Deskjet 3520 CX052C#ABJ のクチコミ掲示板

ドライバがインストールできません

[duccakk]

●ワイヤレスプリンタとして、セットアップしようとしてますが、ドライバがインストールされません。
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03377061&tmp_task=setupCategory&cc=jp&dlc=ja&lc=ja&os=228&product=5162506&softwareitem=al-108812-3&sw_lang=#N984
上記ステップ３の１８.ネットワーク プリンタのインストールでインストールに失敗となります。
サポートに聞いても、わからないとの事でした＞＜
USB接続でも同様で、イベントビューアにエラーはなく、困ってます。

●コンパネ−プリンタの追加だと、プリンタドライバをインストールしませんでした(エラー0x0000007b)です。

●デバイスマネージャでは、不明なデバイスとなっており、プロパティを見ると下記となってます。
　１このデバイスのドライバーがインストールされていません。(コード28)
　２ファイル名、ディレクトリ名、またはボリュームラベルの構文が間違っています。
　３このデバイス用のドライバーを検索するには[ドライバの更新]をクリックしてください。
　※ドライバの更新をしても上記２のエラーが表示されます。

ドライバーは、CD、ネットワーク共に試しましたが、同じでした。
ドライバーの更新方法、もしくは、更新できる他のドライバーがありましたら、教えて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：16413345

[Alexander Elpis]

OSとPCの機種が分からないと、回答のしようがありません。

書込番号：16540828

急に印刷できなくなりました。。

[だいこんおろし夏]

Wifiにてパソコンとプリンタをつないでます。
一週間前は普通に印刷出来たのに昨日より急に印刷出来なくなりました。
｢印刷｣を開始すると一生懸命印刷しているようですが出てくると真っ白です。。

Wifi環境は問題ないと思います。。

どうすればいいのやら。。！

書込番号：16516496

[オジーン]

ヘッドが詰まっているだけなのでは？

もし故障なら、
値段も安いので買い替えも良いかもね。

書込番号：16516528

[secondfloor]

だいこんおろし夏さん、こんにちは。

パソコンからの印刷ができないようですが、プリンター単体でのコピーなどはきちんとできますか？
もしコピーもできないようでしたら、プリンターのインク関係のトラブルかもしれませんので、まずはプリントヘッドのクリーニングを試されてみてください。

書込番号：16516542

[沼さん]

USBで接続してみる。
HPのマニュアルのトラブルの対処方を試行する。
診断プログラム？が在るようですが・・・

書込番号：16516556

[1981sinichirou]

｢印刷｣を開始すると一生懸命印刷しているようですが出てくると真っ白です。。
↑機器から直接テスト印刷してみては？
　　ヘッドクリーニングの経験は？

書込番号：16516618

[だいこんおろし夏]

みなさんありがとうございました。
単体でのコピーも不可能だったのでヘッドクリーニングをしたら少しマシしなりました(少しかすれてますが)。
何度か印刷を試し様子を見たいと思います。
ヘッドクリーニングってインク凄い使うんですね。。

書込番号：16517372　スマートフォンサイトからの書き込み

[1981sinichirou]

>ヘッドクリーニングってインク凄い使うんですね。。
↑そうなんですよねー　インク代も馬鹿にならないのでインクコストも考えないとね

書込番号：16517576

[secondfloor]

ヘッドクリーニングをしたら、少しはマシになったとのことですので、やはり原因はインク詰まりだったようですね。

ただまだ少しカスレが残ってるとのことですので、一日あいだをおいた明日にでも、もう一度ヘッドクリーニングをしてみると、残りのインク詰まりも改善するかもしれませんので、よろしかったらまた試してみてください。

書込番号：16517779

[1981sinichirou]

>ヘッドクリーニングをしたら少しマシしなりました(少しかすれてますが)。
↑ 綺麗になるまでやったほうが良いです、時間をおけばおくほど目詰まりはきつくなります。

書込番号：16517991

スリープから復帰後、接続が切れてしまう。

[ぼうかあ]

スリープから復帰後、接続が切れてしまいネットワークの再設定が必要になってしまい困っています、どうすればいいのでしょうか？

書込番号：16458529

[この世の果て]

IPアドレスを固定して運用すればよいかと。
ルーターの取説を読んでください。

書込番号：16458575

Deskjet3520 印刷用紙のユーザー定義の追加

[monn1202]

Deskjet3520を購入したのですが、このプリンターはユーザー定義が追加できないのでしょうか？
縦長の紙に印刷したいと思い、色々と項目を見たのですが用紙の設定が無く困っております。
プリンタとFAX→サーバーのプロパティから追加もしてみたのですが、まったく駄目でした。。。

