Photosmart 5520 CX045C#ABJ のクチコミ掲示板

黒インクだけ印刷できない

[Ching0822]

先日久しぶりに印刷したとき、
なぜか印刷品質診断のモノクロだけが出なかったんです。
残量まだたっぷりだし、ヘッドも詰まってないし、
ヘッドのクリーニングも何回行いましたが、
なぜか黒だけが印刷できないんです。

答えていただいたら本当に助かりますm(_ _)m

書込番号：20478858

[からうり]

ＨＰのプリンターは黒を印刷する時もカラーも使います。　修理が必要だと思います。

書込番号：20478866

[secondfloor]

Ching0822さん、こんにちは。

不思議な結果の印刷品質診断ですね。
黒文字や三色カラーはキチンと印刷されているのに、診断すべきモノクロの部分だけが印刷されていませんね。
ところで印刷品質診断ではなく、実際の使用上で、黒が印刷できなくて困る場面はあるのでしょうか？
もしあるようでしたら、それが、どのソフトを使って、何を印刷したときの、どの部分が印刷できないのかを教えていただけますでしょうか？

書込番号：20479541

[Ching0822]

＞secondfloorさん

こんにちは。
ご返信ありがとうございます。
実際に写真を印刷したときも同じ状況で黒だけでなかったんです。
ソフトはHPのソフトウェアを使っています。
例えば、人の写真は、髪などの黒だけ印刷できないんです。
あと普通のモノクロの書類を印刷するときも、白紙しか出ないんです。

書込番号：20479725

[Ching0822]

＞からうりさん

ご返事ありがとうございます。
修理代はかなり高いみたいので、できれば自分で直すと思います( T_T)

書込番号：20479730

[みーくん5963]

こんにちは。
顔料黒インクが詰まっているようです。
メーカー修理しかないでしょうね。

モノクロのブロック枠内には顔料黒インクを使おうとしたが、しかし同インクが出なくて真っ白、
周辺の黒文字や黒線部分は染料カラーインク3色重ねの「疑似黒」で印刷している故に、黒で印刷出来ているように見えている、って話でしょう。

書込番号：20479770　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

Ching0822さんへ

実際に印刷したお写真を見せてもらいましたが、たしかに髪が白かったり青かったり、あと手が赤かったりで、正しく印刷されていない感じですね。

このお写真を見ると、印刷に使われたHPのソフトウェアに問題があるようにも思うのですが、、、
パソコンを使わずに印刷したとき、例えばプリンターの機能だけでカラーコピーをしたときは、どうでしょうか？

書込番号：20479835

[Ching0822]

＞みーくん5963さん

こんにちは。
ご返事ありがとうございます。
その通りですね！よく見れば、本当の黒ではないです。
恐らくインクが詰まっていますが、
自分でクリーニングはできるでしょうか？

書込番号：20479940

[Ching0822]

＞secondfloorさん

コピー機能も同じく、やはり黒だけでなかったんです。
恐らくプリンターのインクヘッドが詰まっています。
綿棒で拭き取ってみましたが、
結局同じ黒だけ印刷できないんです。
他のクリーニング方法があるでしょうか？(>_<)

書込番号：20482780

[secondfloor]

Ching0822さんへ

> 恐らくプリンターのインクヘッドが詰まっています。

う〜ん、どうでしょう、最初にアップしてくださった印刷品質診断の結果を見る限り、三色のカラーインクは正しく出ているようですので、必ずしもインクヘッドの詰まりが原因ではないようにも思うのですが、、、

例えば、ワープロソフトやメモ帳などのソフトで、黒文字だけの文書を作って、それを印刷したときはどうでしょうか？

またここの掲示板のページを印刷したとき、黒文字や、その他のカラー（ボタンやアイコン、リンクのカラー文字など）は、どのように印刷されますでしょうか？

書込番号：20482910

[みーくん5963]

