ラムダッシュ ES-LV72 のクチコミ掲示板

浸水による故障

[アヤナミスト]

今年3月で購入して2年経ち、刃の交換をしないとなと思った矢先に、電源が勝手に入っては止まるを繰り返す謎の現象が発生しました。
何度か電源オン／オフを繰り返して止まります。
予兆は2日ほど前にあり、その時は電源ボタンを押してもなかなか電源が入りませんでした。
勝手に電源オン／オフを繰り返す事象が2日ほど続いた後に電源が入らなくなりました。

実はこの事象はLV72に買い換える前に2年使っていたLA72と全く同じ現象でした。
LA72の時は充電池が寿命なのかと思い、交換用の電池を某ネットショップで購入し、自分で電池交換にチャレンジしました。
本体を開けると電池の端子回りに緑色の粘着物が付着しており、電池の液漏れだと推測しました。
今考えればシェーバー内部の部品が腐食していたのかもしれません。
結局電池を交換しても復旧せずに、LV72に買い換えることにしました。

そして今回、また購入後2年経ってLA72と同様の現象がLV72で起きたわけです。
今回もLV72の本体を開けてみると、電池をはめる窪みに水が溜まっていました。
LA72の時は水気はなかったのですが、今回は明らかに水らしきものが溜まって湿っています。
そして今回も電池を交換しても動きません。
これで直感しました。LA72の時も含めて自動洗浄器による浸水が原因だと。
LA72の時は浸水により内部部品が腐食していたのでしょう。

今回は修理しようと思いましたが、見積もりを相談窓口に問い合わせると1万5千円近くと少し足せば新品が買えることもあり、今回もあきらめようと思いました。
しかし、さすがに2台続けて2年で同じ症状で故障したことに納得出来ません。
そしてこのままダンマリではメーカーに何も伝わらないと思い、修理に出すことにしました。
修理の見積もり連絡が修理窓口の量販店の修理センターから来たので、メーカーから連絡をしてもらうようにお願いしました。
そしてメーカーの担当者に故障原因を聞きました。
原因は内刃の根本の防水ゴムに2〜3箇所の穴が空いて、そこから浸水したとのことでした。
穴が空いた原因はゴムの劣化だと言います。
二台続けて二年で同じ故障が発生したことに納得出来ないこと、そもそも自動洗浄できるものが浸水することがあり得ないと思うこと、二年で劣化して浸水する防水ゴムの製品を自動洗浄で売るのはおかしいと思うこと等々、とにかく納得いかないので担当者に追求しました。
するとメーカー側で防水ゴムに穴が空いた原因を詳細に調査することを提案されました。
混んでいることもあり調査には1ヶ月以上かかると言いますが、納得出来る故障原因を知りたかったのでお願いしました。

そして1ヶ月少し経って連絡がありました。
防水ゴムに穴が空いた原因は、髭屑や皮脂がヤスリの役割を果たしてゴムに穴を空けたそうです。
自動洗浄器は刃の根本の防水ゴムの洗浄が苦手だそうです。
なので洗い流しきれないヒゲや皮脂がサンドペーパーの役割を果たしたそうです。
髭質によるのかと訪ねたら、髭よりは皮脂の方が原因の割合が大きそうです。
肌に強く押しつけ気味の人が皮脂を削って入り込むのでしょうか。
故障防止策としては、自動洗浄する前に付属のブラシで防水ゴムの根本を可能な限り掃除するしかないとのこと。
ちなみに同様の故障は他にもあったそうです。
まあ「勝手に電源が入る」などのキーワードで調べれば同じ現象報告が見つかるわけで、修理に出さずに買い換える人も多いでしょうから、実際はメーカーが把握する以上の同じ故障があるでしょう。
前使用機種のLA72も同様の浸水と考えられる為、少なくとも4年前から十分な改善がされていないことになります。
これは消費者として全く納得が行くことではありません。
個人的な価値観としては電気シェーバーに3万は非常に高額であり、それが二年で故障して、修理代も高額となるとバカバカしいにも程があります。
二年で故障するなら3年保証くらい付けるべき。

ただ今回は二台続けて二年で同じ故障ということ、ラムダッシュを気に入ってるというアピールもあり、修理を受け付けてくれた担当者の助力で、無償で修理してくれることになりました。
今回は原因究明だけで,高額な修理をする気は無かったので、それには感謝です。
まだ買った洗浄液がいくつも余っていたし。
ただ既にラムダッシュに信頼性がなくなっていたので、LV72が故障した時点でブラウンに買い換えています。
なので修理したLV72もいつ出番があるか。
それに修理で根本的対処がされたわけではないので、同様に浸水して故障する可能性は十分あります。

