ZENBOOK UX31A UX31A-R5128 のクチコミ掲示板

このご時世メモリ4GBはさすがに厳しい

[suzuki5]

購入後7年がたちました。これまでキーボードを初期不良ですぐに取り替えた以外、不具合は無く順調に使用できています。
ただメモリは4GB、増設交換不可のため、win10になった頃からあまり触っていません。
久しぶりに立ち上げましたが、やはり動画見ながらの作業は難しい
よくここまで使えたなともおもいます

書込番号：23753542

[cbr600f2とし]

＞suzuki5さん

SSDにしたら良いんじゃない

書込番号：23753882

リカバリー失敗

[souichi_ys]

リカバリーを行っていた時急にエラーが起きて動かなくなりました。

電源を強制的に落とし、再度立ち上げたところOSが起動しません。

さらに運が悪いことにリカバリーディスクを制作しておりませんでした。

この先どうすれば動くようになるでしょうか?

BIOSは起動します。

カスタマーセンターに問い合わせたところ
隠しパーテーションからリカバリーできると返信がきたのですが詳しいやり方は教えてくれませんでした。(ただ送って欲しいとのことで)

よろしくお願いします

書込番号：16422353　スマートフォンサイトからの書き込み

[naranoocchan]

＞リカバリーを行っていた時、急にエラーが起きて動かなくなりました。

何らかの不具合が発生しているため、リカバリーが失敗すると思うので、修理に出すしかないでしょう。

書込番号：16422479

[Hippo-crates]

http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/UX31A/J7124_eManual_UX21A_UX31A.pdf
P.71「システムリカバリ」
これでダメなら修理。

書込番号：16422516

[souichi_ys]

返信ありがとうございます


F9を押してもBIOSしか立ち上がりません

もう修理に出すしか方法がないんですかね？

書込番号：16422634　スマートフォンサイトからの書き込み

[totaro02]

たまにいらっしゃいますが、

「修理に出すしかないでしょう」とか「〜してもだめなら修理」

とか書いてくれてるのに、「もう修理に出すしか方法がないんですかね？」とか聞いても意味がないと思うんですが。
あきらめて修理に出しましょう。

書込番号：16423212

SDカードリーダーが認識しない

[まっちゃーん]

Windows8にしてしばらく使っていたら、SDカードリーダーにSDカードを入れてもエクスプローラで表示されないことが判明（ほかのパソコンでは表示しているSDです。）、USB接続はHDDやスマホは参エクスプローラで参照でき、問題ありません。

デバイスマネージャでは、不明なデバイスはありません。カードリーダーは、正常に稼働しています。と表示されています。（画像参照）
ということは内部接触が悪いなど物理的に何等か問題があると思われ、修理に出すしかないのでしょうか？

Windows８にアップデートしていますが修理は受け付けてくれるのでしょうか？
Windows7へダウングレードして修理に出すべきなのでしょうか？

書込番号：15975527

[がんこなオーク]

http://www.asus.co.jp/Notebooks/Superior_Mobility/ASUS_ZENBOOK_UX31A/
更新してみました？

書込番号：15975572

[まっちゃーん]

はい、Windows8インストール後、そのページに掲載されている全てのパッチを当てています。
今回も念のため、再度当てましたが、何も変わりません。

書込番号：15975582

[沼さん]

旧ドライバーを削除してから新ドライバーを充ててみては・・・
お試しなら，スルー願います。
また，こんなのもありますが？
http://www.station-drivers.com/page/realtek_divers.htm
自己責任でお願いします。

書込番号：15975628

[ケーブルだらけ]

お役に立てないかもしれませんが
エクスプローラ コンピューターで、左上のファイル　コンピューター　表示
表示の所をクリックして、リボンを出して隠しファイルの所に、チェックを入れて見てください。
普通は、SDカードを入れれば、表示されるのですが

書込番号：15975739

[Hippo-crates]

メーカーサイトの注意書きは読んだ？
”If you want to upgrade your OS from Win 7 to Win 8,to prevent software compatibility issue, please uninstall the older version driver before install the newer version driver”

書込番号：15976994

[まっちゃーん]

沼さん
　提示いただいたドライバーですが、どれを当てればよいかわかりません。

ケーブルだらけさん
　隠しファイルの所に、チェックを入れても表示は変わりませんでした。

書込番号：15979116

[沼さん]

＞提示いただいたドライバーですが、どれを当てればよいかわかりません。

REALTEK RTS5139/RTS5129/RTS5179 Version:6.2.9200.39035
辺りかと思います。

書込番号：15979299

スリープ復帰時のファン騒音

[＠ぽこ]

