WD20EZRX [2TB SATA600] のクチコミ掲示板

AV機器でのHDD交換するには

[RCA_71A]

ここでご質問します。

アライメントが出来ないAV機器(RD-X9)でのHDD交換するには、
ジャンパピンを7-8ピンに刺しておけば問題ありませんか？

宜しくお願いします。

RCA_71A

書込番号：15755638

[Roma120]

該当レコーダーの掲示板の過去ログを見ましょう。

書込番号：15756426

[越後犬]

民生機でそういう事は出来ないと思いますよ。

書込番号：15757665

[RCA_71A]

Roma120さん
越後犬さん
ありがとうございました。

今RD-X9内蔵からusbドライブにコピー中です。

ブログを見つけました。
ジャンパピンを7-8ピンに刺しておけば、交換できるようです。

交換後お知らせしたいと思います。

RCA_71A

書込番号：15757736

[RCA_71A]

RCA_71Aです。

レポートします。

本日交換作業しました。
WD20EZRXのジャンパピンを7-8ピンに刺し
あっけないほどあっさりと自分で修理できました。

今のところ
HDDの初期化も問題なし、書き込みも問題なし、読み込みも問題なし、
(VR-TS2)(TS1-TS2)W録画問題なし、タイムスリップ再生問題なし、
早送り再生問題なし、逆戻し再生問題なし、音声のずれも問題なし。

とりあえず、トラブルもないです。

書込番号：15779489

[RCA_71A]

RCA_71Aです。
交換してから、
明日で一年たちますが、
今まで不具合は、ありません。

書込番号：17197837　スマートフォンサイトからの書き込み

再起動後認識されなくなりました

[にゃるち]

OS:windows7Ultimate64bit
CPU:Corei7 920
MB:GIGABYTE X58UD5
ﾒﾓﾘｰ　4GB*3枚　12GB
電源は850使用

この使用状況からいつも通り起動しゲーム始めようとしたら　起動元のSSDが表示されてても起動せず。
HDDとSSDの健康状態を調べたら　HDDは健康　SSDは88%と表示されてて問題無いと思ってました。
SSDが認識しないことでPCを再起動させた所　オペレーティングシステム・・・と出て起動せず。
そこでBiosを確認したら　HDD元がBzBzBzBzBzBzBzBzBzBz と表示
以降起動しなくなった。
購入してまだ７カ月　こんな症状は初めてです。
秋に取ったバックアップがあるので新しいHDDを購入して復旧しようと思いますがWD製をまた購入するか悩んでいます。
２年前はシーゲイトだけを使っていたのですが、度重なるファームウェア問題で起動しなくなった経緯からWDに切り替えたのです。
これは安心出来る物ありましたらご指南願います。

書込番号：16987728

[kokonoe_h]

小規模ビジネス向けRAID対応
データセンターストレージSMB – エンタープライズ
高い可用性を備えた耐久性のある容量ストレージ。
http://www.wdc.com/jp/products/internal/nas/

WDでもこの製品のWD Greenのような普通向けHDD以外で上位のHDDがあります。
データセンターや高い可用性はそこまでいらないとして、小規模ビジネス向けのRedはそこそこ安いです。

WESTERN DIGITAL　WD20EFRX [2TB SATA600]
http://kakaku.com/item/K0000401035/
\9,799

WESTERN DIGITAL　WD30EFRX [3TB SATA600]
http://kakaku.com/item/K0000401036/
\13,598

書込番号：16987886

[にゃるち]

その時の写真です。
もうLGA1366は古いですから　この気に作り直そうかと
でも年末にかけて出費かさむなー

書込番号：16988000

[kokonoe_h]

BzBzBzBzBzBzBzBzBzBz で検索すると英語のページが多いですね。
HDDの基盤が死んだのかもしれません。

HDDを外すとSSDからWindowsが起動するかと思います。
試しに他のSATAポートにHDDを繋いでもBzBzBzBzBzBzBzBzBzBzでしょうか？

書込番号：16988046

[にゃるち]

旧ＨＤＤ（１Ｔ）を使用して一時仮復旧し現状を見てみた。
急に２ＴのＨＤＤ逝ってしまった

書込番号：16988242

[にゃるち]

他の接続先に交換しても同等又は起動しなくなります。
マザーが原因の元？なのかなー
現状に問題山積なので　CPU 4770kで必要な物を注文し作り直す事にしました。
電源、メモリー、グラボ、ケースは使いまわします。