パナソニックさんにはこの不良(あえて欠陥とは言いません)を早急に改善して欲しいです。

書込番号：18764449

[まきたろう]

アヤナミストさん、
来年の初売りで購入予定なので、大変参考になりました。
忘れずに3年延長保証つけます。

>自動洗浄する前に付属のブラシで防水ゴムの根本を可能な限り掃除するしかないとのこと。
自動洗浄の意味ないやろ〜
ですよね。

書込番号：18764627

[keithM]

少し前に故障して買い換えましたが、故障したものをバラすと明らかに浸水していました。 私は洗浄機は使わなくて、風呂でつかっています。 それで今回、新しいモノの替え刃を調達しようとして、本体を弄くり回していると、中から水音がする。 振ってみると水がドンドンでてきました。 浸水していることは明らかです。 なんでパナソニックみたいな大手が、それも何年も同じシリーズを作り続けて、しかも安い値段でもないのに、こんな基本的な機能を完成させられないのか不思議です。 これが壊れたら他のメーカーにしようと思います。

書込番号：25322407

洗浄剤が３０回もたないのですが

[itayannokyochan]

ES-LV72を購入して７ヶ月になります。ここ４ヶ月ほど洗浄剤が３０回もちません。
３月の例をとりますと、５日に交換して（本体ティッシュ拭き並びに洗浄ケース水洗い）２４日に緑色のランプ点灯（交換催促ランプ）し、２９日に赤ランプが点灯して洗浄しなくなりました。この間洗浄剤が２５回くらいしかもたないのが３ヶ月ほど続いています。カタログには約３０回となっていますが、２５回は少ないような。

私の記憶が確かならば、数年前、前の洗浄剤及び洗浄器から今現在のに変わった機種のカタログを見た時、洗浄剤が約４０回使えるような表示があったと思います。その時はブラウンを使っていて壊れたら洗浄剤のコスパに優れたラムダッシュにしようと思ったものです。
購入した皆さんのは洗浄剤がちゃんと３０回くらいもっていますか？

因みにメーカーのサポートにこの旨相談したら、「２５回は微妙なところですね。検査に出してみないとなんとも言えない」という感じでした。

書込番号：17558338

[ケイン＠]

今年３月から４月は降水が少なく感想していたので、確かにいつもより減りが早いと実感していました。

洗浄機の置いてある場所にもよりますので、環境差があります。

私自身の場合、最近は居室においてあるので、乾燥気味。

3月は、30回程度でランプがついたと思います。

交換したときは、受け皿の水が半分程度になっていました。
汚れもそれなりで、髭カスが結構たまっていました。

髭カスの量にもよるのかな？

参考までに。

書込番号：17560574

故障常連

[召使のおっさん]

在庫処分で２万１千円で購入して、２ヶ月目の本日動かなくなりました。故障があまりにも多い製品なので家電量販店修理受付に相談すると、あまり修理事例が無いとの事、本機種でパナ製品使用歴５年目、ラムダッシュ購入歴６台目、歴代ラムダッシュ本体修理合計６回、洗浄機修理合計５回目なのですが.....。量販店は次回も同じ対応だと思います。最近モデルチェンジしたようですが、修理中の事を考えると１回の購入で２台は買っておいた方が安心だと思います。耐用年数１年、60円/日高いか安いかは本人次第です。いつ故障するか分かりません。

書込番号：16575803

[genchan777]

使用歴５年で購入６回、修理６回って、どんな使い方をされているのでしょうか？修理してもすぐに壊れ、こんな高価なものをすぐに買い替えですか。パナのシェーバーって評判もいいし、仮に初期不良も含め、悪いものが貴方に当たったとしても、6連チャンはないでしょう。宝くじじゃあるまいし。使い方を疑いますが…。
私はラムダッシュじゃありませんが、パナのES8003を未だに使っています。10年以上経ちますが、修理一度も無し。充電池がへたってきたので買い替えを検討し、こちらのスレを覗いた次第です。
修理のことを考えて2台の購入を勧めておられますが、普通そんなことしないでしょう。別メーカーの買えばいいことだし、貴方が懲りずにパナを選ぶ訳は何ですか？

書込番号：16593310

[召使のおっさん]

