『ディンプル・ヒーターは無くなってしまったのでしょうか？』のクチコミ掲示板

[poo_tan]

3年前に購入したサンヨーECJ-LD10（ECJ-LK10のジョーシンモデル）が
圧力が漏れ始めおいしく炊けなくなり５年保証で修理に出したのですが
内釜と内蓋の交換で実費で21000円かかると言われ、
さすがに納得がいかずお店と交渉の結果、新品の価格を勉強して頂き
今回このSR-PX102を35000円で一週間前に購入しました。
本当は気分が悪かったので他のメーカーにしようと思っていたのですが、
高齢の親が同じ様な物がいいと言うのでこちらを選びました。

私の勘違いかもしれないですが、旧サンヨー時代のこのクラス（ECJ-XW）では
庫内側面に熱反射ディンプル・ヒーターがついていたと思うのですが、
この製品には付いていませんでした。
電気店専用モデルしか付いていなかったのかもしれませんが少しがっかりです。

そこで、このディンプル・ヒーターが有ると無いとでは
炊きあがりや保温、その他性能的に違いがあるものでしょうか？
無知な質問で申し訳有りませんが、ご存じの方がいらっしゃれば
ご教授宜しくお願い申し上げます。

それから修理を諦めたECJ-LD10は内蓋のパッキンを2カ所取り寄せて（1200円程）交換したところ
新品の頃の様に炊けました。

書込番号：15773223

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

こんにちは

〉5年保証で修理に出したのですが
内釜と内蓋の交換で実費で21000円かかる

ロングラン保証に加入しながら実費発生とは、保証対象外でしたか？

釜は消耗品？

質問の答えではなくすいません・・・・・

書込番号：15773559

[poo_tan]

Ｓｔｒｉｋｅ　Ｒｏｕｇｅ さんご返事有り難う御座います。

話せば長くなりますが、最初は販売店に相談にいくと購入金額までの保証が利くので
出されてみてはと言われ、気軽に修理に出しました。

数日して販売店から連絡があり、メーカーが言うには内蓋の交換（5000円幾らか）に加え
内釜の縁部分（フランジ側）が楕円形になっているので内釜も交換(16000円幾らか）を提案してきたそうです。

内蓋のパッキンは消耗品だとしても内釜は大事に扱って来ましたし、落としたこともありません。
キズならともかく、たとえ落としたとしても底から落下するはずで縁が変形するとは思えません。（あの厚釜ですし・・・）

お店の保証も同じで実費での修理から変わりませんでした。
では、一体どんな修理なら保証して貰えるのかを訪ねると、電気的な不具合で
スイッチの故障だとか出力不足だとか筐体側の不具合だそうです。

消耗品の交換なら仕方が無いとはあらかじめ覚悟はしていましたが、
どうやらメーカー側は此方の故意や過失を主張しているようで、
一方的に此方を悪者にしようとしているなと思い頭にきました。

旧サンヨー製など相手にしてられるかというイメージを抱いたので
とりあえず修理は中止して、まず戻ってきた物を確認しようと思いました。

後日戻ってきた物をお店の人と一緒に確認しましたが、
内蓋のパッキンは確かに釜に入り込む位に縮んでいました。
しかし内釜の変形に関しては両方で確認しても目視では分かりませんでした。
計測器で計ると違いが出るかもしれませんが・・・。

個人的にはパッキンがこの程度の誤差を補正できると感じ、
販売店の人に、この釜（16000円幾ら）は交換の必要があると思う？と訪ねると
事情を理解して頂けた様で色々悩んでおられました。
さすがに保証は利かなかったのですが、新品の本製品の購入に至りました。

修理に出さなかったECJ-LD10はパッキン取り寄せ交換で新品同様に戻り
炊きあがりもぶっちゃけSR-PX102と違いが分かりませんでした(^^;)。
他のメーカーの炊飯器なら違いが分かるのかもしれませんがバカ舌な物で・・・。

結局、無駄にワンランク高い炊飯器が増えてしまいました。

書込番号：15774555