ZENBOOK Prime UX31A UX31A-R4256 のクチコミ掲示板

熱暴走？ 頻繁にハングアップしてしまいます。。

[☆っしー]

UX31A-R4256を購入しました。
通常にWebやメールを使用する程度では、ハングアップしないのですが、Skypeでカメラを使用したり、他のSNSアプリでカメラを使用すると、暫くしてハングアップしてしまいます。
その後、すぐに電源を入れなおしても、すぐにハングアップします。

PCの裏側は、手で触って少し熱い程度で、５分ぐらい放置してから使用すると、ハングアップせずに使用できるようになります。

これは、不良品でしょうか？

書込番号：15085032

[マジ困ってます。]

見極めるにはリカバリが必要だと思います。

リカバリ実行後に他のソフトをインストールしないで使ってみる。
これで固まらないならインストールしたソフトが原因って事も考えられますね。

インストールしてないのに固まる。初期不良の可能性がありますね。

書込番号：15085061

[越後犬]

Webカメラ、またはWebカメラのドライバの相性じゃないですか　　(ﾟｰﾟ)？

商品の最新のドライバを入れてみるか、
Windows 標準のドライバで使えるなら Windows 標準ドライバで使ってみるとか・・・。

書込番号：15087702

[☆っしー]

3週間前ですがASUSのサポートの方に連絡し、引き取りにて修理に出しました。

修理には部品があれば2週間程で修理できるとのことでしたので、2週間待ったのですが、サポートからは一切連絡もなく、こちらから電話してみると、
「マザーボードとファンの交換で部品入荷待ちで、部品がいつ入るかわからない・・」とのこと。

ほとんど初期不良に近いので、新品と交換は可能ですか？
と聞くと、
「部品の入荷がいつになるかわからないので、新品と交換しましょう。
　今、代理店に在庫があるので、一週間ほどお待ちください・・」

それから一週間以上過ぎてもPCが送られてこないので連絡すると、
ASUS:「代理店からまだサポートの方に品物が入ってこないので、いつになるかわからりません。」
私：「一週間の約束だったのでは？」
ASUS：「一週間ほどで・・と表現しているので、約束とはいえません。」
私：「一週間前に在庫を確認したのだから、品物が入ってこないのはおかしくないですか？　確認してもらえますか？」
ASUS:「確認はしますが、その状況はお客様には話せません」
私：「なぜですか？」
ASUS:「いつお客様に発送できるか約束できないし、お客様が混乱するからはなせません」
私：「すでに、一週間を過ぎて普通の状態じゃないのだから、説明する義務はあるでしょ？」
ASUS:「一切話すことはできません」
私：「ではどうすればいいですか？」
ASUS:「いつ発送できるかわからないから、待つしかありません」
私：「それは困ります。仕事で使うために買ったのに、すでに3週間も使えないのだから、具体的な日程を教えてください」
ASUS:「・・・・」
私：「黙ってないで、何か言ってください」
ASUS:「繰り返しますが〜　いつ発送できるかわかりません。」
私：「では代理店の配送状況を調べてください」
ASUS:「・・・」
　　　〜　このやり取りを約２０分　〜
私：「別のお店で買った方が早いので返品手続きをお願いします。」
ASUS:「こちらでは返品は行っておりません」
私：「では返品窓口を教えてください。」
ASUS:「知りません」
　　　　　：
　　　　　：
延々３０分もこんな会話の繰り返しです。

ASUSのサポートはこんな横柄な態度です。今まで自作PCではASUSのマザーボードを買ったりして信頼していたメーカーだけに、がっかりしてしまいました。

書込番号：15243413

[越後犬]

販売店の方が親切だったかもしれませんね　　(^_^;

書込番号：15244183

バックライトキーボード

[大はちまき]

本機を先日、購入しました。
メイン機がMacのノートで、トラックパッドの操作をMacにかなり近く設定できる点が非常に気に入ってます。
ただ、思ったほどSSDの恩恵を感じないのは普段が軽快なMacだからでしょうか…

それはさておき、本機は設定でバックライトキーボードの照度を限りなく０に出来るのですが、スリープや再起動すると、また非常に明るくバックライトキーボードが光ります。

明るい場所で普段使うので、バッテリーをセーブするためにもバックライトを落とした状態で維持することは出来ないのでしょうか？

書込番号：15043917

[tarosatarosa]

fn + A
マニュアルにも書いてあります

書込番号：15118851

モバイルbattery

[のぶてるたぉ]

日本トラストテクノロジーの外付けバッテリーを買おうと思っているのですがこれの入力ってなんなんですか？？

書込番号：15027364　スマートフォンサイトからの書き込み

解像度について

[エンペラー180]

先日、本機種を購入しました。
フルHD(1920×1080)の解像度に惹かれて、購入したのですが、
解像度の設定が、1600×900までしかできません。
機種が間違っているのかとSSD(256GB)などのはR4256の仕様どおりでした。
どなたか、設定変更の仕方等ご存知の方いましたら、ご教授願えませんでしょうか。
PC初心者ですので、よろしくお願いいたします。

書込番号：15014284

[甜]

デスクトップを右クリックして画面の解像度で設定できないなら一旦リカバリして下さい。
それで駄目ならグラフィックドライバをDLしてきてインストールしてみて下さい。

http://support.asus.com.tw/download/download.aspx

書込番号：15014321

[エンペラー180]