＞Ching0822さん

詰まってしまったヘッドを修理以外で回復させる方法って、ネットで検索すると幾つかあるようです。
キーワード「インクジェット 詰まり 解消」って辺りで検索してみてください。

一例、
専用の「詰まり除去剤」なる市販の液体か、ないしは無水アルコール（＝固まったインクが溶ける溶剤）を空のインクタンクに詰めてプリンターに装填→ヘッドクリーニングをしてみると良いとか何とか。

私自身はそこまで深刻な「詰まり」の経験がないので、上記以外にはアドバイスのしようが無いです。。。
悪しからず。

書込番号：20482955　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ching0822]

＞secondfloorさん

ここの掲示板のページを印刷してみました。
全部印刷できましたが、ある部分の色がちょっと変わっているようです。
例えば、アイコンの女の子の髪の毛は赤になっています
やはり黒インクが出てないんです( T_T)

書込番号：20485541

[secondfloor]

Ching0822さんへ

掲示板を印刷した結果を教えていただき、ありがとうございます。

これを見させてもらった限りでは、やはり原因はカラーインクにあり、ブラックインクは正常なように思いました。

ちなみに髪の黒は、ブラックインクで印刷されるのではなく、カラーインクを混ぜて印刷していますし、またもしブラックインクに問題があるのでしたら、掲示板の文書が印刷されないはずです。

なのでカラーインクで発生している問題を解消するために、次のリンク先の情報の「ステップ9」以降の方法を試してみてはどうでしょうか。

http://support.hp.com/jp-ja/document/c03431081

書込番号：20485748

[みーくん5963]

＞Ching0822さん

半年前の同様スレにあった、この↓サイトにある手順「インターバルクリーニング」（縦縞模様の原稿印刷とクリーニングの反復）を試されては如何でしょう？
http://www.daiko2001.co.jp/ink/epson/ink-q&a1.shtml

縦縞模様の印刷を紙幅一杯に行う＝紙に向かってインクを吐く・止める動作を延々繰り返すことで、「詰まり」部分に断続的な圧力衝撃を与え続ければ、もしかしたら「詰まり」が崩壊→回復するかも？って理屈のようです。

カラーインクが勿体なければ、黒単色の原稿パターンを選んで試されたらよろしいかと思います。
プリンターの設定で普通紙且つモノクロ印刷を指定すれば、顔料黒インクだけを吐こうと頑張ってくれるはずです。

ダメ元、お試しを。

書込番号：20485857　スマートフォンサイトからの書き込み

[AngelVenus]

インクは純正品をお使いですか？
当方は数個のチップを使い回して格安インクを使っています。 先日、同じように黒が出なくなりインクを交換しても直らず、チップ付きの格安インクに交換し直りました。 その後、YMCがそれぞれ出なくなり写真の様な状態になりました。 ヘッドクリーニングもしましたが効果なく、ネットで調べたらカートリッジ情報が記憶されておりHP純正以外は印刷されない様になっているらしく、カーバーを開けて中にあるボタン電池(CR2032？)を抜いて復旧しました。
2枚目の画像が復旧後で何も無かったかの様に印刷されました。

書込番号：20488907　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふじもとふじもとふじもと]

すみません。
同じような状況におります。
ボタン電池のプリンターのどの部分にあるのでしょうか？
教えて頂けると助かります。

書込番号：22870575　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

ふじもとふじもとふじもとさん、こんにちは。

> 教えて頂けると助かります。

その書き込みは、もう2年以上も前のものですので、お返事をいただける可能性は少ないと思います。

それよりも書き込みを読むと、その人もネットで調べられたことが分かりますので、ふじもとふじもとふじもとさんもネット検索をしてみてはどうでしょうか？

書き込みの中の印象的なワードを使ってネット検索をすれば、元となった情報が見つかると思います（私は、「HP純正 ボタン電池」で検索をしたら、見つかりました）。

書込番号：22870904

[脳トレ訓練中]