使用の仕方は年260日稼働位ですかね。風呂剃りは防水専用設計を使用しましたが駄目でした。使用後はちゃんと水をきって日陰で乾燥させていましたが..。購入履歴からいって間違いありません。続けて使用する理由は朝の忙しい時間に身だしなみに時間を掛けたくなく、剃り味がよく時間の短縮できる点としては評価しています。先日いつも購入する家電量販店とは別の量販店でカード会員の場合５年保障付があり、次回はそちらで購入しようと思います。

書込番号：16594907

[genchan777]

使用頻度は多いようですね。でもしつこいようですが、仮に1年に1台買ったとしましょう。途中に一度故障して修理し、それがまた故障したら買い換えるとします。新品で使用できた回数と修理後に使用できた回数を足したものが260回（←あくまで平均の話です）しか使えないってことですよね。

替刃でさえメーカーの表記でも使用頻度をどのくらい想定してかは判りませんが、外刃約1年、内刃約2年となっております。替刃の寿命より短い本体って、替刃いらんがな〜ってことになります。

因みに私のES8003の寿命の件は、私は剃刀と併用派でシェーバーはほとんど週末にしか使わず、年間100日足らずくらいの使用でしょうか？それでも少なく見ても7〜800回は使っていますので、召使のおっさんさんのスレを参考にさせていただいて購入検討した場合、今のパナのシェーバーって剃り味よくてもそんなにボロイの？ってことになっちゃいます。

で、今度は一度に2台買われるのでしょうか？修理に出しているとき用に、余計なお世話かもしれませんが別に安物でもいいのではないかと思います。もしくはもう一台を他メーカーの同等の機種にして、それが以外に剃り心地がよくて壊れにくかったら今後付き合っていく機種を大発見できたってことでいいんじゃないですか？家電量販店のロング保障も内容がピンきり(限度額等)ですので、内容をよくお確かめの上選ばれたほうがよろしいかと思いますよ。

書込番号：16595984

[召使のおっさん]

はい。2回目の故障で廃棄するので替刃は購入したことがありません。安い機種の方が機能が単純な分、故障が少ないのかもしれませんね。

書込番号：16599018

[家電＠DAISUKI.Ver2]

召使のおっさん様へ

こんばんわ


相当お困りのようですね･･･

＊シェーバー故障の際は、何時も『購入店での修理』依頼ですか？

＊もしも、今後もパナのシェーバーを御購入されるのなら、正当な取り扱いをして『一年以内での故障』で有れば、
　一度【御客様相談センター】に相談して見て頂けませんか？
http://panasonic.co.jp/cs/call/

＊私は、最近はブラウン・フィリップス派ですが、５年程前に『初代４枚刃』の『ES8258を２年程使用』しましたが、
　洗浄機が故障した際に【御客様相談センター】に連絡を入れた所、直ぐに『新品の洗浄機を発送』してくれました。

＊また、故障した『洗浄機は宅配の方に交換引き渡し』、その後『詳しい故障報告書とお詫びの文章』が送られてきました。

＊エンドユーザーで発生した不具合（しかも多発不具合）は、メーカーにとっては『絶好の品質向上材料』なのです。

＊召使のおっさん様が、今までに合われた【故障の数々の報告と共に修理品を送り付ければ】何か前進する糸口が掴める
　かもしれません。

＊やはり、一般的に考えて、シェーバーの実用寿命は３年以上が普通と私も思います。



以上、スレ主様の参考になれば幸いです。

書込番号：16600079

8/17 Bici池袋 12,800円ポイント10%

[けん井筒森]

8/9yoeさん投稿をもとに、
8/17(土)14時頃池袋へ、
Bic店頭価格18,800円P10%、
『おいくらになりますか？、ネットで、エディオン名古屋は、12,800円ですけど』
『確認しますのでお待ちを』『12,800円ポイント10%です』
『考えます』
・・・そしてヤマダへ
ヤマダ店頭価格18,800円P10%(Bicと並び)
『ネット12,800円、Bic12,800円P10%って言われたけど』
『お待ちください』『12,800円は出したことがないですがOKですが、ポイントはなしで』
『そうですか、ありがとう』(総本店でもそうなんだ・・・）
・・・ふたたびBicへ、
『さっき12,800でP10%出してもらったんですけど』
『確認します』『OKです。』
で購入しました。
ちなみに、8/14ヤマダ新宿東口店　ワゴンで18,000円P10%でした。

9/1に、モデルチェンジ品が出るんで、もっと下がるだろし、
来月にはアウトレットとかで、10,000切るのかもしれませんが、
あまり東京に来れない私には、
現時点で、価格(ポイント)は、満足しました。あとは使い勝手次第です。