書込番号：16988257

[kokonoe_h]

ずいぶん古いCrystalDiskInfoをお使いで・・・

CrystalDiskInfo 6.0.4
http://crystalmark.info/download/

書込番号：16988270

[gtof]

私はWD20EARSをデータ保存用に２年位（実働500時間）使用して不良セクタが多発するようになり捨てました。
ＨＤＤはあたりはずれがあるので１台くらいではなんともいえないがそれ以来ＷＤは切り捨てました。
スレヌシさんは初期不良期間は過ぎているが１年以内なので店からメーカへ依頼してくれるところもありますので相談してみてはいかがですか。
お店がだめなら自分で直接ＷＤへ修理（１００％無償で不良交換になるでしょう）依頼しましょう。
最近この手の品は徒歩でいける店で購入するようにしています。
ＳＥＡＧＡＴＥは何年もファームウェア不具合を完治できず現在はＷＤのほうが売れているらしいですね。
データ保存用に３Ｔ，４ＴＢ品を見据えて口コミを眺めてみたがＷＤの品質は改善されていないのかな？
やはり旧ＩＢＭ系のドライブ、日立や東芝を購入した方が無難ですね。

書込番号：17191668

初期不良時の連絡先と対応方法について

[トミー部長代理]

WesternDigital Data LifeGuard DiagnosticsにてこのHDDをテストしたところ、
赤いバツ印が表示されました。
エラーが出たテストは
EXTEND TEST
WRITE ZEROS（QUICK　FULL両方）

現在は2度目のEXTEND TEST実行中です。
このテストもエラーであれば初期不良として販売店で交換してもらおうと考えているのですが、
販売店の保証規定には以下の文言があります。

” メーカー窓口にて初期不良の認定、もしくは販売店における商品交換を提案された場合、
　当店「お問い合わせ窓口」から、メーカー窓口の担当者名、症状も合わせてご連絡ください。”

そこでメーカーに連絡をする場合、どこに電話を掛ければよいのでしょう？
Western Digitalのサイトの作りは私には難解で珍紛漢紛でございます。

日本語の通じる電話サポートの番号と、
サポートでどのようなことを言えば良いのかご教示いただければ幸いです。
前置きが長くなりましたが宜しくお願いします。

書込番号：17162524

[NFL2013]

>そこでメーカーに連絡をする場合、どこに電話を掛ければよいのでしょう？
>Western Digitalのサイトの作りは私には難解で珍紛漢紛でございます。
==>
少しはご自分で調べてください。そうでないなら国産の高い既製品を使う。
安いのがいいけど、努力はしたくないってなんだかな。

書込番号：17162597

[神戸みなと]

メーカーのホームページから簡単にサポートの電話窓口が探せたよ。
英語表示ですが日本はアジアの範疇です。

書込番号：17162624

[トミー部長代理]

電話
Japan 00-531-650 442　0120-994-120 Monday - Friday 8 am - 5 pm SGT
これのことですかね？
SGT、シンガポール標準時とはなんとも・・・

日本語で話が通じるのでしょうか？
経験のある方はいらっしゃいますか？

書込番号：17162638

[おむすびさん]

こんばんは。
このHDDは国内のどこで購入されたもので、まだ初期不良対応期間ではないのでしょうか？
自分もこのHDDをソフマップ秋葉原店で購入して数か月たちましたが、ソフマップ経由で交換してもらいました。
ウエスタンデジタルのサポートセンターではなく購入店に相談した方が対応が早い気がします。

書込番号：17162892

[ムアディブ]

えー

電話番号わかってもまだかけないの?

だれか代わりに電話かけてよって?

書込番号：17163052

[トミー部長代理]

残念ながら電話受付時間は　Monday - Friday　8 am - 5 pm SGT
月曜日〜金曜日　日本時間午前9時〜午後6時
ですので、
かけられるのは週明けです。
もうちょっとのところで間に合いませんでした。

過去にWestern Digitalの電話サポートを利用したことのある方のお話が聞ければ、
それを参考にしてサポートの人とスムーズに話を進められるかと思い
尋ねた次第です。
どうぞよろしく。

書込番号：17163224

[マッハ555]

一般的に、PCショップとかに売られているHDDは、バルクHDDと言って、ほとんど販売店の保障は無いです。
ある所でも購入後、一週間以内とか・・・
まずは、購入店に連絡する事をお勧めします。製造元と直接話しても、販売店を通してくれと言われるような気がします。
その期間を過ぎた場合は、自分でRMA手続きをするのが一般的です。
RMAは、数年あります。
http://hddnavi.jp/select/rma1.html