本機種を購入して約半年経つのですが、
購入当初からスリープ復帰後のファンの騒音がひどいです。
復帰後は数分間ごとに数秒間ファンが爆音で唸ります。
これはデフォなのでしょうか。。。同じような現象に悩まされている方はいませんか？

書込番号：15732798

[マジ困ってます。]

スリープ使わなかったらファンは静かなままなの？

書込番号：15732906　スマートフォンサイトからの書き込み

[＠ぽこ]

スリープ機能を使わなければ非常に静かで、よほどの負荷をかけない限りファンがうるさくなるようなことはありません。
ちなみにスリープ復帰後に再起動するとファンの騒音はなくなります。

書込番号：15734601　スマートフォンサイトからの書き込み

[マジ困ってます。]

了解。
リカバリしても変わらないかな？
リカバリする前にメーカーサイトにBIOSの修正モジュールがないか確認してみてください。

書込番号：15734706　スマートフォンサイトからの書き込み

[＠ぽこ]

>マジ困ってます。さん
ご返答ありがとうございます。

BIOSは確認してみたところ関係ありそうなものはありませんでした。
やはりリカバリしてみるべきですかね…
一応ASUSのオンラインテクニカルサービスに症状を報告してみて解決できないようでしたらリカバリを行おうと思います。

書込番号：15734872　スマートフォンサイトからの書き込み

[マジ困ってます。]

修正BIOS

修正BIOS「204Ver/206Ver/212Ver/216Ver」が4個ほどありましたが、最新バージョンなのでしょうか？

書込番号：15734930

Realtek HD Graphics 4000不具合？

[JokerDriver]

昨日UX31Aでfirefoxを最新版に自動更新時、以下の画像のような画面表示になりフリーズしました。

昔自作パソコンのグラフィックカードが突然故障したときも同じ用な表示になりましたので
（※その時は何度再起動してもこのような画面表示が直らないままでグラフィックカード交換になりました。）
すぐにUX31Aの電源を落とし再起動しました。


すると表示は治っており、その後再現性はありません。
以前UX31Aのリカバリー中にも全く同じ状況になりリカバリーのやり直しをしましたが、やはりグラフィックチップに不具合があるのでしょうか？

GPU-Zで使用時のGPU温度を見てみましたが45℃とノートでは至って普通かと思います。

とりあえずRealtek HD Graphicsの最新ドライバーを入れて様子見中ですが
どなたか同じ状況になった方はいらっしゃいませんでしょうか？

書込番号：15688946　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoe_h]

Intel HD Graphics 4000
Windows 7 および Windows 8 64 ビット版用インテル HD グラフィックス・ドライバー (exe 実行形式)
http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&DwnldID=22375&lang=jpn&OSVersion=Windows%207%20(64-bit)*&DownloadType=%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90

>>Realtek HD Graphics 4000不具合？

もしかすると、Realtek HD Audioドライバをインストールしましたか？

グラフィックドライバはIntel HD Graphics 4000ですので、上記のURLから最新版をインストールしてみては如何でしょうか。

書込番号：15689013

[JokerDriver]

>>kokonoe_hさん

お恥ずかしい・・・
酒飲み中にスマートフォンより投稿いたしましたので
間違えておりました。

ASUSTekの公式ダウンロードサイトより
Intel HD Graphics4000の最新版をダウンロードし
インストールしております。

ドライバの不具合で上記のような表示になったり
するものなのでしょうか？

書込番号：15689059

[甜]

Firefoxにはハードウェアアクセラレーション機能があり、グラボの機能を使用することが出来ます。
おそらくその機能が有効に設定されていた上で新旧Firefox間で当機能の更新があり
更新に伴って何らかの問題が生じたものと推測されます。
具体的にどうとは分かりませんが、もう再現しないのなら気にしなくてよいかと思います。

書込番号：15689101

[JokerDriver]

>>kokonoe_hさん

リンク貼り付けありがとうございます。
先ほど確認いたしましたが、Intelドライバーの更新日時と
ASUSTekのUX31Aの公式ページにあるドライバーの更新日時が
違うようですね。

ASUSTek 2012.07.18 Version V8.15.10.2761
Intel日付： 2012/12/18 Version 15.28.12.64.2932

マザーボードのBIOS更新のクセで
ASUSTekのページしか見ておりませんでした。

書込番号：15689129

[JokerDriver]

