Photosmart 5520 CX045C#ABJ のクチコミ掲示板

webプロキシアドレスの入力

[時々販売員]

【困っているポイント】

hp5520プリンターを使ってます。
突然携帯からのプリントができなくなりました。
色々触ってるとweb プロキシアドレスを設定してくださいと出てきましたが残念ながら意味がわかりません。 ここ4.5年パソコンは触った事がなく今使ってるのはiPhoneと iPadだけです。
プリンターとWi-Fiはwps?で再度正常にリンクさせました。 e-printで赤い×印が出るのでボタンを長押しすると上記の設定要求が出てきます。 ただ、iPhoneから写真の印刷をさせるとプリンターの認識はしてインクが不足していますなどとのプリンター情報の表示はiPhoneにでてきますがその後印刷してくれません。インク不足でプリンターが拒否ル事があるんでしょうか？ まとまりが無く申し訳ありませんがよろしくお願いします。

【使用期間】
8年
【利用環境や状況】
ビビック
【質問内容、その他コメント】

書込番号：25054134　スマートフォンサイトからの書き込み

[時々販売員]

appからhp smartをダウンロードしてプリンターのapアドレスを入力し既にダウンロード済みをエンターして全ての写真を選択すると下に印刷プレビュー更に印刷で完了致しました。

書込番号：25054250　スマートフォンサイトからの書き込み

本体の底からインク漏れ

[ipiikichi]

今回のインク漏れは５５２０型からでしたが、以前使用していたＢ１１０型も同じトラブルでした。ＨＰのプリンタの欠点です。調べてみると印刷が終わると、カートリッジが右側の収納場所にもどりますが、余ったインクを専用のＢＯＸに捨てるみたいです。長年使用していると、ＢＯＸからインクが溢れるみたいです。長年使用している方は注意したほうがよいですよ。

書込番号：24422910

[色々買いたいな]

ハガキの用紙送りに不具合がありローラー掃除のため、hpのYouTube動画通り横倒しにしたらあふれ出て、手も周りも真っ黒に。その後メインスイッチで電源入らず結局オシャカになりました。

書込番号：25015418　スマートフォンサイトからの書き込み

[まちかねワニ]

紙送りローラーを掃除しようとHP5520本体を裏返そうとしたところ、背面からかなりの量のインクが漏れて乗せていたソファーが真っ黒になってしまいました。
本体に余ったインクを捨てるBOXがあるというのは知りませんでした。取扱説明書にも記載は無いようですがメーカとして注意書きのシールを貼るぐらいの配慮はして欲しいものです。

書込番号：25553841

インクホルダー詰まり 解消できず

[e_clapton_layla]

どなたかインクホルダー詰まりの解消方法を他にご存知であれば、ご教示お願いします。
ダメであれば買い替えかとあきらめておりますが最後の希望をもって質問致します。

経緯と今までの作業は次の通りです。

調子よく印刷していたのですが、突然ガラガラ音と共にインクホルダー詰まり発生。

翌日、何回かエラー処理したのですが治らないので、分解掃除を兼ね、インクヘッドを取り外し湯せん洗浄、インク丸穴部分もアルコール洗浄、インクホルダー周り点検クリーニング、インクカートリッジ接点部分も洗浄、ついでに廃棄インク部分もクリーニングしました。

その後、電源ONにて音はガラガラからゴトッという音に変わり、インクホルダーが動くのですが、右サイドから真ん中まで動き元に戻ってしまいます。　表示は、インクホルダー詰まりのままで解消せず。　

電源OFF、コンセントオフ等も実施済みです。

ファームウェアは最新です。　インクは純正と互換を使用していますが、現在は純正インクにて確認中です。

よろしくお願いします。

書込番号：23310288

[secondfloor]

e_clapton_laylaさん、こんにちは。

> その後、電源ONにて音はガラガラからゴトッという音に変わり、インクホルダーが動くのですが、右サイドから真ん中まで動き元に戻ってしまいます。　表示は、インクホルダー詰まりのままで解消せず。

とのことですがインクホルダーは、右から真ん中まで動いたあと、さらに左の方に動こうとして、異音のようなものがしているのでしょうか？
それとも真ん中まで来て、すんなりと右に戻ってしまうのでしょうか？

書込番号：23310802

[e_clapton_layla]

＞secondfloorさん

ご連絡ありがとうございます。
インクホルダーの動きですが、右サイドから真ん中までで、左サイドには行こうしていないようです。
右サイドのデフォルト位置に戻り際に大きな音がしているようです。
(ご指摘の後者内容だと認識しています。)