書込番号：15764245

[secondfloor]

monn1202さん、こんにちは。

> プリンタとFAX→サーバーのプロパティから追加もしてみたのですが、まったく駄目でした。。。

この方法でも駄目だったそうですが、どのような操作をされたのか、どのように駄目だったのか、などをもう少し詳しく書いていただけると、情報も得やすいかと思います。

書込番号：15767323

[monn1202]

secondfloorさん　情報不足で申し訳ありませんでした。
OSはWindowsXP pro
プリンターはWiFiでつないでおります。

＞プリンタとFAX→サーバーのプロパティから追加もしてみたのですが、まったく駄目でした。。。

こちらの操作なのですが、スタート→プリンタとFAX→ファイル→サーバーのプロパティ→新しい用紙を作成する→メートル法で任意の大きさを入力→名前を付けて→用紙の保存
この作業をしてHPDeskjet3520seriesのプロパティの中の印刷設定の用紙サイズを見ても追加したはずのユーザー定義が無いという状況です。
再起動や一度消して、もう一度追加する等やってみたのですが同じ状況でした。
私の操作が悪いのでしょうか？

書込番号：15772879

[secondfloor]

monn1202さん、こんにちは。

追加情報を書いてくださり、ありがとうございます。

> こちらの操作なのですが、スタート→プリンタとFAX→ファイル→サーバーのプロパティ→新しい用紙を作成する→メートル法で任意の大きさを入力→名前を付けて→用紙の保存
> この作業をしてHPDeskjet3520seriesのプロパティの中の印刷設定の用紙サイズを見ても追加したはずのユーザー定義が無いという状況です。

この操作は、問題がない感じですよね。
あとは「メートル法で任意の大きさを入力」このときに仕様範囲内の数値が入力されてるか、「名前を付けて」このときに使用不可の文字が使われてないか、このあたりは大丈夫でしょうか？

書込番号：15774011

[monn1202]

secondfloorさん　
お手数おかけ致します。

＞あとは「メートル法で任意の大きさを入力」このときに仕様範囲内の数値が入力されてるか、「名前を付けて」このときに使用不可の文字が使われてないか、このあたりは大丈夫でしょうか？

仕様範囲内の数値は入力されています。名前を付ける際は半角英数で保存しております。
自宅に違うプリンター(キヤノンのMP460)があるのでそちらで印刷用紙の大きさを見てみたら、サーバーのプロパティから作った項目が反映されていました。
3520にはやはり反映されていないです。。。

書込番号：15777078

[secondfloor]

monn1202さん、こんにちは。

返事が遅くなってしまい、すいませんでした。

実際に試してからと思っていたのですが、同じような環境をさっそくには見つけられなかったので、またまた想像になってしまうのですが、、、

サーバー側で用紙サイズを定義するのではなく、クライアント側で用紙サイズを定義されてみても、やはりうまくいかないでしょうか？

書込番号：15791960

[monn1202]

secondfloorさん
お返事ありがとうざいます。

＞サーバー側で用紙サイズを定義するのではなく、クライアント側で用紙サイズを定義されてみても、やはりうまくいかないでしょうか？

クライアント側というのはソフトウェア側という認識で宜しいのでしょうか？
だとするとユーザー定義と言う項目が無いので、指定したサイズでは印刷できないですね・・・

書込番号：15795501

[secondfloor]

monn1202さん、こんにちは。

> クライアント側というのはソフトウェア側という認識で宜しいのでしょうか？
> だとするとユーザー定義と言う項目が無いので、指定したサイズでは印刷できないですね・・・

変な言葉を使ってしまったようで、すいませんでした。
クライアント側というのは、はい、ソフトウェア側ということです。
ソフトウェアの印刷ダイアログで、プロパティボタンを押すと、プリンターの設定ダイアログが開くと思いますが、、、
この設定ダイアログの中に、用紙サイズを変更する項目があり、ここでもユーザー定義サイズを設定できると思うのですが、、、
ここでユーザー定義サイズを設定した場合はどうかなと提案させてもらいました。

次のリンクは、機種や手順などが違い、参考になるか分かりませんが、私のイメージしてる操作に近いので、よろしかったら見てみてください。

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01165031&lc=ja&dlc=ja&cc=jp&product=3194503

書込番号：15797144

[monn1202]

secondfloorさん
返答遅くなりました。
リンク先の手順でやってみましたが駄目でした…

メーカーに問い合わせたところ、この機種では自分の好きな大きさの紙に印刷することは出来ないとのことでした…

secondfloorさん色々とアドバイスありがとうございました。

自分の好きな大きさの紙に印刷出来ないプリンターなんてあるんですね…

今度から気をつけて買います^^

書込番号：15825520

[secondfloor]

monn1202さん、こんにちは。

機種自体が、ユーザー定義サイズに対応していなかったのですね。
お力になれず、すいませんでした。

> 自分の好きな大きさの紙に印刷出来ないプリンターなんてあるんですね…
>
> 今度から気をつけて買います^^

少し驚きですが、そういうプリンターもあるんですね。。。
対応していない機能については、メーカーの情報を見ても、なかなか分からないので、大変だとは思いますが、次回からの要チェック項目にしてみてください。

