見守っチャオ！ HS3LC2 のクチコミ掲示板

動体検知 メールが届かない 場合の暫定対応

[POPCORN23]

親の見守りに動体検知メール機能を利用してきましたが、２０１５年１０月下旬からＧｍａｉｌ発信のメールが届かなくなりました。
調べたところGｍａｉｌのセキュリティー機能強化で取り扱われなくなった模様です（エラー表示もなく完全無視状態）
Ｙａｈｏｏメールの発信に切り替えても、失敗通知メール（件名 Ｆａｉｌｕｒｅ　Ｎｏｔｉｃｅ）が迷惑メールフォルダーに受信され
発信されない状態です。
フリーメールでは迷惑メールの発信防止対策としてＳＭＴＰサーバのセキュリティーが強化され、従来の方法ではメールの発信が
出来なくなる流れにあると思われます。メーカの早急の対応が望まれるところです。
＜暫定対応＞
　見守りカメラから動体検知メールが発信されたことを知る方法
　　�@Yahooメールを利用する
　　�A特定メール（件名、本文に含まれる文言で検知）の受信を知らせる「受信通知設定」を利用して
　　　 上記失敗通知メールが届いたことを知れれば用が足ります。
　　　　　　やり方は　「ＹＡＨＯＯ　受信通知設定」で検索して下さい。
　　　　　　設定内容で重要なことは　　
　　　　　　　　　本文中に　見守り中　を含む　　にすることです。
参考まで。

書込番号：19295307

[ウェイ]

久々に見守っチャオを使う事になり設定をしていたのですが、Gmailの設定がうまく行かずココへたどり着きました。

で、色々調べていたらマスプロのHPに新しいファームウエアが出ており
http://www.maspro.co.jp/support/security/hs3lc2.html

当方1.1.2.4→1.2.4.4にアップデートした事でGmailにてメールの送信が可能となりました。

親の介護とペットの見守りの為に当時画期的だと思い購入しました。
現在、販売も流通在庫のみになってしまいましたがDDNSサーバーのサービスは、まだ暫く続けて欲しいですね。

書込番号：20540093

メール受診・音声アップロード・動画について教えて下さい

[剛紫]

退院してくる愛犬の為に急遽購入しました。
取説を隅々まで読んだつもりですが、どうやっても設定できないので、すみませんが教えて下さい。
�@メール機能が使えません
　携帯へテストメールを送っても何も届きません
　受診設定はこのアドレスから受診できるように設定しなおしました
　実際にはＰＣから直接ならメールを受信できます
　「送信元メールアドレス」というのはルーターに繋いでいる家のＰＣのメールアドレスですよね
�A音声ファイルがアップロードできません
　自分の声をＷＡＶでふきこんでディスクトップに保存しました
　音声再生設定でアップロード先「なし（1）」音声ファイルの指定で保存したファイルを選び
　アップロードをクリックすると「アップロードに失敗しました」と出ます
�B会社のＰＣで動画が表示されません（静止動画なら出ます）
　マスプロのサポート情報に有る設定はすべてやったつもりです

初心者で申し訳ありませんがよろしくお願いします

書込番号：17467523

[剛紫]

一部自己解決しました。
メールはポートを５８７に設定しないといけないんですね。
音声もマスプロのＨＰで返還ソフトをダウンロードして再登録してみます。
ただ動画だけはどうしても外部ＰＣから見られません。
簡易動画でもかなり良い感じなんでどうしても設定できなければ
諦めて簡易動画で見ますができれば動画が見られるとうれしいです。
よろしくお願いします。

書込番号：17469022

[ハチの父]

遅レスですが…もう解決なさってるかな？少しずつ原因を探していきましょう。
サポート情報の内容と被りますが、念のためにもう一度確認を。

1.ブラウザはIEを利用していますか？
　→ActiveXを利用している関係上、IE系のブラウザでないと見られません。

2.ActiveXはインストールできましたか？
　→初回ログイン後、「このWebサイトは'MASPRO DENKOH CORP.'からのアドオン…」と
　　いう感じでインストールを求められるはずです。インストールできましたか？
　　IEの歯車アイコン(もしくはメニューのツール)から、アドオンの管理を選択→
　　種類を「ツールバーと機能拡張」、表示を「ダウンロード済みコントロール」と変更→
　　MASPRO DENKOH CORP. のGFFMpeg Class というのが存在すればインストールできてます。
　　会社のPCということですので、もしかしたら管理者からインストールを
　　無効(禁止)にされている可能性もあります。その場合は諦めましょう…

