U37VC U37VC-WO3210 のクチコミ掲示板

タッチパッドの初期不良について

[mhryu]

本日ネットで注文したこちらのU37VCが届きました。

期待をしてセットアップしてみると
タッチパッドに明らかな不具合が発生しています。

パッドの真ん中に指を置いているだけで
上下左右ぐらぐらと激しくカーソルが移動してしまいます。
さらに左右のクリックイベントが頻繁に発生します。

また、右から左へ直線をなぞるように指を動かすと
やはり上下にカーソルが動きます。


これは初期不良でしょうか？
デバイスのアンインストール、再インストールはやってみましたが
現象は改善しませんでした。
他は問題なさそうだったのに、とても残念です。

書込番号：15496120

[mhryu]

ディスプレイのはまり具合

追記です。

どうやらFn + F○○の動作も安定しません。
Fn + F2〜F12まで規則は分かりませんが、
タッチパネルロックや画面の明るさアップなどが
指定されたキーで再現できなく、不規則な場所になっています。
例えばF6は、画面の明るさアップですが、WirelessOFFなど。

あとは、ディスプレイですが左右で、はまり具合が違います。
ディスプレイから垂直（真横）から見て
右側はぴったりフィットしているのに対し、
左側はところどころ明るく光っています。

最後に先ほどのタッチパネルについてですが、
タッチパネルの両脇を2Kgくらい？の力で押してあげると、
タッチパネルが正常動作をします。
重りを離すと再度タッチパネルが変な挙動をします。
やはり初期不良で修理に出すしかないでしょうか？

書込番号：15496693

[アジシオコーラ]

購入した店舗へ速やかに報告すべきだね。

書込番号：15497016

[マジ困ってます。]

連絡して変えてもらいましょう。

書込番号：15497030

[mhryu]

再度追記で申し訳ありません。

タッチパッドの件ですが…
買ったお店で購入から７日間以内なら初期不良交換ができるので、
是非新品交換してもらいたいと思っています。
しかし夜になってPCを少し移動したりして起動してみると
タッチパッドの不具合の現象がどうやっても再現できなくなってしまいました。

こういった場合はどうすればいいのか…
このままお店に送っても再現できなければ往復の送料は
自分持ちになってしまいますし…

とりあえず明日購入した店に連絡してみます。

まだ〆ないでおきますので、助言などありましたらよろしくお願いします。

書込番号：15498282

[mhryu]

報告です。

本日購入した店のサービスセンターに電話してみました。
当店でも念入りにタッチパネルの現象が再現できるように、テストしてみますが、もし再現できなければ、新品交換はなし、送料はお客様負担になると言われました。ちなみにディスプレイの問題は初期不良にはならないとのことです。

結論ですが、またタッチパッドの不具合が常に発生するようになったので、
このまま初期不良交換をしてもらいたいと思います。

ベストアンサーはお二人にさせて頂きます。ありがとうございました。

書込番号：15503150

グラフィック性能について

[TheNagattyo]

連投すみませんm(_ _)m
このPCのGeForceGT620Mと、
VRAMが1.7GBの
インテルHDグラフィックス4000
だと、どちらの方がグラフィック性能が
いいのでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：15466376　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

GT620M＞HD4000

HD4000のビデオメモリは気にしなくて良いy
PCに搭載メモリと共有しているのと、メモリの搭載量と使用状況しだいで占有量が可変するからね

書込番号：15466672

[TheNagattyo]

そうですか！
やっぱり外部GPUの方が良いのですね！
ありがとうございました！

書込番号：15469213　スマートフォンサイトからの書き込み

Win8アップグレードについて

[TheNagattyo]

このPCをWin8にすることのリスクや、
使えなくなる機能はあるでしょうか?
よろしくお願いします。

書込番号：15464996　スマートフォンサイトからの書き込み

[Protester]

Win8に限らず 既存OSのアップグレードは、トラブルが付き物です。
ベテランでも、結構はまります。
意地悪ではなく、やめておいた方がベターだと思います。

http://kakaku.com/item/K0000427325/

に山ほどトラブル報告がありますよ

アップグレードに失敗して、使えなくなった人、Win8気に入らないけど、Win7に戻せなくなった人もいるようです。（全部が全部ユーザの能力不足が原因という訳でもない）。

