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WD20EZRX [2TB SATA600]WESTERN DIGITAL

最安価格(税込):¥10,259 (前週価格なし) 登録日:2012年 7月30日

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異音のある故障の対処法

2013/10/20 12:53(1年以上前)


ハードディスク・HDD(3.5インチ) > WESTERN DIGITAL > WD20EZRX [2TB SATA600]

昨年末に購入し、HDD録画機(ディーガ)の保存倉庫として使っていました。今年の7月までは、快調に録画再生してくれていました。そして押入に3ヶ月ほどしまっていた後、この10月中旬にHDD録画機に接続して使用しようとすると、電源を入れるたびに、ウィコウィコウィコ...(9回)ウーーーワンという、なんか探りを繰り返しているような音が、5回して、あとはうんともすんとも言いません。さわってみても特有の振動や熱は感じられません。何が原因なのでしょうか?何か対処法はあるのでしょうか?ネットで購入した物なので(一応2年間保証と箱には書いていますが)出来れば、送り返さずに生き返らせる方法が知りたいです。どうぞよろしくお願いします。

書込番号:16730954

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Birdeagleさん
クチコミ投稿数:18362件Goodアンサー獲得:491件

2013/10/20 13:21(1年以上前)

そのHDDほぼNGですね
やってみる価値があるとすれば水分に気をつけてアイスノンとかで冷やしながら動かしてみるとかでしょう
応急処置でしかないんで動いたとしてもすぐダメになると思いますし、擦れた音がしているということであればプラッタに傷が付いていることも考えられますね・・
正直復活する確率はかなり低いと思います

それに保管場所も微妙ですね
押入れに三ヶ月というと夏超えてますよね
高温多湿の場所に保管をしているとHDDにダメージは避けられないです
車の中にCD放置していると歪むことあると思いますが、今HDDの中ではそれと同じことが起きていると思います
もし今も保管しているHDDがあるのであれば温度湿度が一定の場所に移し替えることをおすすめします


ちなみにですが、保証はあくまでもHDD本体の保証なので再生品もしくは新品になって帰ってくるだけです
データは戻りません

書込番号:16731051

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鬼の爪さん
クチコミ投稿数:1073件Goodアンサー獲得:143件

2013/10/20 14:18(1年以上前)

症状からして正常にスピンアップ(回転起動)できていない気がします。

“CrystalDiskInfo”というHDD診断ツール(フリーソフト)がありますので、これでHDDの状態をチェックしてみてください。
http://www.forest.impress.co.jp/library/software/crdiskinfo/

診断情報の中の「スピンアップ再試行回数」が複数回記録されているようでしたらHDD不良の可能性があります。
購入店に相談されることをお勧めします。

書込番号:16731245

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2件

2013/10/20 17:10(1年以上前)

birdeagleさん、鬼の爪さん早速のご回答ありがとうございます。うちの押入はそんなに暑くはならないところなのですが、湿気はあったかもしれませんね。それからcrystaldiskinfoも試しましたが、このHDDが起動してくれないせいか、検知自体してくれません(泣)復活はかなり望み薄そうですがいろいろ試してみたいと思います。

書込番号:16731925

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