3.互換表示を有効にしましたか？
　→私の環境(Win7/IE11)では、互換表示を有効にしないと動画が表示されませんでした。
　　ログイン後、歯車アイコン(もしくはメニューのツール)→互換表示設定を選択。
　　追加するWebサイトにアドレスが表示されてるはずですので、追加ボタンを押して完了です。

4.映像用のポートは開放できていますか？
　→会社から静止画は見えているとの事ですので、開放できてない可能性は低いと思いますが…
　　(ご自身でポート開放してないのでしたら、UPNPによる自動設定なので間違いはないと思います。
　　ご自身で設定なさったのでしたら、ポート番号の間違いはないか、
　　連続で5ポート分開けているか等もう一度ご確認ください)

現状思いつくのはこんな感じです。的外れだったらすみません。

書込番号：17549807

[剛紫]

ハチの父様

せっかくアドバイス頂いたのにお礼もせずにすみませんでした
今は会社なので家に帰ったら早速確認してみます
どうもありがとうございました

ところであれからまた新たな問題が発生しております
今まで静止動画であれば外から見られていたんですが
外から突然カメラにアクセスすらできなくなってしまいました
家のＰＣでは普通に見られます
会社のＰＣもスマホもアクセスできません
マスプロのサポート対応時間に家に居られない為困っています
幸い愛犬は病気も回復して元気にしているので心配は無いんですが
できていた事が突然できなくなるということも有るんですねぇ
困りました

書込番号：17577089

[剛紫]

また勝手に自己解決してしまいました
カメラにアクセスできなくなったのは
ＵＰＮＰの設定がなぜか無効に変わっていたからでした
有効に変更したらアクセスできました
これで来週出社したらＰＣの設定をチェックしてみます
すみませんでした

書込番号：17578907

WiMAXで接続できた方いらっしゃいますか？

[ロシェ]

購入予定なのですが、現在WiMAXを使用しております。HPには、ONU一体型接続のモデムが必要と書いてあるのですが、wimaxで出ているUROAD-HOMEで代用はできないものなのでしょうか？モデムの構造などは無知なのですが、有線LANポートが２つあります。
光回線を契約するほかないでしょうか？
何かアドバイスなどがあればお願いします・

書込番号：16819225

[ナイトハルト・ミュラー]

UROAD-HOME自体はDDNS対応しているようですが、WiMAX端末のIPアドレス割り当てが
グローバルIPアドレスでは無くなっているようなので、別途オプション契約が必要に
なるかもしれませんね。
http://www.uqwimax.jp/service/information/201305071.html

・設定設置方法
http://www.maspro.co.jp/products/security/hs3/setting.html
→「DDNSに接続出来る環境と、グローバルIPアドレスが使用できる環境が必要です。」

書込番号：16819524

見守っチャオ購入予定。教えてください。

[kitcutn]

ペットの留守番が心配で見守っチャオ購入を検討していますが、口コミを見たところ設定が難しいようで当方知識がなく設定可能かどうかちゃんと使えるのか心配です。ネット環境はヤフーBB光withフレッツ　マンションタイププレミアムで
モデムに無線LAN内蔵です。アイフォン４Sでペットの様子を見たいと思っています。ご使用されてる方、詳しい方おられましたらよろしくお願いします。

書込番号：16077069

[入院中のヒマ人]

>ご使用されてる方、詳しい方おられましたらよろしくお願いします。
ご使用されてません。スマホも持ってません。(;。;)
だったら要らないと思われればスルーして下さい。

>当方知識がなく設定可能かどうかちゃんと使えるのか心配です。
http://www.maspro.co.jp/products/security/hs3/manual.html
↑から取説をDLして何回も読んでください。
その上で自分でもできそうだなと判断すれば宜しいかと…
読んで判らないことがあれば（躓いた所があれば）、その都度ここで相談されれば思います。

