Deskjet 3520 CX052C#ABJ のクチコミ掲示板

スキャンできない

[masu546]

プリンタドライバをフルインストールのドライバをインストールしましたが、HP SCANがなくスキャンできません。プリンタ側からスキャンしてもスキャンできません。どうしたらいいでしょうか？

書込番号：23481669

[secondfloor]

masu546さん、こんにちは。

インストールしたドライバーを一旦アンインストールして、もう一度インストールし直してみてはどうでしょうか？

書込番号：23485275

[masu546]

解決しました！ありがとうございました。

書込番号：23783921

プリントの初めにリストが出るのを何とかしたい

[ぴよぴよぴん]

毎回テキストをプリントアウトしようとすると、テキストのファイル名や作成者などが書かれたリストの様なものが印字されます。
これを印字されないようにすることはできますか。

書込番号：21726200

[kokonoe_h]

何のテキストソフトで書かれているのでしょうか？
プリンタでは無く、そのお使いのテキストソフトの方でテキストのファイル名や作成者などを出力する設定になっているのかもしれません。

書込番号：21726402

[ぴよぴよぴん]

ipadからでもwindows10のwordからでも印刷されてしまいます。

書込番号：21726456

[EPO_SPRIGGAN]

Wordからの印刷だと印刷前に印刷結果が表示されるはずですが、そこに問題のリストのようなものが表示されないのであればプリンタ側の問題かと思います。
印刷前にプリンタのプロパティを開いて、該当しそうな項目がないか確認してみてください。
他にもプリンタ自体の設定項目や取扱説明書も確認されたほうが良いかと思います。

書込番号：21726596

[sumi_hobby]

以下のリンクの「My HP printer is only printing section headers」と言うQ&Aやさらに以下のリンクの「Header and Footer Duplex Printing Problem」と言うのもあってHPのプリンターとWordとの相性問題を伺わせます。
https://h30434.www3.hp.com/t5/Inkjet-Printing/My-HP-printer-is-only-printing-section-headers/td-p/6243920
https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_word-mso_win10-mso_365hp/header-and-footer-duplex-printing-problem/a9bed4c3-8551-42a0-a185-a6144079d0a1

取り敢えず最新のドライバーをインストールすれば解決するかもしれないのでそれを試すのとWordで文章を作る際にヘッダーやフッターの位置をもっと内側に寄せる設定に変えるなどの変更を行ってみてはと思います。

書込番号：21726644

[φなる]

Word・Excelなどは、書式のページ設定で、ヘッダーを付ける・フッターを付けるのチェックを外してから印刷してください。

Windowsの、いわゆる「メモ帳」のTXTファイルの場合は、「ファイル」→「ページ設定」をクリックします。
で、ヘッダー・フッターの欄に書かれている文字列を削除して、空白にしてから印刷してください。

※HPプリンターが、元ファイルに関係なく独自に印字するものについては解りません。

書込番号：21726796

[secondfloor]

ぴよぴよぴんさん、こんにちは。

Wordで、「文書プロパティを印刷する」がオンになっていると、ファイル名や作成者の他、作成日時やページ数・文字数などの情報が、リストで印刷されます。

なのでもしこれを印刷しないようにしたいのでしたら、Wordで、「文書プロパティを印刷する」が、オフになっているかを確認してみてはどうでしょうか？

確認の方法につきましては、Wordのバージョンによっても違うのですが、、、
「Word 文書プロパティを印刷する」などをキーワードにして、ネット検索をされれば、確認の方法が見つかると思います。

書込番号：21727199

[φなる]

あ。
>secondfloorさん
　たしかに「文書プロパティを印刷する」関連ですね。
ちょっとズレたレスしちゃいました。
正確な説明補足、感謝します。

書込番号：21727297

[ぴよぴよぴん]

＞φなるさん
＞secondfloorさん
＞sumi_hobbyさん
＞EPO_SPRIGGANさん
＞kokonoe_hさん

皆さま早速のご返答ありがとうございます。
これまで使っていたプリンターでこのような事が無かったので、てっきりプリンターの設定とばかり思っていました。
早速Wordとページスの設定を変更しました。
本当に的確な回答に感謝いたします。

書込番号：21728234

無線の接続がうまくいかない

[生トイレットペーパー]

無線の接続がうまくいきません。

元々最初の設定、USB経由で設定を行い、無線を繋げていたのですが、事情により無線ルーターを変更することになりました。
いざ無線ルーターを変更し、WSPのプッシュ式で設定を行いました、何とか認識はしてくれたのですが、時間切れにもなっていないのに「時間切れです」と表示が出て無理やり切れてしまいました。

PIN方式でやっても同じような状況で非常に困っています。ルーター側に問題があるのかと考え色々試しましたが3DS、VITA共にWPSのプッシュ式で接続出来ましたのでプリンター側に問題があることまではわかりましたがここから原因がさっぱりです。

USBで繋げようにもそのUSBケーブルがどこにいったかわからないのでUSBで解決する方法が取れません。
わかりづらい文章ではありますが、どうか私に救いの手を伸ばして頂けないでしょうか。

書込番号：18063718

[papic0]

>3DS、VITA共にWPSのプッシュ式で接続出来ましたのでプリンター側に問題があることまではわかりましたがここから原因がさっぱりです。

パソコンに無線LAN用のプリンタドライバをインストールしました？
USB用のドライバとは別に、インストールしてください。


>USBで繋げようにもそのUSBケーブルがどこにいったかわからないのでUSBで解決する方法が取れません。

USBケーブルは買っておいた方が何かと便利です。
無線LANのように「接続できなかなった」ということは少ないですから。

書込番号：18063743

[生トイレットペーパー]