プリンター本体が記憶するインクカートリッジのIDは三個までだから４個のカートリッジを使い回せば(少なくなったと表示が出たら直ぐに交換)ボタン電池を抜かなくても良いかもしれません。その内の一つはセットアップ用のカートリッジを使えるので三個の出来れば純正の空のカートリッジがあれば良いみたいですよ。まあ今はもっと沢山記憶させているかもしれませんがそこまではしないでしょう。

書込番号：23595552　スマートフォンサイトからの書き込み

インクホルダー詰まり 解消できず

[e_clapton_layla]

どなたかインクホルダー詰まりの解消方法を他にご存知であれば、ご教示お願いします。
ダメであれば買い替えかとあきらめておりますが最後の希望をもって質問致します。

経緯と今までの作業は次の通りです。

調子よく印刷していたのですが、突然ガラガラ音と共にインクホルダー詰まり発生。

翌日、何回かエラー処理したのですが治らないので、分解掃除を兼ね、インクヘッドを取り外し湯せん洗浄、インク丸穴部分もアルコール洗浄、インクホルダー周り点検クリーニング、インクカートリッジ接点部分も洗浄、ついでに廃棄インク部分もクリーニングしました。

その後、電源ONにて音はガラガラからゴトッという音に変わり、インクホルダーが動くのですが、右サイドから真ん中まで動き元に戻ってしまいます。　表示は、インクホルダー詰まりのままで解消せず。　

電源OFF、コンセントオフ等も実施済みです。

ファームウェアは最新です。　インクは純正と互換を使用していますが、現在は純正インクにて確認中です。

よろしくお願いします。

書込番号：23310288

[secondfloor]

e_clapton_laylaさん、こんにちは。

> その後、電源ONにて音はガラガラからゴトッという音に変わり、インクホルダーが動くのですが、右サイドから真ん中まで動き元に戻ってしまいます。　表示は、インクホルダー詰まりのままで解消せず。

とのことですがインクホルダーは、右から真ん中まで動いたあと、さらに左の方に動こうとして、異音のようなものがしているのでしょうか？
それとも真ん中まで来て、すんなりと右に戻ってしまうのでしょうか？

書込番号：23310802

[e_clapton_layla]

＞secondfloorさん

ご連絡ありがとうございます。
インクホルダーの動きですが、右サイドから真ん中までで、左サイドには行こうしていないようです。
右サイドのデフォルト位置に戻り際に大きな音がしているようです。
(ご指摘の後者内容だと認識しています。)

エラー発生後、左サイドに位置を変えて電源オンすると右サイドのデフォルト位置まではちゃんと戻りますので、動きとしては確認しています。

もちろん紙詰まり等の異物残については、掃除した際に確認し取り除けていると思っています。手動にて紙をスルーさせると、排出できました。
両面印刷モジュール部分が有ること気がつき、その部分は若干確認不十分なので、再度確認します。

宜しくお願いします。

書込番号：23310985　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

e_clapton_laylaさん、追加情報ありがとうございます。

読ませていただきましたが、真ん中までで、左サイドまで行こうとしていないとのことですので、インクホルダーを動かしている駆動系の問題のように思いました。

ギアが欠けているとか、噛み合わせが悪いとか、そういうことなのですが、これが原因ですと、なかなか復旧は難しいと思いますので、両面印刷モジュールも見て、異物がないようでしたら、それ以上打つ手はないかもしれませんね。

書込番号：23312039

[e_clapton_layla]

＞secondfloorさん

返信ありがとうございます。　

両面印刷モジュールも問題なかったです。　確かに駆動系のように思えます。　該当商品右側のギアを確認し異物混入や欠けがないかもクリーニング時に確認しており、欠けはないものの、ギアの一か所微妙に広がっている個所を見つけかみ合わせに異常がないのを確認したのですが、これが高速回転で影響しているのかもわかりませんね。

