液晶11インチ、不明、解像度1366×768、グレア、MEM16GB、SSD480GB

書込番号：15550005

[越後犬]

2コアで足りる用途なら ASUS を買います。
用途が何か書いてないですが、
1万円の価格差ならメモリ 16GB、SSD 480GB 積んでるマウスコンピュータを買いマウス。

書込番号：15550161

[つぼちゃん]

そうですよね。用途と何にポイントを置くかですよね。これといった用途はないのですが、今使っているネットブックが最近のWEBページ閲覧に耐えきれなくなってきたので、長く使えるようなスペックを探しています。

書込番号：15550609　スマートフォンサイトからの書き込み

外付バッテリー

[aramis_tascany]

ZENBOOK Prime UX31Aの予備バッテリーとして，外付バッテリーの購入を検討しています。
Energizer XP18000やcheero Power Plusなどのバッテリーは，このノートPCに利用できるでしょうか。
知識がないので，対応しているか否かが，スペックをみただけではよくわかりません。

詳しい方，よろしくご教示ください。

書込番号：15418498

Windows8へのアップグレードされた方居ますか？

[Tom12]

Windows8へのアップグレードされた方居ますか？

起動に何か問題は生じていませんか？

また、バッテリーの持ち具合は変わりませんか？

教えてください。

よろしくお願いします。

書込番号：15274811

[chi225]

>然るべきタイミングで、恐らく底値で

ここは「価格.com」なので、いつ何処でいくらで買えたかの情報が・・・
やはり「それ位は自分で努力しなきゃあ」　という事でしょうか

しかしなんといっても　「で、結局アップグレードしないのかよっ」
って突っ込みが声に出そうになりました
とりあえず試してみて７に戻してもいいと思うのですが

有識者と言われて光栄です

書込番号：15382588

[Tom12]

chi225さん。

失礼しました。

私が、購入した値段は、\87,494です。

恐らく底値ではないかと。

価格の変動が激しくなっていたので、タイミングを見計らうのに苦労しました。

が、株式のチャートを読むようで楽しかったですよ。

私の専門分野なので。

で主題のWindows8へのアップグレードですが、慎重にされた方が良いと思います。

と言うのも、やはり海外サイトでこのASUSのウルトラブックをWindows8にアップグレードした事例は無数にあるのですが、賛否両論、難しい所です。

それに、今更そもそも論ですが、Windows7て使いやすくありませんか？

私は、iPad持ってますし、タッチパネル何てそもそもいらないし、店頭で、Windows8触ってみましたが、良さが良くわからない？

勿論、良い面、そうでもない面があるのでしょうが。

それから、どなたか僕の質問に答えて頂きたいのですが、ASUSの電話サポートが、Windows8にすると受けられなくなるのは、大きくないですか?

或いは、そんな事どーでもいいか、どーとでもなりますか？

書込番号：15383064

[沼さん]

小生，Web散策中に何回となくこの「口コミ」に立ち寄りました。
結果は兎も角，一行おきの文面は PCからは 少々読みにくく 爺には スクロールも大変なんです。

お気を悪くなさりませんように。

書込番号：15383086

[Tom12]

沼さん。
恐縮です。
これでよろしいでしょうか？

沼さんの様な謙虚な方にみて頂くとは、恐縮です。
ところで、沼さんは、このASUSのウルトラブックを購入しましたか？
或いは、購入希望ですか？

また、Windows8へのアップグレードに関しては、どの様な見解をお持ちですか？
良かったら聞かせて下さい。

書込番号：15383150

[沼さん]

Tom12 さん へ
こちらこそ 態々 恐縮です。

＞ところで、沼さんは、このASUSのウルトラブックを購入...
残念ながら，購入予定もありません。

＞また、Windows8へのアップグレードに関しては、どの様な見解をお持ちですか？
先ず，現状！
Windows7 Ulutimate UPG版が発売された時には \25,000円弱だったが直ぐ導入した。
今回は\3,300円（\1,200円）版 を複数個購入（何やら 一人3個までらしい・・・）したが，
従来のような30日お試し期間がなくなった
おまけに，マイクロソフト アカウント がなければ使えない機能
等から，クリーンインストールしてあるがメール程度。

