ZENBOOK Prime UX21A UX21A-K1256 のクチコミ掲示板

Winddows 32bit 再インストール

[ギリギリおじさん]

はじめまして。

今日ビッグカメラで本PCを買ってきました。
Windows 7 32bit にしようと思い、32bit版Windows7が入ったDVD-ROMからブートし、キーボードを選択する画面までは行くのですが、その後CD(DVD)を認識しなくなり、次に進めない状況です。
DVDドライブは、Logtec製の、LBD-PME6U3Vです。
どなたか対処法を知っていましたら教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：15199003

[totaro02]

まず、そのwindows7は店頭で買われたものでよろしいですか？
BTOについていたものや、他のパソコンついていたものだと使えない可能性があります。

次に、「CD(DVD)を認識しなくなり、次に進めない状況です」
とはどこで判断されましたか？
エラーコードなどがでるならその文章を丸写ししてください。
可能でしたらデジカメなどで撮影されて画像をつけてくれるとなお有用な答えを得られる可能性があがるかと思います。

書込番号：15199106

[パーシモン1ｗ]

当然だけど、USB2.0につなげていますよね？
まさか、USB3.0に接続してるということは・・・

書込番号：15199140

[totaro02]

たしかこの機種はusb3×2しかついてないので、対応していると・・・思うんですが。
まさか、想定していないなんてないですよね

・・・asusにusb3のドライバがある。
外から再インストールするの想定してないのかまさか。
・・・さらにいうと32bitドライバーがねえ。

書込番号：15199175

[沼さん]

USB3.0/2.0 端子がありませんか？
そちらに接続してみてください。

書込番号：15199195

[パーシモン1ｗ]

USB3.0しか無いのか。

マザボではUSB3.0が標準搭載といえど、OSレベルで完全に標準化していないので、ドライバが必要となります。
そうなると、初期ではUSB2.0として動くのですがOS入った時点で不明なドライバになり、見つしなってしまう可能性が高いですね。
たぶん、それに該当するのでは無いかと。

書込番号：15199337

タッチスクリーン？

[haaaatan]

この機種はタッチスクリーンですか？？？
カタログにはそう書いてないのですがyoutubeを見ていたらタッチパネルなので・・・？

書込番号：15155607

[P577Ph2m]

Windows7モデルですから、タッチパネルは非搭載です。
YouTubeにあがっているのは、Windows8のリリースプレビュー版などを使ったデモモデルでしょう。
当然、Windows8の発売に合わせてタッチパネルモデルが出るはずです。

書込番号：15155659

[haaaatan]

ASUS ZENBOOK でWindowa8搭載タッチパネルのノートは年内に出るでしょうか・・・？？？

書込番号：15163278

使用用途について

[のぶてるたぉ]

私はニコ生などの生放送をやろうと思ってます。外部配信もやろうと思ってますがそれには向いてますか？

書込番号：15000253　スマートフォンサイトからの書き込み

[1981sinichirou]

画面がこの小ささでよいなら大丈夫ですよ。

書込番号：15000296

[甜]

ニコ生配信をすることは可能です。
ステミキがあるかどうかは不明なので、ステミキが必要ならVAM等が必要になるかもしれません。

書込番号：15000314

[のぶてるたぉ]

ありがとうございます。
これを買うことに決めました。

書込番号：15000326

内蔵WEBカメラについて

[kuitsukie]

内蔵されているWEBカメラが検出されません。
デバイスマネージャーでスキャンしても出てきませんし､BIOS画面を出して探してもWEBカメラ-有効/無効等の設定もありません｡どのようにして認識させたらよろしいでしょうか？どなたか教えてください､よろしくお願いします。

書込番号：14983861

[甜]

単に故障しているだけかと。

書込番号：14983909

[belexes]

ASUS LifeFrame3 というWebカメラ活用ソフトが入っているようです。
このソフトを起動させるとカメラが使えるようになりませんか？

書込番号：14984007

[kuitsukie]

早速のご返答ありがとうございます。
ASUS LifeFrame3 というWebカメラ活用ソフトを起動しても
『No Camera Device Found!!』
とメッセージが出てくるだけで使用できないんです...