ご回答ありがとうございます。
ドライバというのはHPのサイトからDL出来るものでしょうか、もしコレでダメならUSBを取り寄せるつもりで考えております・・・

USBがないとここまで不便だとは思いませんでした・・・

書込番号：18067428

[papic0]

HP Deskjet 3520 e-オールインワン プリンター サポート
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=5162506&cc=jp&dlc=ja&lc=ja&product=5162506&tmp_track_link=ot_search

からダウンロードできると思います。

書込番号：18067544

[生トイレットペーパー]

色々やってみましたが上手くいかず、結局USBを買ってきて設定致しました。もう無くさないようにします。

素早いご回答をありがとうございました！

書込番号：18069584

写真用紙での印刷が出来ない

[生トイレットペーパー]

ELECOMの超光沢写真用紙で印刷しようとしても何も写らずに出てきます。

何故なのか全く検討もつきません、用紙はしっかりインクジェットですし・・・

皆様は光沢写真用紙で印刷できていますか？

書込番号：17950004

[沼さん]

印刷情報が送信されていないのでしょう。
このプリンターではないのですが，編集中のまま印刷をかけたところ
白紙で排出・・・なんていう事例がありました。

書込番号：17950670

[まさおみ71]

他の光沢紙は試されましたか？
たとえばメーカー純正の「用紙とか？

印刷前にプレビューみたいな機能で印刷されるだろう状態は確認されてますか？

光沢紙またはフォト紙の設定でプリンターには普通の紙をセットして印刷されますか？

あくまでもメーカー純正ではない光沢紙なので相性という可能性も

書込番号：17951041

[生トイレットペーパー]

純正で印刷したことないですね・・・
情報が届いていない可能性もあるため、普通紙で普通の文書を印刷してみたところ、ところどころが掠れて出てきてしまい、普通の印刷すら出来なくなってしまいました。

まだ1年ちょっとしか使っていないのにこんなコトってあるんですね・・・

書込番号：17952017

[沼さん]

HP 印刷＆スキャンドクター
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=jp&lc=ja&dlc=ja&jumpid=ex_r4155/hho/ipg/ccdoc/printer_diag/&softwareitem=mp-135113-1
を使用されては・・・

書込番号：17952296

[secondfloor]

生トイレットペーパーさん、こんにちは。

次のリンク先の情報（とくに対処方法6など）を参考にしながら、プリンターの状態をチェックしてみてはいかがでしょうか。

http://h10010.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03365947&lc=ja&cc=jp&dlc=ja

書込番号：17952360

[生トイレットペーパー]

沼さんの印刷チェッカーを使用してみたところ、何の問題も検出されませんでした。テストページを印刷したところ相変わらず掠れて出てきましたが、おそらくインクの不足だと思われます。

写真の印刷が出来なかったのも、その次の印刷が調子悪かったのもおそらくこのタイミングでインクが切れてしまったのだと思います。
まだ確定ではありませんが、一つ解決しそうなので喜んでおります。皆様ありがとうございました！

書込番号：17966139

[生トイレットペーパー]

やはりタイミング悪くインクの残量が0だったようです。
あっけない結末に申し訳なく思っております。

お騒がせしましたが、皆様ご回答ありがとうございました！とても助かりました！

書込番号：17969342

買ったあと１００枚ぐらいを印刷したら、ダメになった。

[lurry]

この製品の寿命は１００枚ぐらいでした。

書込番号：17937068

[沼さん]

残念 ！
一枚の印刷コストが 大凡 50円・・・

書込番号：17937729

[papic0]

保証期間内なら修理を依頼すれば良いのでは？

書込番号：17939185　スマートフォンサイトからの書き込み

ファームアップデートで不具合？

[評辛捨世]

プリンタから情報がとれない不具合が発生してドライバー更新しても直らないから、プリンタ本体のファームウェアアップデートした（HPのホームページからダウンロード）。それ以来、悲劇にみまわれてる。
まず、１ページのうち半分しか印刷されない。残りの部分は印刷されない場合もあるし、他のページに繰り返し印刷される場合もある。
また、それ以来ファームアップデートを受け付けなくなった。
もうただのガラクタです。修理保証期間がちょうど終わってしまったので廃棄だね。

書込番号：17529457

[評辛捨世]

その後ファームアップデートできるようになったが、何回やりなおしてもページの途中で印刷が途切れる。
pingで確認すると定期的に通信不能になる。たとえば１分間隔で１０秒程度pingタイムアウトになり、印刷がこのタイムアウトに引っ掛かると途中までしか印刷されなくなる。
という事で、ファームアップデートでwifi通信が不安定になってしまったというのが本当のところのようです。

書込番号：17605365

[評辛捨世]

解決です。
無線LAN親機（WHR-G301N）の暗号化キー更新間隔が１分になっていたものを６０分に変更。
定期的なタイムアウトを６０分間隔にして影響を無視できるようにしました。
ファームアップデートで問題が顕在化したということは３５２０でキー更新処理の修正を行ったのは間違いないと思います。相性問題かもしれないのでどっちが悪いのはわかりませんが。
ただ、こういうケースもあるので古いファームに戻すのもできるようにして欲しいと思いました。

書込番号：17624597