見解と言うほどではないが，
「安価＝簡単」に OSの乗り換えが誰でもできると思い込ませた。
パソコンを売った側の面倒見も悪そう（想像ですが・・・）
80％ともいわれる，所謂ノートパソコン（十把一絡げですみません）愛用者が興味を示しても何ら不思議でない，
「駄目なら戻そうWin7に...」の合い言葉があったのかは知りませんがトラブっている方がいらっしゃるようで！

新OSが出たこの機会に，クリーンインストールで旧い柵を捨てる。
これが小生の，基本方針！
序でに，「アップグレード」で遊んでみるのは手慰み。

書込番号：15383707

[1981sinichirou]

最初の二人は何いってんだろうね、
　個人の技術に格差があれば情報をもらう手もありだろう。
ここはそういうところでもある。
　それが解らないきこりはすっこんでろ、

win8は起動とシャットダウンが早くなってます、IEも10になり少し改善されているようです、私はFirefoxが使い勝手が良いのでほとんどがFirefoxです＾＾

スタート画面は慣れかもしれませんが、win7に慣れている私としてはwin7風に変えました、まあ敢えてwin7から8にする意味はないでしょう(32bitなら64bitにする価値はありますが)

書込番号：15385977

[きこり]

>　個人の技術に格差があれば情報をもらう手もありだろう。

本人は、海外とやらから相応の情報を手に入れていると言ってるがな。


>ここはそういうところでもある。

で『も』あるな、と自分で言うのだから、そういうところではなく、情報を放出するところでもあるよな。


>　それが解らないきこりはすっこんでろ、

お前の言うことが、特定の仮定でしか成り立たんぞ。
その程度で、すっこんでろとは、もう少し自分の頭の中を見直した方がいいよ。

書込番号：15388084

[Tom12]

沼さん
あなたの、お言葉の深さには感服いたします。
含蓄がある。
しかと受けとめます。
ところで、このASUSのUX-31A-R4256は、本当に良くできた機種ですよ。
しかし、台湾製…。
うーん。

日本の大企業にももっと頑張ってもらわなければな。
シャープは勿論、パナソニックもソニーも皆さんご存知の通りの業績悪化。
ものづくり大国日本は、どこへ向かおうとしているのか…。
中小企業及び中小零細企業からの底上げしかこの国の未来は無い。

そういった意味では、きこりくんにも頑張ってもらわないと困る。
こんなサイトで、批判のための批判ばかりしていても何の得にもなりませんよ。
あったとしても、ほんの幾ばくかの優越感？
意味ない意味ない。
政治から経済まで幅広く発言していて、一定の勉強をしているのはよくわかる。
が、批判ばかりしていてもダメなんですよ。
この国をダメにしたのは、あなた方、中小企業及び中小零細企業の社長とその顧問税理士ですよ。
取り分け、税理士の責任は重い。
ふんぞり返ってて、危機意識に欠けたから、ここまで中小企業及び中小零細企業が疲弊した。

人の言葉を引用して批判するやり口をネット上でやるのも僕の主義では好かない。
ネット上ででかい顔してても、実社会で結果を残さなきゃ意味ないんですよ。
恥の上塗りで、どんだけ暇なんだと？思われてしまうだけですよ。
それより、中小企業及び零細企業の底上げに一躍買ってください。

話がだいぶ脱線してすみません。
このASUSのウルトラブックの話に戻します。

このウルトラブックは、実に良くできてる。
名作といっても良い。
SSD256GB及びCorei7の恩恵もあって、起動が超速い。
キーボドも打ちやすい。
そして特出すべきは、このフォルム。
薄くて比較的軽くて、美しい。
カラーリングもクール！！

僕は、このウルトラブックを手にしてから、デフォルトで入っていた無駄なソフト（キングソフト等）を削除し、office2010のみ入れて、できる限り軽く、快適さ重視で利用しています。

