ウイルスセキュリティZERO Windows 8対応版 のクチコミ掲示板

最悪のソフトです。

2012/09/11 19:40（1年以上前）

新人CIC担当さん

クチコミ投稿数：17件

セカンドとして使っているノートパソコンにインストールしようとしましたが、とにかく、経過は今まで経験したことのないくらいに最悪です。
インストールしようとすると、visual studio 2008 x64 Redistributablesを、アンインストールするようメッセージが出ますが、アンインストールしても同じメッセージが出てきて、インストール不能。
結局、以前、使っていたフリーソフトのAVG 2012に戻しています。
電話サポートは出ないし、以前のバージョンの対応をこちらでみても、メールじゃ埒があきそうもないし、ごみ箱か、フリスビーですな。
金損しましたわ。
ああ。嫌だ。嫌だ。
私個人の感想ですが、これから購入を考えている人には、とてもお勧めできません。
多少金がかかっても、他社のマシなソフトを買う方がいいでしょう。

ちなみに使っているノートは、以下の通りです。
機種：lenovo Thinkpad x121e
ＣＰＵ：AMD E450 1.65GHz
メモリー：PC3-10600 2GB
ＯＳ：Windows 7 Home Premium SP1

書込番号：15051716

3点

(´_ゝ`)ノさん

クチコミ投稿数：690件Goodアンサー獲得：160件

2012/09/11 20:20（1年以上前）

フリスピーの前に・・・。

http://www.sourcenext.com/support/free/

書込番号：15051854

1点

ピンクモンキーさん

クチコミ投稿数：10852件Goodアンサー獲得：994件

2012/09/11 22:02（1年以上前）

＞最悪のソフトです。
そうか～、ご存知ではなかったわけですね。

書込番号：15052371

9点

マイハチさん

クチコミ投稿数：24件

2012/11/11 22:59（1年以上前）

なにが、ゼロって感じですね…

書込番号：15328116　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

ピンクモンキーさん

クチコミ投稿数：10852件Goodアンサー獲得：994件

2012/11/13 19:33（1年以上前）

＞なにが、ゼロって感じですね…
信頼性が“ゼロ”って意味です。

書込番号：15335720

3点

鬼茄子さん

クチコミ投稿数：25件Goodアンサー獲得：4件

2016/06/06 18:44（1年以上前）

ソースネクストウイルスセキュリティをもう何台も使用しています。
サポートは最悪ですが、おおむね満足しています。

まず、フリーソフトのAVGってのが最悪で、何とかアインストールさせまいとしています。
また、AVGインストの時に
Visual Studio 2012 x64 Redisistributables
Visual Studio 2012 x86 Redistributables
AVG PC TuneUp
AVG Web TuneUp
などが勝手にインストールされます。

AVGの完全削除は、セーフモードでAVG Remover（AVGのページからダウンロード）を実行して
再起動後、プログラムの追加と削除のページで発行元がAVGのものをすべて削除します。
再起動後、プログラムの追加と削除ページで確認してください。

その後、ソースネクストウイルスセキュリティをインストすればおKです。
ご参考までに...

書込番号：19934485

5点

ナイスクチコミ1

返信1

不安を煽る警告が…。

2015/04/17 16:56（1年以上前）

ゆでぃさん

クチコミ投稿数：289件


スクリーンキャプチャー

先日のマイナーチェンジ以来、不安を煽る意味不明なエラーが多発しています。

ふとした瞬間にタスクバーの青い卵形アイコンを開くと、
見た目は安全なのに『パソコンは安全に守られていません。』という警告文が…

この意味不明なエラーに対してパソコンをクリーンインストールし直したのに同じ症状が多発しています。
全く困ったものです…。

書込番号：18690639

1点

at_freedさん

クチコミ投稿数：9784件Goodアンサー獲得：1297件

2015/04/17 21:00（1年以上前）

そんなの捨てて

Microsoft謹製のウイルス対策した方が良いのでは?
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/security-essentials-download

書込番号：18691265　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ナイスクチコミ3

返信5

スパイウェア

2014/03/26 06:17（1年以上前）

新刀大地さん

クチコミ投稿数：147件

http://www.sourcenext.com/product/zero/vs/detail/kinou/

このソフトには、スパイウェアが入って無いと聞いてます。
が、
スパイウェア無しでも、安全でしょうか？
不完全の場合は、
フリーソフトでスパイウェア（日本語版）を、紹介して下さい。