エラー発生後、左サイドに位置を変えて電源オンすると右サイドのデフォルト位置まではちゃんと戻りますので、動きとしては確認しています。

もちろん紙詰まり等の異物残については、掃除した際に確認し取り除けていると思っています。手動にて紙をスルーさせると、排出できました。
両面印刷モジュール部分が有ること気がつき、その部分は若干確認不十分なので、再度確認します。

宜しくお願いします。

書込番号：23310985　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

e_clapton_laylaさん、追加情報ありがとうございます。

読ませていただきましたが、真ん中までで、左サイドまで行こうとしていないとのことですので、インクホルダーを動かしている駆動系の問題のように思いました。

ギアが欠けているとか、噛み合わせが悪いとか、そういうことなのですが、これが原因ですと、なかなか復旧は難しいと思いますので、両面印刷モジュールも見て、異物がないようでしたら、それ以上打つ手はないかもしれませんね。

書込番号：23312039

[e_clapton_layla]

＞secondfloorさん

返信ありがとうございます。　

両面印刷モジュールも問題なかったです。　確かに駆動系のように思えます。　該当商品右側のギアを確認し異物混入や欠けがないかもクリーニング時に確認しており、欠けはないものの、ギアの一か所微妙に広がっている個所を見つけかみ合わせに異常がないのを確認したのですが、これが高速回転で影響しているのかもわかりませんね。

自身としてはできる限りの修理をしようと思い、他に確認すべき場所があればとご教授願おうと思い記載しましたが、他になければ買い替えを検討します。

ありがとうございました。

書込番号：23312247

[e_clapton_layla]

追記です。

インクホルダーのセンサーをなんとか無効に出来ればと思いながら、紙送りを何回か試してみると電源オンにて紙送りができることができました。

紙質や厚み等を変えいろいろ試してみました。A4はまだ詰まりますが、A5なら排出までできました。

A4の赤紙でテストした写真のようにセンターのローラ手前で止まり残り部分が押されジャムった形です。

このローラ部分等の調整が出来ればなんとかなりそうなのですが、何か対策をご存知であればご教示お願いします。

宜しくお願いします。

書込番号：23312435　スマートフォンサイトからの書き込み

インクが下から漏れて壁紙に飛び散る…

[uritanchan]

エラーメッセージもなく、通常通り使用していた。プリンターの下を掃除しようとしたところ、インクが垂れていて、下はインクまみれ。後ろの白い壁紙にインクが飛び散りまくり…　こんな事ってあるのでしょうか。使用して4年弱。補償はないし、泣き寝入り。
そもそも、使用し始めた当初から、ノズル掃除後の起動時にものすごい音。他の方の投稿にもあったので、これが普通かと思いましたが、あきらかに大騒音。失敗でした。安かろう悪かろうなのか。たまたま、これがダメだったのか。残念。

書込番号：21428483

[グリーンビーンズ]

下に漏れるという所からヘッド辺りどこかの故障では
ないでしょうか？修理より買い替えの方が良いと思います。


同等品だとここら辺でしょうか？
http://kakaku.com/item/K0000993785/?lid=itemview_relation4_name

http://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj572n/index.aspx

https://online.brother.co.jp/campaign/cashback/

書込番号：21428863

[uritanchan]

返信ありがとうございます！使用期間を調べましたら、まだ３年でした。インク漏れが発覚した日にCANONのプリンターを買い替えました。CANONのインクはインクの交換時にヘッドも交換されると聞き、安心しました。ハズレを引いたのだと思いますが、こんな事ははじめて。ひどい物を買ってしまいました…。

書込番号：21451136

[yammo]

＞そもそも、使用し始めた当初から、ノズル掃除後の起動時にものすごい音。

こういうの見るといつも思いますが、
なぜ初期不良交換や修理に出さないで使うのか不思議に思います。

体調悪いのに無理して、結果的に怪我するようなものです。

＞使用して4年弱。

独立インクでヘッド一体型じゃないモデルですから、
初期の不調を別にしても使い方や使用頻度によっては寿命でしょう。
（まぁ元々安いモデルですから、保証期間過ぎて不調をきたしたら買い替えた方がいいでしょう。）

書込番号：21608645

[uritanchan]

yammo様

返信ありがとうございます。
音に関しましては、メーカーにも問い合わせしました。私自身、プリンターは４台目。今までに初期不良でPCも交換したこともありますし、メーカーにはすぐ電話するタイプです。（以前、他社ですが、メーカーに勤めてましたし）
メーカーからは初期不良ではないと言われました…。

書込番号：21608653

ヘッドのつまり解消方法

[竜野小太郎]