したがって、Windows８を入れるかどうかという話になると迷ってしまう…。
というのも、海外サイトで相当賛否両論。
Windows8自体も賛否両論。

僕も先に話した通り、Windows8店頭で触ってみましたが、これって、タッチパネルじゃないと意味なくねー、と思ってしまいました。
タッチパネル式のパソコンは私のオフィスにあるが、面白半分で購入してみたが、使った試しがない…。
マウスに勝るものなし。

それに、私は日ごろ、新しい第三世代のiPadを持ち歩いていて、そもそもパソコンにタッチパネルなんて不要！！

Windows8、沼さんが言うとおり、叩き売りしていますね。
Microsoftは今回のOSによほどの自信を持っているのか、Windows7が成功したから、調子に乗っているのか？

そう、海外サイトの情報で、わかりやすいものを流しますね。
多分、見た方も多いかと思いますが、このASUSUのウルトラブックにWindows8を入れてみて、軌道までの実測をユーチューブで公開しています。
http://www.youtube.com/watch?v=8GYi8Mdj7eA

これ見ると、明らかにWindows7よりも起動が速いですよね。
やっぱり、Windows8も入れてみようかなぁ？

それにしても、沼さん、有益な見解ありがとうございます！！

最後に、1981sinichirouさん。
二人はほって置いた方が賢いですよ。
出てくれば、出てくるだけ、墓穴ほりますし、どんだけ暇なんだ？の一言でかたずけられます。
いつも思うんですけど、ネット内だと何故にそんなにデカい態度が取れる人が多々いるのだろう？
そういう人に限って、実際に議論してみると底が浅かったりする。

書込番号：15388178

[沼さん]

ASUS 「ZENBOOK Prime UX31A UX31A-R4256」
この 製品 正直 食わず嫌いでした！
だいぶ，傾いてきたようで，現在情報収集中!!!

有り難うございます
では，これにて...

書込番号：15388301

[ニョンちん。]

結局、クレクレ君なんだ。
買ったお店の評価もしない。
買ったけどレビューも書かない。
買ったけど、他人の情報が集まらないから、Windows8に乗せかえる気もない。

唯一の情報といえは、海外の情報のYouTube動画、Windows8の起動が12秒ぐらいなど、ありふれたものものだし、このZenbookは、Instant On機能で天板を閉じるとスリープモード、開けると2秒程度で起動だから、特に参考にもならない。

海外でどんな情報あるのかないのか知らないが、これから先も乗せかえの情報は、そんなに出てこないと思うから、思い切って試してみたら。なぜなら海外では、この機種はすでにWindows8がプレインストールされているし、Windows8プレインストールのタッチパネル版も発表されていいる。

書込番号：15395533

[Tom12]

ニョンちん君
レビュー書くのって、時間掛かるじゃない。
私には、日々仕事が山済みで、レビュー書きたいのだが、そこまでやる余裕がないんよ。
悪しからず。

書込番号：15396975

[de ll]

>Windows8へのアップグレードされた方居ますか？
「日本人」向けのリサーチですか？シノギは大変ですね。

>此れにて、御免。
>此れで本当に最後。
耐性がないのか？
虚言癖があるのか？
キャパがないのか？
まっ、・・・・・・。

書込番号：15397154

[Tom12]

de_ll君
恐らく、耐性が無いんでしょうね(笑)。
職業柄。
しかし、前言を撤回してはいけないという決まりごとは無いし、有益な情報を与えてくれた方に基本的には返信するのが筋だと思ったわけで。
勿論、批判に反論もしましたが…。
しかし、人間色んな考え方があるのも当然。
批判にいちいち答えていたら、reviewが書けてしまいますね(苦笑)。
ちょっと、反省します。

書込番号：15397203　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tom12]

Windows8にアプグレード遂にしましたよ！！

きこり君、このASUSのウルトラブックUX-３１AーR4256は購入したかい！？
年末で中小零細企業も忙しかろうが、頑張っているか！？

バーシモン何とか君、僕の文章の文脈を理解したか！？

ねこLOVE7さん、このASUSのウルトラブック、Windows8にアップグレードしても何ら問題ありませんよ。
ご安心あれ。

ニョンちん。君、確かにしばらくまてば、メーカーからより良いパッチやドライバーが出てきますよね。

chi225さんもこのASUSのウルトラブック購入しましたか！

scolesgoodさん、僕もウイルスバスタークラウド２０１２を削除するのだけ、手間取りましたが、あとは総じてスムーズにWindows8に移行できました。

沼さん、このASUSのウルトラブックは、本当に素晴らしい傑作ですよ！！
値段も手頃な所で落ち着いているので、おススメです。
最初からWindows8搭載のASUSのウルトラブックには、まだ僕好みの物が発売されていません。
ので、なおのことおススメです。