書込番号：15825642

[わ○めチャン]

・A社のマルチカード A4判 10面 名刺サイズA4判 （210×297mm）10面 2列×5段の印刷で、
　このラベルシール会社の専用アプリケーションを使って印刷するのですが、用紙の5段目の下の一部分が切れて正しく
　印刷することが出来ません。
　この会社に問い合わせたところ、このプリンタの許容印刷領域外の為と考えられ、プリンタドライバーに、許容印刷
　領域を広げる設定がなく、１枚のシートを上下反転させて、2回に分けて印刷する方法しかないと回答でした。

・このプリンタの仕様を調べたところ、「用紙対応ー最小マージンー上下左右:約3mm」と有りますが、
　注記で、「A4での印刷マージン。用紙サイズ、アプリケーションによりマージンが上記と異なることがあります。
　両面印刷時にはWindowsの上下マージンは各約16mm、Macの上マージンは約3mm 、下マージンは最大
　約16mmとなります。両面コピー時には上マージンは約3mm、下マージンは約16mmとなります」と有ります。

・インク代より安く購入できたと言え、今まで使っていた他社のプリンタではこの様な現象がなかったのでガックリ。
　ちなみに、ほかの書類でも同じ内容で印刷不可の部分が出たので、インクがなくなった時点で廃棄処分決定です。
　残念です。

書込番号：16405522

封筒の印刷について教えて下さい。

[Flavored Beans]

こんにちは。

質問が２つあります。
このプリンタで、角形８号（119mmｘ197mm）の封筒に印刷をしたいのですが、
印刷のプロパティを開いたところ、用紙サイズには決められたサイズしか
プルダウンに存在せず、カスタムで用紙サイズを設定することができません。
このプリンタは任意サイズの用紙にプリントできないのでしょうか？

もう一つ。
角形８号の代わりに、長形３号（120mmｘ235mm）の設定で代用しようとしたところ、
封筒の左半分に印刷されました。

ヘルプを読む限り、封筒は中央にセットしろとなっていて、トレイの構造も
中央で用紙を固定する作りになっていますが、この印刷結果を見るに、
封筒を右隅にセットしていないと望む結果が得られない気がします。

何がいけないのでしょう？ちなみに、印刷しているアプリはWordです。

よろしくお願い致します。

書込番号：16375660

[secondfloor]

Flavored Beansさん、こんにちは。

用紙を中央にセットするタイプのプリンターで、用紙が右隅にセットされていると勘違い（？）して、印刷が左にずれてしまう問題が、たまにあるようですね。

私は、そのような問題に遭遇したことはないのですが、、、
アプリケーション、もしくはドライバーとアプリケーションの相性、このあたりに原因があるようです。

なのでドライバーやアプリケーションに最新のバージョンがあれば、バージョンアップすることで問題が解決することもあるようですが、、、
それでも解決しないようでしたら、余白の設定などを変えて、強制的に印刷を右にずらしてしまうのも、一つの解決法かと思います。

書込番号：16376359

[流浪のテスター]

Flavored Beansさん

用紙サイズをＡ４にして、前後左右の余白を調整して真ん中に印刷する様にするのではダメなんでしょうか？
私はそういう仕様のプリンタの場合、それでしのいでいます。

ご参考までに。

書込番号：16377007

インク残量警告？

[古いカレンダー]

現在、Deskjet 3520が非常に安いので、購入を検討していますが、インクの方が高いです。

なので、互換インク（ダイソー等の）を使おうと思っているのですが、インクがなくなったら、そのまま継ぎ足しても使えるのでしょうか？

ＩＣチップに情報が書き込まれてるから無理でしょうか？


回答お願いします。

書込番号：16364562

[sasuke0007]

IC チップの情報を複合機本体操作で無効とすれば、社外インクの充填は可能と成ります。
ただダイソーや他の 100円ショップでも HP 用の社外詰替えインクの販売は有りませんので。
同じサーマル式インク噴射方式採用の Canon 用社外インクを代用するしか有りません。
当然発色は HP 用では無く Canon 用の為純正指定インクとはかなり異なります。

書込番号：16365190

[古いカレンダー]

sasuke0007さん

返信有難う御座います。

ＨＰの複合機は全機種、ＩＣチップの情報を無効にすることは可能なのですね。

インクの件も了解です。互換性のインクもあるみたいなので、そちらにします。

有難う御座いました。

書込番号：16365685