何件かこのプリンタで、ヘッドのつまりでインクが出なくなったとの質問が上がっていますが、先日、私も同じ状態になりました。
で、色々と調べてる最中にこちらも見せていただいて、ほぼほぼ諦めて次のプリンタは日本の三メーカーから選ぼうかと考えていましたが、一つ思いついたことがありましたので試してみました。
キャノンなどのプリンタヘッドが交換できる機種なら、直接、洗ってしまえば良いのですが、それが出来ない本機種ですので、取り出せないのなら、こちらから行けば良いのでは？
薬用のアルコールが手元にあったので、綿棒に浸して、インクカードリッジを外して直接インク注入口に綿棒からアルコールを付け付け何度もして、ヘッドまでアルコールを浸透させます。（ヘッドは見えはしませんが）
で、インクカードリッジを付けなおして、インククリーニングを実施。
試し印刷を二、三枚して汚れを取って普通に印刷できるようになりました。

少々強引な方法かも知れませんが、難しくはないと思いますので、駄目元でやってみては如何でしょう。
お約束ですが、この方法でより悪化したり、壊れたりしても自己責任とういことでお願いいたします。(^^;

書込番号：21217981

黒インクだけ印刷できない

[Ching0822]

先日久しぶりに印刷したとき、
なぜか印刷品質診断のモノクロだけが出なかったんです。
残量まだたっぷりだし、ヘッドも詰まってないし、
ヘッドのクリーニングも何回行いましたが、
なぜか黒だけが印刷できないんです。

答えていただいたら本当に助かりますm(_ _)m

書込番号：20478858

[からうり]

ＨＰのプリンターは黒を印刷する時もカラーも使います。　修理が必要だと思います。

書込番号：20478866

[secondfloor]

Ching0822さん、こんにちは。

不思議な結果の印刷品質診断ですね。
黒文字や三色カラーはキチンと印刷されているのに、診断すべきモノクロの部分だけが印刷されていませんね。
ところで印刷品質診断ではなく、実際の使用上で、黒が印刷できなくて困る場面はあるのでしょうか？
もしあるようでしたら、それが、どのソフトを使って、何を印刷したときの、どの部分が印刷できないのかを教えていただけますでしょうか？

書込番号：20479541

[Ching0822]

＞secondfloorさん

こんにちは。
ご返信ありがとうございます。
実際に写真を印刷したときも同じ状況で黒だけでなかったんです。
ソフトはHPのソフトウェアを使っています。
例えば、人の写真は、髪などの黒だけ印刷できないんです。
あと普通のモノクロの書類を印刷するときも、白紙しか出ないんです。

書込番号：20479725

[Ching0822]

＞からうりさん

ご返事ありがとうございます。
修理代はかなり高いみたいので、できれば自分で直すと思います( T_T)

書込番号：20479730

[みーくん5963]

こんにちは。
顔料黒インクが詰まっているようです。
メーカー修理しかないでしょうね。

モノクロのブロック枠内には顔料黒インクを使おうとしたが、しかし同インクが出なくて真っ白、
周辺の黒文字や黒線部分は染料カラーインク3色重ねの「疑似黒」で印刷している故に、黒で印刷出来ているように見えている、って話でしょう。

書込番号：20479770　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

Ching0822さんへ

実際に印刷したお写真を見せてもらいましたが、たしかに髪が白かったり青かったり、あと手が赤かったりで、正しく印刷されていない感じですね。

このお写真を見ると、印刷に使われたHPのソフトウェアに問題があるようにも思うのですが、、、
パソコンを使わずに印刷したとき、例えばプリンターの機能だけでカラーコピーをしたときは、どうでしょうか？

書込番号：20479835

[Ching0822]

＞みーくん5963さん

こんにちは。
ご返事ありがとうございます。
その通りですね！よく見れば、本当の黒ではないです。
恐らくインクが詰まっていますが、
自分でクリーニングはできるでしょうか？

書込番号：20479940

[Ching0822]

＞secondfloorさん

コピー機能も同じく、やはり黒だけでなかったんです。
恐らくプリンターのインクヘッドが詰まっています。
綿棒で拭き取ってみましたが、
結局同じ黒だけ印刷できないんです。
他のクリーニング方法があるでしょうか？(>_<)

書込番号：20482780

[secondfloor]

Ching0822さんへ

> 恐らくプリンターのインクヘッドが詰まっています。

う〜ん、どうでしょう、最初にアップしてくださった印刷品質診断の結果を見る限り、三色のカラーインクは正しく出ているようですので、必ずしもインクヘッドの詰まりが原因ではないようにも思うのですが、、、