1981sinichirouさん、確かに起動とシャットダウンが速くなりましたが、ほかにももっと利点があるはず、是非教えてください。

ニョンちん。君、もうクレクレでもオラオラでも何でも良いわい！！
レビューは、暇が出来たら書く。
何しろ私は、年末も仕事に追われてる。
何処かの中小零細企業の社長と違って（笑）。

de_ll君、私は、法律の専門家だぞ。
虚言癖なんてあるはずもない。
職業柄、耐性がないだけよ。

総括。
このASUSのウルトラブックは元々素晴らしいし、Windows8にアップグレードして尚使いやすくなった！！

問題全くなし！！
この私が言うのだから、間違いない！！

皆さん、年末でお時間あるなら様々なご意見、批判、賛否何でもクレクレ！！（笑）

書込番号：15530871

[Tom12]

クレクレ言い出すと、皆スルーする…。
つまらん。

じゃあ、全く反省なんてしてないから、何でもご意見、ご批判、などなどクレクレ！！（笑）

書込番号：15536244

[1981sinichirou]

↑根性が悪い、＆レスしても何も産まれない、
　　結論⇒無視するに限る

書込番号：15539067

[Tom12]

1981sinichirouさん。
翻っての批判ありがとうございます！！
何でも良いから、クレクレ！！（笑）
俺も年末相当暇だな。
レビューでも書くか。

書込番号：15539120

[ニョンちん。]

おお、Windows8に載せ換えに成功して、忙しいながらもレビューも書いたのですね。おめでとうございます。

ところで、私は、Windows8に興味がないんでやらないですが、載せ換えに、どのような不具合があって、どのような手順でできたか、投稿しておくと、このスレも有効になると思いますがいかがでしょか。

書込番号：15545679

[Tom12]

ニョンちん。さん
返信ありがとうございます。
あなたの返信がなければ、本物のクレクレ君で終わってしまう所でした。

しかし、あなたのレビューを読ませて頂きましたが、流石上級者ですね。
わかりやすいし、詳しい。
私は、コンピューターは、正直初中級者なので、あなた程のレビューがかけません。

Windows8載せ替えに不具合は、ない事は無いのですが、対した問題では無かったですよ！！
一点、時間が掛かったのが、scolesgoodさんも仰っていましたが、ウィルスバスタークラウド2012が、Windows8と互換性が無く、削除しなければならないのですが、中々苦労しました。

普通の手順では削除出来ませんでした。
正直、でも僕もどうやったか覚えてないんですよね…。
如何せん、初中級者なので、適当にやっていたら出来たというのが、正直なところです。

それ以外は、画面の指示に従っていただければ、誰でも簡単に出来ます。

所で、皆さん、僕もWindows8にアップグレードし、レビューも書いたので、もうノーサイドにして、また活発にこのUX-31A-R4256について語り合いませんか?

取り分け、きこり君やバーシモン1w君の話が聞きたいです。

試合は終わりました。
ノーサイドでいきましょ〜！！

chi225さん、沼さん、1981shinichirouさん、de_llさんも御意見などなどありませんか？

その他大勢のこのASUSのウルトラブックを購入した人、興味がある人、情報を共有しましょ〜！！
因みに、スレタイトルに戻ると、Windows8にして本当に良かったです。
起動が速くなったし、シャットダウンも速い！！
上級者のニョンちん。さんにおこがましいかもしれないが、オススメですよ！！

書込番号：15545833

[ニョンちん。]

私もウイルスバスター2012クラウドはいらないんで、削除を行いました。この機種の場合、通常Windowsで使う削除では、途中で止まりちゃんと削除できませんでしたね。

