『ｐｃとの間で「メディアの共有」ができません』のクチコミ掲示板

[じゅ太]

みなさん、こんにちは。オーディオ初心者です。設定の仕方がわからないので、質問させてください。
　本機は発売前からこのサイトで情報をずっと見ていて、実機もヨドバシで見て購入を決断しました。
　いろいろ楽しみにしているのですが…。

　pcに録りためたmp3データを再生したいのですが、本機とpcの間でメディアの共有ができないのです
　・pcのosはwindows vista（メディアプレイヤーはver.11）
　・無線LANを使用。（本機の他にHDレコーダー・プリンタ等でネットワークを組んでいます）
　・vtuner・Radico等InternetRadioは聞けるので、本機とネットとはつながっています。
　・pcも問題なくネットを使用できています。

　本機マニュアル(p.27)に従って以下の操作をしました。
　�@本機側でDLNAの設定（ネットワークサーバーの指定）をしようとしましたが、pcが表示されません。（初めはHDレコーダーの名前のみ表示されていましたが、一度ルーターをリセットしてみたところ、そのあとは「No server」としか出ません）
　�Apc側でwindows media playerの設定（メディアの共有）をしようとしました。
　（Menu「ライブラリ」-「メディアの共有」で「メディアを共有する」にチェックを入れ、表示される本機を選び、「許可」をクリックする）
　　ところが、チェックを入れても、その下にある枠の中には何も表示されません。
　（マニュアルには「「OK」をクリックする」と表示されるように書いていますが、同じダイアログの中ですよね…。）

　ONKYOのサポートにも相談をしたところ、一度ルーターをリセットしてみてはどうかとアドバイスされ試してみましたが、上記の通り、DLNAの設定で何も表示されなくなり、改善されていません。

　どんな原因が考えられ、どうすればよいか、どうぞアドバイスをよろしくお願いいたします。

書込番号：15631282

[こくた]

じゅ太さん

CR-N755からじゅん太さんのPCが見えなくなっている可能性があります。
セキュリティソフト、PCファイアーウオール、ルータの設定を確認下さい。

>WMP11でファイルを共有するには、多くのポートを開放する必要がある。
>Windowsファイアウォールを利用している場合は自動的に接続を許可するよう
>に設定が変更されるが、パーソナルファイアウォールを利用している場合は
>基本的に手動で設定する必要がある。

参考になるかわかりませんが該当するページを連絡します。
hをつけてください。

ttp://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/0710/15/news046.html

それでも改善されないようでしたら・・・
購入店に相談された方がいいかもしれません。
解決されることをお祈りしております。

書込番号：15639239

[T-akicchi]

最近悪戦苦闘の末、やっとPCとメディア共有できたところです。
参考になるかわかりませんが、自分もpcのosはwindows vistaで環境が近いので
繋がった経緯を書きます。

まず自分の場合PC側に普段は有線LANで、プリンタを使う時だけ無線USBLANアダプタ子機を
挿していたので、その時無線USBLANを外していたため認識してませんでした。
PC側に無線USBLANを挿して手順どおりPC側で設定すると、
右下タスクバーに新しい機器を認識したとCR-N755が表示されます。
クリックするとCR-N755とメディアプレイヤーのメディア共有の欄に表示されました。
（タスクバーに表示されるまで、ネットワークの共有フォルダのプロパティで
詳細な共有を設定したりしてましたが、関係あるかどうかはわかりません。）

CR-N755側は「No server」と表示されてますが、Menuボタン長押しでPCが表示されました。
また無線LANは速度が遅いため、PC側とCR-N755側どちらにしても表示されるまで時間が
かかるのかもしれません。

一度は有線LANで繋げようかとも思いましたが、家の場合配線が大変なので。
時間はかかりましたが今は配線もすっきりで、PCのメディアプレイヤーにある音源を聞けてます。
自分はipod touchをPCと同期させてCR-N755に繋げて聞いているのですが、
やはりせっかくある機能を試したくなり、少し大変でしたがやってみました。
メディアプレイヤーだけでなくitunesにも対応してくれるといいのですが。

何かのヒントになればいいですが。
じゅん太さん大変だと思いますが、頑張ってみて下さい。

書込番号：15641665

[じゅ太]

こくたさん、T-akicchiさん、回答ありがとうございます。

●ファイアーウォール（FW）の設定はあまりよくわからないのですが、こくたさんの回答を読み、次の二つを試してみました。（ウィンドウズのFWははずし、セキュリティソフト（Norton360）で設定しています）

�@WMPのインターネット接続を「許可する」に、IPアドレスを指定して、本機を「信頼する」に設定。
（ポートを開けるというのは、この作業のことでよいでしょうか？）

これでダメだったので、
�ANortonのFW設定自体を解除する。
これでもダメでした。

こくたさんの回答には、ルータの設定を確認するとありましたが、これは何を見ればよいのでしょうか。

●T-akicchiさんの回答で、
>PC側に無線USBLANを挿して手順どおりPC側で設定すると、
とありますが、「手順どおりの設定」とは、マニュアルにあるPC側の設定＝WMPの「メディアの共有」の設定ですか？　それともそれ以外に何か設定が必要なのでしょうか？

>Menuボタン長押しでPCが表示されました。
長押し、やってみましたが、「Net Setting」に戻るだけでした。

●FWの設定変更を試す前に、一回だけpcに本機が表示されたことがありました！　（とくに何か試したあとではないと思います…）
WMP「メディアの共有」のダイアログに表示され、タスクバーに新しい機器が認識されたと出ました。
そのときは、アイコンに「！」が表示されていたため、プロパティを確認しようとしているうちに、消えてしまったのです。