書込番号：17345570

0点

沼さんさん

クチコミ投稿数：28291件Goodアンサー獲得：2474件

2014/03/26 06:32（1年以上前）

書込番号：17345588

0点

メトラさん

クチコミ投稿数：671件Goodアンサー獲得：38件

2014/03/26 07:00（1年以上前）

スパイウェアがほしいなら、ウイルスの売買サイトとか探せばいいんじゃないですかねー
日本語かどうかは知りませんが。

スパイウェア対策ソフトがほしいなら、検索すれば怪しい無償のものから、少し怪しい無償のものまで出てきますよ。

書込番号：17345624

2点

ＢＲＤさん

クチコミ投稿数：47056件Goodアンサー獲得：1469件

2014/03/26 07:17（1年以上前）

新刀大地さん　おはよう御座います。　Windows系のパソコンをお使いなら、下記を、、、無料です。
Microsoft Security Essentials
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/security-essentials-download

書込番号：17345655

0点

ムアディブさん

クチコミ投稿数：31502件Goodアンサー獲得：3157件

2014/03/26 08:12（1年以上前）

スパイウェア入れたらダメでしょ。

わからない用語はちゃんとググるなりして自分で調べないとダメですよ。言葉が通じないんじゃ掲示板ではどうしようもないので。

セキュリティに100%というのはないので、「どの程度安全なのか?」を考える必要があります。

スパイウェアはPCを破壊しない訳ですが、メールアカウントや銀行口座のパスワードなども盗んでいきます。

書込番号：17345793

1点

新刀大地さん

クチコミ投稿数：147件

2014/03/26 09:26（1年以上前）

もう、解決したので、返信の回答は不要です。

どうも、有難うございました。

書込番号：17345955

0点

ナイスクチコミ12

返信5

良いと思うのですが。

2013/12/19 10:46（1年以上前）

maniaxさん

クチコミ投稿数：24件

我が家では代々使っており、今回で3台目となります。
Vista，Win7そして今回Win8と使っておりますが、問題が見当たりません。
評価が厳しい様に思われますが、そんなに駄目ですかね？

書込番号：16974058　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

ＭｉＥＶさん

クチコミ投稿数：27467件Goodアンサー獲得：3148件

2013/12/19 13:58（1年以上前）

自分は、ただでも、いりません。

書込番号：16974592

2点

りなっくすんさん

クチコミ投稿数：72件Goodアンサー獲得：22件

2013/12/20 10:56（1年以上前）

>問題が見当たりません。
そこが一番の問題ですね。検知率が低いのでウイルスもスルーです。

書込番号：16977563

3点

maniaxさん

クチコミ投稿数：24件

2013/12/21 22:35（1年以上前）

批判する方々は実際に被害に遇われたのですかね？
批判する根拠が理解出来ません。
良かったら詳しく教えて頂けませんか？

書込番号：16983671

5点

maniaxさん

クチコミ投稿数：24件

2014/02/09 19:35（1年以上前）

あ～、書き込みなし。
駄目だこりゃ。

書込番号：17171201　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

やえがらすさん

クチコミ投稿数：158件Goodアンサー獲得：1件

2014/03/02 22:31（1年以上前）

＞Vista，Win7そして今回Win8と使っておりますが、問題が見当たりません。
他社のソフトでスキャン、ウェブ上の、マルチエンジンスキャンのサイトで確認されましたか？
ほとんどの場合はブラウザから防ぎきれず、侵入してしまうことが本当に多かったですよ。
評価を取ってる所は、良く調べるとスポンサーになっている所が多いです。
信じることも大切ですが、自身で調べるという事を忘れてはいけません。被害に会う前に。

書込番号：17257784

0点

ナイスクチコミ40

返信14

最悪でした・・・

2013/02/23 22:40（1年以上前）

SR-17さん

クチコミ投稿数：37件

アップグレードしたWin7の64ビットで使っていましたが、急に使えなくなりました。
原因はセキュリティーソフトの可能性大とのことでアンインストールしましたが、
その後もWin7では使えませんでした。
再セットアップしてXPに戻すと普通に使えますが、Win7にアップグレードすると使えなくなります。
仕方なく中古買取り業者にその説明をして引渡しましたが、やはりセキュリティーソフトの可能性が強いとのことで買取り額も大幅な減額。
買取り査定前に電話で問合せをしましたがつながりませんでした。
いまは、違うPCで某ソフトに変えました。
が、ことセールスには力が入っているようで、執拗に勧誘メールがきます。
この位、顧客サービスに努められないのでしょうか？
まあ、今では良い勉強をさせてもらった授業料と思ってます。

