CLIP STUDIO PAINT PRO パッケージ版 [Windows/Mac OS X] のクチコミ掲示板

[花いろいろ]

本ソフトウェアをネットで購入使用中ですが、他のPCで使用しようとするとシリアル番号を要求されますが、マイページに見つかりません。

どなたかアドバイスいただけませんか？

書込番号：20580350

[KAZU0002]

まずはこの辺を確認してください。
https://www.clip-studio.com/clip_site/support/help/detail/svc/53/tid/35490
https://howto.clip-studio.com/library/page/view/navi_install_clipstudiopaint_pro_003

書込番号：20580410

[なすかずら]

通常のダウンロード版購入の場合、マイページのご利用製品シリアルナンバー のページで
ダウンロード版、期限付きライセンス のタブを選べば表示されます。

amazonアカウントで買った場合は自動登録されないので買った時に来たメールを探してください。

書込番号：20580422　スマートフォンサイトからの書き込み

[花いろいろ]

＞なすかずらさん
＞KAZU0002さん

ご丁寧な返信ありがとうございます。

現在使用中のPCのCLIP STUDIO PROのヘルプには「すでにライセンス登録がされています」とありますが、自分が信じている登録時の ID/Pass wordに誤りがあるのかログインできずマイページに行けないでいます。

人間とは思えない応対のサポートに2回も相談しましたが助けてもらえませんでした。

書込番号：20581275

[なすかずら]

マイページにログインできないという話だったのでしょうか？
正確な情報が伝わらないとサポートの人も対応できないと思います。

この場合は仮パスワードを発行すれば良いと思いますが。
http://www.clip-studio.com/clip_site/user/remindpassword

書込番号：20581361　スマートフォンサイトからの書き込み

[花いろいろ]

繰り返しですが、CLIP STUDIO PAINT PROが登録されていて使えているので他のPCでも使いたいのにシリアル番号がわからず困っています。
購入が５年ぐらい前のことで、マイページで以前できた番号取得ができません。

登録時のメールアドレスは今使っていません。

書込番号：20582070