なんだか、道は遠そうですね…。

＊ONKYOのサポートからは、その後、
�@本機とpcのIPアドレスを見て、同一のネットワークにあるか確認する。
�Aルータの「ルータ機能」スイッチが「自動」あるいは「off」なら、「on」にする。
�Bルータのファームウェアを最新のものにアップデートする。
を試すように言われ、すべて試してみました。変わらず…でした。

書込番号：15643546

[こくた]

じゅ太さん、

こくたです。
残念です。
最後に参考となるかもしれない情報を連絡しますので、お手すきのときにでも
お試しいただければと思います。

�@Windows Vistaポートの開放を以下にリンクします。

　ttp://www.akakagemaru.info/port/vista-FW.html

　一部Vista環境でDLNAが認識されないケースがあるそうです。
　有益かわかりませんが設定をリンクします。
　
　ttp://www.akakagemaru.info/port/vista-public.html

�Aノートン360 ファイヤーウォール 設定方を以下にリンクします。

　ttp://www.akakagemaru.info/port/norton360-fw.html

　可能性のお話で申し訳ございません。
　Windows VistaのFirewallを全開放しても、ダメとありましたのでひょっと
　したらセキュリティソフトの可能性がございます。
　可能であれば、ご納得頂けるようでしたら、Windows VistaのFirewallを
　全開放した状態でノートンをアンインストールしてお試し頂けます
　でしょうか。

　１．ノートンのライセンスIDを事前にメモし、ノートンのアンインストール。
　２．PCの再起動　
　３．CR-N755の再起動

　ノートンがを悪さをしていればこちらで解決できると思います。
　
�B>ルータの設定を確認するとありましたが、これは何を見ればよいのでしょうか。
　ルータの説明書を確認頂ければと思います。

これ以上詳細なアドバイスは申し訳ございません。
じゅ太さんの環境になるので、当方からできなくなることご了承下さい。
以降はONKYO、及び購入店（ヨドバシカメラ？）にご相談を頂くことお勧めいたします。　
お力添えになれなくて申し訳ございません。

書込番号：15644308

[じゅ太]

PC側で本機が表示されました！
ありがとうございます。

今朝、パソコンを起動したところタスクバーに表示があり、そのままWMPの「メディアの共有」にいって設定をすることができました。
Nortonがガードしていたのでしょうか。
（再起動で設定変更が有効になった…？）

こくたさん、お忙しいところ、丁寧なご回答ありがとうございました。

まだ、本機側のDLNAの表示は変わっていません。
何度も申し訳ありませんが、もし、この状況での対応がお分かりになりましたら、ヒントをいただければ幸いです。
難しいようでしたら、ご放念ください。

書込番号：15645413

[こくた]

じゅ太さん

こくたです、
少し前進して良かったです。
最後になります。
午前中に記載した設定をお試し頂けないでしょうか。

>　一部Vista環境でDLNAが認識されないケースがあるそうです。
>　有益かわかりませんが設定をリンクします。
　
>　ttp://www.akakagemaru.info/port/vista-public.html

�@コントロールパネルからネットワークの設定を
　パブリックからプライベートに変更してください。

�APC再起動

�BCR-N755を再起動

================================
これでダメだったら

�Cノートンのアンインストール
　上に記載しました手順でお願いします。
　>ご納得頂けるようでしたら、Windows VistaのFirewallを
　>全開放した状態でノートンをアンインストールしてお試し頂けます
　>でしょうか。

　>１．ノートンのライセンスIDを事前にメモし、ノートンのアンインストール。
　>２．PCの再起動　
　>３．CR-N755の再起動

================================================================
更にダメでしたら申し訳ございません。
私では無理となるためONKYO、販売店様にご相談ください。
宜しくお願いします。

書込番号：15646015

[T-akicchi]

じゅ太さん、はじめに名前をじゅん太さんと間違えてすいませんでした。
PC側表示できたようですね。よかったです。

>PC側に無線USBLANを挿して手順どおりPC側で設定すると、
とありますが、「手順どおりの設定」とは、マニュアルにあるPC側の設定＝WMPの「メディアの共有」の設定ですか？　それともそれ以外に何か設定が必要なのでしょうか？

｢手順どおりの設定」とは、マニュアルにあるとおりPC側の設定＝WMPの「メディアの共有」
の設定です。

自分の場合は他にノートPCとLANで繋げているので、CR-N755のNETでDLNAでなく
HOMEMADIAでノートPCもアクセス出来ます。
あと自分がしたのはネットワーク設定を見直したぐらいでしょうか。
無線LANの電波状態は低いですが、何とか繋がっています。
CR-N755本機を立ち上げてから認識するまで少し時間はかかりますが。
繋がるまでは気長にCR-N755本機でDLNAに戻り、ENTERを押してみてというの繰り返していました。
あともう少しですね頑張って下さい。

書込番号：15646247

[じゅ太]

コメントが遅くなり申し訳ありません…　m(_ _)m
この間、こくたさんが提案された「Norton」の再インストールを最終手段として持ちつつ、ONKYOのサポートに相談しながら手当をしてきました。

結論から言うと、本機でpcを認識させられない（DNLAで「No Server」と表示）状況はかわらず、ONKYOも機器の異常しか考えられないとのことで、交換してもらうことになりました。

前回以降の経過を簡単に書くと、
・ONKYOから「CR-N755の設定」と「pcのファイル共有の設定」をリセットすることを提案
　→試すも状況変わらず
・Nortonを再インストールする
　→試すも状況変わらず
ということです。

いろいろアドバイスいただきながら解決に至らず、残念です。
アドバイスいただいたお二人にはあらためて感謝いたします。

このあと、交換した製品での状況も追加でご報告します。

書込番号：15683256