自身としてはできる限りの修理をしようと思い、他に確認すべき場所があればとご教授願おうと思い記載しましたが、他になければ買い替えを検討します。

ありがとうございました。

書込番号：23312247

[e_clapton_layla]

追記です。

インクホルダーのセンサーをなんとか無効に出来ればと思いながら、紙送りを何回か試してみると電源オンにて紙送りができることができました。

紙質や厚み等を変えいろいろ試してみました。A4はまだ詰まりますが、A5なら排出までできました。

A4の赤紙でテストした写真のようにセンターのローラ手前で止まり残り部分が押されジャムった形です。

このローラ部分等の調整が出来ればなんとかなりそうなのですが、何か対策をご存知であればご教示お願いします。

宜しくお願いします。

書込番号：23312435　スマートフォンサイトからの書き込み

モノクロ印刷に、他色インクの補充は必要ですか？

[i5hi10]

正常印刷が出来ず困っています。
印刷は、薄く、黒色は赤と青を混ぜたような色みです。

インクを購入した一昨日は、正常に７０枚程モノクロ印刷出来ました。
しかし、一日置いた昨日は、不具合になりました。

「HPの特徴は、黒インクだけで印刷可能」と謳ってありますが、
他色インクを購入すると、また正常印刷に戻ってくれるものでしょうか？
←７０枚程印刷したので、他色インクもなくなったから、このような症状が出ているのでしょうか？

書込番号：20276038

[kokonoe_h]

何からの問題により黒インクだけ詰まってしまったのではないでしょうか？
ヘッドクリーニングをすると直るかもしれません。

ヘッドクリーニングなど
http://support.hp.com/jp-ja/document/c03431081

書込番号：20276107

[secondfloor]

i5hi10さん、こんにちは。

黒インクだけを使ったモノクロ印刷で、赤や青が混じったような色になるのはおかしいですね。

なので問題は二つあると思うのですが、、、

まず黒インクだけでモノクロ印刷をしたいのでしたら、ドライバーで「黒インクのみ」の設定にしてあげる必要があると思います。

またカラーインクにもインク詰まりなどのトラブルがあるようですので、「印刷品質診断レポート」を印刷して、インクの出具合をチェックしてみるのも良いと思います。

書込番号：20276273

[i5hi10]

ご回答ありがとうございました。
既に、ヘッドクリーニングは試し済みなんです。

書込番号：20277089

[i5hi10]

こんにちは。
回答ありがとうございます。
既に、「印刷品質診断レポート」を印刷して、インクの出具合はチェックしました。

書込番号：20277095

[secondfloor]

i5hi10さんへ

> 既に、「印刷品質診断レポート」を印刷して、インクの出具合はチェックしました。

それで印刷品質診断レポートの結果はどうでしたか？

書込番号：20277108

[不具合勃発中]

インクは純正品ですよね？

書込番号：20277294　スマートフォンサイトからの書き込み

写真が綺麗に印刷出来ません

[たーちゃん1004]

スマホの画像を印刷しようとSDカードを入れて印刷しましたが綺麗に印刷することが出来ません。半分が薄かったりほとんど真っ黒だったりします。故障と考えていいのでしょうか？また改善策がありましたら教えて下さい。

書込番号：18263813　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

たーちゃん1004さん、こんにちは。

印刷品質診断レポートを印刷してみて、もし異常があるようでしたら、プリントヘッドのクリーニングを試してみてはいかがでしょうか。

書込番号：18265035

最近の値段変動について

[ポンます]

