『湿度センサー不良とメーカーサポート』のクチコミ掲示板

[OEMいやん２]

１台目：湿度センサーが６５％〜７０％から下がらない。


メーカーサポートに、不良品なので先に交換品を送って欲しいと伝えるも、
先に不良品を送り返して調査してからでないとの一点張り。
仕方ないのでメーカーの言うとおりに返送。

１週間ほどで２台目が到着。
しかし文書など一切なし。ただ在庫品を送りつけてきただけ？
ちょっとカチンときました。


２台目：湿度センサーが５０％〜５５％から変わらない。


メーカーサポートに電話すると、なんだかクレーマー対応？？？
こちらは不良の状態を説明して、マトモな商品に交換してもらいたいだけなのに。
不良品をいかにも正常動作と言いくるめて納得させようかという感じで。
しかも返送した１台目も、調査してないとか言うし。。。

さすがにこちらもキレて「アナタじゃ話になりません」ってエラい人に替わってもらって、
動作確認した正常動作品を送ってもらうことになりました。


今まで使っていた機種が気に入ってたのもあり、今回も同じメーカーの、
デザインにこだわった、ちょっとお高いモデルを購入したんですけどねぇ。

書込番号：15354778

[なおぴ44]

結局３台目はまともにセンサーは反応するのが来たのでしょうか？
それともこの類のもののセンサーはあてにならないということでしょうか？
今三菱の１０年前の湿度コントロール付き加湿機を使っていますが、センサーが全然湿度計と違ってかなりいい加減で、コントロールが出来ず、この商品ならとおもったのですが、いかがですか？
ちゃんと５０〜６０％位で安定させ続けることが出来ていますでしょうか？

書込番号：16991037