書込番号：15807970

1点

PS0さん

クチコミ投稿数：1514件Goodアンサー獲得：330件

2013/02/24 00:52（1年以上前）

それって本当にウイルスセキュリティZEROのせいなのかなあ。
動かなくなるというのは具体的にどのようになるの？

再セットアップしたWin７でウイルスセキュリティZEROを入れなくても動かないということ？　それとも再セットアップしたWin７にウイルスセキュリティZEROを入れると動かなくなるということなの？

　再セットしたWin７でウイルスセキュリティZEROを入れない状態で動かないのならウイルスセキュリティZEROは関係ない。　
　再セットしたWin７でウイルスセキュリティZEROを入れると動かなくなるのなら、パソコンを処分しなくても、別のセキュリティソフトを入れればいいのではないのかな。それをしないでパソコンを処分するというのはどういうことなのかな。別の原因があると思う。

　

書込番号：15808757

4点

Hippo-cratesさん

クチコミ投稿数：23151件Goodアンサー獲得：4967件

2013/02/24 06:17（1年以上前）

ウイルスセキュリティZEROのうたい文句は
/*
ご購入時の対応OSがサポートされている限り、期限切れにならずに、自動アップデートでいつも最新版を使えます。
本製品の対応OSの範囲なら、OSを乗り換えた際も旧パソコンのエントリーを削除すれば引き継いで使えます。
なお、対応OSには将来に発売される新OSは含みません。
/*
XPが最新OSだった時代に買ったバージョンはXPのサポートが切れる日まではそのまま使えるが、
Vista/7/8では一切使えないということ。

書込番号：15809313

4点

SR-17さん

クチコミ投稿数：37件

2013/02/25 13:35（1年以上前）

説明が雑ぱくだったようなのでもう少し説明します。
最初はウィルスセキュリティーを使っていて、７対応と言うことでゼロにしました。
私の留守中に家人が使い、インターネット接続中に他のサイト(別にいかがわしいところじゃないですよ)へ移動すると、何かウィンドが開いてフリーズしてしまったので再起動したら以降ネットにつながらなくなった。(ネット以外は全て何ともありません)とのことでした。
私も、当初セキュリティーソフトなんて疑いもしないので、OSのサービスデスクに連絡し担当オペレーターと２時間以上色々と試しましたが復帰できず、オペレーターさんも後はリカバリーしか手はないとのこと。
最後に、セキュリティーソフトが接続ドライバーを誤認して何かしたかもしれないからセキュリティーソフトメーカーにも問い合わせて下さい。とのことだったので電話連絡すると、30分コールしても出ません。これを当日3～4回繰り返しましたが繋がりません。
らちが明かないので、リカバリーするとネットに繋がったので一安心。が７へアップグレードすると繋がらなくなりました。
仕方ないので再度ソー○ネク○トへ連絡するも上記をさらに２日繰り返すことになりました。
こうなると怒りを通り越して諦めになるんですね。
これだけでも「最低」ではないですか？
とりあえず新しいPCを買って買取り店で買取りをしてもらうことに、後のトラブル防止のため上記説明をして預けると上記症状以外おかしなところはない。ソフトはどこのですか？と言われましたので「ゼロ」を告げるとゼロは７でのトラブルが多いので多分ドライバーとウィルスを誤認したんじゃないか？とのことでした。買取り金額は当然大幅ダウンです。
検証はしていませんので明らかではありませんが、プロの方々からこう言われメーカーに問合せすら出来ないのではやはり「最低」ではないですか？
一つ勉強となったのは、クレームも受けなければクレームにならない。一種究極の対応でした。
最後に１週間ほどした後、くだんのオペレーターから電話があり、その後のことをきかれました。
解決したのであれば今後のために教えてほしかったそうです。また幾つかの対応策も提示したかったとか。
ソー○ネク○トにここまでやれとは言いませんが・・・ね。