どうしても Win8が使いたいなら、Win8のプレインストールマシンを購入した方が悩む必要がないです。

書込番号：15465116

[（？Д？）]

所有者さんですか？
Win8は出たばかりですからトラブル報告も多くおすすめしません、1年後くらいに同じ質問があったら悪くはないかもと答えるかもしれません。

購入検討中ですか？
コメント時+10000円程で同機体のWin8版が販売中です、MEM4GB→8GB HDD500GB→100GB Win7→Win8と若干スペックアップしています。
http://kakaku.com/item/K0000439288/

初心者さんですか？
最近は台湾メーカーのサポート体制も充実してきましたが、国内メーカーの手厚いサポートには及びません。割高ですが国内メーカーの製品も検討することをおすすめします。

先回りして回答し過ぎた感がありますがこんなもんで(^^;)

書込番号：15465598

[（？Д？）]

肝心の質問への解答を忘れておりました（爆）

微妙な仕様変更はあるかもしれませんが、同じ機体でWin8を搭載した製品もありますし使えなくなってしまうような機能は特にないと思われます。
Win8はVista時代からマイナーチェンジを続けてきたOSですから、98→2000の頃のような目立った混乱は少ないでしょう。ただ操作系がガラっと変わったのでそちらで混乱される方が多いかもですが・・・

以上でｗ（汗）

書込番号：15465603

[TheNagattyo]

そうですか！
ホントに7にするか8にするか
迷ってるんですよね、、
ご回答ありがとうございました！

書込番号：15465678　スマートフォンサイトからの書き込み

[TheNagattyo]

1月にPCを買う予定で色々探し回っています
で、予算が5万円代前後で
ちょうどこのPCがギリギリなライン
なんです。なので国内メーカーには手が届か
ないですね、、、
ご回答ありがとうございます!!

書込番号：15465704　スマートフォンサイトからの書き込み

本体の色むらは使用です！！

[Good_Of_God]

４週間前に本体が届き、傷のような物がついていたので直ぐにサポートに連絡をしたら「２〜３週間で新品を届けます」と言う返事が返ってきました。

３週間が過ぎても何の連絡も無いためこちらから電話したところ、電話をかけ直すと言われ３時間後に帰ってきた答えが、「この傷は色むらでエイスースの製造上の使用ですので新品とは交換できません」の一点張りです。

ふざけてると思いませんか？

書込番号：15427037

[マジ困ってます。]

仕様ですか？
それなら何で色むらの仕様にしたのか聞いてみれば良い。
仕様って言うからは理由があるはず。

※仕様。
設計段階で、故意にその様にしたって事です。

まぁ早い話、修理したくないので仕様って事でお片づけ。
自分は”不良”だと思います。

書込番号：15427593

[アジシオコーラ]

×　使用
○　仕様

書込番号：15428169

アダプターについて

[おったんさん]

このパソコンを持ち運ぼうと思うのですが、アダプターが大きすぎて
持ち運びにはちょっと・・・と思うのですが・・・

どこか持ち運びにおすすめのメーカー・型番があれば教えてください。

書込番号：15405123

[パーシモン1ｗ]

無さそうかな。
あまり小さくは出来ないと思います。
このPCに付属は、90WのACアダプタ。普通のPCでビデオカード内蔵だと、下げても標準的な75Wまででしょうね。ただ、フル稼働でギリギリもつかな？

書込番号：15406011

裏ぶたについて

[sentoraito]

SSD化したいと思い裏ぶたを開けようとしましたが、爪の部分がかなり硬くフタを壊してしまいそうだったので途中で諦めました。

裏ぶたを上手に開けれる方法がありましたら教えて下さい。よろしくお願いします。

書込番号：15354477　スマートフォンサイトからの書き込み

[belexes]

>フタを壊してしまいそうだったので途中で諦めました。

賢明な判断です。私は折ってしまいました。

画像の赤丸の位置にツメがあります。上から順に場所を確認しながら
ひとつずつはずしていけば良いでしょう。
下の部分の黄丸は大きなツメなので最後にはずします。

SSD化するなら同時にメモリも増設したほうが良いと思います。

書込番号：15355421

[sentoraito]

ご丁寧なご説明有難う御座います。

参考にさせて頂き頑張ってみたいと思います。分かりやすい写真まで添付して頂き有難う御座いました。

書込番号：15355539　スマートフォンサイトからの書き込み