良くあるんですが、ここで質問される方の多くが『心配だ、心配だ』とお経のごとく唱えてらっしゃる。
そんな心配をするくらいなら、取説みましょう、口コミ見ましょう、何度でも！
その上で判らないことを質問しましょ！

また、質問内容が漠然としていて、あなたが設定できる人かどうか誰にも判りません。

>アイフォン４Sで…
http://www.maspro.co.jp/products/security/hs3/setting.html
↑で設定方法を説明しているので使えるんじゃないでしょうか？不安ならメールで問い合わせれば…

>ネット環境はヤフーBB光withフレッツ　マンションタイププレミアムで
マンションタイプというのがひっかかりますが、同じマンション内で使用している人がいるか
どうか調べるなり、マンション管理会社に問い合わせるなりすればよろしいかと。

書込番号：16077971

[入院中のヒマ人]

突き放した様な書き方をしてしまいました。すみません。m(__)m
誰にでもできるかと問われれば、接続の条件さえ整っていれば、誰にでもできます。
キーボードを押すだけですから。あとは設定用のパソコンをお持ちですよね。
無ければ知り合いから借りて下さい。それでｏｋ！

書込番号：16078008

[kitcutn]

早速のお返事有難うございました。設定に関してはメーカーさんが丁寧に教えてくださるとは思いますが、ルーターやモデムとの相性があるらしくご存じの方がおられたらと思い聞いてみました。購入後使えないとなると返品もできませんので・・・。やはり試してみないとわからないですね。もう少し考えてみます。

書込番号：16078184

[入院中のヒマ人]

>ルーターやモデムとの相性があるらしくご存じの方がおられたらと思い聞いてみました。

ならば肝心なルーターやモデムの型式をアップしないと。
個人購入なのか？レンタルなのか？
全国何処でも同じかな？
情報は小出しにしないようにしないと返事の出しようがないですよ。

書込番号：16080113

[kitcutn]

お返事頂き有難うございます。
あまり時間に余裕がないので購入を決めました。
購入後わからないことがありましたらまた質問させていただきます。
その時はまたよろしくお願いします。

書込番号：16080140

[kitcutn]

見守っチャオ、連休中に購入しガイド片手に接続設定してみましたが、
やはり外部から映像を見るところまで出来なかったので
メーカーさん、ヤフーさんの電話サポートの方にポート解放の手順などを教えていただき、
なんとかかんとかアイフォンより映像を見ることができました。
映像もきれいで満足しています。機能はこれから色々試してみたいです。
お世話になり有難うございました。

書込番号：16106011

[入院中のヒマ人]

凄い！！

書込番号：16107006

接続について

[リックリク]

質問お願いします。
この商品の接続ですが
現在WIMAXのWi-Fiですが以前接続できないと販売店で言われました。
フレッツ光を契約するのですが、接続は出来ますでしょうか？

書込番号：16048672

[Mild7-1Soft]

この製品のマニュアルを見ると、Ｕｐｎｐを利用で接続できるように書いてありますが
Ｕｐｎｐを使えば必ず接続できるとは限りません。その場合、回線業者から支給されるルーター機能付きモデム自体の設定変更をしなければ外部から見ることは出来ません。
従って、ルーター機能付きモデムに接続、変更するスキルが必要になります。ネットで検索すれば方法は得ることが出来ると思います。

＞フレッツ光を契約するのですが、接続は出来ますでしょうか？

出来ると断言は出来ません。

書込番号：16048764

[リックリク]

お返事ありがとうございます。
接続出来ないとなると、この商品はどう利用したら良いのでしょうか？

また
アイフォーン等での遠隔操作も出来たら嬉しいです♪
スペック見た限りでは出来そうなんですが。。

書込番号：16054354

[Mild7-1Soft]

何か、誤解したみたいですね。
出来ると断言しないのはルータの設定変更ができれば良し、できなければ外部から見ることはできない、ということです。

書込番号：16054844　スマートフォンサイトからの書き込み