今は他のソフトに乗り換えて快適に使っています。

書込番号：15815490

1点

papic0さん

クチコミ投稿数：19687件Goodアンサー獲得：4025件

2013/02/25 15:54（1年以上前）

仮にセキュリティソフトに不具合があったとしても、バソコンのハードウェアやBIOS、パーティションなどには影響を与えないと思います。

購入時の状態に戻せば、正常に動作するでしょうし、中古として売却する場合も、正常品として評価されると思います。

書込番号：15815907　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

沼さんさん

クチコミ投稿数：28291件Goodアンサー獲得：2474件

2013/02/25 16:42（1年以上前）

>らちが明かないので、リカバリーするとネットに繋がったので一安心。が７へアップグレードすると繋がらなくなりました。

何故，ここで，疑惑のあるウイルスセキュリティをインストールしたのでしょう，疑問です。
また，ウイルスセキュリティZERO の不具合のため，PCを買い換えると言うのも，訳が分かりません。
なお，ウイルスセキュリティZERO 常用中ですが，全く問題ありません！

書込番号：15816049

4点

katsun50さん

クチコミ投稿数：1232件Goodアンサー獲得：86件

2013/02/25 17:02（1年以上前）

ソースネクスト製品・・・・みんな苦労してるんだ。（一度は痛い目に遭ってる）ボソ。

書込番号：15816109

4点

すてきな奥さん

クチコミ投稿数：66件Goodアンサー獲得：9件

2013/02/26 01:37（1年以上前）

結局ソースネクストと連絡取ってないわけだし、OSサポートの追加対応策も実施してないんだから不具合の原因は分からず終い。
セキュリティソフトのせいだと断定はできないよ。
まあソースネクストのサポート電話が繋がりにくいのは悪いと思うけど。

書込番号：15818584

2点

カシワ天クマさんさん

クチコミ投稿数：67件Goodアンサー獲得：3件

2013/03/18 15:37（1年以上前）

ソフトの問題じゃないですね、ソレ。
他の方も書かれてるように、このソフトに
ハードウェアエラーを引き起こすような力は
逆にありませんよｗ

私は
これまで１年毎に更新が必要なのを使ってましたが
ムダーに思えたのでコレに買い換えました。
不正アクセス？の元を探知する機能なんか
あってもまるで意味ありませんｗ
シンプルな機能で全部自動なコレで充分です。

WindowsXP、７の32bit、64bit版と各種対応版で
使ってきましたが問題ありません。

電話サポートが～とか
対応してないOsに勝手にインストールして、
動かないとか
どんだけ安いソフトに求めてんだ、って感じの
書き込みを見てやや不安感もありましたが
有料高機能版が要らない人には最適と思えます。

難点は売り場ではムダーに高いだけの某ソフトが
目立ち、探しにくい位置にあることくらいか
まぁ田舎町だからでしょうか。

他には新ウイルスが発見された際の対策が
有料高機能版より1日遅い。
しかしそれは安いのだから仕方がない部分
ですよね

書込番号：15907358　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

将軍と大奥さん

クチコミ投稿数：1995件Goodアンサー獲得：38件

2013/03/30 21:45（1年以上前）

　低価格、１０年保証というので使ったことがあります。
　すると、インターネットの動作が格段に遅くなる、カーソルの動きがつまづくように緩慢
になる。アップデートせよのメッセージに従うと、長時間、勝手にＨＤを読む音がする。
　裏で、何かやっているようです。変なソフト。
　後で、某国製と知って、アンインストールしました。

書込番号：15958376

1点

SR-17さん

クチコミ投稿数：37件

2013/04/01 21:12（1年以上前）

何と言うか、返答を見ていますと何がしかの意図が感じられてなりません。
こんな事を書き込むと、また、「そんなことないぞ」って書き込みがいっぱい来るのでしょうね。
私は、PCはあまり詳しくありません。
ので、素人ではなくてプロに頼みます。
そのプロから言われたことですし、アフターについて電話に出ないのなら、そう明記しておけばいいことでしょう。
例えば、繋がり難い時には「そのまま」24時間位待って下さい。順次お取次ぎしますから。とかね。
そうしたら掛けませんから。
安いソフトだからそこまで求めるな？でしたら、ハナからそんなこと謳うなでしょう。
ウチは安いからアフターフォローしませんて書いてれば電話しませんよ。
アフターフォローを含めて「最低」と評してるのに、そのことは無視してあたかもこのソフトに問題は無いとの書き込みが多いですね。
こんなことを書くとまた色々と煩そうですが、最低の会社には間違いないようです。

