『最悪です。ぜっっったい買っちゃダメ！！！！』のクチコミ掲示板

[あかり0807]

価格コムで１位だったので購入しましたが、結果として最悪でした。ひどい商品で、開封して１mも縫わないうちに上糸が切れ、取説を見て糸のかけかたを確認（問題なかった）、糸調子を工夫しても１cm縫っては切れるを繰り返します。ちなみにブロード（普通の厚さのコットン）２枚重ね、糸も買ったばかりの新しいものです。初期不良だと思いお客様相談室に電話しましたが、「だからどうした」というような、ありえない対応でした。子どもの頃からジャノメのミシンを使っていて、安心できるブランドだと購入しましたが、とんでもないです。こんなものを平気で売って、しかもアフターサービスゼロ。楽天、アマゾン等他サイトにも悪いレビューがたくさんありましたが、改善するつもりはないそうで、これからもこのまま売り続けるそうです（byお客様相談室室長）。海外展開もしていて海外でも見かけますが、日本の企業として恥ずかしい。こんな会社だったのでしょうか。ほとんど使わずに壊れたこと、お客様相談室の対応、２重に不愉快です。二度とジャノメは買いません。

書込番号：18385716

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

お殿様商売の典型のような気が。でも、なぜ、購入元に最初問い合わせないのか。やっていることもよくないです。
受け取る側は、ただのクレーマーと勘違いしたかもしれないと思いませんかね。
あなたのやったことは、買った野菜がおかしいということを生産者の業者にクレームを言っているのと同じです。解決するわけがありません。買ったものに何かあれば買った先に問い合わせる。メーカーへの問い合わせは、この次です。

ミシンは、シンガーもあります。

書込番号：18385870

[あかり0807]

書くべきだったかも知れませんが、アマゾンで購入し、まずはアマゾンに問い合わせをした所、ジャノメのお客様相談室に連絡するように言われました。販売店によってはそちらで対応してくれるのかも知れませんね。

書込番号：18385975

[harumiru]

わたしも後悔しています。今にも壊れそうで怖いです。
おもちゃとして考えても、ちょっと・・・；；
調べないで買ってしまったこちらの落ち度なんですが、ライトがないので
手元が暗くて縫いにくいのも難点です。
今まで使っていたのが20年前でジャノメの当時で17万円くらいのもので
本当に性能がよく、使いやすかったです。
この値段じゃあちゃんとしたミシンは無理だと思いました。
悲しいです。

書込番号：18408839

[xoxayuxox]

私はネットで購入後すぐに動かなくなりましたが、
メーカーに問い合わせたらすぐ新品と交換してくれましたよー！
そこから半年、毎日のようにガンガン使ってますが、なんの問題もありません。
商品に当たりハズレがあるのかもしれませんね〜。
ジャノメさんの対応は素晴らしかったですよ！

書込番号：21367248　スマートフォンサイトからの書き込み