書込番号：17165774

[トミー部長代理]

本日WDサポートへ電話をかけてみましたのでご報告申し上げます。
Japan 00-531-650 442　0120-994-120 Monday - Friday 8 am - 5 pm SGT

サポート時間　8 am - 5 pm SGT（シンガポール標準時）が気になり、
日本時間の午後5時を過ぎてから0120-994-120へ電話をかけてみましたが、
無事つながりました。

自動音声ガイダンスで言語、サポートの種類、製品の種別などを選択した後に
サポートの人間応答に代わりました。

日本語での対応でした。
話している最中、中国語を母国語とする人特有のイントネーションが現れることもありましたが、
問題はなく聞き取ることができました。
日本語ペラペラというやつですな。

以上です。
Western Digitalの電話サポートを利用を検討されている方のsん光になれば幸いです。

書込番号：17174652

購入後、初めにすべきことはありますか？

[トミー部長代理]

初めてHDDを購入いたします。
ケースに入れてUSBでPCと接続する予定です。

上手く行けばPCにドライブとして認識されると思うのですが、
認識さえされれば正常品と見て良いのでしょうか？

あるいは、何か特別な手法にて初期不良などを発見することなどは可能でしょうか？

また、他に注意して見ておかねばならぬポイントなどはあるでしょうか？

不良品であれば返品・交換をせねばなりませんので
ご教示いただければ幸いです。

書込番号：17146435

[tamayan]

外付けのケースに入れたHDDは経験ありません。
http://support.wd.com/product/download.asp?groupid=608&sid=3&lang=jp
Windows用Data Lifeguard Diagnostic
で新規購入品はテストしてます。
1）QUCK TEST
2）WRITE ZEROS
3)EXTEND TEST
実施してOKなら使います。
時間は2THDDだと2、3）の作業時間は其々4時間程かかります。

書込番号：17146528

[口耳の学]

マイコンピュータに表示させるにはまずフォーマットが必要ですね。

書込番号：17146662　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoe_h]

HDDをケースに入れてPCと接続したら、ディスクの管理でフォーマットなどの操作をして下さい。
ドライブ名も好きなのを設定できます。EドライブにしたければEに出来ますし。Kドライブにしたければそれも出来ます。
パーティションも自身で分ける事も可能です。

コンピューター
→管理
→ディスクの管理
→フォーマット

書込番号：17146818

[鬼の爪]

OSによっては“Advanced Format”に注意する必要があります。
下記を参照ください。
http://www.wdc.com/jp/products/products.aspx?id=780

書込番号：17147586

[ムアディブ]

クイックじゃないフォーマットをかけて、SMARTを見るくらいの事はしてますが、それで何かが何とかなったことはないです。

書込番号：17147657

[トミー部長代理]

まずケースに入れてPCと接続したら
�@フォーマット
ですね。

OSはビスタですので２TBをそのまま認識してくれると思います。

不良のチェックは
tamayanさんの方法で実行してみます。

皆さんありがとうございます。

書込番号：17148345

[トミー部長代理]

ついさっきフォーマットが終了しました。
24時間かかりました。
続いてEXTEND TESTですが、18時間かかるようです。
結果が出たら報告しに戻ってきます。

書込番号：17156882

[uPD70116]

USB2.0ではそうなります。
USB2.0でHDDは30MB/sも出れば高速な方なので、24時間以上掛かることもあります。
計算上25MB/s弱程度でしょうか...

USB3.0なら100MB/s以上出るので、対応しているならUSB3.0対応のケースを選んだ方が良かったでしょう。
対応さえしてれば3〜4倍は確実に出るので、時間も約3分の1〜4分の1に減ったでしょう。

書込番号：17158527

[mook_mook]

横から口を出しておくべきだったと反省しています。

今日、フォーマットしたり、検査しても、明日使える保証はありませんので、購入したら、クイックフォーマットしてすぐ使えば良いのです。大事なのは、HDDにしろ、SSDにしろ（パソコンにしろ）、昨日動いていたから今日動く保証はありません。バックアップが大事です。データは必ず二ヶ所以上に持つようにしましょう。

書込番号：17158602

[トミー部長代理]