書込番号：15966224

2点

Hippo-cratesさん

クチコミ投稿数：23151件Goodアンサー獲得：4967件

2013/05/07 00:24（1年以上前）

会社のうたい文句（仕様というべきか）の部分についてレスしただけで、この製品を養護するつもりはない。
その点については”百害あって一利無し”ということをスレごとに書いて（叩いて）きたが、それでも値段につられて使う人がいるということにはあきれるしかない。
ただソフトがハードを壊すことは意図的なもの以外あり得ない。その部分に関しては別の要因があったということ。

書込番号：16104199

0点

チームナックス大好きさん

クチコミ投稿数：804件Goodアンサー獲得：7件

2013/07/28 19:05（1年以上前）

蒸し返すようですが....

セキュリティソフトのせいで査定額が下がったことについて

初心者をうまくだました感が強いですね

セキュリティソフトを削除するか

それでも不具合が発生する場合は

リカバリーソフトを使って購入時の状態に戻せば良かったと思います

買い取り業者が悪質に感じます

書込番号：16412739

4点

zusan2010さん

クチコミ投稿数：18件

2013/12/28 21:21（1年以上前）

何でもそうですが、特にパソコンや周辺機器は、理解度や知識に個人差がありますよね。どんな環境で使ってるか、その結果が悪ければ「クソ」にもならないんでしょうし、問題なく使えていれば「良いんじゃない」ということですよね。わたしは2006年に買ったノートPCにウイルスバスター（あえて伏字はしません）の期間限定版が入っていたので、続けてウイルスバスターを買いました。ところが、それからどんどん重くなってトレンドマイクロに聞いてイロイロやってみましたが、あまり改善されませんでした。ウイルスバスターが悪いと言ってるのではないですよ。わたしのパソコンではそうだった。ということです。カミさん用にVISTAのPCを買ったのを期に、3台まで使える「ウイルスセキュリティZERO」に載せ替えました。それからは、調子悪いなんて感じたことないです。「ウイルスバスターやノートンは重い」と量販店の店員が言ってました。まあそれを全部鵜呑みにするのではないですけど、わたしはウイルスバスターのほうが印象悪いです。意見が違うのは皆さんの経験やイメージによるところが多いわけですから、お互いに挑発的な発言は、あまり気持ちの良いものではないと思います。それと、セキュリティソフトが悪くてPCを売ったお方は、セキュリティソフトを入れたまま売られたんですか？私ならPCを売るときって、リカバリーして販売時の状態に戻しますけど。もちろんセキュリティソフトも消えます。それでも、個人情報がもれると嫌だと言って業者に完全消去頼む人もいますよ。ウイルスセキュリティだからPC買取価格が下るなんて、店員のセールストークにしか思えません。最後にソースネクストのサポートですが、何度か電話しましたけど、普通だと思います。混んでいればどこのメーカーだって待ち時間は長くなります。オペレーターの対応も悪い印象は無いんだけどな。ウイルスセキュリティってそんなに使えないソフトなんですかね。こんな事を言えば「使いたい人は勝手に使えば。自己責任で・・・」ということですか。

書込番号：17009198

4点

ビニマンさん

クチコミ投稿数：25件

2014/01/30 11:16（1年以上前）

僕はノートパソコンを買って電気屋に行って安かったので、店員さんに説明を受けて、納得した上でこれを買いました。それから一年たちますが、ウイルスを２個駆除してくれました。それ以外はなにも問題もなく使ってます。あと変な広告が出てくるので無料のスパイボットを入れたら、変な広告がでなくなりました。悪評がおおいですが、軽くて安くていいと思います。

書込番号：17130900

2点

ナイスクチコミ0

返信0

昔、のがアップデートで使えています

2013/11/09 12:33（1年以上前）

やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん

クチコミ投稿数：10691件

ドライブｃの復元をしたらたまたまこのソフトが入っていたのを忘れていました。
しつこくでるので、つなげてみたらアップデートしました。
あまり良くなかったので別のものに入れ替えた記憶があるのですが。
しばらく使ってみます。
使えないと思っていたのでこの点はびっくりしています。ほかのやつだと、期限切れで使えないですけど。

書込番号：16813598

0点