>>甜さん
なるほど、勉強になります。
延長保障に入っておりますのであまり気にしないで
大切に使っていきたいと思います。

ありがとうございます。

書込番号：15689178

[kokonoe_h]

>>ドライバの不具合で上記のような表示になったり

↓に古いHD Graphics 4000ドライバもありますので、試してみては如何でしょうか。
http://downloadcenter.intel.com/SearchResult.aspx?lang=JPN&ProductFamily=%e3%82%b0%e3%83%a9%e3%83%95%e3%82%a3%e3%83%83%e3%82%af%e3%82%b9&ProductLine=%e3%83%a9%e3%83%83%e3%83%97%e3%83%88%e3%83%83%e3%83%97%e3%83%bb%e3%82%b0%e3%83%a9%e3%83%95%e3%82%a3%e3%83%83%e3%82%af%e3%82%b9%e3%83%bb%e3%82%b3%e3%83%b3%e3%83%88%e3%83%ad%e3%83%bc%e3%83%a9%e3%83%bc&ProductProduct=%e3%82%a4%e3%83%b3%e3%83%86%e3%83%ab%c2%ae+HD+%e3%82%b0%e3%83%a9%e3%83%95%e3%82%a3%e3%83%83%e3%82%af%e3%82%b9+4000%2f2500+%e7%ac%ac+3+%e4%b8%96%e4%bb%a3%e3%82%a4%e3%83%b3%e3%83%86%e3%83%ab%c2%ae+Core%e2%84%a2+%e3%83%97%e3%83%ad%e3%82%bb%e3%83%83%e3%82%b5%e3%83%bc&ProdId=3498&LineId=1101&FamilyId=39

古いドライバでも改善されないとなると、Firefoxの内部のプログラム（グラフィック関連）と偶然 JokerDriverさんの環境の相性が悪いかもしれないです。
偶然の場合は調べても調べても良くわからん場合もありますので、「復元」で元に戻ってみるのも良いかと思います。

書込番号：15689212

[oahiroaki]

あとfirefoxはオプション＞詳細からハードウェアアクセラレーションをoff出来るので、原因の切り分けに使えると思います。
about:configとかでも確認できます。
お話を聞く限り再現性があんまり無さそうなので、そんなに気にしなくてもよさそうですけどね。

書込番号：15689288　スマートフォンサイトからの書き込み

[JokerDriver]

>>kokonoe_hさん
現在ASUSTekの公式ページにて最新のVGAドライバを
導入しており、その後再発しておりませんのでしばらく
現在の構成で様子を見たいと思います。

システムの復元はOSリカバリ時に無効にしてございます。

書込番号：15695633

[JokerDriver]

>>oahiroakiさん

ほとんどChromeを使用しておりますので
相性が悪いかもしれないFirefxは削除する事にいたしました。
お気に入り機種なのであまり気にせず大切に使っていきます！

書込番号：15695638

[JokerDriver]

>>皆様

こんな釣りのようなタイトルの質問に本当に親身になって下さり
ありがとうございました。
ドライバ更新後しばらくになりますが再現しておりませんので
このまま使用したいと考えています。
お世話になりました。

書込番号：15695644

[JokerDriver]

亀レスですが進展がありましたのでご報告いたします。
ASUSサポートへ画像添付して報告しましたところマザーボード故障の可能性がありますとの指摘を受け修理に出しました。

結果はやはりマザーボードの故障とのことでマザーボード交換となりました。

某掲示板で数ヶ月修理から戻ってこないとの書き込みがありましたので心配しておりましたが約2週間で戻ってまいりました。

書込番号：15809248　スマートフォンサイトからの書き込み

USBポートが

[安売りおやじ]

１週間ほどは普通に使用できていましたが、突然プリンタが認識しなくなりました。反対側につないでいたマウスをつなぎ変えましたが動きません。他のUSBメモリやハードディスクは認識し、正常に動作します。サポートに問い合わせてリカバリを試みましたが症状は改善されません。この症状は片側のみです。なにか解決案はありますでしょうか？

書込番号：15685465

[越後犬]

デバイスマネージャでは不明なデバイスはあるんですか？
無ければ USB のポートが壊れてしまったんでしょうかね。

使えるポートに、必要とあらばハブ付けて使うしかないでしょうか。

書込番号：15685484

[安売りおやじ]

不明なデバイスはあります。プリンタはつないだ瞬間に不明なデバイスという表示が出てきます。

書込番号：15685521

[越後犬]

調子が悪いポートに繋いだプリンタが 「不明なデバイス」 になるんですね。
ポートがダメになったんですかね・・・。

書込番号：15685783