EXTEND TESTで赤文字FAIL

ケースは3.0に対応しているのですが、
http://kakaku.com/item/K0000604747/
PCが2.0飲みなんです。

それよりも、EXTEND TESTが赤文字で引っかかりました。
画像のとおりです。（シリアルナンバーは隠しておいたほうがいいのかな？）
これはすぐに保証を受けたほうがいいのでしょうか？

書込番号：17158907

[鬼の爪]

“EXTENDED TEST”を実行されたときに、“repair function（修復機能）”を選択されましたか？
本機能を選択されている場合には、不良セクターに代替セクターが割り付けられ、問題なくリード／ライトできるようになります。

また、SMART情報はどうなっていますでしょうか？
アップされた画像では、QUICKもEXTENDEDもPASSと表示されていますが、詳細はどのようになっていますでしょうか？

代替処理済セクターが発生しているようなら、不良セクターが代替セクターに置き換えられているものと思います。
これはHDDの正常な動作です。

なお、“CrystalDiskInfo”でもSMART情報を確認することができますので、確認されてみてはいかがですか？

書込番号：17158963

[トミー部長代理]

スマート情報

EXTENDED TESTでバツ印が出た時、そのすぐ下に
Close
Repair
と表示されていましたが、Closeを押したのでRepair は行っていません。
現在WRITE ZEROSのフルで処理中で、23時間かかるようです。

スマート情報ですが、画像のとおりです。
私には各数値の意味は不明です。

書込番号：17159429

[鬼の爪]

SMART情報には特に問題はないようですね。
“WRITE ZEROS”の処理途中で何かメッセージが出てくるかもしれませんが。
“CrystalDiskInfo”は「自動更新間隔」を「1分」にして稼働させ続けておくことをお勧めします。

ついでですが、もし、拡張カードを装着できるようなら「USB3.0のインターフェースカード」を導入されてみてはいかがですか？
uPD70116さんが仰られているように、圧倒的に処理時間が短縮されると思います。
http://kakaku.com/specsearch/0567/

書込番号：17159704

[トミー部長代理]

鷹の爪さんありがとうございます
スマート情報が問題ないようなのっで一安心。

私のPCでは
http://kakaku.com/item/K0000243706/
こういうタイプを使わないといけないようですが、
今回は初期不良のチェックを乗り切れさえすれば、
その後は2.0の速度でも構わないので見送ることにします。

初期不良の保証期間内にチェックが終わるのか心配です。

書込番号：17159901

[トミー部長代理]

お騒がせしましたが、HDDの問題は解決への道筋がつきました。
皆さん有難うございました。

書込番号：17174534

お勧めのケーブルはありますか？

[nano1]

ケースは

オウルテック
黒角 OWL-ESL35S/U3(B) [ブラック]
http://kakaku.com/item/K0000562191/

を使用しようと思います。

お勧めのケーブルはありますか？

書込番号：17161221

[uPD70116]

USB3.0ケーブルはHDDケースに付属しています。
ケース内はコネクターを直接接続するのでケーブルはありません。
電源も付属していますし、そのケーブルも買う必要はありません。
ついでにネジも付属しています。
というかHDD関係ないですよね。

何のケーブルが必要と判断したのでしょうか?

書込番号：17161299

[kokonoe_h]

>>お勧めのケーブルはありますか？

電源ケーブル
USB3.0ケーブル（1mくらい）
が付属していますので、特に追加で何か必要ではありません。

もしUSBケーブルが短くて足りない場合は長いケーブルを別途買われても良いでしょう。

書込番号：17161523

お勧めのケースがありましたらお教えください。

[nano1]

Macで使用します。
お勧めのケースがありましたらお教えください。

書込番号：17151830

[G4 800MHz]

LogitecのLHR-EGU3F。冷却ファンがある。

書込番号：17152352

[G60]

私自身Macは使用していないのですが、以下のリンク先見つけたので貼り付けます。
動作安定性、使い勝手までは分かりませんが、MACでの使用を前提で作られているようです。
ただ、価格には高いですね。

http://www.mathey.jp/Storage.html

書込番号：17152369

[キハ65]

HDDの取り付け、取り外しは簡単です。
http://kakaku.com/item/K0000453590/

書込番号：17152543

[kokonoe_h]

LHR-EGU3FはスゲーチャチいですがOKですか？（プラスチックなので）
中の温度が46℃まではファンが回転しないので静かです。

黒角とかどうでしょうか？
筐体が金属なのでしっかりしています。

オウルテック
黒角 OWL-ESL35S/U3(B) [ブラック]
http://kakaku.com/item/K0000562191/
\2,800

書込番号：17152563