書込番号：14984198

[アジシオコーラ]

リカバリしてみて、だめだったらサポートへ連絡。

書込番号：14984738

[kuitsukie]

はい、そうしてみます。
お手数おかけしました。
ありがとうございました。

書込番号：14986270

[しんいち42]

自分も同じ症状でWebカメラが起動しません。その後どうなったでしょうか？

書込番号：15027489

[kuitsukie]

サポートセンターにメールで不具合状況を説明しましたところ、下記の返信がありました。
『下記の件でございますが、ハードウェア的な問題の可能性が高く、修理に出す必要があると思われます。詳細に関しては、コールセンターへご相談いただきますようお願いいたします。』
結局は初期不良みたいですね･･･
私は海外赴任で持参し、海外で気付いたため修理依頼できない状態です。
他の機能は問題はなく、通常使用では困らないので使用しておりますが、やはり搭載機能は正常に機能して欲しいですね。

書込番号：15028209

[しんいち42]

そうですか初期不良ですか。BIOSは最新だったので×だったので、買ってまだ一週間経っていないのでまずは販売店に相談して見ます。

書込番号：15028298　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんいち42]

昨日、初期不良ということで交換してもらい、帰ってから早速Setupし、Webカメラが認識・起動するか確認して認識○、起動も○で今度は大丈夫だと思ったのも束の間、ビジネスソフトをインストールしている過程でASUS Live Updateが起動し、インストールの裏でアップデートしていたらしいのですが、何かのタイミングで動作がおかしくなりACPI ATK0100がどうとかと出て、Webカメラソフトが起動しなくなり、ASUS Live Updateが起動しなくなりました。他のソフトは特に問題なく起動したのでまっいいかとも思ったのですが、気になりATK0100のドライバを必死に探して何とかインストールしたのですが、ASUS LifeFrame3が起動はしているようなのですが、何も画面には表示されません。
また今日会社から帰っていじってみますが、なかなか癖のあるマシンですね。

書込番号：15033879

windowsが起動しない

[Hhhiiisy]

購入後まだ二ヶ月なのですが、急に画面が固まりシャットダウンしました。

起動するとAPTIO SETUP UTILLITYという画面になり、SAVE CHANGES AND EXITを実行しても、同じ画面になりWINDOWSが起動されません。

同じ状態になって、修復した方等いらっしゃしますでしょうか。

もしくは、どのようにすれば解決できるでしょうか。

まだ購入して数ヶ月なので、今までない症状に驚いています。

書込番号：14958054　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hippo-crates]

http://qa.support.sony.jp/solution/S0506220020103/#qatopic_chapterAnswerContents_sectionHowto_aptio
メーカーは違うけど同じAptioのBIOSメニューだから「Exit」の項目は似たようなものだと思う。
これでダメならHDDが壊れた可能性がある。

書込番号：14958089

[HT2007]

買って間もないなら即修理でしょう。

BIOSのフラッシュメモリが不良かもしれないし。
ハードディスク搭載モデルではないようですが、SSDの不良の可能性もありますね。

ビープ音（ピーピーという音）などの異音はないですか？

書込番号：14958270

[越後犬]

そんな事はめったに起こりません。
ハードウェアのトラブルだと思いますから、すぐ販売店に相談してください。

書込番号：14959582

[ii_na_]

ZENBOOK Prime UX21A ではありませんが、UX21E で同じ現象になりました。
OSのハングアップも多発しましたので、サポートセンターへ連絡し、
状況を伝えたところ、引取り修理となりました。
マザーボードを交換され、返却となりました。
修理期間は、２週間かかりました。

サポートセンターへ連絡してみてはいかがでしょう。

書込番号：14959634

[Hhhiiisy]

アドバイス色々とありがとうございます。

ピーブ音は全くしておりません。
どうやら修理に出さないといけないようですね。

明日早速サポートセンターに連絡入れてみます。

また経過ご報告させていただきます。

書込番号：14961357

OSの変更について

[ナスビ☆-☆]

こちらのPCにWindowsXPへをインストールしようと思っておりますが、
ASUS公式サイトではDriverがWindows7のみでしたので、
直接Intelや他のメーカーサイトからXP用のDriverを探しインストールできるかな?
と考えておりますが、何方か実践された方はいらっしゃいますでしょうか?

書込番号：14897376　スマートフォンサイトからの書き込み

[甜]

デバイスマネージャで主要なハードウェアIDをメモしておいて先にXP用ドライバを集めておく。
BIOS設定でIDEモードにする。
それを他人にさせるようでは、素人は手を出すなという話になる。

書込番号：14897495

[ナスビ☆-☆]

安易に考えておりました(^_^;)
購入後に挑戦してみます。
他のメーカーですが過去に何とかVistaモデルや7モデルのノートでXPのDriverを見つける事ができましたので多分このPCも出来るはず★


ちなみにヨドバシカメラで価格を見たところ115,800円でした。
ポイント10% 15,800円分還元するそうです。

まだ購入は早いかなと思っております。
しかし早く欲しい…

書込番号：14898046　スマートフォンサイトからの書き込み