早速のご回答ありがとうございます。
教えていただいた方法を試してみます。
しかし、なぜそのようなことをしないと設定できないのでしょうか。
買ってすぐリカバリしないといけないなんて。。。

書込番号：15014476

[1981sinichirou]

それはそうですね、おかしな話ですよね。

まずは画面の解像度を変更できるか、
無理ならドライバーがおかしいと思うので最新のドライバーをダウンロードしてインストールしてみましょう。

書込番号：15014515

[ひまＪＩＮ]

初期設定段階で最高解像度に設定出来ないって何かおかしい。
下手に弄るより、まずは購入店かメーカーサポートに問い合わせされては。

書込番号：15014620

[kokonoe_h]

右クリックの画面の解像度に1920×1080が無いのならば、偶然のような不具合かもしれません。
とりあえず下記の最新ドライバを入れてみて下さい。

Windows 7 64 ビット版用インテル HD グラフィックス・ドライバー (exe 実行形式)
http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&DwnldID=21430&ProdId=3498&lang=jpn&OSVersion=Windows%207%20Home%20Premium%2C%2064-bit%20version*&DownloadType=%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90

購入して初期状態で解像度がおかしいのは聞いたことがないですね。

書込番号：15014645

[マジ困ってます。]

まさか物理的な液晶の解像度が1600×900って事はないですよね？

書込番号：15015548

[エンペラー180]

リカバリ、ドライバのUPDATEを行いましたが、ダメでした。。。
まさかとは思うのですが、液晶がWXGA++ (1600x900)なのでは
とまで思い始めました。
ちなみに、フルHDとWXGA++の違いがわかる方法はありますでしょうか。

書込番号：15015925

[kokonoe_h]

もしかして、製造ラインに1600x900の液晶パネルが混じってしまった？のでしょうか・・・
1920x1080に1600x900で表示すると文字や動きが何となくぎこちなく見えるんですが、見た目は普通ですか？
販売店に初期不良の交換の電話をした方が良いと思います。
メーカーでも修理とはいかないでしょうね。

書込番号：15015947

[エンペラー180]

販売店に確認したところ、メーカーの初期不良の判断と
商品の箱、保証書、説明書が必ずある場合に交換可能との
ことでした。
というわけで、現状、メーカーへの問い合わせ結果待ちです。

書込番号：15016649

[de ll]

>違いがわかる方法はありますでしょうか。
Device IDを確認してみる。

書込番号：15017510

[エンペラー180]

メーカー問い合わせ結果としまして、不具合の可能性があるということで、PC引取りによる検証となりました。解像度設定不可の不具合っていったいなんなんだ。。。って感じですが、無事直ってもどってくることを祈るばかりです。
みなさんからの様々なご意見ありがとうございました。

書込番号：15017754

アンドロイドアプリ開発に使ってる方いますか？

[なんとかかち]

スペック的には問題ないのでしょうか？
出先でも作業をしたいので気になります

書込番号：14851642

[きこり]

他のパソコンでやったことないの？
やったことあるのなら、必要な性能などを予想できるんじゃないのかな。

書込番号：14851717　スマートフォンサイトからの書き込み

[なんとかかち]

ないです(;_;)

書込番号：14851775

[悠木はるな]

デバッグはAndroid端末の実機でやるならPCはソースコードを書くだけだのでスペックは関係ないので低くても問題ありません。

PC上のエミュレータなら、想定開発対象のAndroidバージョン、想定解像度、3Dグラフィック（OpenGLとか）を扱うかどうか等で必要スペックが変わります。この機種ならAndroid2.2のスマホを模したエミュぐらいは行けると思いますけど。

書込番号：14852376

[型落ちフリーク]

「SSD容量 256 GB」のほうが気になりますね。

書込番号：14854335

[カズアキ777]

eclipse最新版、問題なく動いてますよ。

同時にブラウザ３つ（Sleipnir、Firefox、chrome）、メーラー、エクセル2010、EverNoteなど開いてますが動作も全く問題なしです。

書込番号：14874698

[なんとかかち]

結構タフですねありがとうございます！！

書込番号：14877998

有線ＬＡＮ端子ってなさそうなんですが？

[koukun12152000]

写真を見る限り、有線ＬＡＮ端子が
無いように見えるのですが、何か
変換プラグのような物を使うのですか？
有線ＬＡＮは、１００Ｍｂｐｓって
スペックに載っていますが？
なんて言う変換プラグを使うのですか？

書込番号：14837747

[甜]

http://pc.watch.impress.co.jp/docs/column/nishikawa/20120626_542718.html

USB変換アダプタ付属。

書込番号：14837758

[koukun12152000]

>Ethernetアダプタ(付属)

ですね。１０００Ｍｂｐｓ出れば、
買いなんですけど、１００Ｍｂｐｓ
だとＮＴＴフレッツ光からａｕ光に
変える利点がなくなりますね。
どうして１０００Ｍｂｐｓにしなかった
のかなぁ〜、惜しい〜（Ｔ.Ｔ）
３カ月後には、ａｕ光に成ってる予定
なんですが。


〜〜〜〜

書込番号：14837865

[koukun12152000]

>甜さん

毎度ありがとうございます。
パソコンに詳しいんですね。
また、何かありましたら、
よろしくお願い申し上げます。


〜〜〜〜

書込番号：14837874