『DELLの保証を受ける際』のクチコミ掲示板

2012年 8月 8日 発売

U2713HM [27インチ]

新型IPSパネルを搭載した27型ワイド液晶ディスプレイ

U2713HM [27インチ] 製品画像

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モニタサイズ:27インチ モニタタイプ:ワイド 解像度(規格):WQHD(2560x1440) 入力端子:D-Subx1/DVIx1/HDMIx1/DisplayPortx1 U2713HM [27インチ]のスペック・仕様

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U2713HM [27インチ]Dell

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2012年 8月 8日

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DELLの保証を受ける際

2013/11/29 19:01(1年以上前)


PCモニター・液晶ディスプレイ > Dell > U2713HM [27インチ]

スレ主 ブンタ2さん
クチコミ投稿数:1735件

度々すみません。
お世話になります。


本日無事に届き、今接続を終えて、使い始めました。
フリーソフトでチェックしましたが、ドット抜けもありませんでした。

ということで箱はじゃまなので処分してしまいたいのですが、
故障で保証を受ける際は

・箱は捨てても、dell側で運送業者を手配してくれて
 収める箱も用意してくれるのでしょうか?

それともこちらで梱包して送らないといけない方式でしょうか?



書込番号:16895486

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スレ主 ブンタ2さん
クチコミ投稿数:1735件

2013/11/29 19:06(1年以上前)

それとdell製品を買うと本体に貼られてくる
サービスタグnoのシールが見当たらないようなのですが
ディスプレイ製品はどこに貼られているのでしょう...

以前ノートpcを買ったときは背面にあったのですが、今回は見当たりません

書込番号:16895499

ナイスクチコミ!0


スレ主 ブンタ2さん
クチコミ投稿数:1735件

2013/11/29 19:09(1年以上前)

失礼しました。
タグはややこしいところ(電源コード差込口の横)にありました。

書込番号:16895506

ナイスクチコミ!1


スレ主 ブンタ2さん
クチコミ投稿数:1735件

2013/11/29 19:26(1年以上前)

ちなみに良品先出しというのはあくまで初期不良の話と
解釈しています。
そのばあいは良品の箱にいれて送り返せばすみまよよね・・

書込番号:16895559

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2件Goodアンサー獲得:1件

2013/11/29 19:28(1年以上前)

こちらの商品ドット欠けで一度保証を受けていますが、
新品の製品(箱入り)がそのまま送られてきて、
到着時に配送会社に日付指定しておくとその日に引き取りに来ていただける
システムでした。

DELLオンラインで購入し、かつ今後配送(引越し)などする予定がなければ廃棄されてもよいかとおもいます。
(店頭で購入された場合は購入店舗へお問い合わせください)

以上参考になれば幸いです

書込番号:16895568

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 ブンタ2さん
クチコミ投稿数:1735件

2013/11/29 19:40(1年以上前)

ポリアネス_さん
ありがとうございます。

それは最初のときですよね?

例えば2年後に故障したら、おそらく良品と交換ではなく修理になるので
モノをdellに送らないといけないのだとおもいますが、
その場合は引取業者がいれる箱をもって回収にくるしいう理解で
よろしいでしょうか。

昔vaioを持っていたときはそういう形態でした。
ですので箱は一切こちらでは用意しなくて済みました。

それとも保証期間中の故障は、認定されれば
先に交換品がくるということなのでしょうか。

dellのhpを見て探しているのですがどうもよくわかりません。

書込番号:16895605

ナイスクチコミ!0


スレ主 ブンタ2さん
クチコミ投稿数:1735件

2013/11/29 19:51(1年以上前)

dellに電話で聞きました。
保証期間中であれば、初期不良でなくとも
常に良品先出しで調整済みの製品と交換ということだそうです。
なのでその際の箱にいれて返すだけでよいとのことでした。
素晴らしい仕組みですね。

書込番号:16895644

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2件Goodアンサー獲得:1件

2013/11/30 10:35(1年以上前)

解決済みみたいですが一応

初期不良ではなく保証期間3年間は大丈夫です
自分は1年半程度でドット欠けが出現するようになり交換してもらいました。

書込番号:16897847

ナイスクチコミ!2


スレ主 ブンタ2さん
クチコミ投稿数:1735件

2013/11/30 12:36(1年以上前)

ありがとうございます。
安心できますね^_^

書込番号:16898247 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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更新日:12月10日

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