1)「コントロールパネル」→「プログラムと機能」から削除を行うと途中で止まる。

2)「プログラム」→「ウイルスバスター2012」→「ウイルスバスター2012の削除」これはやってません。

3)「プログラム」→「ウイルスバスター2012」→「トレンドマイクロ サポートツール」を起動させて「 (C)アンインストール」 → 「1. ソフトウェアのアンインストール」をクリックして完全に削除しました。

scoles-goodさんとTom12さんの意見を見ると、あとは、スタートアップの停止及び削除を行えば、スムーズにWindows8にアップグレードできるということかな。

書込番号：15549965

カーソルが飛ぶ現象について

[カズアキ777]

利用して4ヶ月弱ですが、キーボード入力時のカーソル飛びに悩まされています。
最初はタッチパッドの誤りタッチかと思いましたが、タッチパッドを無効にしても発生するのでどうも違うようです。

検索したところ前機種では起こっていた症状のようですが、本機種での発生報告のようなものはよそでは見あたりませんでした。

同じような症状の方いらっしゃいますか？

書込番号：15211787

[tk84]

この機種じゃないですが、ASUSの別機種で似たような現象起こりますね。
再起動するとたいがい直ったりしてますが、よくわからんです…。
ASUSの製品はこういった報告が散見されますね。

書込番号：15212000

修理の期間について

[エンペラー180]

先日、こちらで初期不良についての質問をさせていただき、
現在、メーカーに本体を預けてかれこれ２週間ほどたちました。
その間いっこうになんの連絡もないです。
実際に修理等でメーカー対応された方は
どのくらいの期間でPCが戻ってきたのでしょうか。

書込番号：15093921

[パーシモン1ｗ]

初期不良だと、お店に交換を依頼しなかったのでしょうか？
メーカーに連絡して、メーカー送りをしたと？それだと、修理になっているか修理と大差ない期間が必要になるかと思われます。
早くて2週間ですから、1ヶ月ほどは考えておかれたほうが良いかと思われます。

書込番号：15094205

[エンペラー180]

購入店からは、メーカーでの初期不良という判断が
必要だとのことで、メーカーに問い合わせたところ
検証するので送って下さいということで、メーカーに
PCを送りました。
電話対応のオペレータは、即時対応に回しますとの
ことだったので、割と早く対応してくれるのかと
思っていたのですが。。。

書込番号：15094751

[パーシモン1ｗ]

最近、売るだけのお店ありますね。あとは、メーカー任せに。
以前は、商品知識が豊富な店員や初期不良や修理が必要かを見極めれる人がいたのに・・・
あとは、通販増えてから送料の観点から、直でメーカー送りといったことも

書込番号：15094778

[first officer]

こんにちは。
キーボードの初期不良でしたが、在庫がないということで
1ヶ月ほどかかりました。
何度も電話しましたが、その度に納期が延期となりました。
そんな感じです。

書込番号：15103602

[GOLM]

エンペラー180さん

私もX31Aユーザーになったばかりで 幸い初期不良にはあたっていませんが

突然電源が落ちることがあり X21Aで出ている KP41病かと思ったら
イベントログを調べると KP37が原因で落ちてました・・・ (T_T)


修理対応については気になります

以前の投稿から2週間近く経過してますが その後いかがでしょうか?
解像度が上がらないという部分も進捗があれば ぜひ教えて欲しいです

書込番号：15151492

[エンペラー180]

GOLMさん
私のPCは、先日戻ってきました。約１カ月ってところですか。
即時対応のはずだったのでが。。。
解像度の不具合は、LCDが不良だったとのことで、交換となりました。
ありえるのかどうかわかりませんが、下位モデルのLCDと間違えたんじゃ
と思っています。
一応、今のところ正常に動作しています。

書込番号：15159178

[大はちまき]

私は購入して1週間でUSBの初期不良が発見！（USB3.0の機器が正しく認識できない。）
9月の半ばに修理に出して、10月10日現在で修理が未完。メーカーからも一切連絡なしです。
この機種はなんだか初期不良の書き込み多いですねぇ

書込番号：15187359