3日前くらいから購入をかんがえていました
こちらともうひとつ同じＨＰで3000円以下のやつ（型番忘れました）で迷ってました
こちらは4000円でしたが、今日3日ぶりにのぞいたら価格があがってました・・・
もう1個の3000円以下のは情報すらなくなっていました
そちらは売れ筋で5位だったのにこんなに早く売り切れるとは思いもしなかったです
年賀状とかにむけてみんな買ってるのでようか？
このまま値上がりしていくんですかね？
3000円くらいなら買おうと思ってたんですが、このままの感じだと買いそうもないです
現在pixus 860iというのを7年くらい使っています
あまり印刷等をすることがないのですが、コピーが家でできるのはいいなっていうのと
新しい電化製品が好きなので購入する気でした
もちろん今のは全然使えるし持家なんで置き場にも困らないので2個プリンターあってもいいのですが、
性格的に古いのは捨てると思います
ですが心配なのがこの機器が評判よくないこと
古いの捨てたのはいいけど新しいのすぐ壊れたってことになりそうで怖いです
pixus 860iとこちらと比較した場合どちらがいいですかね？

書込番号：16716520

[P577Ph2m]

これは2012年の旧モデルです。
メーカーは旧モデルはとっとと売り切って、年末にむけて高く売れる新製品を投入します。したがって、旧モデルは高値の不良在庫だけが残っていく、というパターンで、要するに買い損なった、ということです。

年賀状を印刷するくらいにしか使わないなら、プリンタ部分については、どっちもどっちじゃないですか。基本的に、画質がどうこう、性能がどうこう、というプリンタではないです。この辺のプリンタの技術は、もうとっくに進化は止まっています。新しいモデルといっても、本質的になにも変わりません。
コスト重視でつくりがちゃちになったり、インクコストが上がるくらいで、おもしろみはないですね。コピーだのネットだのワイヤレス印刷だの両面印刷だのといった付加機能が、自分にとって必要かどうかで判断してください。

860iはよい機種ですが、修理対応期間は終わっており、故障したら修理はできません。それを見越して、早めに買い換えるも一つの考え方ですし、とりあえず故障するまで使うというのもアリでしょう。

書込番号：16716550

[ポンます]

お答えありがとうです
年賀状すら印刷しません
本当に稀に地図やＨＰを印刷するくらいです
年間20枚いかないかな？だから今のも長年持ってるのかなって思います
そうですか買い逃がしですか・・・
価格推移見ても年間通して3000円〜4000円とかだったからずっとあるもんだと思ってました
インクコストもかかるみたいだし今の捨てて新しいのにしてすぐ壊れるとかも心配だし
何より買い逃がしたみたいだし今回はやめときます
次の機種がまた安くなってたら考えようかな

書込番号：16716656

[クアドトリチケール]

＞現在pixus 860iというのを7年くらい使っています
==>
860iで十分です。　置く場所があるなら、5520と 860iで　印刷は860iで続ければよいと思います。

おいらもこれ 10年近く使いました。　とても丈夫で、インクも詰まりにくいです。今年とうとう壊れたのが残念。

年間20枚印刷だと、他社だとインク詰まりを起こすでしょうね。あるいは、最近流行の自動クリーニング機能で、捨てるインクの方が　印刷に使うインクより多い可能性もあります。

最近のキヤノンもインクに関してはせこい商売をしてるようです。ここは、全社横並び。

書込番号：16717662

印刷時のインク量調整

[kikiboo]

安さにつられこれを購入しましたが、どうもインクジェット官製葉書に
写真を印刷するとインクの量が多いのかどす黒く印刷されてしまいます。

どなたか調整方法ご存じでしたら教えてください。

PC hp360jp
OS windows 8
Picture soft windows essential 2012 付属のviewer

よろしくお願い致します。

書込番号：16212441

[secondfloor]

kikibooさん、こんにちは。

HPのプリンターを、Windows8で使ったことがないため、具体的なアドバイスはできないのですが、、、

印刷設定で、用紙種類を「普通の葉書」や「普通紙」のような「インクジェット葉書」より低クオリティーの設定にしてみたり、印刷品質を標準レベルより落とした設定にしてみたりすることで、使用するインクの量を減らすことができるかもしれません。

書込番号：16214266

[kikiboo]

secondfloor
ありがとうございます。
試していますがあまり改善出にくいようなのでこんなものかとあきらめます。

書込番号：16229685