例えば、ワープロソフトやメモ帳などのソフトで、黒文字だけの文書を作って、それを印刷したときはどうでしょうか？

またここの掲示板のページを印刷したとき、黒文字や、その他のカラー（ボタンやアイコン、リンクのカラー文字など）は、どのように印刷されますでしょうか？

書込番号：20482910

[みーくん5963]

＞Ching0822さん

詰まってしまったヘッドを修理以外で回復させる方法って、ネットで検索すると幾つかあるようです。
キーワード「インクジェット 詰まり 解消」って辺りで検索してみてください。

一例、
専用の「詰まり除去剤」なる市販の液体か、ないしは無水アルコール（＝固まったインクが溶ける溶剤）を空のインクタンクに詰めてプリンターに装填→ヘッドクリーニングをしてみると良いとか何とか。

私自身はそこまで深刻な「詰まり」の経験がないので、上記以外にはアドバイスのしようが無いです。。。
悪しからず。

書込番号：20482955　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ching0822]

＞secondfloorさん

ここの掲示板のページを印刷してみました。
全部印刷できましたが、ある部分の色がちょっと変わっているようです。
例えば、アイコンの女の子の髪の毛は赤になっています
やはり黒インクが出てないんです( T_T)

書込番号：20485541

[secondfloor]

Ching0822さんへ

掲示板を印刷した結果を教えていただき、ありがとうございます。

これを見させてもらった限りでは、やはり原因はカラーインクにあり、ブラックインクは正常なように思いました。

ちなみに髪の黒は、ブラックインクで印刷されるのではなく、カラーインクを混ぜて印刷していますし、またもしブラックインクに問題があるのでしたら、掲示板の文書が印刷されないはずです。

なのでカラーインクで発生している問題を解消するために、次のリンク先の情報の「ステップ9」以降の方法を試してみてはどうでしょうか。

http://support.hp.com/jp-ja/document/c03431081

書込番号：20485748

[みーくん5963]

＞Ching0822さん

半年前の同様スレにあった、この↓サイトにある手順「インターバルクリーニング」（縦縞模様の原稿印刷とクリーニングの反復）を試されては如何でしょう？
http://www.daiko2001.co.jp/ink/epson/ink-q&a1.shtml

縦縞模様の印刷を紙幅一杯に行う＝紙に向かってインクを吐く・止める動作を延々繰り返すことで、「詰まり」部分に断続的な圧力衝撃を与え続ければ、もしかしたら「詰まり」が崩壊→回復するかも？って理屈のようです。

カラーインクが勿体なければ、黒単色の原稿パターンを選んで試されたらよろしいかと思います。
プリンターの設定で普通紙且つモノクロ印刷を指定すれば、顔料黒インクだけを吐こうと頑張ってくれるはずです。

ダメ元、お試しを。

書込番号：20485857　スマートフォンサイトからの書き込み

[AngelVenus]

インクは純正品をお使いですか？
当方は数個のチップを使い回して格安インクを使っています。 先日、同じように黒が出なくなりインクを交換しても直らず、チップ付きの格安インクに交換し直りました。 その後、YMCがそれぞれ出なくなり写真の様な状態になりました。 ヘッドクリーニングもしましたが効果なく、ネットで調べたらカートリッジ情報が記憶されておりHP純正以外は印刷されない様になっているらしく、カーバーを開けて中にあるボタン電池(CR2032？)を抜いて復旧しました。
2枚目の画像が復旧後で何も無かったかの様に印刷されました。

書込番号：20488907　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふじもとふじもとふじもと]

すみません。
同じような状況におります。
ボタン電池のプリンターのどの部分にあるのでしょうか？
教えて頂けると助かります。

書込番号：22870575　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

ふじもとふじもとふじもとさん、こんにちは。

> 教えて頂けると助かります。

その書き込みは、もう2年以上も前のものですので、お返事をいただける可能性は少ないと思います。

それよりも書き込みを読むと、その人もネットで調べられたことが分かりますので、ふじもとふじもとふじもとさんもネット検索をしてみてはどうでしょうか？

書き込みの中の印象的なワードを使ってネット検索をすれば、元となった情報が見つかると思います（私は、「HP純正 ボタン電池」で検索をしたら、見つかりました）。

書込番号：22870904

[脳トレ訓練中]

プリンター本体が記憶するインクカートリッジのIDは三個までだから４個のカートリッジを使い回せば(少なくなったと表示が出たら直ぐに交換)ボタン電池を抜かなくても良いかもしれません。その内の一つはセットアップ用のカートリッジを使えるので三個の出来れば純正の空のカートリッジがあれば良いみたいですよ。まあ今はもっと沢山記憶させているかもしれませんがそこまではしないでしょう。

書込番号：23595552　スマートフォンサイトからの書き込み