書込番号：16482335

[あめっぽ]

＞あまり東京に来れない私には、
必要としてる時が買い時ですよ。
次回に持ち越すと、その交通費分も加味しなきゃならない

けん井筒森さんの場合、参考基準が名古屋ですね・・
逆に私の場合は、愛知に住んでる関係で、関東方面を参考になります＾＾
２０年ほど前頃・・《ん〜２０年の月日、、若かったなぁ》
東京方面への出張ついでに下見して散策してました。
　想ったより安くないなぁという印象で帰路・・・
でも、楽しめましたよ。

けん井筒森さんの交渉を拝見して
昨年のノートｐｃ購入のことを想いだしました。
東京での情報を参考にするが、名古屋での店舗ではムリそうな価格表示･･
　さすがの私でも戦う前に諦めムードでしたね。
　そんな私の印象を察知した妻（・・いつもは私の交渉を楽しみに来ます）
どうしたの？交渉しないの？　買わないの？・・・とダメ押し

　ここで救世主　現る！・・女性店員さん
ムリなのは判ってる、、、けど、予算は予算・・
妻と私の分２台買うよ！　→モデルは違うが、、
合計で１５万でどうや？！”
女性店員；ムリ・ｏ・；
　　だから、ムリなのは判ってる・・
　　２台だよ？　２台の販売･･
《女性店員→この言葉で火がついた？》
女性店員；２台は大きいですよね！！！
　と交渉に走りました＾＾；
ちょと時間かかる・・・内緒ということでｏｋを貰ってきてくれました
　＜１年以上過ぎたから内緒の解禁してもいいわな？？＞
なにやら、１５という数字がまずいらしく、、
１４万８千円となりました。
　　別にいいじゃん　さらに安くしてくれて♪
会計済んで、、女神のお姉ちゃんにありがとう！と。

　でも、このお姉ちゃんも勉強になった様子でした。
古い頃のｐｃのお話をして
　”そんな時代があったんですねぇ〜”と。
たぶん、３０分以上、世間話・ｐｃの話で過ぎてました＾＾；
　（平日で、他にお客も来ないし、、店員さん独占？　笑）
　たぶん、これが良かったのかもしれません。

書込番号：16482588

エディオン新瑞店にて。

[yoe]

エディオン新瑞店にて、在庫処分品、入り口ワゴンにて12800円で売ってました。
展示品表示でしたが全くの新品とのことでした。
私はLV８２（こちらは展示品13800円表示でしたが10000円にしていただきました）と同時購入したので12000円でした。
ほしい方はいってみてはどうでしょう。
ワゴンにはあと1台でしたが・・・、追加されるかも。

書込番号：16451347

かみそり（T字型のジレット等）との剃り具合の差？

[雷いやよ]

T字型のかみそり（ジレット）を十数年使用していましたが、入院を機にLV72の購入を考えています。

剃り具合の差はあるでしょうか?

かみそり程度の剃り具合があれば、購入を考えています。

皆さんのご感想を聞かせて下さい。

よろしくお願い致します。

書込番号：16431641

[たぬし]

できればヒゲにも濃い薄い、生え方に個性がありますので、ヒゲを伸ばして大型量販店で各社の試し剃りをおすすめします。

ラムダッシュは古い機種を使っていますが電池の持ちがよく使い勝手がいいので
ヒゲが濃い頃は一週間に一度ぐらい充電していました。（今は脱毛して薄いので月に一度ぐらい）
５０００円ぐらいかけて替え刃を交換して今でも使っています。
家電メーカーとして信頼性はピカイチですね。

書込番号：16431687

[ケイン＠]

>かみそり程度の剃り具合があれば、購入を考えています。

　剃刀に近い剃り上げが期待できます。
　
　以前は剃刀でシェービングしていました。
　ラムダッシュに出会ってから、剃刀卒業しました。

　お勧め機種です。

　4枚刃タイプでもほぼ同じ性能が得られます。

書込番号：16439768

[雷いやよ]

皆様、ご回答ありがとうございます。

無事、購入を果たしました！
今の所、順調に使えてます。

剃り具合はカミソリが上手ですね。
自動洗浄は思ったより、音も静かです。
何ら問題なしです。

書込番号：16451658

[たぬし]

お体お大事に！

書込番号：16451745

[雷いやよ]

>たぬしさん

ありがとうございます。
頑張ります！

書込番号：16453400